Постановление Администрации Мариинского района от 15.08.2011 № 761-П

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов граждан и организаций социально-правового характера"

  
                           РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                           КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
             АДМИНИСТРАЦИЯ МАРИИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
                               ПОСТАНОВЛЕНИЕот 15.08.11 N 761-Пг. МариинскОб утверждении административного регламентапредоставления     муниципальной     услуги"Исполнение запросов  граждан и организацийсоциально-правового характера"
       В целях  осуществления  административной  реформы  на  территорииМариинского  муниципального  района,  в  соответствии  с   Федеральнымзаконом  от  27.07.2010  г.  N  210-ФЗ  "Об организации предоставлениягосударственных  и  муниципальных  услуг",  Федеральным   законом   от02.05.2006  г.  N  59-ФЗ  "О  порядке  рассмотрения  обращений гражданРоссийской   Федерации",   постановлением    Коллегии    АдминистрацииКемеровской   области   от  26.06.2007  года  N  168  "Об  утверждениидолгосрочной целевой программы "Поддержка реализации  административнойреформы  и  реформы  местного самоуправления в Кемеровской области" на2008-2012  годы,   Уставом   Мариинского   муниципального   района   ипостановлением  Главы  Мариинского  района  от  24.02.2010 N 178-П "Обутверждении  Порядка   разработки   и   утверждения   административныхрегламентов   исполнения   муниципальных  функций  и  административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг":
       1. Утвердить     прилагаемый      административный      регламентпредоставления  муниципальной  услуги  "Исполнение  запросов граждан иорганизаций социально-правового характера".
       2. Пресс-секретарю   Главы   Мариинского  района  Пьянкиной  Е.В.опубликовать данное постановление в газете "Вперед".
       3. Отделу  информационного  обеспечения администрации Мариинскогомуниципального района (Новиков С.В.) разместить  данное  постановлениена официальном сайте администрации Мариинского муниципального района всети Интернет.
       4. Контроль  за исполнением настоящего постановления возложить наруководителя аппарата администрации Мариинского муниципального  районаЕ.А. Швецову.
       Глава Мариинского района         И.Н. Дикало
                                                              Приложение
                                                               Утвержден
                                            постановлением администрации
                                       Мариинского муниципального района
                                                   от 15.08.2011 N 761-П
                        Административный регламент
                   предоставления муниципальной услуги
                "Исполнение запросов граждан и организаций
                      социально-правового характера"
       1. Общие положения
       1.1. Наименование муниципальной услуги
       Административный регламент по предоставлению архивным управлениемадминистрации  Мариинского  муниципального  района Кемеровской областимуниципальной  услуги  "Исполнение  запросов  граждан  и   организацийсоциально-правового   характера""   (далее   -  муниципальная  услуга)разработан в целях повышения результативности и качества, открытости идоступности  предоставления  муниципальной услуги,  определяет сроки ипоследовательность  действий  (административных  процедур)   архивногоуправления  администрации  Мариинского  муниципального района (далее -архив) при осуществлении полномочий  по  предоставлению  муниципальнойуслуги.
       1.2. Нормативно-правовое       регулирование       предоставлениямуниципальной услуги
       Предоставление муниципальной  услуги   по   исполнению   запросовграждан и организаций социально-правового характера,  осуществляется всоответствии с:
       Конституцией Российской Федерации;
       Федеральным законом от 22.10.2004 г. N 125-ФЗ "Об архивном деле вРоссийской Федерации";
       Федеральным законом  от  02.05.2006  г.  N   59-ФЗ   "О   порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
       Федеральным законом  от  27.07.2006  N  152-ФЗ  "О   персональныхданных";
       Федеральным законом от 27.07.2006 г.  N  149-ФЗ  "Об  информации,информационных технологиях и о защите информации";
       Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации";
       Законом Кемеровской области от 26.03.2007 N  35-ОЗ  "Об  архивномделе";
       "Правилами организации   хранения,   комплектования,   учета    ииспользования документов Архивного фонда Российской Федерации и другихархивных документов в государственных и муниципальных архивах,  музеяхи  библиотеках,  организациях  Российской академии наук" утвержденнымиПриказом Министерства  культуры  и  массовых  коммуникаций  РоссийскойФедерации от 18.01.2007 г. N 19.
