Постановление Администрации г. Юрги от 15.07.2011 № 1193
Об утверждении Административного регламента деятельности Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Юрге и Юргинском районе
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮРГИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратилo силу - Постановление Администрации г. Юрги от 28.02.2013 г. N 345 от 15.07.11 N 1193г. ЮргаОб утверждении Административного регламентадеятельности Многофункционального центрапредоставления государственных имуниципальных услуг в г. Юрге и Юргинскомрайоне В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановления Правительства РФ от 03.10.2009 N 796 "О некоторых мерахпо повышению качества предоставления государственных (муниципальных)услуг на базе многофункциональных центров предоставлениягосударственных (муниципальных) услуг", распоряжения КоллегииАдминистрации Кемеровской области от 28.07.2008 N 781-р "О созданиимногофункционального центра предоставления государственных имуниципальных услуг в городе Юрге и Юргинском районе", постановляю: 1. Утвердить прилагаемый Административный регламент деятельностиМногофункционального центра предоставления государственных имуниципальных услуг. 2. Признать утратившим силу постановление Администрации городаЮрги от 19.11.2010 N 1952 "Об утверждении Административного регламентадеятельности Многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг. 3. Обнародовать настоящее постановление на официальном сайтеАдминистрации города Юрги. 4. Настоящее постановление вступает в силу с момента егообнародования. 5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить назаместителя Главы города по экономическим вопросам М.М. Лобанова. И.о. Главы города Юрги С.В. Попов УТВЕРЖДЕН Постановлением Администрации города от 15.07.2011 N 1193 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ деятельности Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Юрге и Юргинском районе Раздел I ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Подраздел.1. Общие сведения Настоящий Регламент определяет порядок работы Муниципальногоавтономного учреждения "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в г. Юрге и Юргинском районе"(далее - МФЦ) и устанавливает порядок информационного взаимодействиямежду территориальными органами федеральных органов исполнительнойвласти, исполнительными органами государственной власти Кемеровскойобласти, органами местного самоуправления, городскими организациями(далее по тексту - участники МФЦ) в целях обеспечения оперативногоинформационного обмена при предоставлении государственных(муниципальных) услуг в режиме "одного окна". 1. Термины и определения, используемые в настоящем Регламенте: 1) многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг (далее - МФЦ) - российская организация независимоот организационно-правовой формы, отвечающая требованиям,установленным Федеральным законом 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", иуполномоченная на организацию предоставления государственных имуниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу"одного окна"; 2) режим "одного окна" - это организация работы с заявителями,получателями государственных (муниципальных) услуг, предусматривающаясоздание единого места приема, регистрации и выдачи необходимыхдокументов гражданам и юридическим лицам при предоставлениигосударственных (муниципальных) услуг на базе МФЦ, предоставлениевозможности гражданам и юридическим лицам получения одновременнонескольких взаимосвязанных государственных (муниципальных) услуг; 3) государственная (муниципальная) услуга - деятельностьуполномоченного органа государственной власти (муниципального органа),выражающаяся в совершении действий и (или) принятии решений, влекущихвозникновение, изменение или прекращение правоотношений иливозникновение документированной информации (документа) в связи собращением гражданина или организации в целях реализации их прав,законных интересов либо исполнения возложенных на них нормативнымиправовыми актами обязанностей; 4) заявитель - это физическое или юридическое лицо, обращающеесяв МФЦ за получением государственной (муниципальной) услуги; 5) представитель заявителя - это лицо, действующее в интересахзаявителя на основании документа, подтверждающего его полномочия; 6) участники МФЦ - территориальные органы федеральных органовисполнительной власти, исполнительные органы государственной властиКемеровской области, органы местного самоуправления, организации,сотрудники которых осуществляют предоставление государственных(муниципальных) услуг на базе МФЦ; 7) оператор МФЦ - организация (орган), обеспечивающая процессыработы МФЦ посредством взаимодействия с заявителями, стерриториальными органами федеральных органов исполнительной власти,исполнительными органами государственной власти Кемеровской области,органами местного самоуправления, организациями, участвующими впредоставлении соответствующих государственных (муниципальных) услугпри наличии Соглашений с указанными органами, а также осуществляющаяматериально-техническое и хозяйственное обеспечение МФЦ; 8) результат предоставления государственной (муниципальной)услуги - оформленные в установленном порядке документы, выдаваемыезаявителю в связи с его обращением в целях получения государственной(муниципальной) услуги. 2. Оператором МФЦ в муниципальном образовании "Юргинскийгородской округ" является Муниципальное автономное учреждение"Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг". Наряду с Оператором МФЦ отдельные государственные (муниципальные)услуги предоставляются специалистами участников МФЦ, для которых в МФЦмогут организовываться удаленные рабочие места. 3. Плата за государственные (муниципальные) услуги, получаемыезаявителем через оператора МФЦ, взимается в случаях и порядке,установленных действующим законодательством. 4. Перечень услуг, оказываемых в МФЦ, прилагается к настоящемуадминистративному регламенту. Подраздел 2. Описание заявителей, имеющих право на получениегосударственных (муниципальных) услуг 5. Заявителями являются: 1) граждане Российской Федерации; 2) иностранные граждане и лица без гражданства; 3) Российская Федерация; 4) Кемеровская область; 5) муниципальное образование "Юргинский городской округ"; 6) муниципальное образование "Юргинский район"; 7) российские и иностранные юридические лица. 6. От имени физических лиц заявление об оказании государственных(муниципальных) услуг в установленных законодательством случаяхподают: 1) законные представители (родители, усыновители, опекуны)несовершеннолетних в возрасте до 14 лет; 2) опекуны недееспособных граждан; 3) представители, действующие в силу полномочий, основанных надоверенности или договоре; 4) нотариусы, удостоверившие сделки с соответствующими объектаминедвижимого имущества или совершившие иные нотариальные действия, наосновании которых возникают соответствующие права. 7. От имени Российской Федерации, Кемеровской области,муниципального образования "Юргинский городской округ" имуниципального образования "Юргинский район" заявление об оказаниигосударственных (муниципальных) услуг могут подавать уполномоченныелица органов государственной власти, органов местного самоуправления врамках компетенции, установленной актами, определяющими статус этихорганов. 8. В случаях и порядке, предусмотренных федеральными законами,указами Президента Российской Федерации и постановлениямиПравительства Российской Федерации, нормативными актами Кемеровскойобласти, муниципального образования "Юргинский городской округ" имуниципального образования "Юргинский район" по их специальномупоручению от их имени могут выступать: 1) иные государственные органы; 2) органы местного самоуправления; 3) юридические лица и граждане. 9. От имени юридических лиц заявление об оказании государственных(муниципальных) услуг могут подавать лица, действующие в соответствиис законом, иными правовыми актами и учредительными документами бездоверенности; представители в силу полномочий, основанных надоверенности или договоре, а также нотариусы, удостоверившие сделки ссоответствующими объектами недвижимого имущества или совершившие иныенотариальные действия, на основании которых возникают соответствующиеправа. Подраздел 3. Порядок информирования о правилах оказаниягосударственной (муниципальной) услуги 10. МФЦ располагается по адресу: Кемеровская область, г. Юрга,ул. Московская, 50 11. Часы приема Заявителей в МФЦ: ---------------------------------- | Дни недели | Время приема | |---------------+----------------| | Понедельник | 8.30-19.00 | |---------------+----------------| | Вторник | 8.30-19.00 | |---------------+----------------| | Среда | 8.30-19.00 | |---------------+----------------| | Четверг | 8.30-19.00 | |---------------+----------------| | Пятница | 8.30-19.00 | |---------------+----------------| | Суббота | 10.00-15.00 | |---------------+----------------| | Воскресенье | Выходной день | ---------------------------------- 12. Прием Заявителей в МФЦ осуществляется без перерыва. 13. Справочные телефоны МФЦ: (8384-51) 4-06-70 (приемная) (8384-51) 4-15-00 администратор 14. Интернет-адрес: mfc-yurga.ru: 15. Адрес электронной почты: mfc-yurga@yandex.ru 16. Информация об оказании государственных (муниципальных) услугМФЦ предоставляется: 1) непосредственно в МФЦ; 2) в государственных и муниципальных органах, предоставляющихгосударственные и муниципальные услуги через МФЦ. 17. Информирование осуществляется с использованием средствтелефонной связи, вычислительной и электронной техники путемразмещения сведений в информационно-телекоммуникационных сетях общегопользования (в том числе сети Интернет), публикаций в средствахмассовой информации, издания информационных материалов (брошюр,буклетов и т.