Постановление Администрации г. Березовский от 10.06.2013 № 343
О внесении изменений в постановление Администрации Березовского городского округа от 30.12.2011 N 619 "Об утверждении программы проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в Березовском городском округе"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ БЕРЕЗОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 10.06.13 N 343г. БерезовскийО внесении изменений в постановлениеАдминистрации Березовского городскогоокруга от 30.12.2011 N 619 "Обутверждении программы проведениямониторинга качества предоставлениямуниципальных услуг в Березовскомгородском округе" На основании распоряжения Коллегии Администрации Кемеровскойобласти от 19.03.2013 N 226-р "О внесении изменений в распоряжениеКоллегии Администрации Кемеровской области от 14.07.2011 N 620-р"Об утверждении Программы проведения мониторинга качествапредоставления государственных и муниципальных услуг в Кемеровскойобласти" постановляю: 1. Внести изменения в постановление Администрации Березовскогогородского округа от 30.12.2011 N 619 "Об утверждении программыпроведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг вБерезовском городском округе", а именно: 1.1. Программу проведения мониторинга качества предоставлениямуниципальных услуг в Березовском городском округа, изложить в новойредакции, согласно приложению N 1. 2. Утвердить форму отчетности структурных подразделенийАдминистрации Березовского городского округа о результатахпредоставления муниципальных услуг за отчетный период, согласноприложению N 2. 3. Заместителям главы города Березовский, руководителямструктурных подразделений Администрации Березовского городского округаобеспечить выполнение мероприятий Программы в установленные сроки. 4. Начальнику отдела информационных технологий Завьяловой А.В.разместить настоящее постановление на официальном сайте АдминистрацииБерезовского городского округа. 5. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой. 6. Постановление вступает в силу со дня подписания. И.о. главы города Д.А. Титов Приложение N 1 к постановлению Администрации Березовского городского округа от 10.06.2013 N 343 ПРОГРАММА проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в Березовском городском округе---------------------------------------------------------------------------------| N | Наименование мероприятия | Срок | Ответственные || п/п | | исполнения | исполнители ||------+------------------------------------------------------------------------|| 1. | Структурным подразделениям Администрации Березовского || | городского округа: ||------+------------------------------------------------------------------------|| 1.1. | Обеспечить проведение | До 05 сентября | Заместители главы || | мониторинга качества | отчетного года | города, || | предоставления | | руководители || | муниципальных услуг в | | структурных || | соответствующих сферах | | подразделений || | деятельности на основании | | || | Методических рекомендаций | | || | по проведению мониторинга | | || | качества предоставления | | || | государственных и | | || | муниципальных услуг в | | || | Кемеровской области, | | || | утвержденных заместителем | | || | Губернатора Кемеровской | | || | области по экономике и | | || | региональному развитию Д.В. | | || | Исламовым 10.08.2012. | | ||------+-----------------------------+--------------------+---------------------|| 1.2. | Ежегодно утверждать | До 15 июля | Заместители главы || | отраслевые календарные | отчетного года | города, || | планы-графики проведения | | руководители || | мониторинга качества | | структурных || | предоставления | | подразделений || | муниципальных услуг в | | || | соответствующих сферах | | || | деятельности. | | ||------+-----------------------------+--------------------+---------------------|| 1.3. | Представлять первому | До 15 июля | Заместители главы || | заместителю главы города | отчетного года, до | города, || | доклад о результатах | 15 февраля года | руководители || | предоставления | следующего за | структурных || | муниципальных услуг за | отчетным | подразделений || | отчетный период по форме, | | || | утвержденной настоящим | | || | постановлением. | | ||------+-----------------------------+--------------------+---------------------|| 1.4. | Ежегодно обеспечивать | До 10 сентября | Заместители главы || | проведение социологических | отчетного года | города, || | опросов населения | | руководители || | Березовского городского | | структурных || | округа на предмет оценки | | подразделений || | качества предоставляемых | | || | муниципальных услуг. | | ||------+-----------------------------+--------------------+---------------------|| 2. | Структурным подразделениям | До 10 сентября | Заместители главы || | Администрации и учреждениям | отчетного года | города, || | Березовского городского | | руководители || | округа ежегодно | | структурных || | представлять первому | | подразделений || | заместителю главы города | | || | доклад о результатах | | || | мониторинга качества | | || | предоставления | | || | муниципальных услуг в | | || | Березовском городском | | || | округе в соответствующей | | || | сфере деятельности. | | ||------+-----------------------------+--------------------+---------------------|| 3. | На основе результатов | | Первый заместитель || | мониторинга качества | | главы города по || | предоставления | | вопросам || | муниципальных услуг | | городского развития || | структурными | | || | подразделениями | | || | Администрации и | | || | учреждениями Березовского | | || | городского округа, | | || | многофункционального | | || | центра, анализа результатов | | || | работы портала | | || | государственных и | | || | муниципальных услуг | | || | Кемеровской области, | | || | проведенных социологических | | || | опросов населения города | | || | представлять: | | || | доклад о результатах | | || | мониторинга; | | || | доклад о результатах | | || | исследования | | || | осведомленности получателем | | || | муниципальных услуг о | | || | возможности получения | | || | государственных и | | || | муниципальных услуг по | | || | принципу "одного окна"; | | || | сводную информацию об | | || | уровне удовлетворенности | | || | граждан качеством и | | || | доступностью предоставления | | || | муниципальных услуг в | | || | режиме "одного окна": | | || |-----------------------------+--------------------| || | Главе города Березовский | До 15 сентября | || | | отчетного года | || |-----------------------------+--------------------| || | В департамент | До 20 сентября | || | информационных технологий | отчетного года | || | Кемеровской области | | |--------------------------------------------------------------------------------- И.о. главы города Д.А. Титов Приложение N 2 к постановлению Администрации Березовского городского округа от 10.06.2013 N 343 Форма отчетности структурных подразделений Администрации и учреждений Березовского городского округа о результатах предоставления государственных услуг за _________________ (отчетный период)----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| Наименование отчетности структурных подразделений Администрации и учреждений Березовского городского округа ||--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|| N | Наименование | Количество | Количество | Количество | Причины | Проблемы, | Принятые меры по || п/п | муниципальной | принятых | положительно | отказов в | отказов в | возникающие | упрощению порядка || | услуги | заявлений на | рассмотренных | предоставлении | предоставлении | при | предоставления || | | предоставление | заявлений | муниципальной | муниципальной | предоставлении | муниципальной || | | муниципальной | | услуги | услуги | муниципальной | услуги, в том числе: || | | услуги | | | | услуги | по сокращению || | | | | | | | административных || | | | | | | | процедур при || | | | | | | | предоставлении || | | | | | | | муниципальной || | | | | | | | услуги; по || | | | | | | | сокращению пакета || | | | | | | | документов, || | | | | | | | необходимых для || | | | | | | | предоставления || | | | | | | | муниципальной услуги ||-----+---------------+----------------+---------------+----------------+----------------+----------------+----------------------|| | | | | | | | || | | | | | | | ||-----+---------------+----------------+---------------+----------------+----------------+----------------+----------------------|| | | | | | | | || | | | | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- И.о. главы города Д.А. Титов