       Основными правилами  работы  архивов   организаций   (Федеральнаяархивная   служба   России,   Всероссийский   научно-исследовательскийинститут документоведения и архивного дела), 2002 год.
       Уставом Мариинского  муниципального  района (Постановление Советанародных депутатов Мариинского района от 30.06.2005 г. N 4-1).
       Положением об   архивном   управлении  администрации  Мариинскогомуниципального района (Постановление Главы от 29.12.2007 N 1476-П).
       Регламентом работы   администрации   Мариинского   муниципальногорайона (Утвержден распоряжением Главы Мариинского района от 28.02.2008N  46-р  "О регламенте работы администрации Мариинского муниципальногорайона").
       Инструкцией по   делопроизводству   в  администрации  Мариинскогомуниципального  района  (утверждена  распоряжением  Главы  Мариинскогорайона   от  22.02.2011  г.  N  23-р  "Об  утверждении  Инструкции  поделопроизводству в администрации Мариинского муниципального района")
       1.3. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
       Муниципальная услуга предоставляется архивом.
       1.4. Получатели муниципальной услуги
       Получателями муниципальной  услуги   являются   юридические   илифизические  лица,  обращающиеся  на  законных  основаниях  к  архивнымдокументам для получения и использования необходимой информации.
       2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
       2.1. Порядок информирования заинтересованных лиц о предоставлениимуниципальной услуги
       Информация о    порядке     оказания     муниципальной     услугипредоставляется архивом непосредственно специалистами с использованиемсредств телефонной и электронной связи.
       Место нахождения архива:
       ул. 50 лет Октября, 7, г. Мариинск, Кемеровская область, 652150
       График работы архива:
       Понедельник - пятница с 08.00 до 17.00  с  перерывом  на  обед  с12.00. до 13.00
       Суббота, воскресенье - выходной
       Дни и часы приема посетителей
       Понедельник, вторник, четверг, пятница с 08.00 до 12.00
       Среда - консультации, прием документов учреждений.
       Телефон 8 (384 43) 5-32-47
       Факс: 8(384 43)5-32-47
       Email: arhivmariinsk@mail.ru
       Информация по процедурам исполнения запросов предоставляется
       По письменным обращениям;
       по телефону;
       по электронной почте;
       при личном обращении граждан.
       2.2. Индивидуальное устное информирование заявителя
       Информирование о    ход   предоставления   муниципальной   услугиосуществляется  специалистами  архива   при   непосредственно   личномконтакте   с  потребителями  результата  предоставления  муниципальнойуслуги,  с использованием почтовой,  телефонной и электронной связи  ипри их непосредственном обращении.
       Информация о  процедуре   предоставления   муниципальной   услугисообщается по номеру телефона для справок 8(384 43) 5-32-47
       При консультировании по телефону сотрудник архива должен  назватьсвою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование органа, вкоторое обратилось заинтересованное лицо,  а затем - в вежливой  формечетко   и  подробно  проинформировать  обратившегося  по  интересующимвопросам.  Во время  разговора  специалист  должен  произносить  словачетко.  Если на момент поступления звонка,  специалист архива проводитличный прием граждан,  специалист,  вправе  предложить  обратиться  потелефону   позже,  либо,  в  случае  срочности  получения  информации,предупредить  о  возможности  прерывания  разговора  по  телефону  дляличного  приема  граждан.  В  конце  информирования специалист архива,осуществляющий прием и консультирование,  должен кратко подвести  итогразговора и перечислить действия,  которые необходимо предпринять (ктоименно, когда и что должен сделать).
       При невозможности специалиста,  принявшего звонок, самостоятельноответить  на  поставленные  вопросы,  телефонный  звонок  должен  бытьпереадресован   (переведен)   на   другое  должностное  лицо,  или  жеобратившемуся гражданину должен  быть  сообщен  телефонный  номер,  покоторому можно получить необходимую информацию.