д.). 18. Сведения о местонахождении, графике работы, о телефонныхномерах, адресах электронной почты справочной службы, Интернет-адресахМФЦ размещаются: 1) на информационных стендах перед входом в здание МФЦ и впомещении МФЦ; 2) на Интернет-сайте МФЦ; 3) на информационных стендах и Интернет-сайтах государственных имуниципальных органов, предоставляющих государственные (муниципальные)и услуги через МФЦ, в соответствии с заключенными соглашениями. 19. При ответах на телефонные звонки специалисты МФЦ информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен содержать информацию о наименовании МФЦ, в который позвонилгражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста МФЦ,принявшего телефонный звонок. 20. При невозможности специалиста МФЦ, принявшего звонок,самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонокдолжен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. 21. На Интернет-сайте МФЦ содержится следующая информация: 1) месторасположение, схема проезда, график работы, номерасправочных телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты МФЦ,государственных и муниципальных органов, предоставляющихгосударственные и муниципальные услуги через МФЦ; 2) перечень государственных и муниципальных услуг, предоставлениекоторых обеспечивается МФЦ; 3) процедура оказания государственных (муниципальных) услуг МФЦ(в текстовом виде и в виде блок-схемы); 4) порядок обжалования решения, действия или бездействиядолжностных лиц МФЦ; 5) перечень заявителей; 6) перечень документов, необходимых для получения государственных(муниципальных) услуг; 7) бланки заявлений, образцы их заполнения и рекомендации по ихзаполнению; 8) образцы бланков платежных документов с указанием счетов, накоторые перечисляются платежи; 9) основания отказа в оказании государственных (муниципальных)услуг МФЦ; 10) вопросы получателей государственных (муниципальных) услуг иответы на них. 22. Перед входом в здание МФЦ располагаются информационныестенды, содержащие следующую информацию: 1) график работы МФЦ; 2) адрес Интернет-сайта МФЦ; 3) телефонные номера и адреса электронной почты справочнойслужбы; 4) перечень государственных (муниципальных) услуг, предоставлениекоторых обеспечивается МФЦ. 23. Информационные стенды располагаются и освещаются такимобразом, чтобы Заявители имели возможность ознакомиться спредставленной на них информацией. 24. В помещении МФЦ устанавливаются информационные стенды, накоторых содержится следующая информация: 1) график работы, номера справочных телефонов, адресаИнтернет-сайтов и электронной почты МФЦ, государственных имуниципальных органов, предоставляющих государственные и муниципальныеуслуги через МФЦ; 2) перечень государственных (муниципальных) услуг, предоставлениекоторых обеспечивается МФЦ; 3) процедура оказания государственных (муниципальных) услуг МФЦ ввиде блок-схемы; 4) порядок обжалования решений, действий или бездействийдолжностных лиц МФЦ; 5) перечень заявителей; 6) перечень документов, необходимых для получения государственных(муниципальных) услуг; 7) бланки заявлений, образцы их заполнения и рекомендации по ихзаполнению; 8) образцы бланков платежных документов с указанием счетов, накоторые перечисляются платежи; 9) основания отказа в оказании государственной (муниципальной)услуги МФЦ. 25. В МФЦ устанавливаются информационные терминалы (киоски).Рядом с информационным терминалом (киоском) на видном местеразмещается инструкция по пользованию информационным терминалом(киоском). 26. Специалист МФЦ, ответственный за информационный терминал(киоск), оказывает Заявителям помощь при пользовании информационнымтерминалом (киоском). 27. С помощью информационного терминала Заявитель может: 1) получить информацию о перечне государственных и муниципальныхуслуг, предоставление которых обеспечивается МФЦ и выбратьнеобходимую; 2) зарегистрироваться в электронной очереди. 28. В помещении, предназначенном для ожидания оказаниягосударственных (муниципальных) услуг, постоянно находятся специалистыМФЦ - администраторы, ответственные за консультирование Заявителей. Раздел II СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ Подраздел 1. Описание результатов оказания государственной(муниципальной) услуги 29. Результаты оказания государственных (муниципальных) услугописаны в Административных регламентах оказания соответствующихгосударственных (муниципальных) услуг. Подраздел 2. Сроки оказания и приостановления оказаниягосударственной (муниципальной) услуги 30. Срок оказания и приостановления оказания государственных(муниципальных) услуг указывается в Административных регламентахпредоставления соответствующих государственных (муниципальных) услуг. 31. Максимально допустимое время приема документов в МФЦсоставляет 20-30 минут, при этом время ожидания в очереди не можетпревышать 20 минут. 32. Максимально допустимое время получения документов при ихготовности составляет 5 минут, при этом время ожидания в очереди неможет превышать 10 минут. 33. Максимально допустимое время получения информации о порядкеоказания государственной или муниципальной услуги: 1) при личном обращении в МФЦ составляет 10 минут, при этом времяожидания в очереди не может превышать 15 минут; 2) при обращении по электронной почте - 1 рабочий день с моментаполучения обращения. 3) при письменном обращении - 5 рабочих дней со дня полученияобращения. Подраздел 3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихоказание государственных (муниципальных) услуг: 34. Государственные (муниципальные) услуги оказываются всоответствии с: 1) Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 (официальныйтекст Конституции РФ с внесенными в нее поправками от 30.12.2008опубликован в изданиях "Российская газета", N 7, 21.01.2009, "Собраниезаконодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст. 445, "Парламентскаягазета", N 4, 23-29.01.2009); 2) Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собраниезаконодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301, "Российская газета",N 238-239, 08.12.1994); 3) Налоговым кодексом Российской Федерации ("Российская газета",N 148-149, 06.08.1998, "Собрание законодательства РФ", N 31,03.08.1998, ст. 3824); 4) Бюджетным кодексом Российской Федерации ("Собраниезаконодательства РФ", 03.08.1998, N 31, ст. 3823, "Российская газета",N 153-154, 12.08.1998); 5) Семейным кодексом Российской Федерации ("Собраниезаконодательства РФ", 01.01.1996, N 1, ст. 16, "Российская газета", N17, 27.01.1996); 6) Жилищным кодексом Российской Федерации ("Собраниезаконодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14, "Российскаягазета", N 1, 12.01.2005, "Парламентская газета", N 7-8, 15.01.2005; 7) Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российскаягазета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ",02.08.2010, N 31, ст. 4179); 8) Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собраниезаконодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентскаягазета", N 186, 08.10.2003, "Российская газета", N 202, 08.10.2003); 9) Постановлением Правительства РФ от 03.10.2009 N 796 "Онекоторых мерах по повышению качества предоставления государственных(муниципальных) услуг на базе многофункциональных центровпредоставления государственных (муниципальных) услуг" ("Собраниезаконодательства РФ", 12.10.2009, N 41, ст. 4782,"Российская газета",N 194, 14.10.2009); 10) Постановлением коллегии Администрации Кемеровской области от26.06.2007 N 168 "Об утверждении среднесрочной региональной целевойпрограммы "Поддержка реализации административной реформы и реформыместного самоуправления в Кемеровской области" на 2008-2013 годы"("Информационный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровскойобласти", N 6, II часть, 2007); 11) Постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от30.07.2007 N 222 "О создании сводных реестров государственных услуг игосударственных функций исполнительных органов государственной властиКемеровской области и разработке и утверждении административныхрегламентов предоставления государственных услуг" ("Информационныйбюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области", N 7, 2007); 12) Распоряжением Коллегии Администрации Кемеровской области от18.04.2008 N 421-р "О мерах по созданию многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг" ("Информационныйбюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области", N 4, часть II,2008); 13) Распоряжением Коллегии Администрации Кемеровской области от28.07.2008 N 781-р "О создании многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг в городе Юрге иЮргинском районе" "Информационный бюллетень Коллегии АдминистрацииКемеровской области", N 7, часть I, 2008); 14) иными правовыми актами Российской Федерации, Кемеровскойобласти, органов местного самоуправления, регламентирующимиправоотношения по предоставлению государственных и муниципальныхуслуг. Подраздел 4. Перечень документов, необходимых для получениягосударственной (муниципальной) услуги 35. При обращении за оказанием государственной (муниципальной)услуги в МФЦ Заявитель предоставляет: 1) заявление об оказании государственной (муниципальной) услуги; 2) подлинник документа, удостоверяющего личность; 3) документы, необходимые для оказания государственной(муниципальной) услуги по формам, установленным Административнымрегламентом оказания соответствующей государственной (муниципальной)услуги, включая документ об оплате конкретной государственной(муниципальной) услуги; 4) подлинники документов, подтверждающих полномочияпредставителя. 