Распоряжение Коллегии Администрации Кемеровской области от 28.07.2008 № 781-р
О создании многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Юрге и Юргинском районе
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ КОЛЛЕГИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ РАСПОРЯЖЕНИЕ Утратилo силу - Распоряжение Коллегии Администрации Кемеровской области от 08.02.2012 г. N 77-р от 28.07.08 N 781-рг. КемеровоО создании многофункционального центрапредоставления государственных имуниципальных услуг в городе Юрге иЮргинском районе Во исполнение постановления Коллегии Администрации Кемеровскойобласти от 10.04.2006 N 91 "Об административной реформе в Кемеровскойобласти в 2006-2010 годах", в целях повышения качества предоставлениягосударственных и муниципальных услуг: 1. Утвердить прилагаемый план мероприятий по созданиюмногофункционального центра предоставления государственных имуниципальных услуг в городе Юрге и Юргинском районе на 2008-2010годы. 2. Одобрить проект "Повышение качества государственных имуниципальных услуг на базе вновь создаваемого многофункциональногоцентра в городе Юрге и Юргинском районе". 3. Управлению государственного устройства и местногосамоуправления Администрации Кемеровской области (Е.И. Степин) иглавному финансовому управлению Кемеровской области (А.Ю. Микельсон) всрок до 1 октября 2008 г. вынести на рассмотрение КоллегииАдминистрации Кемеровской области проект постановления КоллегииАдминистрации Кемеровской области "О внесении изменений впостановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 26.06.2007N 168 "Об утверждении среднесрочной региональной целевой программы"Поддержка реализации административной реформы и реформы местногосамоуправления в Кемеровской области" на 2008-2010 годы" с учетомфинансирования мероприятий по созданию многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) вгороде Юрге и Юргинском районе, на 2008-2010 годы. 4. Управлению компьютерных технологий Администрации Кемеровскойобласти (С.Л. Мурашкин) и управлению государственного устройства иместного самоуправления Администрации Кемеровской области (Е.И.Степин) разработать техническое задание на создание единогоинформационного центра Кемеровской области и в срок до 1 октября2008 г. вынести на рассмотрение Коллегии Администрации Кемеровскойобласти проект постановления Коллегии Администрации Кемеровскойобласти "О внесении изменений в постановление Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 25.06.2007 N 162 "Об утверждении среднесрочнойрегиональной целевой программы "Создание системы поддержки принятия иисполнения управленческих решений в Кемеровской области" на 2008-2010годы". 5. Управлению по работе со средствами массовой информацииАдминистрации Кемеровской области (С.И. Черемнов) опубликоватьнастоящее распоряжение в сборнике "Информационный бюллетень КоллегииАдминистрации Кемеровской области". 6. Контроль за исполнением распоряжения возложить на заместителяГубернатора - руководителя аппарата Администрации Кемеровской областиЕ.М. Баранова. 7. Распоряжение вступает в силу со дня подписания. Губернатор Кемеровской области А.М. Тулеев УТВЕРЖДЕН распоряжением Коллегии Администрации Кемеровской области от 28 июля 2008 г. N 781-р План мероприятий по созданию многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Юрге и Юргинском районе на 2008-2010 годы|—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| N | Наименование мероприятий | Срок | Ответственный за исполнение || | | исполнения | ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1 | 2 | 3 | 4 ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1-й этап: разработка проектов нормативных правовых актов для организации деятельности МФЦ, || нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг || на базе МФЦ ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.1 | Создание единой рабочей группы по управлению | III квартал | Управление государственного || | реализацией проектов по повышению качества | 2008 г. | устройства и местного || | государственных и муниципальных услуг в | | самоуправления Администрации || | Кемеровской области | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.2 | Уточнение реестра государственных и | III квартал | Единая рабочая группа по || | муниципальных услуг, планируемых к оказанию на | 2008 г. | управлению реализацией || | базе МФЦ | | проектов по повышению качества || | | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.3 | Проведение анализа существующей нормативной | III - IV | Единая рабочая группа по || | правовой базы и порядков предоставления | квартал | управлению реализацией || | государственных и муниципальных услуг | 2008 г. | проектов по повышению качества || | | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.4 | Анализ количества и динамики обращений граждан | III - IV | Единая рабочая группа по || | (организаций) по каждой услуге, входящей в | квартал | управлению реализацией || | реестр государственных и муниципальных услуг, | 2008 г. | проектов по повышению качества || | планируемых к оказанию на базе МФЦ | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.5 | Проведение анкетирования и интервьюирования | IV квартал | Единая рабочая группа по || | государственных и муниципальных служащих, | 2008 г. | управлению реализацией || | участвующих в предоставлении государственных и | | проектов по повышению качества || | муниципальных услуг | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.6 | Подготовка и подписание соглашения о совместном | I - II квартал | Единая рабочая группа по || | предоставлении государственных и муниципальных | 2009 г. | управлению реализацией || | услуг через МФЦ Администрацией Кемеровской | | проектов по повышению качества || | области, территориальными органами федеральных | | государственных и || | органов исполнительной власти и органами | | муниципальных услуг в || | местного самоуправления города Юрги и Юргинского | | Кемеровской области; || | района | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.7 | Разработка типовых соглашений МФЦ с | I - III | Единая рабочая группа по || | территориальными органами федеральных органов | квартал | управлению реализацией || | исполнительной власти, органами исполнительной | 2009 г. | проектов по повышению качества || | власти Кемеровской области, органами местного | | государственных и || | самоуправления | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.8 | Разработка концепции организационного, | I - IV квартал | Единая рабочая группа по || | информационного и технологического | 2009 г. | управлению реализацией || | взаимодействия участников процессов (органов | | проектов по повышению качества || | государственной власти, органов местного | | государственных и || | самоуправления и заявителей услуг) | | муниципальных услуг в || | предоставления государственных и муниципальных | | Кемеровской области || | услуг на базе МФЦ | | ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.9 | Разработка проектов административных регламентов | I - IV квартал | Единая рабочая группа по || | предоставления государственных и муниципальных | 2009 г. | управлению реализацией || | услуг в рамках МФЦ | | проектов по повышению качества || | | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.1 | Разработка проекта положения об МФЦ | III-IV квартал | Управление государственного || | | 2009 г. | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.1 | Разработка проекта регламента деятельности МФЦ | III-IV квартал | Управление государственного || | | 2009 г. | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.1 | Разработка проекта устава МФЦ | III-IV квартал | Управление государственного || | | 2009 г. | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.1 | Разработка проекта штатного расписания МФЦ | III-IV квартал | Управление государственного || | | 2009 г. | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 1.1 | Проведение "первой волны" мониторинга качества | IV квартал | Единая рабочая группа по || | предоставляемых государственных и муниципальных | 2009 г. | управлению реализацией || | услуг, включенных в перечень услуг, оказываемых | | проектов по повышению качества || | МФЦ (проведение социологического исследования) | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2-й этап: реконструкция, инженерно-техническое обустройство и оснащение помещений МФЦ ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.1 | Уточнение первоначальной проектно-сметной | I квартал | Управление государственного || | документации по реконструкции помещения МФЦ, | 2009 г. | устройства и местного || | монтажу системы вентиляции и кондиционирования | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.2 | Согласование и утверждение всех необходимых | I - II квартал | Управление государственного || | документов для проведения реконструкции и | 2009 г. | устройства и местного || | оснащения здания и помещений МФЦ | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.3 | Осуществление реконструкции помещения МФЦ | II - IV | Управление государственного || | | квартал | устройства и местного || | | 2009 г. | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.4 | Уточнение технических требований к подсистемам | I квартал | Управление государственного || | оснащения и инженерного обустройства МФЦ | 2009 г. | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.5 | Закупка и монтаж системы вентиляции и | II - IV | Управление государственного || | кондиционирования | квартал | устройства и местного || | | 2009 г. | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.6 | Закупка и монтаж электронного оборудования для | II - IV | Управление государственного || | телекоммуникационной инфраструктуры, | квартал | устройства и местного || | оборудования рабочих мест и зала для посетителей | 2009 г. | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.7 | Осуществление благоустройства прилегающей | II - IV | Управление государственного || | территории и оборудования парковочных мест | квартал | устройства и местного || | | 2009 г. | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.8 | Закупка и монтаж противопожарной системы, | III - IV | Управление государственного || | обеспечение средствами порошкового пожаротушения | квартал | устройства и местного || | | 2009 г. | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.9 | Закупка и монтаж системы наружного и внутреннего | II - IV | Управление государственного || | видеонаблюдения | квартал | устройства и местного || | | 2009 г. | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.1 | Закупка и монтаж системы видеонаблюдения у окон | II - IV | Управление государственного || | приема посетителей (в целях контроля качества | квартал | устройства и местного || | работы сотрудников) | 2009 г. | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.1 | Закупка и оборудование рабочих мест и зала для | II - IV | Управление