Постановление Администрации поселка Краснобродского от 22.11.2010 № 119-п
Об утверждении административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг муниципальным учреждением "Управление культуры и кино Краснобродского городского округа"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ КРАСНОБРОДСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 22.11.10 N 119-пп. КраснобродскийОб утверждении административныхрегламентов по предоставлениюмуниципальных услуг муниципальнымучреждением "Управление культурыи кино Краснобродского городскогоокруга" В соответствии с Постановлением правительства РоссийскойФедерации от 11.11. 2005 года N 679 "О порядке разработки иутверждения административных регламентов, исполнения государственныхфункций (предоставления государственных услуг)" постановляю: 1. Утвердить административные регламенты по предоставлениюмуниципальных услуг муниципальным учреждением "Управление культуры икино Краснобродского городского округа": 1.1. "Организация библиотечного обслуживания", согласноПриложению 1 1.2. "Организация дополнительного образования детей в областихудожественно-эстетической направленности", согласно Приложению 2 1.3. "Организация культурно-творческой, просветительнойдеятельности и досуга различных направлений", согласно Приложению 3 2. Опубликовать настоящее постановление в газете "ВестникКраснобродского", на Интернет-сайте администрации Краснобродскогогородского округа "www. Agokrbrod.ru"/ 3. Контроль над исполнением постановления возложить назаместителя главы по социальным вопросам В.Н. Рыженину. Глава Краснобродского городского округа В.В. Заречнев Приложение 1 к постановлению главы Краснобродского городского округа от 22.11.2010 N 119-п Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Организация библиотечного обслуживания" I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Административный регламент (далее - регламент) по организациибиблиотечного обслуживания населения на территории Краснобродскогогородского округа определяет порядок предоставления библиотечных услугна территории Краснобродского городского округа. 2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами: Законом Российской Федерации от 9 октября 1992 г. N3612-I "Основызаконодательства Российской Федерации о культуре" (Российская газетаN 248 от 17.11.1992 г.); Федеральным Законом от 29.12.1994 г. N 78-ФЗ "О библиотечномделе" (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.01.1995 г.N 1, ст.2); Федеральным Законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 06.10.2003 г. N 40, ст.3822); Законом Кемеровской области от 06.10.1997 г. "О библиотечном делеи обязательном экземпляре документов" (издание "Кузбасс", N 194,21.10.1997); Уставом Краснобродского городского округа Уставом МУК "Центральная библиотека Краснобродского городскогоокруга" 3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется: Муниципальным учреждением культуры "Центральная библиотекаКраснобродского городского округа" по адресу: 652640, Кемеровскаяобл., пгт. Краснобродский, ул. Западная, 19, телефон (38452) 7-51-58. Электронный адрес: nshatlova@yandex.ru Филиалом муниципального учреждения культуры "Центральнаябиблиотека Краснобродского городского округа" "Библиотека поселкаАртышта" по адресу: 652690, Кемеровская обл., пгт. Краснобродский, п.Артышта, ул. Ленина, 26., (далее - Библиотеки). 4. Получателями муниципальной услуги являются: физические лица,юридические лица, население (граждане) РФ. II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 1. Документами для получения муниципальной услуги физическимилицами являются: - паспорт гражданина Российской Федерации или иной документудостоверяющий личность; - для несовершеннолетних в возрасте до 14 лет документы,удостоверяющие личность, предъявляют их законные представители; - читательский формуляр. 2. Документом для получения муниципальной услуги юридическимилицами является официальный запрос. 3. Информирование по процедуре исполнения муниципальной услугипроизводится: посредством размещения информации на информационных стендах; на основании письменного или личного обращения; по телефону; по электронной почте 4. На информационных стендах и на Интернет-сайте размещаетсяследующая информация: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказаниюмуниципальной услуги; - текст административного регламента; - правила пользования МУК "Центральная библиотека Краснобродскогогородского округа"; - месторасположение Библиотек, график (режим) работы, номерателефонов, адрес официального Интернет-сайта; 5. Прием заявителей осуществляется сотрудниками или директором врабочее время Библиотеки. 6. По электронной почте ответ заявителю направляется на егоэлектронный адрес в срок, не превышающий 10 дней со дня поступленияобращения. 7.. При информировании по письменным обращениям ответ наобращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий30 рабочих дней с момента регистрации. 8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работникиБиблиотек подробно и в вежливой форме информируют заявителей повопросам библиотечного обслуживания населения. 