36. К документам, подтверждающим полномочия представителя,относятся: 1) нотариально удостоверенная доверенность, если иное неустановлено законодательством Российской Федерации; 2) документы, подтверждающие полномочия лица действовать от имениюридического лица без доверенности; Подраздел 5. Требования к оформлению документов, необходимых дляполучения государственной (муниципальной) услуги 37. Заявление об оказании государственной (муниципальной) услугисоставляется по установленной форме, прилагаемой к административномурегламенту оказания соответствующей государственной (муниципальной)услуги, и подписывается Заявителем или его представителем. 38. Заявление может быть заполнено от руки синими либо чернымичернилами или напечатано. 39. Заявление может быть оформлено как заявителями, так исоответствующими должностными лицами МФЦ. 40. Тексты документов должны быть написаны разборчиво. 41. Документы не должны: 1) заполняться (исполняться) карандашом; 2) содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных в них исправлений; 3) иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяетоднозначно истолковать их содержание. 42. Документы, необходимые для предоставления конкретнойгосударственной или муниципальной услуги, должны отвечать требованиям,установленным административным регламентом оказания соответствующейгосударственной (муниципальной) услуги. Подраздел 6. Перечень оснований для отказа в оказаниигосударственной (муниципальной) услуги или приостановления оказаниягосударственной (муниципальной) услуги 43. Основаниями для отказа в оказании государственной(муниципальной) услуги являются: 1) обращение с заявлением об оказании государственной(муниципальной) услуги ненадлежащего лица; 2) обращение Заявителя за получением государственной(муниципальной) услуги, не оказываемой МФЦ; 3) отсутствие документов, необходимых для получениягосударственной (муниципальной) услуги; 4) несоответствие представленных документов требованиямАдминистративного регламента оказания соответствующей государственной(муниципальной) услуги и законодательства; 5) содержание в документах, полученных МФЦ по запросу изгосударственных и муниципальных органов (организаций), сведений,препятствующих оказанию государственной (муниципальной) услуги; 6) принятие соответствующего решения государственным илимуниципальным органом, предоставляющим государственные (муниципальные)услуги через МФЦ. 7) основания, установленные административным регламентом оказаниясоответствующей государственной (муниципальной) услуги. 44. Основаниями для приостановления оказания государственной(муниципальной) услуги являются: 1) принятие соответствующего решения государственным илимуниципальным органом, предоставляющим государственные илимуниципальные услуги через МФЦ; 2) необходимость направления запроса о представлении необходимыхдокументов государственными и муниципальными органами (организациями),в случаях, предусмотренных в Административном регламенте оказаниясоответствующей государственной (муниципальной) услуги и наделения МФЦтакими полномочиями, 3) основания, установленные административным регламентом оказаниясоответствующей государственной (муниципальной) услуги. Подраздел 7. Требования по оплате отдельных административныхпроцедур, исполняемых при оказании государственной (муниципальной)услуги 45. Плата за организацию предоставления государственных(муниципальных) услуг МФЦ не взимается. 46. Информация о порядке и процедуре организации предоставлениягосударственных (муниципальных) услуг МФЦ предоставляется бесплатно. 47. Государственная пошлина взимается за предоставлениегосударственных и муниципальных услуг в случаях, порядке и размерах,установленных законодательством Российской Федерации о налогах исборах. 48. Размер платы за оказание услуг, которые являютсяобязательными и необходимыми для предоставления государственных(муниципальных) услуг, устанавливается нормативным правовым актомсоответственно федеральным органом исполнительной власти в порядке,установленном Правительством Российской Федерации, высшегоисполнительного органа государственной власти субъекта РоссийскойФедерации, представительного органа местного самоуправления. Подраздел 8. Требования к месту предоставления государственной(муниципальной) услуги 49. Требования к размещению МФЦ: 1) МФЦ располагается в пешеходной доступности от остановокобщественного транспорта; 2) в здании МФЦ или на расстоянии, достижимом не более, чем в 5минутах ходьбы, должно располагаться кредитное учреждение или егопредставитель, уполномоченный принимать платежи, связанные с оказаниемгосударственных (муниципальных) услуг; 3) дорога от близлежащих остановок общественного транспорта доМФЦ должна быть снабжена указателями; 4) отделка помещений МФЦ должна быть выполнена в светлых тонах,из устойчивых к износу материалов, рассчитанных на эксплуатацию впомещениях с большим количеством посетителей. 50. Требования к оформлению входа в МФЦ: 1) вход в МФЦ оборудуется пандусами, расширенными проходами,позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включаяинвалидов, использующих кресла-коляски; 2) на территории, прилегающей к месторасположению МФЦ,оборудуются места для парковки автотранспортных средств, пользованиепарковкой для Заявителей является бесплатным. 51. Требования к размещению визуальной, текстовой имультимедийной информации: 1) сведения о графике работы МФЦ, о телефонных номерах и адресахэлектронной почты справочной службы размещаются на информационныхстендах в помещении МФЦ, на Интернет-сайте МФЦ; 2) информация об адресе Интернет-сайта МФЦ размещается наинформационных стендах в помещении МФЦ. 52. Требования к местам ожидания в МФЦ: 1) места ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями искамьями (банкетками); 2) места для заполнения необходимых документов оборудуютсястульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений и платежныхдокументов и письменными принадлежностями. На столах для заполнениядокументов или рядом с ними размещаются образцы заполнения заявлений; 3) предусматривается оборудование доступных мест общественногопользования (туалетов); 4) оборудуются системы кондиционирования (охлаждения инагревания) воздуха; 5) обеспечивается установление средств пожаротушения и оповещенияо возникновении чрезвычайной ситуации, на видном месте размещаютсясхемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей испециалистов МФЦ. 53. Требования к местам приема Заявителей (рабочие местаСпециалистов): 1) специалисты МФЦ обеспечиваются личными нагрудными карточками(бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности; 2) рабочее место специалиста МФЦ оснащается настольной табличкойс указанием фамилии, имени, отчества и должности; 3) рабочие места специалистов МФЦ оснащены компьютерами сдоступом к необходимым электронным базам данных. Подраздел 9. Требования к организации очереди при оказаниигосударственной (муниципальной) услуги 54. Прием Заявителей в МФЦ ведется с помощью системы электронногооповещения о прохождении очереди. 55. Система электронного оповещения о прохождении очередиоборудуется средствами звукового и визуального оповещения (экранами-табло). Средства визуального оповещения устанавливаются на высоте,обеспечивающей видимость информации. Подраздел 10. Требования к безопасности, конфиденциальности изащите информации в системе электронного документооборота отнесанкционированного доступа 56. МФЦ обеспечивает защищенность информации и документов всистеме электронного документооборота от несанкционированного доступапутем реализации комплекса программно-технических и организационно-технических мер, в том числе: 1) путем обеспечения персонифицированного учета документов иличной ответственности должностных лиц МФЦ за работу с ними; 2) путем разграничения доступа к электронным и бумажнымдокументам; 3) путем использования специализированных средств криптозащиты иэлектронной подписи ответственного должностного лица МФЦ при передачеданных и электронных документов по внешним электронным каналам связи. Раздел III АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ Подраздел 1. Перечень лиц МФЦ, осуществляющих административныепроцедуры 57. Административные процедуры в МФЦ осуществляют следующие лица: 1) директор МФЦ - отвечающий за организацию работы МФЦ, включаявзаимодействие с государственными и муниципальными органами,предоставляющими государственные и муниципальные услуги через МФЦ(далее - органы) - осуществление контроля за соблюдениемзаконодательства при оказании услуг, включая положения настоящегоадминистративного регламента. 2) заместитель директора - отвечающий за организацию работыспециалистов, консультантов-советников (распределителей),администраторов и курьеров, включая взаимодействие с органами -осуществление текущего контроля за соблюдением законодательства приоказании услуг, включая положения настоящего административногорегламента. 3) системный администратор - отвечающий за организацию работы синформационными технологиями и обеспечение бесперебойногофункционирования локальной сети, устройств ввода и вывода информации. 