государственного || | посетителей необходимой мебелью с соблюдением | квартал | устройства и местного || | стандартов комфортности | 2009 г. | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.1 | Закупка и монтаж оборудования и организация | IV квартал | Управление государственного || | работы call-центра МФЦ (по системе "телефонный | 2009 г. - | устройства и местного || | робот") | 2010 г. | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области; || | | | управление компьютерных || | | | технологий Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.1 | Разработка технических требований по интеграции | 2008-2009 гг. | Управление компьютерных || | баз данных органов исполнительной власти и | | технологий Администрации || | органов местного самоуправления, осуществляющих | | Кемеровской области; || | взаимодействие при предоставлении | | управление государственного || | государственных и муниципальных услуг | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 2.1 | Создание портала государственных и муниципальных | 2010 год | Управление компьютерных || | услуг, предоставляемых на базе МФЦ | | технологий Администрации || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 3-й этап: утверждение нормативных правовых актов, необходимых для осуществления деятельности МФЦ ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 3.1 | Утверждение реестра государственных и | IV квартал | Единая рабочая группа по || | муниципальных услуг для оказания их на базе МФЦ | 2009 г. | управлению реализацией || | | | проектов по повышению качества || | | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 3.2 | Утверждение положения об МФЦ | IV квартал | Управление государственного || | | 2009 г. | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 3.3 | Утверждение регламента деятельности МФЦ | IV квартал | Управление государственного || | | 2009 г. | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 3.4 | Утверждение устава МФЦ | IV квартал | Управление государственного || | | 2009 г. | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 3.5 | Утверждение межведомственных соглашений по | IV квартал | Единая рабочая группа по || | совместному предоставлению услуг органами | 2009 г. | управлению реализацией || | исполнительной власти и местного самоуправления | | проектов по повышению качества || | | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 3.6 | Утверждение соглашений МФЦ с территориальными | IV квартал | Единая рабочая группа по || | органами федеральных органов исполнительной | 2009 г. | управлению реализацией || | власти, органами исполнительной власти | | проектов по повышению качества || | Кемеровской области, органами местного | | государственных и || | самоуправления | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 3.7 | Утверждение регламента взаимодействия | IV квартал | Единая рабочая группа по || | федеральных органов исполнительной власти, | 2009 г. | управлению реализацией || | органов исполнительной власти Кемеровской | | проектов по повышению качества || | области и органов местного самоуправления при | | государственных и || | предоставлении услуг на базе МФЦ | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 3.8 | Утверждение штатного расписания МФЦ | IV квартал | Управление государственного || | | 2009 г. | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 3.9 | Утверждение административных регламентов | IV квартал | Управление государственного || | предоставления государственных и муниципальных | 2009 г. - | устройства и местного || | услуг в рамках МФЦ | IV квартал | самоуправления Администрации || | | 2010 г. | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 4-й этап: создание информационно-технологических систем обеспечения деятельности МФЦ ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 4.1 | Создание и пробный пуск в эксплуатацию | IV квартал | Управление компьютерных || | автоматизированной информационной системы МФЦ, | 2009 г. | технологий Администрации || | включающей подсистему электронного | | Кемеровской области; || | документооборота МФЦ | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 4.2 | Создание и пробный пуск в эксплуатацию | IV квартал | Управление компьютерных || | подсистемы управления потоками заявителей | 2009 г. | технологий Администрации || | ("электронная очередь") | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 4.3 | Создание и пуск в эксплуатацию сайта МФЦ, | 2010 год | Управление компьютерных || | интеграция его с информационной системой МФЦ | | технологий Администрации || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 5-й этап: информационная поддержка и кадровое обеспечение проекта по созданию МФЦ ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 5.1 | Организация службы телефонного и Интернет - | 2010 год | Управление компьютерных || | консультирования по вопросам предоставления | | технологий Администрации || | государственных и муниципальных услуг, | | Кемеровской области; || | фиксированию, обобщению и обработке вопросов | | управление государственного || | заявителей | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 5.2 | Освещение в средствах массовой информации | 2008-2010 гг. | Управление государственного || | мероприятий по созданию МФЦ и предоставляемых в | | устройства и местного || | МФЦ услуг согласно утвержденной программе | | самоуправления Администрации || | мероприятий по информационному сопровождению | | Кемеровской