9. При информировании посредством личного обращения заявителялицо, ответственное за такое информирование, должно дать исчерпывающиеответы на все возникающие у заявителя вопросы. 10. Конечным результатом предоставления муниципальной услугиявляется обеспечение реализации прав граждан на доступ к культурнымценностям и к информационной сети. 11. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляется: - отсутствие читательского формуляра; - отсутствие запрашиваемой литературы; - технические неполадки информационных сетей; - нарушение правил пользования библиотекой. 12. Пользователи (читатели) обязаны соблюдать Правила пользованияМУК "Центральная библиотека Краснобродского городского округа". 13. Пользователи, нарушившие Правила и причинившие ущербУчреждению, несут материальную или иную ответственность в соответствиис законодательством Российской Федерации или компенсируют ущерб вследующем порядке: - при утере или порче документа из фонда Библиотеки пользователиобязаны заменить их соответственно такими же или признаннымиравноценными (в том числе ксерокопиями утраченных или испорченныхдокументов). При невозможности замены - возместить их стоимость вразмере рыночной стоимости; - за утрату произведений печати и иных материалов из фондаБиблиотеки, причинение вреда и нарушение сроков возврата документовнесовершеннолетними читателями ответственность за них несут родители,опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебныеучреждения, под надзором которых состоят несовершеннолетние. III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ 1. Основанием для предоставления муниципальной услуги являетсяобращение граждан и юридических лиц. 2. Библиотеки оказывают пользователям спектр библиотечных,информационных, коммуникативных и cервисных услуг: - предоставление информации о наличии в библиотечном фондеконкретных документов; - предоставление информации о составе библиотечных фондов черезсистему каталогов и другие формы библиотечного информирования; - предоставление справочной и консультационной помощи в поиске ивыборе источников информации; - предоставление во временное пользование любого документа избиблиотечного фонда на абонементе, из основного книгохранилища; - предоставление услуг читальных залов при библиотеке; - предоставление информации о возможностях удовлетворения запросас помощью других библиотек; - предоставление информации о поступлении в фонд библиотекиинтересующих изданий и материалов; - пользование документами или их копиями по межбиблиотечномуабонементу из других библиотек; - тематический поиск информации в электронном виде; - составление библиографического списка литературы по заданнойтеме; - тематический подбор документов по предварительному заказу; - обеспечение доступа в информационные сети; - организацию тематических мероприятий и передвижных форм работы; - выдачу фондовых материалов из читального зала на дом (ночнойзалоговый абонемент и абонемент выходного дня); - проведение мероприятий с целью продвижения чтения, повышенияинформационной культуры, организации доступа и популяризации различныхобластей знаний. 3. В рамках предоставления муниципальной услуги работникибиблиотеки осуществляют следующую последовательность действий привыполнении непосредственного библиотечного обслуживания: - производят запись пользователя в библиотеку; - оформляют читательский формуляр пользователя в соответствии спредоставленными документами; - по запросу пользователя осуществляют выдачу документов вовременное пользование из библиотечных фондов. В соответствии с возможностями библиотеки и спецификой требуемогодокумента: - обслуживают пользователя в читальном зале: производят подбор ивыдачу специализированных или неспециализированных документов; проводят консультации по каталогам, картотекам, новымпоступлениям, отбор документов; - обслуживают пользователя на абонементе: осуществляет приемку(выдачу) документа от пользователя, проверку сохранности документа,сверку с читательским формуляром, отметку о приемке (выдаче)документа; - осуществляют выдачу документов из основного книгохранения; - обслуживают пользователя по межбиблиотечному абонементу; - обслуживают пользователя путем приема справочно -библиографических запросов; - предоставляют доступ к информационной сети. 4. Результат выполнения непосредственных действий побиблиотечному обслуживанию - выдача документа фиксируетсябиблиотекарем в читательском формуляре. 5. Пользователи имеют право доступа в библиотеки и свободноговыбора библиотек в соответствии со своими интересами и потребностями вчасы, указанные в расписании работы библиотек. 6. График работы МУК "ЦБС": понедельник-пятница - с 10.00 до18.00. воскресенье - с 10.00 до 16.00 выходной день - суббота. 7. График работы Филиала: понедельник-воскресенье с 9.00 до 18.00, обед - с 12.00 до 13.00,выходной - пятница, суббота 8. Для посетителей библиотек установлен компьютер и созданорабочее место, которое обеспечивает доступ в информационные сети. 9. Необходимым условием исполнения муниципальной услуги являетсякомплектование библиотечных фондов библиотек. 