       При консультировании    посредством    индивидуального    устногоинформирования,  сотрудник  архива  дает  гражданину полный,  точный иоперативный  ответ  на  поставленные  вопросы.  Информацию   о   срокезавершения   оформления   документов   и   возможности   их  полученияпотребителю результата предоставления муниципальной услуги  сообщаетсяпри подаче документов.
       2.3. Индивидуальное письменное информирование заявителя
       Индивидуальное письменное     информирование     при    обращениизаинтересованных лиц осуществляется путем почтовых  отправлений,  либопредоставляется лично в архиве.
       Начальник архива рассматривает  обращение  лично,  либо  передаетобращение  специалисту  архива для подготовки ответа.  Ответ на вопроспредоставляется в  простой,  четкой  и  понятной  форме,  с  указаниемфамилии,   имени,   отчества   и   номера  телефона  непосредственногоисполнителя.  Ответ направляется в письменном виде или по  электроннойпочте   (в  зависимости  от  способа  доставки  ответа,  указанного  вписьменном обращении,  или способа обращения заинтересованного  лица).Ответ  направляется  в  течение  10  рабочих дней с даты представленияобращения.
       2.4. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
       2.4.1. Запрос   подлежит   обязательной   регистрации   в    деньпоступления его в архив.
       2.4.2. Запросы заявителей, поступившие в архив, рассматриваются втечение 30 дней  со  дня  их  регистрации.  В  исключительных  случаяхруководитель аппарата вправе продлить срок рассмотрения запроса на  30дней, уведомив об этом заявителя.
       2.4.3. При поступлении в архив запросов  заявителей,  которые  немогут быть исполнены без предоставления  дополнительных  сведений  илиуточнений, архив в 7-дневный срок запрашивает  у  автора  запроса  этиуточнения и дополнительные сведения.
       2.4.4. Запрос, не  относящийся  к  составу  хранящихся  в  архиведокументов,  в  течение  5  рабочих   дней   с   момента   регистрациинаправляется в другой архив или организацию, где хранятся  необходимыеархивные документы, с уведомлением об этом заявителя.
       2.4.5. Срок   исполнения   запросов   с   использованием   тольконаучно-справочного  аппарата  архива  -  не  более  15  дней с моментарегистрации обращения.
       2.4.6. Информация  социально-правового  характера   по   запросамграждан и организаций выдается  в  форме  архивной  справки,  архивнойкопии и архивной выписки.Архивные справки составляются на основании документов  (подлинников  изаверенных копий),  хранящихся  в  архиве.  При  отсутствии  в  архиведокументов, содержащих сведения по  запрашиваемому  вопросу,  архивнаясправка может быть выдана по хранящимся в архиве печатным  материалам,относящимся  к  предмету  обращения,  с  точным  и  полным   указаниемисточника. Архивные справки составляются  по  установленной  форме  набланке архивной справки.В справке приводятся названия, даты и номера документов  и  излагаютсясведения, имеющиеся в названных документах  и  относящиеся  к  вопросуобращения.  Изложение  дается  в  хронологической   последовательностисобытий.  В  справку  включаются  только   сведения,   упоминаемые   вдокументах. После текста справки помещаются архивные шифры документов,служивших основанием для составления текста  справки  (номера  фондов,описей и дел, а также номера листов в деле).
       Архивная справка,  архивная выписка и  архивная  копия  в  случаеличного обращения гражданина или его доверенного лица в архив выдаютсяему под расписку при предъявлении паспорта или  иного  удостоверяющегодокумента;   доверенному   лицу   -   при  предъявлении  доверенности,оформленной в установленном порядке.
       2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги
       2.5.1. По запросам, поступившим в архив, которые  не  могут  бытьисполнены  без  предоставления  дополнительных   сведений,   гражданамнаправляется  ответ  о  необходимости  предоставления   дополнительныхсведений.
       2.5.2. Не подлежат рассмотрению запросы, не  содержащие  фамилии,почтового  адреса  заявителя.  Также  не  принимаются  к  рассмотрениюзапросы,   содержащие   ненормативную   лексику    и    оскорбительныевысказывания.