4) администратор - специалист МФЦ, ответственный законсультирование заявителей и оказание содействия в получении талоновв терминале электронной очереди; 5) специалист МФЦ (далее - специалист) - должностное лицо,ответственное за прием заявлений и прилагаемых к нему документов отЗаявителя и выдачу Заявителю результатов исполнения государственнойили муниципальной функции, обеспечение которых осуществляется МФЦ; 6) распределитель - должностное лицо МФЦ, ответственное завзаимодействие с органами - исполнителями государственных имуниципальных услуг; 7) курьер - специалист МФЦ, ответственный за передачу заявлений иприлагаемых к нему документов Заявителя органам - исполнителям,непосредственно предоставляющим государственную (муниципальную)услугу, и получение от них результатов исполнения государственной(муниципальной) услуги. Подраздел 2. Административная процедура консультирования 58. Административная процедура консультирования осуществляетсяадминистратором, который: 1) информирует граждан о перечне государственных и муниципальныхуслуг, предоставление которых обеспечивается МФЦ; 2) информирует граждан о порядке оказания государственной(муниципальной) услуги; 3) отвечает на вопросы граждан. 59. Юридическим фактом для начала выполнения административнойпроцедуры консультирования является личное обращение Заявителя кадминистратору МФЦ за получением информации о порядке оказаниягосударственной (муниципальной) услуги МФЦ. 60. Консультирование администратором осуществляется в порядкеживой очереди. 61. Максимальный срок информирования о порядке оказаниягосударственной (муниципальной) услуги устанавливаетсяАдминистративным регламентом оказания соответствующей государственной(муниципальной) услуги. Подраздел 3. Административная процедура оказания содействия вполучении талонов в терминале электронной очереди 62. Административная процедура оказания содействия в полученииталонов в терминале электронной очереди осуществляется администраторомпосредством ввода необходимых данных в программу терминала электроннойочереди. 63. Юридическим фактом для начала выполнения административнойпроцедуры оказания содействия в получении талонов в терминалеэлектронной очереди является личное обращение Заявителя кадминистратору МФЦ. 64. Администратор по просьбе заявителя оказывает содействие вполучении талонов в терминале электронной очереди, в том числе путемввода необходимых данных в компьютер, программу терминала и вывода ихна печать. 65. Максимальный срок оказания содействия в получении талонов втерминале электронной очереди не превышает двух минут. Подраздел 4. Административная процедура приема документов 66. Административная процедура приема документов осуществляетсяСпециалистом, который: 1) принимает документы от Заявителя; 2) осуществляет экспертизу принятых документов; 3) выдает расписку о приемке документов; 4) выдает результаты оказания государственной (муниципальной)услуги Заявителю (если Заявитель выбрал личный способ получениярезультатов). 67. Юридическим фактом для начала выполнения административнойпроцедуры приема документов является вызов Заявителя Специалистом спомощью системы электронной очереди через визуальное оповещениепосредством экрана-табло. 68. Специалист устанавливает предмет обращения Заявителя. Вслучае если предметом обращения является государственная(муниципальная) услуга, оказание которой не обеспечивается МФЦ,специалист разъясняет Заявителю причину отказа в приеме документов. 69. Специалист принимает от Заявителя сокращенный пакетдокументов на получение государственной (муниципальной) услуги,который не может быть собран без участия Заявителя. 70. Специалист устанавливает личность Заявителя, в том числепроверяет документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающийполномочия представителя. 71. Специалист проверяет пакет документов на соответствиеперечню, установленному Административным регламентом оказаниясоответствующей государственной (муниципальной) услуги, и требованиям,установленным данным Административным регламентом. 72. При установлении факта отсутствия необходимых документов либонесоответствия документов требованиям Административных регламентовспециалист объясняет Заявителю содержание недостатков выявленных впредставленных документах и предлагает принять меры по их устранению. 73. В случае, если указанные недостатки можно устранитьнепосредственно в МФЦ, специалист разъясняет Заявителю возможностьобращения к администратору за содействием в устранении недостатков. 74. Специалист регистрирует в системе АИС МФЦ обращение Заявителяв МФЦ, указывает дату и содержание обращения, при условии, что пакетдокументов соответствует указанным выше требованиям. 75. Специалист принимает от Заявителя комплект документов набумажных носителях и изготавливает электронные копии всехпредставленных документов, включая заявление. 76. Специалист формирует в АИС МФЦ перечень документов,представленных Заявителем, распечатывает и выдает Заявителю расписку вприеме документов с указанием регламентных сроков предоставлениягосударственной (муниципальной) услуги и контактных сведений дляполучения Заявителем информации о ходе предоставления государственной(муниципальной) услуги. 77. Специалист регистрирует пакет документов в системе АИС МФЦ. 78. Специалист согласно заявлению обратившегося, вносит в системуАИС МФЦ сведения о способе получения результата государственной(муниципальной) услуги по почте или лично через МФЦ. 79. Специалист информирует Заявителя о сроке оказаниягосударственной (муниципальной) услуги МФЦ. 80. Взаимодействие с Заявителем на этапе данной административнойпроцедуры окончено. 81. Специалист с помощью средства электронного управленияочередью приглашает следующего Заявителя. 82. Если в течение 1 минуты после вызова заявителя всоответствующее окно обращения не последовало, происходит вызовследующего заявителя, а пропущенный номер переходит в режим ожидания.В режиме ожидания номер повторяется не менее двух раз, затем онавтоматически исключается из очереди. 83. Максимальный срок выполнения административных действийуказанных в пунктах 66-79 настоящего административного регламентаустанавливается Административным регламентом оказания соответствующейгосударственной (муниципальной) услуги. Подраздел 5. Административная процедура распределения пакетовдокументов 84. Административная процедура распределения пакетов документовосуществляется распределителем, который: 1) сортирует заявления и документы, зарегистрированные в АИС МФЦ; 2) осуществляет подготовку и направление запросов в органыгосударственной власти и местного самоуправления, а также ведомства иорганизации; 3) организует отправление документов в органы (ведомства) -исполнители; 4) контролирует своевременность поступления результатовпредоставления государственных (муниципальных) услуг органами(ведомствами) - исполнителями; 5) ведет архив документов. 85. Юридическим фактом для начала выполнения административнойпроцедуры распределения пакета документов является поступление пакетадокументов распределителю. 86. Распределитель сортирует полученные зарегистрированные пакетыдокументов по органам - исполнителям. 87. Распределитель направляет пакеты документов в орган -исполнитель по электронным информационным каналам связи и с курьером. 88. Распределитель после получения сведений о входящемрегистрационном номере данного пакета документов, присвоенном в органе- исполнителе вносит данную информацию в АИС МФЦ по каждому Заявителю. 89. Распределитель контролирует своевременность поступлениярезультатов предоставления государственных (муниципальных) услуг изорганов - исполнителей. 90. В случае несвоевременного поступления результатовпредоставления государственных (муниципальных) услуг из органов -исполнителей распределитель подготавливает и обеспечивает направлениезапроса о причинах нарушения сроков и истребовании этих результатов. 91. Максимальный срок выполнения административных действий,указанных в пунктах 86-88, 90 настоящего административного регламента,устанавливается Административным регламентом оказания соответствующейгосударственной (муниципальной) услуги. Подраздел 6. Административная процедура получения результатовпредоставления государственной (муниципальной) услуги 92. Административная процедура получения результатовпредоставления государственной (муниципальной) услуги либо сведений онаправлении заявителю по почте результатов предоставлениягосударственной (муниципальной) услуги осуществляется распределителем. 93. Юридическим фактом для начала выполнения административнойпроцедуры получения результатов предоставления государственной(муниципальной) услуги, является получение из органа - исполнителядокумента, являющегося результатом предоставления государственной(муниципальной) услуги либо документа, подтверждающего направлениезаявителю по почте результатов предоставления государственной(муниципальной) услуги. 94. Распределитель принимает и регистрирует полученные документыв АИС МФЦ. 95. Если Заявителем выбран способ получения результата по почте,то распределитель изготавливает электронную копию документа,подтверждающего направление заявителю по почте результатовпредоставления государственной (муниципальной) услуги и прикрепляетего к пакету документов, хранящемуся в электронном виде. Вносит в АИСМФЦ информацию. 96. Распределитель перемещает документ, подтверждающийнаправление заявителю по почте результатов предоставлениягосударственной (муниципальной) услуги вместе с оригиналом заявленияоб оказании государственной (муниципальной) услуги в архив. 