10. Библиотечные фонды библиотек являются культурным достоянием имуниципальной собственностью Краснобродского городского округа,закрепляются на праве оперативного управления, отражаются на балансеБиблиотек 11. Библиотечные фонды Библиотеки организуются каталогизациейфондов, комплектованием новыми книгами, сохранением и пополнениемфонда периодическими изданиями, печатными документами, электроннымиизданиями, учетом и сверкой с каталогами, очищением фондов отустаревших и ветхих изданий. 12. Учет и хранение документов фондов муниципальных библиотекосуществляется в соответствии с действующим законодательством. Изъятиеи (или) иное отчуждение библиотечных фондов производится по решениюсобственника по согласованию с учредителем - Муниципальным учреждением"Управление культуры и кино Краснобродского городского округа" вслучаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством. 13. Сохранность и эффективное использование библиотечных фондовконтролирует Учредитель МУК "Центральная библиотека" - Муниципальноеучреждение "Управление культуры и кино Краснобродского городскогоокруга". 14. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и принятием решений работниками библиотек,осуществляется директором Библиотеки, ответственными за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги, а также работниками,участвующими в предоставлении муниципальной услуги. 15. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений прав потребителей муниципальной услуги, рассмотрение,принятие решений и подготовку ответов на обращения потребителеймуниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия(бездействие) работников Библиотек. 16. По результатам проведенных проверок, в случае выявлениянарушений прав потребителей муниципальной услуги, осуществляетсяпривлечение виновных лиц к ответственности в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. 17. Проведение проверок может носить плановый характер(осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы),тематический характер (проверка предоставления муниципальной функциипо отдельным видам прав и сделок, отдельным категориям потребителей) ивнеплановый характер (по конкретному обращению потребителя результатовпредоставления муниципальной функции). 18. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги наосновании административного Регламента: - жалоба составляется на имя директора Библиотеки и направляетсяпо адресу: МУК "Центральная библиотека": 652640, Кемеровская обл., пгт.Краснобродский, ул. Западная, 19, телефон (38452) 7-51-58 График работы директора понедельник-пятница - с 8.30 до 17.30,суббота, воскресенье - выходной. 19. Действия (бездействия) и решение должностных лиц Библиотекимогут быть обжалованы: - в МУ "Управление культуры и кино Краснобродского городскогоокруга"; - в Администрацию Краснобродского городского округа; - в Департамент культуры и национальной политики Кемеровскойобласти. 20. Гражданин в своей жалобе в обязательном порядке указывает: - Фамилию, Имя, Отчество; - почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - изложение сути жалобы; - личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждении своих доводов гражданинприлагает к письменной жалобе документы и материалы, либо их копии. 21. Директор Библиотеки - обеспечивает объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием гражданина,направившего жалобу; - вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобыдокументы и материалы в других организациях; - по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленныена восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законныхинтересов гражданина, дает письменный ответ по существу поставленных вжалобе вопросов. 22. Ответ на жалобу подписывается директором Библиотеки. 23. Ответ на жалобу, поступившую в Библиотеку, направляется попочтовому адресу, указанному в жалобе. 24. Письменная жалоба, поступившая в Библиотеку, рассматриваетсяв течение 30 дней со дня регистрации жалобы. В исключительных случаях директор Библиотеки вправе продлить срокрассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлениисрока ее рассмотрения гражданина, направившего жалобу. 25. Если в письменной жалобе не указаны фамилия, инициаторажалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,ответ на жалобу не дается. 26. Директор Библиотеки при получении письменной жалобы, вкоторой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозыимуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов егосемьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленныхвопросов и сообщить гражданину, направившего жалобу, о недопустимостизлоупотребления правом. 27. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 28. Если в жалобе гражданина содержится вопрос, на который емунеоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводыили обстоятельства, директор Библиотеки вправе принять решение обезосновательности очередной жалобы и прекращении переписки сгражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба иранее направляемые жалобы направлялись в Библиотеку. О данном решенииуведомляется гражданин, направивший жалобу. Приложение 2 к постановлению главы Краснобродского городского округа от 22.11.2010 N 119-п Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Организация дополнительного образования детей в области художественно-эстетической направленности" I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Административный регламент (далее - регламент) попредоставлению муниципальной услуги "Организация дополнительногообразования детей на территории Краснобродского городского округа"определяет порядок предоставления дополнительных образовательныхпрограмм в целях всестороннего удовлетворения образовательныхпотребностей детей на территории Краснобродского городского округа(далее - округ). 