       2.6. Требования к оборудованию мест оказания муниципальной услуги
       Прием граждан для оказания  муниципальной  услуги  осуществляетсясогласно  графика  работы  архива,  указанных  в пункте 2.1 настоящегорегламента.
       Помещение, в  котором  осуществляется  прием  граждан  обеспеченовозможностью и удобством оформления гражданином письменного обращения,телефонной  связью,  возможностью  копирования документов,  доступом кнормативным  правовым  актам,  регулирующим  исполнение  муниципальнойфункции, наличием письменных принадлежностей и бумаги формата А4.
       2.7. Требования   к   платности   (бесплатности)   предоставлениямуниципальной услуги
       Предоставление муниципальной  услуги   по   исполнению   запросовграждан   и   организаций   социально-правового   характера   являетсябесплатной муниципальной услугой.
       2.8. Перечень необходимых для предоставления муниципальной услугидокументов
       2.8.1. Основанием   для   предоставления   муниципальной   услугиявляется письменный запрос заявителя в адрес архива.
       2.8.2. В запросе необходимо указать сведения, необходимые для егоисполнения:
       - сведения о заявителе, в том числе:фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица  илинаименование юридического лица; почтовый  адрес,  по  которому  должныбыть направлены ответы или уведомление о переадресации запроса;
       - изложение   существа   запроса   (сведения,   необходимые   дляисполнения запроса);
       - в  запросе о стаже работы,  зарплате дополнительно указываются:название, ведомственная подчиненность организации, время работы, какуюдолжность занимали;
       - личную подпись и дату.
       Для исполнения   запроса   могут  быть  запрошены  дополнительныесведения,  позволяющие осуществить поиск документов,  необходимых  дляисполнения  запроса  (номера  и  даты  организационно-распорядительныхдокументов, копии листов трудовой книжки).
       В случае  необходимости заявитель прилагает к письменному запросусоответствующие документы и материалы либо их копии.
       3. Административные процедуры
       3.1. Описание  последовательности  действий  при   предоставлениимуниципальной услуги
       Организация предоставления муниципальной услуги включает  в  себяследующие административные процедуры архива:
       - регистрация запросов;
       - анализ тематики поступивших запросов;
       - поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов;
       - оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий;
       - отправка архивных справок, архивных выписок и  архивных  копий,ответов на запрос.
       Блок-схема* исполнения   муниципальной   функции   приводится   вприложении N 1 к настоящему административному регламенту.
       3.1.1. Регистрация запросов
       3.1.1.1. Основанием   для   начала  предоставления  муниципальнойуслуги является обращение заинтересованного лица в архив с  заявлением(запросом) по установленной форме.
       Форма заявления в приложении N 2 к регламенту.
       Запрос пользователя рассматривается и исполняется управлением приналичии в  запросе  наименования  юридического  лица  (для  граждан  -фамилии,  имени и отчества),  почтового адреса пользователя,  указаниятемы (вопроса), хронологии запрашиваемой информации.
       Поступившие в  архив  заявления регистрируются должностным лицом,ответственным за исполнение запросов в  журнале  регистрации  архивныхзапросов.
       3.1.1.2. Поступившие  в  архив  письменные   запросы   заявителейрегистрируются в день поступления в установленном порядке, должностнымлицом архива, ответственным за исполнение запросов.
       3.1.1.3. При поступлении Интернет - запроса заявителя с указаниемадреса электронной почты  и/или  почтового  адреса  должностным  лицомархива,  ответственным  за  исполнение  запросов,   ему   направляетсяуведомление  о  приеме  Интернет  -  запроса  к  рассмотрению  в  деньпоступления запроса.
       Интернет-запрос заявителя распечатывается, и в дальнейшем  работас ним ведется в установленном порядке.
       3.1.1.4. Результатом    административного    действия    являетсяпроставление на запросе регистрационных  номеров  и  дат  регистрации.Регистрация  запроса  является  основанием  для  начала  действий   попредоставлению муниципальной услуги.После  регистрации  запросы  передаются  на  рассмотрение   начальникуархива.    Рассмотренные    заявления    поступают     непосредственноисполнителям.