области || | создания и функционирования МФЦ в Кемеровской | | || | области | | ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 5.3 | Размещение 3 рекламных баннеров в городе Юрге, | IV квартал | Управление государственного || | распространение информационных брошюр (по | 2009 г. | устройства и местного || | системе "от двери к двери), расклейка | | самоуправления Администрации || | информационных плакатов в общественном | | Кемеровской области || | транспорте и в специально отведенных местах | | ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 5.4 | Подбор персонала для работы в МФЦ | IV квартал | Управление государственного || | | 2009 г. | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 5.5 | Обеспечение прохождения персоналом МФЦ обучения | IV квартал | Единая рабочая группа по || | по государственным и муниципальных услугам, | 2009 г. | управлению реализацией || | предоставляемым на базе МФЦ, обучение | | проектов по повышению качества || | сотрудников организаций - участников МФЦ | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 6-й этап: запуск МФЦ в городе Юрге и Юргинском районе Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 6.1 | Пуск в эксплуатацию систем и подсистем | III - IV | Управление компьютерных || | обеспечения деятельности МФЦ, включая ИКТ | квартал | технологий Администрации || | системы и подсистемы. Апробация функционирования | 2009 г. | Кемеровской области; || | МФЦ | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 6.2 | Открытие МФЦ и запуск в эксплуатацию с | IV квартал | Управление государственного || | предоставлением ограниченного перечня услуг | 2009 г. | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 6.3 | Приобретение автобуса "Баргузин" (ГАЗ 2217-730) | 2010 год | Управление государственного || | для осуществления работы мобильного МФЦ | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 6.4 | Расширение перечня услуг предоставляемых на базе | 2010 год | Управление государственного || | МФЦ | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 7-й этап: проведение мониторинга качества оказания государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 7.1 | Проведение мониторинга результатов внедрения | 2010 год | Единая рабочая группа по || | "сквозных" административных регламентов | | управлению реализацией || | предоставления государственных услуг в | | проектов по повышению качества || | Кемеровской области | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 7.2 | Уточнение форм мониторингового наблюдения | 2010 год | Единая рабочая группа по || | | | управлению реализацией || | | | проектов по повышению качества || | | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 7.3 | Проведение анкетирования и интервьюирования | 2010 год | Единая рабочая группа по || | государственных и муниципальных служащих, | | управлению реализацией || | участвующих в предоставлении государственных и | | проектов по повышению качества || | муниципальных услуг | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 7.4 | Проведение "второй волны" мониторинга качества | 2010 год | Управление государственного || | предоставляемых государственных и муниципальных | | устройства и местного || | услуг, включенных в перечень услуг, оказываемых | | самоуправления Администрации || | МФЦ (проведение социологического исследования) | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 7.5 | Внесение изменений по результатам проведенных | 2010-2011 гг. | Единая рабочая группа по || | исследований в регламенты предоставления | | управлению реализацией || | государственных и муниципальных услуг на базе | | проектов по повышению качества || | МФЦ | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| VIII Этап: Получение тиражируемого результата ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 8.1 | Реализация мероприятий, направленных на | 2011 год | Единая рабочая группа по || | организацию работ по предоставлению | | управлению реализацией || | государственных и муниципальных услуг в | | проектов по повышению качества || | электронном виде | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 8.2 | Разработка перспективных (на 3- и 5-летние | 2011 год | Единая рабочая группа по || | периоды) реестров государственных и | | управлению реализацией || | муниципальных услуг, предоставляемых МФЦ | | проектов по повышению качества || | | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 8.3 | Разработка перспективного перечня | 2011 год | Единая рабочая группа по || | государственных и муниципальных органов и | | управлению реализацией || | организаций, осуществляющих предоставление услуг | | проектов по повышению качества || | на территории МФЦ | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————|| 8.4 | Разработка на основе внедренных документов и | 2011 год | Единая рабочая группа по || | технических решений типового пакета для создания | | управлению реализацией || | МФЦ в других муниципальных образованиях | | проектов по повышению качества || | Кемеровской области | | государственных и || | | | муниципальных услуг в || | | | Кемеровской области; || | | | управление государственного || | | | устройства и местного || | | | самоуправления Администрации || | | | Кемеровской области ||—————|——————————————————————————————————————————————————|————————————————|————————————————————————————————| Заместитель Губернатора - руководитель аппарата Администрации Кемеровской области Е.М. Баранов