2. Дополнительные образовательные программы предоставляются вобласти художественно-эстетической направленности: музыкального,изобразительного искусства, эстетического воспитания. 3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами: Конституцией Российской Федерации (Российская газета, N 237,25.12.2003); Федеральным Законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 06.10.2003 г. N 40, ст.3822); Законом Российской Федерации "Об образовании" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 15.01.1996 г., N 3, ст.150); Бюджетным кодексом Российской Федерации (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 03.08.1998 г., N 31, СТ. 3823); Типовым положением об образовательном учреждении дополнительногообразования детей, утвержденным постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 07.03.1995 г. N 233 Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 20.03.1995 г., N 12, ст.1053); Постановлением Правительства Российской Федерации от07.12.2006 г. N 752 "О внесении изменений в Типовое положение обобразовательном учреждении дополнительного образования детей"; Уставом муниципального образования "Краснобродский городскойокруг"; Уставом муниципального образовательного учреждениядополнительного образования детей "Детская школа искусств N 62" 4. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсямуниципальным образовательным учреждением дополнительного образованиядетей "Детская школа искусств N 62" (далее - школа искусств). Местонахождение: 652640, Кемеровская обл., пгт. Краснобродский,ул. Юбилейная, 1, телефон: (38452) 7-54-85 (директор), 7-55-11(общий). 5. Получателями муниципальной услуги являются физические лица -дети. Возраст детей, принимаемых в школу искусств, определяетсяУставом учреждения. 6. Муниципальная услуга по предоставлению дополнительногообразования детей предоставляется бесплатно. 7. Услуга, оказываемая школой искусств сверх бюджетногофинансирования, оказывается за счет других (внебюджетных) источниковчерез заключение договоров в установленном законодательством РФпорядке и в соответствии с нормативно-правовыми актами. 8. Должностным лицом, ответственными за предоставлениемуниципальной услуги, является руководитель школы искусств. II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 1. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги: - письменное заявление родителей (законных представителей); - копия свидетельства о рождении ребенка; - медицинское заключение о состоянии здоровья детей. 2. Информация о муниципальной услуге размещается непосредственнов школе искусств на информационных стендах, на сайте, в средствахмассовой информации или может быть получена: - на личном приеме у директора; - по телефонам, указанным в пункте 3 настоящего Регламента; - по письменному запросу. 3. На информационных стендах в помещениях размещаются: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги; - перечень дополнительных образовательных программ, по которымведется обучение в образовательном учреждении; - краткое описание порядка и сроков предоставления муниципальнойуслуги, выполнения отдельных административных процедур; - перечни документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; - образец заявления для предоставления муниципальной услуги; - график приема получателей заявителей; - основания отказа в предоставлении муниципальной услуги; - порядок обжалования решения, действий или бездействийдолжностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу. 4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждандолжностные лица школы искусств подробно и в вежливой (корректной)форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. При невозможности лица, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы, обратившемуся гражданину сообщаетсятелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 5. По письменным обращениям ответ направляется в срок, непревышающий 30 дней со дня регистрации обращения. 6. Прием граждан осуществляется директором школы искусств врабочие дни в часы, установленные для приема граждан. 7. Сроки предоставления услуги устанавливаются школой искусств всоответствии с реализуемыми образовательными программамидополнительного образования детей (в соответствии с лицензией надополнительные образовательные услуги). 8. Срок предоставления муниципальной услуги: Музыкальное отделение - 5-6 лет обучения для учащихся в возрасте от 9 до 12 лет - 7-8 лет обучения для учащихся в возрасте от 6 до 9 лет. Художественное отделение - 4 года обучения для учащихся в возрасте от 11 до 13 лет. В отдельных случаях в порядке исключения допускаются отступленияот возрастных требований. С целью подготовки наиболее способныхучащихся для поступления в средние учебные заведения, в школе искусствсоздаются группы учащихся 8 класса по семилетнему образованию иучащихся 6 класса по пятилетнему образованию. 