97. Если Заявителем выбран способ получения результатапредоставления государственной (муниципальной) услуги через личноеобращение в МФЦ, то распределитель изготавливает электронную копиюрезультатов предоставления государственной (муниципальной) услуги иприкрепляет его к пакету документов, хранящемуся в электронном виде.Вносит в АИС МФЦ информацию. 98. Распределитель передает документ, являющийся результатомпредоставления государственной (муниципальной) услуги, Специалисту длявыдачи заявителю. 99. Максимальный срок выполнения административных действия,указанных в пунктах 94-98 настоящего административного регламента,устанавливается Административным регламентом оказания соответствующейгосударственной (муниципальной) услуги. Подраздел 7. Административная процедура выдачи результатовоказания государственной (муниципальной) услуги Заявителю 100. Административная процедура выдачи результатов оказаниягосударственной (муниципальной) услуги Заявителю осуществляетсяСпециалистом. 101. Юридическим фактом для начала выполнения административнойпроцедуры является личное обращение Заявителя в Центр за получениемрезультата предоставления государственной (муниципальной) услуги. 102. Специалист на основании регистрационного номера, указанногов расписке о получении документов, проверяет (в АИС МФЦ): 1) наличие отметки в АИС МФЦ о поступлении от органов -исполнителей результатов оказания государственной (муниципальной)услуги; 2) отсутствие отметки о выдаче результатов. 103. Если Заявитель заявляет об утрате расписки в получениидокументов, Специалист по сведениям о заявителе находит электроннуюзапись в АИС МФЦ о регистрации на оказание государственной(муниципальной) услуги. 104. Специалист устанавливает личность Заявителя, в том числепроверяет документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающийполномочия представителя. 105. Специалист формирует с использованием программных средствэлектронной картотеки расписку о получении результата предоставлениягосударственной (муниципальной) услуги, а также иных документовпредназначенных для выдачи заявителю выводит ее на печать и передаетЗаявителю, который подписывает расписку и возвращает ее. 106. Специалист выдает Заявителю подлинник документа, являющегосярезультатом предоставления государственной (муниципальной) услуги, атакже подлинники иных документов, предназначенных для выдачизаявителю. 107. Специалист прикрепляет электронный вариант расписки вполучении указанных в пункте 106 настоящего административногорегламента документов к пакету документов заявителя, хранящегося, вэлектронном виде. 108. Специалист передает расписку в получении указанных в пункте108 настоящего регламента документов, на бумажном носителераспределителю для формирования архивных документов. 109. Максимальный срок выполнения административных действия,указанных в пунктах 102-108 настоящего административного регламента,устанавливается Административным регламентом оказания соответствующейгосударственной (муниципальной) услуги. Подраздел 8. Административная процедура ведения архива 110. Административная процедура ведения архива осуществляетсяраспределителем. 111. Юридическим фактом для начала выполнения административнойпроцедуры является поступление документов, подтверждающих получениезаявителем результатов оказания государственной (муниципальной)услуги. 112. При поступлении подлинника заявления и документов,подтверждающих получение заявителем результатов оказаниягосударственной (муниципальной) услуги распределитель: 1) заводит личное дело Заявителя; 2) присваивает ему номер, проставленный на заявлении; 3) помещает заявление и копии в личное дело; 4) размещает личное дело в архиве. 113. Максимальный срок выполнения административных действий,указанных в пункте 112 настоящего административного регламента,устанавливается Административным регламентом оказания соответствующейгосударственной (муниципальной) услуги. Раздел IV ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ОРГАНИЗАЦИЕЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) УСЛУГИ Подраздел 1. Порядок осуществления текущего контроля засоблюдением и исполнением должностными лицами МФЦ положений настоящегоадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, атакже принятием решений 114. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по оказанию государственной(муниципальной) услуги, нормативных правовых актов, и принятиемрешений должностными лицами МФЦ, осуществляется заместителем директораМФЦ. 115. Текущий контроль осуществляется еженедельно. По результатамконтроля заместитель директора МФЦ составляет справку, которая приналичии оснований содержит предложения. 116. Должностное лицо МФЦ несет персональную ответственность засоблюдение сроков и порядка проведения административных процедур,установленных настоящим административным регламентом иадминистративным регламентом по оказанию соответствующейгосударственной (муниципальной) услуги. Подраздел 2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества организации предоставлениягосударственной (муниципальной) услуги, в том числе порядок и формыконтроля за полнотой и качеством оказания государственной(муниципальной) услуги 117. Контроль за полнотой и качеством организации предоставлениягосударственной (муниципальной) услуги включает в себя проведениепроверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей,рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц МФЦ. 118. Проверки осуществляются во внеплановом режиме Администрациейгорода Юрги. Подраздел 3. Ответственность должностных лиц МФЦ за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при оказаниигосударственной (муниципальной) услуги 119. Должностные лица МФЦ за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) при организации предоставлениягосударственной (муниципальной) услуги несут ответственность всоответствии с законодательством Российской Федерации. В частности, в соответствии с Трудовым кодексом РоссийскойФедерации за совершение дисциплинарного проступка, то есть занеисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом МФЦ по еговине возложенных на него трудовых обязанностей, представительнанимателя имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: 1) замечание; 2) выговор; 3) увольнение по основаниям, предусмотренным: - пунктами 5 (неоднократного неисполнения работником безуважительных причин трудовых обязанностей, если он имеетдисциплинарное взыскание), 10 (однократного грубого нарушенияруководителем организации (филиала, представительства), егозаместителями своих трудовых обязанностей) статьи 81 Трудового кодексаРоссийской Федерации; - подпунктами "а" - "г" пункта 6 статьи 81 Трудового кодексаРоссийской Федерации (однократного грубого нарушения гражданскимслужащим должностных обязанностей): а) прогула (отсутствия на служебном месте без уважительных причинболее четырех часов подряд в течение служебного дня); б) появления на службе в состоянии алкогольного, наркотическогоили иного токсического опьянения; в) разглашения сведений, составляющих государственную и инуюохраняемую федеральным законом тайну, и служебной информации, ставшихизвестными гражданскому служащему в связи с исполнением им должностныхобязанностей; г) совершения по месту службы хищения (в том числе мелкого)чужого имущества, растраты, умышленного уничтожения или повреждениятакого имущества, установленных вступившим в законную силу приговоромсуда или постановлением органа, уполномоченного рассматривать дела обадминистративных правонарушениях). Раздел V ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА И ПРИНИМАЕМЫХ ИМ РЕШЕНИЙ Подраздел 1. Досудебное обжалование 120. Получатели государственной (муниципальной) услуги вправеобжаловать действия (бездействие), решения администратора,распределителей, специалистов (далее - специалистов), директора,заместителя директора МФЦ, если такими действием (бездействием), помнению этого лица, нарушены его права, свободы или законные интересы,ему созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена нанего какая-либо обязанность. 121. Получатели государственной (муниципальной) услуги вправенаправить жалобу на действия (бездействия), решения специалистовдиректору МФЦ и в Администрацию города Юрги. 122. В жалобе указываются: 1) наименование органа, в который направляется письменноеобращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностноголица, либо должность соответствующего лица; 2) фамилия, имя, отчество получателя государственной(муниципальной) услуги (а также фамилия, имя, отчество уполномоченногопредставителя, в случае обращения с жалобой представителя); 3) полное наименование юридического лица (в случае обращения отимени юридического лица); 4) почтовый адрес; 5) предмет жалобы; 6) личная подпись заинтересованного лица (его уполномоченногопредставителя), дата. 123. К жалобе могут быть приложены копии документов,подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае получателемгосударственной (муниципальной) услуги приводится перечень прилагаемыхдокументов. 