Постановление Администрации г. Осинники от 07.03.2012 № 449-нп
Об утверждении административного регламента "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ОСИННИКОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 07.03.12 N 449-нпг. ОсинникиОб утверждении административногорегламента "Предоставление информациио результатах сданных экзаменов,тестирования и иных вступительныхиспытаний, а также о зачислении вобразовательное учреждение" На основании постановления Правительства Российской Федерации от11.11.2005 N 679 "О порядке разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения государственных функций (предоставлениягосударственных услуг), постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 10.04.2006 N 91 "Об административной реформе вКемеровской области в 2006-2010 годах": 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления муниципальной услуги "Предоставление информации орезультатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительныхиспытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение". 2. Опубликовать настоящее постановление в городской общественно-политической газете "Время и жизнь". 3. Настоящее постановление вступает в силу с момента официальногоопубликования. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя Главы города Осинники по социальным вопросам Миллер Е.В. Глава города Осинники П.П. Дочев Приложение к постановлению администрации Осинниковского городского округа от 07.03.2012 N 449-нп Административный регламент "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение" I. Общие положения 1. Административный регламент (далее - Регламент) "Предоставлениеинформации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иныхвступительных испытаний, а также о зачислении в образовательноеучреждение" (далее - муниципальная услуга) разработан в целяхповышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги;определения сроков, последовательности действий (административныхпроцедур) при предоставлении муниципальной услуги. 2. Разработчик Регламента, орган, ответственный за организациюпредоставления муниципальной услуги - управление образованияадминистрации Осинниковского городского округа (далее - Управление). 3. Муниципальная услуга предоставляется Управлением иосуществляется через муниципальные образовательные учреждения (далее -образовательные учреждения). 4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами: Конституцией Российской Федерации; Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1"Об образовании"; Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; Федеральным законом от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основныхгарантиях прав ребенка в Российской Федерации"; Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональныхданных"; Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта2001 года N 196 "Об утверждении Типового положения обобщеобразовательном учреждении"; Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 сентября2008 года N 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольномобразовательном учреждении"; Приказом Минобразования Российской Федерации от 3 декабря 1999года N 1075 "Об утверждении Положения о государственной (итоговой)аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательныхучреждений Российской Федерации"; иными нормативными правовыми актами. 5. Результат предоставления муниципальной услуги: получение заявителем полной и достоверной информации орезультатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительныхиспытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение; мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги. 6. Получателями муниципальной услуги являются физические лица -граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица безгражданства, в том числе беженцы, постоянно или преимущественнопроживающие на территории Осинниковского городского округа. От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальнойуслуги могут подавать родители (законные представители)несовершеннолетних граждан и граждане, достигшие совершеннолетия ипродолжающие обучение в образовательных учреждениях. 7. Должностными лицами, ответственными за предоставлениемуниципальной услуги являются руководители образовательных учреждений. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги. Информирование о предоставлении муниципальной услугиосуществляется: в Управлении: почтовый адрес: - по адресу: 652811, г. Осинники, ул. Советская,15 номер телефона для справок: 8 (38471) 5-42-44; факс: 8 (38471) 5-42-44; электронный адрес: E-mail: uog.osinniki@gmail.com; www.eduosin.ru график работы: понедельник - пятница с 08.00-17.00 час. выходной: суббота, воскресенье; обеденный перерыв с 12.00-13.00 час.; непосредственно в образовательных учреждениях (приложение кРегламенту). Информирование о предоставлении муниципальной услугиосуществляется посредством размещения соответствующей информации всредствах массовой информации, с использованием средств телефоннойсвязи, в дни и часы приема граждан, путем размещения в сети Интернетна официальном сайте Управления (www.eduosin.ru), информации попредоставляющейся муниципальной услуге; иным способом, позволяющимосуществлять информирование. Основными требованиями к информированию граждан являются: достоверность предоставляемой информации; четкость в изложении информации; полнота информации; наглядность форм предоставляемой информации; удобство и доступность получения информации; оперативность предоставления информации. Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержатьсведения: о действиях заявителей, являющихся основанием для предоставлениямуниципальной услуги; о порядке предоставления муниципальной услуги; о перечне документов для предоставления муниципальной услуги; о должностных лицах, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги; о графике приема получателей муниципальной услуги; об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги; о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц,предоставляющих муниципальную услугу. Сроки предоставления муниципальной услуги. Заявления подлежат обязательной регистрации в течение двухрабочих дней с момента поступления в образовательное учреждение.Регистрация поступивших заявлений заявителей осуществляется в журналерегистрации входящей корреспонденции. Срок рассмотрения заявлений не должен превышать 30 дней со днярегистрации. Время ожидания в очереди для получения информации о процедурепредоставления муниципальной услуги не должно превышать 40 минут. Условия предоставления муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется потребителям (родителям,детям) бесплатно. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги. Для получения муниципальной услуги гражданин подает вобразовательное учреждение заявление, в котором указываются фамилия,имя, отчество заявителя, место регистрации, жительства и излагаетсязапрос на предоставление муниципальной услуги. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Основанием для отказа в предоставлении гражданину муниципальнойуслуги является отказ заявителя должным образом оформить своезаявление. Обращение заявителя не рассматривается, если: в письменном обращении отсутствует фамилия заявителя, личнаяподпись, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; текст письменного обращения не поддается прочтению, о чемсообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия ипочтовый адрес поддаются прочтению; в письменном обращении содержится вопрос, на который многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства; ответ не может быть дан без разглашения сведенийконфиденциального характера, в таком случае заявителю сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса всвязи с недопустимостью разглашения указанных сведений; в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу муниципальногослужащего, а также членам его семьи, обращение оставляется без ответапо существу поставленных в нем вопросов и сообщается заявителю онедопустимости злоупотребления правом; обращение не содержит вопросы, касающиеся применениямуниципальных правовых актов, о чем уведомляется заявитель,направивший обращение. 3. Административные процедуры Последовательность и сроки выполнения административных процедур. Предоставление муниципальной услуги включает в себяпоследовательность следующих административных процедур: прием заявления; подготовка информации для предоставления заявителю; направление ответа заявителю. Прием заявления. Основанием для начала процедуры предоставления муниципальнойуслуги является получение заявления. Заявление, поступившее в образовательное учреждение,регистрируется в порядке делопроизводства (далее - в установленномпорядке) и направляется руководителю образовательного учреждения. Максимальный срок исполнения процедуры - два рабочих дня смомента регистрации заявления. Результатом административной процедуры является регистрациязаявления в журнале регистрации входящих документов. Подготовка и выдача информации заявителю. Основанием для начала административной процедуры являетсяопределение руководителем образовательного учреждения сотрудника,ответственного за ее выполнение и передача заявки сотруднику наисполнение. Сотрудник осуществляет подбор информации, подготовку ответазаявителю (его представителю) и передает ответ на подпись должностномулицу. Срок исполнения процедуры - от десяти до двадцати пяти рабочихдней с момента поступления заявления. Результатом административной процедуры является подготовленныйответ заявителю (его представителю), содержащий информацию по всемпоставленным в запросе вопросам. Направление ответа заявителю. Руководитель подписывает подготовленный сотрудником ответ инаправляет для регистрации и направления заявителю (его представителю)в установленном порядке. Ответ в течение трех рабочих дней после подписания регистрируетсяв установленном порядке и направляется заявителю в виде почтовогоотправления, а в случае, если заявитель (его представитель)самостоятельно определил иную форму получения, лично в образовательномучреждении или в электронном виде на адрес заявителя (егопредставителя). Фиксацией результата исполнения административного действияявляется регистрация информации сотрудником образовательногоучреждения в журнале регистрации исходящих документов, а также отметкао дате выдачи или дате отправки информации. Требования к местам предоставления услуги. Информирование в месте оказания услуги: личное консультированиеруководителя образовательного учреждения в порядке живой очереди, атакже размещение информации на информационных стендах. Помещения для оказания муниципальной услуги в муниципальныхуправлениях образования соответствуют требованиям СанПиН, кроме тогооборудованы стульями в количестве не менее 3 штук и кондиционером; напервом этаже здания расположена раздевалка. Для сохранения конфиденциальности информации и соблюдения законао персональных данных осуществляются следующие меры: Прием ведется по одному посетителю; Данные принимает и фиксирует ответственное должностное лицо; Все данные передаются непосредственно специалисту, к областидеятельности которого они относятся. 4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги Контроль порядка предоставления и качества исполнениямуниципальной услуги. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляетсяначальником Управления. Текущий контроль порядка предоставления и качества исполнениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок соблюдения иисполнения руководителями образовательных учреждений действующегозаконодательства, положений настоящего Регламента. Проверка предоставления муниципальной услуги. Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок(плановые проверки). Результаты проверки оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. В случае выявления в результате осуществления контроля заоказанием муниципальной услуги нарушений порядка предоставления икачества исполнения муниципальной услуги привлечение виновных лиц кответственности осуществляется в соответствии с действующимзаконодательством. 5. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалованиедействий (бездействия) должностных лиц Управления в досудебном исудебном порядке. Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться сзаявлением или жалобой (далее - обращение) на имя начальникаУправления. Должностные лица Управления проводят по предварительной записиличный прием заявителей. Запись заявителей проводится при личном обращении или сиспользованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которыеразмещаются на интернет-сайтах и информационных стендах Управления. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием,информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени иотчестве должностного лица, осуществляющего прием. В случае если по обращению требуется провести проверку, срокрассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 днейпо решению должностного лица, участвующего в осуществлениимуниципальной услуги. О продлении срока рассмотрения обращениязаявителя уведомляют письменно с указанием причин продления. Обращение заявителя в письменной форме должно содержать следующуюинформацию: фамилия, имя, отчество гражданина, который подает обращение, егоместо жительства или пребывания; наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника(при наличии информации), решение, действие (бездействие) которогообжалуется; суть обжалуемого решения, действия (бездействия). Дополнительно в обращении указываются причины несогласия собжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, наосновании которых заявитель считает, что нарушены его права и законныеинтересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложенакакая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признаниинезаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которыегражданин считает необходимым сообщить. К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающихизложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращенииприводится перечень прилагаемых к нему документов. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотренияобращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решениепринимается без учета доводов, в подтверждение которых документы непредставлены. Обращение подписывается подавшим его заявителем. По результатам рассмотрения обращения должностное лицо Управленияпринимает решение об удовлетворении требований заявителя либо оботказе в удовлетворении требований. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменногообращения, направляют заявителю. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение не дается. Управление при получении письменного обращения, в которомсодержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в немвопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, онедопустимости злоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ наобращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившемуобращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый заявителю многократно давались письменные ответы, и при этом вобращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, в связи сранее направленными обращениями начальник Управления, иноеуполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение иранее направляемые обращения направлялись в Управление или одному итому же должностному лицу. О данном решении уведомляют заявителя,направившего обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не можетбыть дан без разглашения сведений, составляющих государственную илииную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемуобращение, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вобращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить обращение в Управление. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращаетсягражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалованияданного судебного решения. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходеосуществления муниципальной услуги, действия или бездействиедолжностных лиц Управления в судебном порядке в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, противоправных решениях, действиях и бездействиидолжностных лиц Управления, о нарушении положений административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина, который подает сообщение, егоместо жительства или пребывания; наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество (приналичии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушаетправа и законные интересы заявителя; суть нарушения прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); сведения о способе информирования заявителя и принятых мерах порезультатам рассмотрения его сообщения. Обращения заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены всепоставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменныеответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных вобращениях вопросов. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является ответна обращение, который подписывается соответствующим руководителем либоуполномоченным на то лицом. Ответ на обращение направляется попочтовому адресу, указанному в обращении, либо выдать заявителю ответна руки. 6. Заключительные положения Настоящий Регламент является обязательным для исполнения всемиучреждениями при предоставлении муниципальной услуги. По вопросам, которые не урегулированы настоящим Регламентом,могут приниматься муниципальные правовые акты. Управляющий делами - руководитель аппарата Е.В. Севостьянова