9. Учебный год в школе искусств начинается в соответствии сУставом образовательного учреждения дополнительного образования детей,Учебным планом, Годовым календарным учебным графиком учреждения. 10. Конечным результатом предоставления муниципальной услугиявляется предоставление дополнительного образования в соответствии сдействующим законодательством, выдача учащимся свидетельства обокончании школы искусств. 11. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляется: 1) укомплектованность школы учащимися. Комплектование школеискусств осуществляется в пределах квоты, оговоренной лицензией на правоведения образовательной деятельности. 2) не соответствие поступающего в школе искусств требованиям,установленным Уставом школе искусств и настоящим Регламентом; 3) при наличии медицинских противопоказаний к посещению ребенкомвыбранного отделения в школе искусств; 4) возраст ребенка менее минимального значения, предусмотренногоуставом школы искусств; 5) возраст поступающего более максимального значения,предусмотренного уставом школы искусств. 6) невыполнение либо нарушение потребителем муниципальной услугиУстава школы искусств. 12. Если поступающему отказано в предоставлении муниципальнойуслуги по п. п.1,2,3,4,5 п.11 Регламента, то заявителю предоставляютсячеткие и понятные разъяснения с обоснованием об обстоятельствах,послуживших основанием для подобного вывода в устной форме. 13. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги по п.п.6 п.11 Регламента производится приказом директора школы искусств наосновании решения Педагогического совета. 14. Приостановление оказания муниципальной услуги осуществляется: - по заявлению родителей (законных представителей); - по состоянию здоровья; - отсутствие ребенка (воспитанника) в школе искусств более 1месяца без уважительной причины. - невыполнение родителями (законными представителями) условийдоговора, заключенным с школой искусств. 15. При приостановлении оказания муниципальной услуги (заисключением случаев, когда оказание муниципальной услугиприостанавливается по заявлению родителей (законных представителей)или по состоянию здоровья) школа искусств за 7 дней до отчисленияребенка письменно уведомляет родителей (законных представителей) опричинах и дате отчисления ребенка. III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ 1. Процесс предоставления муниципальной услуги включает в себя: 1) предварительные процедуры: прием заявлений и проверкаиндивидуальных способностей поступающих; 2) подписание договоров об оказании услуг в двух экземплярах; 3) зачисление детей в школу искусств и непосредственноепредоставление услуги. 2. Прием детей в школу искусств осуществляется, в основном, впериод комплектования (до 10 сентября). 4. Принятие в школу искусств осуществляется на основаниизаявления о приеме в учреждение дополнительного образования детей. 5. Заявление может быть подано родителями (законнымипредставителями) ребенка вместе с необходимыми документами на имядиректора школы искусств. 6. При наличии необходимых документов заявления регистрируются вжурнале регистрации. Максимальный срок регистрации 1 день. 7. Правом зачисления в школу искусств пользуются дети, обладающиенеобходимыми данными - индивидуальными способностями и возможностями(в соответствии с медицинским заключением) для обучения на избранномотделении. 8. Установление необходимых данных для обучения на избранномотделении определяются приемной комиссией, создаваемой приказомдиректора. 9. Приемная комиссия проводит проверку способностей ивозможностей обучения поступающего на избранном отделении путемпроведения приемных прослушиваний, просмотров. 10. Порядок и сроки проведения приемных прослушиваний, просмотровопределяются приказом директора школы искусств и доводятся до сведенияпоступающих, их родителей (законных представителей). 11. Максимальный срок проведения приемных прослушиваний,просмотров 2 дня. 12. Предоставление муниципальной услуги осуществляется с моментаприема (зачисления) ребенка в школу искусств. 13. Зачисление ребенка на избранное отделение школы искусствпроизводится приказом директора, изданным на основании решенияприемной комиссии. 14. При зачислении директор школы искусств знакомит учащихся и ихродителей (законных представителей) с Уставом и другими документами,регламентирующими организацию образовательного процесса. 15. Образовательный процесс в школе искусств предусматривает: - реализацию в полном объеме образовательных программ всоответствии с утвержденными учебными планами, устанавливающимипредельную учебную нагрузку. Образовательные программы должнысоответствовать примерным требованиям к программам дополнительногообразования детей; - ответственность за жизнь и здоровье детей во времяобразовательного процесса; - соблюдение прав и свобод обучающихся, предусмотренноезаконодательством Российской Федерации. 