       3.1.2. Анализ тематики поступивших запросов
       Начальник  архива  осуществляет   анализ   тематики   поступившихзапросов, с учетом необходимых профессиональных навыков и имеющегося вархиве научно-справочного аппарата и  информационного  материала.  Приэтом определяется:
       степень полноты информации,  содержащейся в  запросе  необходимойдля его исполнения;
       - местонахождение архивных документов, необходимых для исполнениязапроса;
       - возможность исполнения запроса.
       Запрос, не  относящийся к составу хранящихся в архиве документов,в течение 5 дней с момента его регистрации направляется в другой архивили  организацию,  где  хранятся  необходимые  архивные  документы,  суведомлением   об   этом   пользователя,   или   пользователю   даетсясоответствующая рекомендация.
       - приостановление исполнения запроса  в  связи  с  недостаточнымиисходными    данными   и   необходимостью   предоставления   в   архивдополнительных сведений с уведомлением об этом заявителя в  течение  7дней с момента регистрации;
       3.1.3. Поиск  архивных  документов,  необходимых  для  исполнениязапросов
       По итогам   анализа    тематики    поступивших    запросов    онираспределяются между исполнителями.
       При необходимости  проведения  объемной  работы   по   поиску   икопированию  архивных документов архив письменно извещает пользователяо промежуточных результатах  работы.  Вид  информационного  документа,подготавливаемого по запросу пользователя, согласовывается с ним, еслиоб этом не указано в запросе.
       Генеалогический запрос   может   исполняться   как   в  отношениизаявителя,  так и в установленном  порядке  в  отношении  других  лиц.Информация  пользователю  представляется  в  форме:  архивных справок,архивных   выписок,   копий   архивных   документов,   устанавливающихродственные   связи.   При   отсутствии   возможностей  по  исполнениюгенеалогических  запросов  архив  рекомендует  пользователю  проводитьсамостоятельный  поиск  интересующей  его  информации генеалогическогохарактера в читальном зале архива.
       3.1.4. Оформление  архивных справок,  архивных выписок и архивныхкопий
       3.1.4.1. Архивная  справка,  архивная  выписка,  архивная   копиясоставляются  с  обозначением   названия   информационного   документа"Архивная справка", "Архивная выписка", "Архивная копия".
       3.1.4.2. Текст  в  архивной  справке  дается  в   хронологическойпоследовательности  событий с указанием видов архивных документов и ихдат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов.
       Несовпадение отдельных  данных архивных документов со сведениями,изложенными в запросе,  не является препятствием для  включения  их  вархивную справку при условии,  если совпадение всех остальных сведенийне вызывает сомнений в тождественности  лица  или  фактов,  о  которыхговорится  в  архивных  документах.  В  архивной  справке  эти  данныевоспроизводятся  так,  как  они  изложены  в  архивных  документах,  арасхождения,  несовпадения  и  неточные  названия,  отсутствие  имени,отчества,  инициалов или наличие одного из них оговариваются в  текстесправки в скобках ("Так в документе", "Так в тексте оригинала").
       Сведения о  работе,  учебе  в  нескольких  организациях,  учебныхзаведениях включаются в одну архивную справку.
       В  примечаниях   по   тексту   архивной   справки   оговариваютсянеразборчиво  написанные,   исправленные   автором,   не   поддающиесяпрочтению вследствие повреждения текста оригинала места ("Так в текстеоригинала", "В тексте неразборчиво").
       В тексте архивной справки не допускаются изменения,  исправления,комментарии, собственные выводы  исполнителя  по  содержанию  архивныхдокументов, на основании которых составлена архивная справка.
       После текста архивной справки приводятся архивные шифры и  номералистов  единиц  хранения  архивных   документов,   печатные   издания,использовавшиеся для составления архивной справки. В  тексте  архивнойсправки допускается  проставление  архивных  шифров  и  номера  листовединиц хранения архивных  документов  сразу  после  изложения  каждогофакта события.
       В архивной справке, объем  которой  превышает  один  лист,  листыдолжны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью архива.