124. Основанием для отказа в рассмотрении жалобы является: 1) отсутствие сведений об обжалуемом решении, действии,бездействии (в чем выразилось, кем принято), о фамилии, имени,отчестве заявителя и почтовом адресе, по которому должен бытьнаправлен ответ; 2) если предметом жалобы является решение, действие, бездействиегосударственного и муниципального органа, предоставляющегогосударственную или муниципальную услугу через МФЦ; 3) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозыжизни, здоровью и имуществу сотрудника МФЦ, участвующего в оказаниигосударственной (муниципальной) услуги, а также членам его семьи; 4) текст письменного обращения не поддается прочтению; 5) содержится вопрос, на который заявителю многократно давалисьписьменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы иобстоятельства; 6) получатель государственной (муниципальной) услуги ужеобратился с жалобой аналогичного содержания в суд, и такая жалобапринята судом к рассмотрению либо по ней вынесено решение. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения, жалобы (претензии) направляется заявителю не позднее 30дней с момента ее регистрации. 125. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется: 1) устное обращение; 2) поступление письменной жалобы. 126. Заявитель вправе получить в МФЦ информацию и документы,необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы. 127. Письменная жалоба на действия (бездействие), решенияспециалистов, директора, заместителя директора МФЦ может быть поданана имя Главы города в Администрацию города Юрги. 128. При обращении получателей государственной (муниципальной)услуги в письменной форме срок рассмотрения не должен превышать 30дней со дня регистрации жалобы. 129. В случае если по жалобе требуется провести дополнительнуюпроверку, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30дней по решению должностного лица, ответственного или уполномоченногоработника органа, в который поступила жалоба. О продлении срокарассмотрения получатель государственной (муниципальной) услугиуведомляется письменно с указанием причин его продления. 130. Результатами досудебного (внесудебного) обжалованияявляется: 1) признание действий (бездействия), решения специалиста,директора, заместителя директора МФЦ правомерными и отказ вудовлетворении жалобы; 2) признание действий (бездействия), решения специалиста,директора, заместителя директора МФЦ неправомерными полностью иличастично и принятие решения об удовлетворении жалобы полностью иличастично. Подраздел 2. Судебное обжалование 131. Получатель государственной (муниципальной) услуги можетобжаловать действия (бездействие), решение специалистов МФЦ в суде. 132. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб,направляемых в суд, установлен законодательством Российской Федерациио гражданском судопроизводстве. Зам. Главы города по экономически вопросам М.М. Лобанов Приложение к Административному регламенту деятельности Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг г. Юрге и Юргинском районе ПЕРЕЧЕНЬ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В РАМКАХ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА-------------------------------------------------------------------------| УСЛУГИ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ||-----------------------------------------------------------------------|| N | Наименование услуги || п/п | ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 1 | Информирование физических и юридических лиц об || | осуществляемых Роспотребнадзором юридически значимых || | действиях, а также о перечне, порядке, способах и условиях || | получения государственных услуг Управления Роспотребнадзора || | по Кемеровской области ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 2 | Рассмотрение обращений, заявлений, предложений, жалоб по || | вопросам защиты прав потребителей и санитарно- || | эпидемиологического благополучия ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 3 | Оказание помощи в подготовке заявлений, претензий, исковых || | заявлений и иных документов, связанных с защитой прав || | потребителей, а также прав граждан на охрану здоровья и || | благоприятную окружающую среду ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 4 | Консультация по вопросам исполнения государственной || | функции по государственной регистрации впервые внедряемых в || | производство и ранее не использовавших химических, || | биологических веществ и изготовляемых на их основе || | препаратов, потенциально опасных для человека (кроме || | лекарственных средств); отдельных видов продукции, в том || | числе пищевых продуктов, впервые ввозимых на территорию || | Российской Федерации ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 5 | Консультация по вопросам исполнения государственной || | функции по лицензированию деятельности, связанной с || | использованием возбудителей инфекционных заболеваний, || | деятельности в области использования источников || | ионизирующего излучения ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 6 | Консультирование по вопросам получения санитарно- || | эпидемиологических заключений ||-----------------------------------------------------------------------|| УСЛУГИ УПРАВЛЕНИЯ РОСРЕЕСТРА ПО КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ||-----------------------------------------------------------------------|| 7 | Прием документов для государственной регистрации прав на || | объекты недвижимого имущества и сделок с ним ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 8 | Прием документов для постановки объектов на кадастровый учет ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 9 | Прием заявлений о предоставлении сведений из Единого || | государственного кадастра недвижимости ||-----------------------------------------------------------------------|| УСЛУГИ ЮРГИНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ || СЛУЖБЫ ПО КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ||-----------------------------------------------------------------------|| 10 | Предоставление услуги по выдаче и замене паспорта гражданина || | РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ || | (прием документов) ||-----------------------------------------------------------------------|| КОМИТЕТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМ ИМУЩЕСТВОМ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ||-----------------------------------------------------------------------|| 11 | Предоставление земельных участков, находящихся в || | собственности Кемеровской области ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 12 | Прием и рассмотрение документов при переводе земельных || | участков из одной категории в другую ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 13 | Предоставление государственного имущества Кемеровской || | области в аренду и в безвозмездное пользование ||-----------------------------------------------------------------------|| ЗЕМЕЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ ||-----------------------------------------------------------------------|| 14 | Предоставление земельных участков в собственность под || | объектами недвижимости (бесплатно) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 15 | Предоставление земельных участков в собственность под || | объектами недвижимости (за плату) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 16 | Предоставление в собственность земельных участков членам || | садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих || | объединений ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 17 | Утверждение схем расположения границ земельных участков на || | кадастровом плане для предоставления в собственность || | земельных участков членам садоводческих, огороднических и || | дачных некоммерческих объединений ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 18 | Утверждение схем расположения границ земельных участков на || | кадастровом плане для предоставления земельного участка под || | объектами недвижимости ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 19 | Первоначальное предоставление в аренду земельных участков || | для целей, не связанных со строительством - подготовка || | постановлений о предоставлении в аренду земельных участков, || | утверждение схем расположения земельных участков на || | кадастровом плане; утверждение актов согласования земельных || | участков ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 20 | Утверждение схем расположения земельных участков на || | кадастровом плане для предоставления земельных участков для || | сельхозиспользования из земель сельхозназначения ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 21 | Утверждение схем расположения земельных участков на || | кадастровом плане для предоставления земельных участков под || | объектами недвижимости из земель сельхозназначения ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 22 | Продление сроков аренды земельных участков ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 23 | Передача прав и обязанностей по договору аренды ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 24 | Расторжение договоров аренды земельных участков ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 25 | Предоставление земельных участков в аренду под объектами || | недвижимости из земель сельхозназначения ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 26 | Предоставление земельных участков в аренду для || | сельхозиспользования из земель сельхозназначения ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 27 | Предоставление земельных участков в собственность под || | объектами недвижимости из земель сельхозназначения (за плату) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 