16. Режим работы школы искусств, длительность пребывания в нейучащихся, а также учебные нагрузки учащихся определяются Уставом,расписанием школы искусств и не должны превышать нормы предельнодопустимых нагрузок, определенных на основе Санитарно-эпидемиологических требований к устройству, содержанию и организациирежима работы образовательных учреждений. 17. В период обучения по программам дополнительного образованиядетей ребенок (ученик) имеет право переходить из одного отделения вдругое в соответствии с его потребностями и способностями, а такжеобучаться на двух отделениях. 18. В случае если муниципальная услуга не может быть исполнена,родителям (законным представителям) ребенка направляется ответ собъяснением этих причин. При этом родителям (законным представителям)ребенка могут быть даны рекомендации о месте нахождения интересуемойинформации. 19. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений порядка предоставления муниципальной услуги. 20. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и принятием решений осуществляется директоромшколы искусств и должностными лицами Управления культуры и киноКраснобродского городского округа, путем проверок соблюдения иисполнения положений настоящего Регламента, иных нормативных правовыхактов Российской Федерации. 21. Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги,несут персональную ответственность за соблюдение сроков ипоследовательности действий, определенных административнымипроцедурами, в соответствии с их должностными инструкциями. 22. По результатам проведенных проверок, в случае выявлениянарушений, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации. 23. Родители (законные представители) ребенка могут обратиться списьменной жалобой на действия (бездействия) и решения, осуществляемыев ходе предоставления муниципальной услуги школой искусств. Жалоба составляется на имя директора Школы и направляется поадресу, указанному в п.4 Регламента: 24. График работы должностных лиц школы искусств: понедельник-пятница - с 8.00 до 19.30, суббота - с 8.00 до 18.00, воскресенье -выходной. 25. Действия (бездействия) и решение должностных лиц школыискусств могут быть обжалованы: - в Управление культуры и кино Краснобродского городского округа; - в Администрацию Краснобродского городского округа; - в Департамент культуры и национальной политики Кемеровскойобласти. 26. Родители (законные представители) ребенка в своей жалобе вобязательном порядке указывают: - Фамилию, Имя, Отчество; - почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - изложение сути жалобы; - личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждении своих доводов родители(законные представители) ребенка прилагают к письменной жалобедокументы и материалы, либо их копии. 27. Директор школы искусств: - обеспечивают объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием родителей(законных представителей) ребенка, направивших жалобу; - вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобыдокументы и материалы в других организациях; - по результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленныена восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законныхинтересов родителей (законных представителей) ребенка, дают письменныйответ по существу поставленных в жалобе вопросов. 28. Ответ на жалобу подписывается директором школы искусств. 29. Ответ на жалобу, поступившую в школу искусств, направляетсяпо почтовому адресу, указанному в жалобе. 30. Письменная жалоба, поступившая в школу искусств,рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы. Висключительных случаях директор школы искусств вправе продлить срокрассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлениисрока ее рассмотрения родителей (законных представителей) ребенка,направивших жалобу. 31. Если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобыи почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ нажалобу не дается. Директор школы искусств, при получении письменной жалобы, вкоторой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозыимуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов егосемьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленныхвопросов и сообщить родителям (законным представителям) ребенка,направивших жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается, о чем сообщается родителям (законным представителям) ребенка,направивших жалобу, если их фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению. 32. Если в жалобе родителей (законных представителей) ребенкасодержится вопрос, на который им неоднократно давались письменныеответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этомв жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор школыискусств вправе принять решение о безосновательности очередной жалобыи прекращении переписки с родителями (законными представителями)ребенка по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранеенаправляемые жалобы направлялись в школу искусств. О данном решенииуведомляются родители (законные представители) ребенка, направившиежалобу. Приложение 3 к постановлению главы Краснобродского городского округа от 22.11.2010 N 119-п Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Организации культурно-творческой, просветительной деятельности и досуга различных направлений" 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Административный регламент (далее - Регламент) по организациикультурно-творческой, просветительной деятельности и досуга различныхнаправлений, разработан в целях повышения качества предоставления идоступности муниципальной услуги, определяет порядок, сроки ипоследовательность действий в осуществлении культурной, творческой идосуговой деятельности на территории Краснобродского городского округа(далее - городской округ). 