       Архивные  справки  оформляется  на  бланке  архива.  Подчистки  ипомарки в архивных справках не допускаются.
       Архивная справка  подписывается  начальником  архива,  заверяетсяпечатью архива, на ней проставляется номер и дата составления.
       Форма архивной справки в приложении N 3 к регламенту.
       3.1.4.3. В архивной выписке  название  архивного  документа,  егономер  и  дата  воспроизводятся  полностью.  Извлечениями  из  текстовархивных документов должны быть  исчерпаны  все  имеющиеся  данные  позапросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в  текстеархивного документа отдельных слов обозначаются многоточием.
       В примечаниях  к тексту архивной выписки делаются соответствующиеоговорки  о  частях   текста   оригинала,   неразборчиво   написанных,исправленных автором,  не поддающихся прочтению вследствие повреждениятекста и  т.д.  Отдельные  слова  и  выражения  оригинала,  вызывающиесомнения   в   их   точности,  оговариваются  словами  "Так  в  текстеоригинала",  "Так  в  документе".  После   текста   архивной   выпискиуказываются  архивный  шифр и номера листов единицы хранения архивногодокумента.
       Аутентичность   выданных    по    запросам    архивных    выписокудостоверяется подписью начальника архива и печатью архива.
       3.1.4.4. Архивная  копия   -   дословно   воспроизводящая   текстархивного документа копия. На обороте  каждого  листа  архивной  копиипроставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивногодокумента.  Все  листы  архивной  копии  скрепляются.  Архивная  копиязаверяется печатью и подписью начальника архива.
       3.1.4.5. При отсутствии документов,  необходимых  для  исполнениязапроса, составляется отрицательный ответ на бланке архива.  В  ответеизлагается причина, по  которой  не  представляется  возможным  выдатьистребованный документ или справку. При необходимости ответ заверяетсяпечатью.
       Архивные справки,  архивные  выписки и архивные копии оформляютсяна государственном языке Российской Федерации (русском).
       3.1.4.6. Результатом    административного    действия    являетсяподготовленная и соответствующим образом оформленная архивная справка,архивная выписка, архивная копия. Срок  оформления  архивной  справки,архивной выписки, архивной копии не должен превышать 30 дней с моментарегистрации запроса.
       3.1.5. Отправка архивных справок,  архивных  выписок  и  архивныхкопий, ответов на запрос
       3.1.5.1. Архивная справка, архивная  выписка  и  архивная  копия,предназначенные  для  направления  заявителям,   включая   ответы   оботсутствии  запрашиваемых  сведений,  высылаются  должностным   лицом,ответственным за исполнение  запросов,  на  следующий  день  после  ихоформления  по  почте  простыми  письмами  непосредственно  в   адресазаявителей или выдаются лично в руки заявителям.
       3.1.5.2. Ответы на письменные запросы заявителей, поступившие  попочте, направляются в письменном виде по почте. В  случае  поступленияколлективного  письменного  запроса  заявителей  ответ  на   обращениенаправляется в адрес заявителя, указанного в запросе  первым,  если  взапросе не указан иной адресат для ответа.
       3.1.5.3. Сведения,   содержащие  персональные  данные  о  третьихлицах,  представляются уполномоченному лицу на основании доверенности,заверенной в установленном порядке.
       3.1.5.4. Рассмотрение запроса считается законченным, если по немуприняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатахрассмотрения.
       3.1.5.5. Результатом административного действия является  росписьзаявителя (или его доверенного лица)  о  получении  архивной  справки,архивной выписки,  архивной  копии  с  указанием  даты  получения  илисоставление реестра на отправку корреспонденции.
       4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги
       4.1. Порядок  осуществления  текущего  контроля  за   исполнениемдолжностными лицами положений административного регламента
       4.1.1. Контроль   за   своевременным    предоставлением    услугиосуществляет начальник архива.
       Обязательному контролю исполнения подлежат поступившие  в  архив,зарегистрированные в установленном порядке и требующие исполнения:
       - запросы  депутатов  Государственной  Думы,   депутатов   Советанародных   депутатов   Кемеровской   области,   депутатов  Мариинскогорайонного Совета народных депутатов;
       - запросы судов, прокуратуры;
       - запросы администрации Мариинского муниципального района
       - жалобы граждан.