28 | Заключение договоров аренды земельных участков для целей, не || | связанных со строительством ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 29 | Предоставление земельных участков для предварительного || | согласования места размещения объекта - подготовка || | постановлений о предоставлении земельных участков для || | предварительного согласования места размещения объектов, || | утверждение схем расположения земельных участков на || | кадастровом плане; утверждение актов выбора земельных || | участков ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 30 | Заключение договоров аренды земельных участков под || | строительство объекта ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 31 | Предоставление земельных участков в аренду под сданными в || | эксплуатацию объектами капитального строительства ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 32 | Предоставление земельных участков в аренду под объектами || | недвижимости - подготовка постановлений Главы города о || | предоставлении земельного участка ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 33 | Предоставление земельных участков в аренду под ранее || | выстроенными объектами недвижимости ("дачная амнистия") ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 34 | Предоставление по заявлениям граждан квитанции для внесения || | арендной платы по договорам аренды земельных участков, || | заключенным с Комитетом по управлению муниципальным || | имуществом ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 35 | Консультирование граждан по вопросам предоставления || | земельных участков для индивидуального жилищного || | строительства ||-----------------------------------------------------------------------|| ВОПРОСЫ ГРАДОСТРОИТЕЛЬСТВА ||-----------------------------------------------------------------------|| 36 | Выдача заключений комитета архитектуры по объектам, || | попадающим под "закон о дачной амнистии" ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 37 | Выдача градостроительного плана земельного участка ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 38 | Выдача разрешения на строительство ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 39 | Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию ||-----------------------------------------------------------------------|| РЕКЛАМА ||-----------------------------------------------------------------------|| 40 | Выдача разрешения на установку рекламной конструкции ||-----------------------------------------------------------------------|| ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ ||-----------------------------------------------------------------------|| 41 | Признание граждан нуждающимися в предоставлении жилых || | помещений по договору социального найма ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 42 | Постановка на учет малоимущих граждан, признанных || | нуждающимися в улучшении жилищных условий, в целях || | предоставления жилья по договорам социального найма ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 43 | Приватизация (бесплатная передача) жилых помещений в || | собственность граждан ||-----------------------------------------------------------------------|| ПЕРЕУСТРОЙСТВО, ПЕРЕПЛАНИРОВКА ||-----------------------------------------------------------------------|| 44 | Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого || | помещения на территории г. Юрги ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 45 | Утверждение завершения переустройства и (или) || | перепланировки жилого помещения на территории г. Юрги ||-----------------------------------------------------------------------|| ПЕРЕВОД ПОМЕЩЕНИЙ В ЖИЛЫЕ (НЕЖИЛЫЕ) ||-----------------------------------------------------------------------|| 46 | Принятие решения о переводе жилого помещения в нежилое || | помещение и нежилого помещения в жилое помещение ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 47 | Утверждение завершения перевода жилого помещения в нежилое || | помещение и нежилого помещения в жилое помещение ||-----------------------------------------------------------------------|| МАЛЫЙ БИЗНЕС ||-----------------------------------------------------------------------|| 48 | Информационная и консультационная поддержка субъектов || | малого и среднего предпринимательства ||-----------------------------------------------------------------------|| СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА НАСЕЛЕНИЯ ||-----------------------------------------------------------------------|| Малоимущим гражданам ||-----------------------------------------------------------------------|| 49 | Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и || | коммунальных услуг ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 50 | Оказание малоимущим гражданам государственной социальной || | помощи ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 51 | Признание граждан малоимущими в целях постановки на учет || | для предоставления жилых помещений по договорам || | социального найма ||-----------------------------------------------------------------------|| Разным категориям ||-----------------------------------------------------------------------|| 52 | Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, || | награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 53 | Назначение и выплата пособия на погребение не работавших || | граждан, не подлежащих обязательному социальному || | страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи || | с материнством на день смерти, и не являвшихся пенсионерами, а || | также не подлежащих обязательному социальному страхованию || | на случай временной нетрудоспособности и в связи с || | материнством несовершеннолетних членов семьи, в которой все || | члены семьи не подлежали обязательному социальному || | страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи || | с материнством на день смерти ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 54 | Назначение и выплата пособия на погребение ребенка, || | мертворожденного по истечении 196 дней беременности ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 55 | Выдача справок для получения государственной социальной || | стипендии ||-----------------------------------------------------------------------|| Гражданам, имеющим детей ||-----------------------------------------------------------------------|| 56 | Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям || | в виде снижения на 30% размеров оплаты коммунальных услуг в || | пределах региональных стандартов нормативной площади || | жилого помещения и нормативов потребления, а также стоимости || | топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для || | продажи населению, проживающему в домах без центрального || | отопления (в форме компенсационных выплат) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 57 | Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям || | в виде выплаты ежемесячной денежной компенсации на хлеб на || | каждого ребенка в возрасте до 18 лет ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 58 | Предоставление мер социальной поддержки многодетным || | семьям в виде ежеквартальной денежной выплаты неполным || | многодетным семьям, имеющим трех детей - 500 руб., четырех || | детей - 700 руб., пять и более детей - 1000 руб., полным || | многодетным семьям, имеющим шесть и более детей - 700 руб. ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 59 | Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям || | в виде бесплатного питания один раз в день, в период учебного || | процесса для учащихся государственных и муниципальных || | общеобразовательных учреждений ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 60 | Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям || | в виде бесплатного посещения один раз в месяц парков культуры || | и отдыха, государственных музеев, находящихся в ведении || | Кемеровской области, а также выставок, организуемых в них ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 61 | Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям || | в виде ежемесячной денежной выплаты в размере 1000 рублей ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 62 | Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 63 | Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за || | ребенком лицам, фактически осуществляющим уход за ребенком || | и не подлежащим обязательному социальному страхованию ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 64 | Назначение и выплата единовременного пособия при рождении || | ребенка ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 65 | Выдача удостоверений многодетным матерям ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 66 | Назначение и выплата единовременного пособия беременной || | жене военнослужащего, проходящего военную службу по || | призыву ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 67 | Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка || | военнослужащего, проходящего военную службу по призыву ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 68 | Предоставление отдельным категориям многодетных матерей || | мер социальной поддержки в виде снижения на 50% размера || | оплаты занимаемой общей площади жилого помещения, в том || | числе совместно с ними проживающим членам их семей (в форме || | компенсационных