2. Муниципальная услуга по организации культурно-творческой,просветительной деятельности и досуга различных направленийпредоставляется: муниципальным учреждением "Культурный центр "Краснобродский" поадресу: 652640, г. Кемерово, пгт. Краснобродский, ул. Новая, 44,телефон (38452) 7-89-50. филиалом муниципального учреждения "Культурный центр"Краснобродский" Клуб "Артышта" по адресу: 652690, г. Кемерово, пгт.Краснобродский, п. Артышта, ул. Ленина, 26. (далее - Учреждения). 3. Исполнение муниципальной услуги по организации культурногодосуга осуществляется в соответствии со следующими нормативнымиправовыми актами: Конституцией Российской Федерации; Законом Российской Федерации от 9 октября 1992 г. N 3612-1"Основы законодательства Российской Федерации о культуре"; Федеральным Законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации"; Федеральным законом "О некоммерческих организациях" от12.01.1996 г. N 7-ФЗ; Уставом муниципального образования "Краснобродский городскойокруг"; Положением Муниципального учреждения "Управление культуры и киноКраснобродского городского округа"; Уставом Муниципального учреждения "Культурный центр"Краснобродский". 4. При исполнении муниципальной услуги Учреждения могутосуществлять взаимодействие с органами местного самоуправления,государственными и муниципальными учреждениями, некоммерческимиучреждениями, средствами массовой информации 5. Потребителями муниципальной услуги (далее - Пользователи)являются: юридические и физические лица независимо от пола, возраста,национальности, образования, социального положения, политическихубеждений, отношения к религии. II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 1. Информацию о муниципальной услуге можно получить: - по письменному или личному обращению; - по телефонной связи; - в средствах массовой информации; - на информационных стендах; - на Интернет-сайте. 2. На информационных стендах в помещении Учреждений размещаетсяследующая информация: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги; - извлечения из Административного регламента с приложениями; - краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги; - перечни и образцы документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; - график (режим) работы, номера телефонов; - основания отказа в оказании муниципальной услуги; 3. Информацию о процедуре исполнения муниципальной услугипредоставляют должностные лица, участвующие в исполнении услуги.Должностные лица, осуществляющие индивидуальное устное информирование,принимают все необходимые меры для полного и оперативного ответа напоставленные вопросы. 4. В случае если для подготовки ответа требуется болеепродолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальноеустное информирование, предлагает заинтересованному лицу обратиться занеобходимой информацией в письменном виде, либо назначают другоеудобное для заинтересованного лица время для устного информирования. 5. Письменные обращения заинтересованных лиц о порядке исполнениямуниципальной услуги рассматривают должностные лица Учреждения,участвующие в ее исполнении, и направляют письменный ответ наобращение почтовым отправлением с учетом пожеланий заявителей, в срок,не превышающий 3 рабочих дней со дня регистрации обращения. 6. Сроки предоставления муниципальной услуги по организации ипроведению культурного досуга определяются и корректируются по устномуили письменному соглашению сторон. 7. В предоставлении муниципальной услуги по организации ипроведению культурного досуга может быть отказано в случае: - несвоевременной подачи заявки; - несоблюдения условий проведения мероприятий; - возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). 8. Не менее чем за одну неделю до проведения мероприятияУчреждение должно уведомить об этом органы внутренних дел с цельюобеспечения охраны общественного порядка. 13. В зимнее время за один час до начала мероприятия подходы кзданию, должны быть очищены от снега и льда. 14. В зимнее время обязательно наличие гардероба для участниковмероприятия. Гардеробы должны работать за 1 час до начала мероприятияи в течении всего времени проведения мероприятия. 15. График работы Учреждений: понедельник-пятница - с 8.30 до17.30 часов; перерыв с 13.00 до 14.00 часов; выходные дни - суббота-воскресенье. 