       Кроме  того,  все  запросы,  поступающие  в  архив,  ставятся  наконтроль. Срок исполнения - 30 дней со дня поступления.
       Контрольные документы доводятся до исполнителя не позднее, чем наследующий рабочий день после регистрации запроса.
       4.1.2. Специалисты архива несут персональную  ответственность  заобъективность  и  всесторонность  подготовки  ответа  на   поступившиезапросы, соблюдение сроков их  исполнения,  своевременность  продлениясроков исполнения запросов, содержание подготовленного ответа.
       4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги,  в т.ч.  порядок  и  формы   контроля   за   полнотой   и   предоставлениеммуниципальной услуги
       Текущий контроль  за  соблюдением  последовательности   действий,определенных    административными    процедурами   по   предоставлениюмуниципальной услуги,  и принятием  решений  осуществляется  начальникархива,  путем  проведения  проверок соблюдения и исполнения положенийнастоящего административного регламента.
       Контроль за  полнотой и качеством исполнения муниципальной услугивключает в себя проведение проверок,  выявление и устранение нарушенийправ   граждан   и   организаций,  рассмотрение,  принятие  решений  иподготовку ответов  на  обращения  заявителей,  содержащих  жалобы  нарешения, действия (бездействие) специалистов архива.
       По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушенийправ граждан и организаций,  осуществляется привлечение виновных лиц кответственности  в   соответствии   с   законодательством   РоссийскойФедерации.
       Проверки могут  быть  плановыми  (осуществляться   на   основаниигодовых  планов  работы администрации) и внеплановыми.  Проверка можетпроводиться по конкретному обращению заявителя.
       5. Порядок  обжалования   действия   (бездействия)   и   решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги
       5.1. Действия  (бездействие)   и   решения   специалиста   архиваосуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной  услуги,могут быть обжалованы потребителем муниципальной услуги во внесудебномпорядке и (или) в суде.
       В административном  порядке  граждане вправе обратиться с жалобойна решение или действие  (бездействие),  осуществляемое  (принятое)  входе  предоставления  муниципальной  услуги  на  основании  настоящегоадминистративного регламента (далее - обращение),  к Главе Мариинскогорайона по установленной форме.
       Место обращения заявителя с жалобой -  администрация  Мариинскогомуниципального района. (ул. Ленина, 38, г. Мариинск, Главе Мариинскогорайона).
       5.2. Порядок   судебного  обжалования  действий  (бездействия)  ирешений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальнойуслуги,   определяется   законодательством   Российской   Федерации  огражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
       Место нахождения Мариинского городского суда:  ул.  Ленина,  7 г.Мариинск.
                                                          Приложение N 1
                                БЛОК-СХЕМА
                    ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ АРХИВА
             ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ АРХИВОМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
                "ИСПОЛНЕНИЕ ЗАПРОСОВ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ
                      ПО ДОКУМЕНТАМ АРХИВНЫХ ФОНДОВ"*
       _______________
       * Не приводится
                                                          Приложение N 2
                                        ________________________ Фамилия
                                        ____________________________ Имя
                                        _______________________ Отчество
                                        _______________ Место жительство
                                Заявление
       Прошу выдать __________________________________________________________________________________________________________________________
       "___" ______________ _____ г.
       _____________________
             Подпись
       Получил __________________________  "___" _____________ ______ г.
                                                          Приложение N 3
                                        АДМИНИСТРАЦИЯ МАРИИНСКОГО РАЙОНА
                                        КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
                                        АРХИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
                                        652150, Кемеровская область,
                                        г. Мариинск,
                                        ул. 50 лет Октября, 7
                                        Тел. (384-42) 5-32-47,
                                        факс 5-32-47
                                        Дата N
                                        На
                             АРХИВНАЯ СПРАВКА
       Основание: ф., оп.,а,., л..
       Начальник архивного управления
       Администрации Мариинского района _______________ ________________
                                            подпись            ФИО