выплат) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 69 | Предоставление отдельным категориям многодетных матерей мер || | социальной поддержки в виде снижения на 50% размера оплаты || | коммунальных услуг в пределах региональных стандартов || | нормативной площади жилого помещения и нормативов || | потребления, а также стоимости топлива, приобретаемого в || | пределах норм, установленных для продажи населению и || | доставки, с учетом погрузки и выгрузки этого топлива, не более || | одного раза в год проживающим в домах без центрального || | отопления (в форме компенсационных выплат) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 70 | Предоставление отдельным категориям многодетных матерей мер || | социальной поддержки в виде ежегодной денежной выплаты в || | размере 60 рублей за пользование услугами связи для целей || | кабельного и (или) эфирного телевизионного вещания ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 71 | Предоставление отдельным категориям многодетных матерей мер || | социальной поддержки в виде ежемесячной денежной выплаты в || | размере 100 рублей абонентам сети фиксированной телефонной || | связи независимо от типа абонентской линии (проводной линии || | или радиолинии) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 72 | Предоставление отдельным категориям многодетных матерей мер || | социальной поддержки в виде ежегодной денежной выплаты в || | размере 100 рублей за услугу по предоставлению проводного || | радиовещания ||-----------------------------------------------------------------------|| Ветеранам, инвалидам, пенсионерам ||-----------------------------------------------------------------------|| 73 | Предоставление ежемесячной денежной выплаты отдельной || | категории граждан ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 74 | Предоставление инвалидам, имеющим транспортные средства в || | соответствии с медицинскими показаниями, компенсаций по || | договору обязательного страхования ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 75 | Предоставление ежемесячной денежной выплаты за услугу по || | предоставлению фиксированной телефонной связи независимо || | от типа абонентской линии (проводной линии или радиолинии) || | гражданам, достигшим возраста 70 лет ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 76 | Начисление и выплата пенсии Кемеровской области ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 77 | Денежная выплата отдельным категориям граждан взамен || | получения ими продуктового набора ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 78 | Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации на || | хлеб пенсионерам ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 79 | Ежемесячная денежная выплата на частичную оплату жилого || | помещения и коммунальных услуг (в том числе топлива и его || | доставки гражданам, проживающим в домах без центрального || | отопления) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 80 | Ежегодная денежная компенсация расходов на текущий ремонт || | транспортного средства и горюче-смазочные материалы ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 81 | Бесплатное предоставление и бесплатнаязамена оконных блоков || | (отдельным категориям ветеранов и инвалидов ВОВ) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 82 | Компенсация инвалидам по зрению расходов на оплату || | абонентской платы за пользование радиотрансляционной точкой ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 83 | Компенсация инвалидам 1 группы и семьям, в которых оба || | супруга являются инвалидами 2 группы и достигли возраста 65 || | лет, расходов по оплате установки телефона в размере 50%, но не || | более 3000 рублей ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 84 | Предоставление права гражданам на льготный проезд на водном || | транспорте ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 85 | Выдача удостоверений инвалидам по общему заболеванию для || | проезда в городском транспорте ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 86 | Предоставление ветеранам труда мер социальной поддержки в || | виде снижения на 50% размера оплаты занимаемой общей || | площади жилого помещения, в том числе совместно с ними || | проживающим членам их семей (в форме компенсационных || | выплат) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 87 | Предоставление ветеранам труда мер социальной поддержки в || | виде снижения на 50% размера оплаты коммунальных услуг в || | пределах региональных стандартов нормативной площади || | жилого помещения и нормативов потребления, а также стоимости || | топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для || | продажи населению и доставки, с учетом погрузки и выгрузки || | этого топлива, не более одного раза в год проживающим в домах || | без центрального отопления (в форме компенсационных выплат) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 88 | Предоставление ветеранам труда мер социальной поддержки в || | виде ежегодной денежной выплаты в размере 60 рублей за || | пользование услугами связи для целей кабельного и (или) || | эфирного телевизионного вещания ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 89 | Предоставление ветеранам труда мер социальной поддержки в || | виде ежемесячной денежной выплаты в размере 100 рублей || | абонентам сети фиксированной телефонной связи независимо от || | типа абонентской линии (проводной линии или радиолинии) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 90 | Предоставление ветеранам труда мер социальной поддержки в || | виде ежегодной денежной выплаты в размере 100 рублей за || | услугу по предоставлению проводного радиовещания ||-----------------------------------------------------------------------|| Департамент труда и занятости населения Кемеровской области ||-----------------------------------------------------------------------|| 91 | Информирование о положении на рынке труда в Кемеровской || | области ||-----------------------------------------------------------------------|| Консультационные услуги ||-----------------------------------------------------------------------|| 92 | Консультирование по вопросам оформления в собственность || | земельных участков членам садоводческих, огороднических и || | дачных некоммерческих объединений ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 93 | Консультирование по вопросам оформления земельных участков || | в аренду под ранее выстроенными объектами недвижимости || | ("дачная амнистия") ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 94 | Консультирование по вопросам оформления земельных участков || | под объектами недвижимости ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 95 | Консультирование по вопросам оформления земельных участков || | для целей, не связанных со строительством ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 96 | Консультирование по вопросам оформления земельных участков || | для предварительного согласования места размещения объекта ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 97 | Консультирование по вопросам постановки на учет малоимущих || | граждан, признанных нуждающимися в улучшении жилищных || | условий, в целях предоставления жилья по договорам социального || | найма ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 98 | Консультирование граждан по вопросам выдачи разрешений на || | установку рекламной конструкции ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 99 | Консультирование по перечню документов, необходимых для || | выдачи разрешения на ввод объекта в эксплуатацию ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 100 | Консультирование по вопросам перевода жилого помещения в || | нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение || | на территории г. Юрги ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 101 | Консультирование по вопросам переустройства и (или) || | перепланировки жилого помещения на территории г. Юрги ||-----------------------------------------------------------------------|| Услуги в сфере образования ||-----------------------------------------------------------------------|| 102 | Прием заявлений для постановки на учет в целях зачисления || | детей в образовательные учреждения, реализующие основную || | образовательную программу дошкольного образования (детские || | сады) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 103 | Прием документов для назначения и предоставления || | ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, || | воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 104 | Прием документов для назначения и выплаты компенсации части || | родительской платы за содержание ребенка в образовательных || | учреждениях, реализующих основную общеобразовательную || | программу дошкольного образования ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 105 | Прием документов для назначения и выплаты ежемесячной || | компенсации расходов по родительской плате за содержание || | детей в дошкольных образовательных учреждениях (отдельным || | категориям граждан) ||-----+-----------------------------------------------------------------|| 106 | Предоставление информации об очередности зачисления в || | образовательные учреждения, реализующие основную || | образовательную программу дошкольного образования (детские || | сады) |-------------------------------------------------------------------------