17. Организационно - методические и - консультативные услугипредоставляются бесплатно. Услуги по проведению культурно-досуговыхмероприятий оказываются на договорной основе. III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ 1. Основанием для предоставления муниципальной услуги являетсяобращение граждан и юридических лиц. 2. Учреждения оказывают спектр услуг: - создание и организация работы коллективов, студий и кружковлюбительского художественного творчества, народных театров,любительских объединений и клубов по интересам и других клубныхформирований; - организация и проведение фестивалей, смотров, конкурсов,выставок и других форм показа результатов творческой деятельностиклубных формирований; - проведение спектаклей, концертов, других театрально-зрелищных ивыставочных мероприятий, в том числе с участием профессиональныхколлективов, исполнителей и авторов; - демонстрация кинофильмов и видеопрограмм; - проведение массовых театрализованных праздников ипредставлений, народных гуляний, обрядов и ритуалов в соответствии срегиональными и местными обычаями и традициями; - организация, обеспечение и участие в проведении общественных,социально-значимых мероприятий городского округа; - организация досуга различных групп населения, в том числепроведение вечеров отдыха и танцев, дискотек, молодежных балов,карнавалов, детских утренников, игровых и других культурно-развлекательных программ; - создание благоприятных условий для неформального общенияпосетителей Учреждения (организация работы различного рода клубныхгостиных, салонов, кафе, уголков живой природы, игротек); - предоставление населению разнообразных платных услуг социально-культурного характера с учетом его запросов и потребностей; - оказание по социально-творческим заказам, другим договорам сюридическими и физическими лицами консультативной, методической иорганизационно-творческой помощи в подготовке и проведении различныхкультурно-досуговых мероприятий, а также предоставление сопутствующихуслуг (прокат музыкальных инструментов, реквизита и т.п.); - осуществление других видов культурно-творческой, культурно-познавательной, досуговой и иной деятельности, соответствующейосновным принципам и целям Учреждения. 3. Организация по предоставлению муниципальной услугиУчреждениями включает в себя следующие действия: - предварительные процедуры: составление плана, прием устного илиписьменного заявления, размещение объявления; - подготовительный этап: разработка сценария, проведениерепетиций, подготовка реквизита, аппаратуры, сцены, запись фонограмм,пошив костюмов, распространение билетов; - проведение мероприятия, киносеанса; - анализ мероприятия, размещение информации в СМИ. 4. Результатом предоставления муниципальной услуги является: - мероприятие различных форм и видов - киносеанс - спектакль - номер самодеятельного творчества 5. В заявке на проведение культурно-досуговых мероприятий должнобыть оговорено: - название и вид мероприятия; - сроки реализации мероприятия; - сценарный план мероприятия; - место проведения мероприятия; - сумма расходов на проведение мероприятия. 6. Ответственными за предоставление муниципальной услугиявляются: директор Учреждения и лица, осуществляющее непосредственноепредоставление муниципальной услуги. 7. Текущий контроль по исполнению муниципальной услугиосуществляется начальником МУ "Управление культуры и киноКраснобродского городского округа" 8. Получатели муниципальной услуги могут обратиться с письменнойжалобой на действия (бездействия) и решения, осуществляемые в ходепредоставления муниципальных услуг. Жалоба составляется на имядиректора Учреждения и направляется по адресу, указанному в п.2Регламента: 9. Действия (бездействия) и решение должностных лиц Учреждениямогут быть обжалованы: - в Управление культуры и кино Краснобродского городского округа; - в Администрацию Краснобродского городского округа; - в Департамент культуры и национальной политики Кемеровскойобласти. 10. Заявители в своей жалобе в обязательном порядке указывают: - Фамилию, Имя, Отчество; - почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - изложение сути жалобы; - личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждении своих доводов заявителиприлагают к письменной жалобе документы и материалы, либо их копии. 11. Письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со днярегистрации. В исключительных случаях директор Учреждения вправепродлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив опродлении срока ее рассмотрения заявителя. 12. Ответ на жалобу подписывается директором Учреждения инаправляется по адресу, указанному в жалобе. 13. Если в письменной жалобе не указаны фамилия и почтовый адрес,по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.Директор Учреждения при получении письменной жалобы, в которойсодержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозыимуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов егосемьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленныхвопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимостизлоупотребления правом. Если текст жалобы не поддается прочтению,ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 14. Если в жалобе содержится вопрос, на который неоднократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымижалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы илиобстоятельства, директор Учреждения вправе принять решение обезосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данномувопросу. О данном решении уведомляется заявитель.