Постановление Администрации г. Полысаево от 04.03.2011 № 271

Об утверждении административного регламента муниципальной услуги "Предоставление информации, приема документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над определенной категорией граждан...

  
                           РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                           КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
                      АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПОЛЫСАЕВО
                              ПОСТАНОВЛЕНИЕот 04.03.11 N 271г. ПолысаевоОб  утверждении   административногорегламента   муниципальной   услуги"Предоставление  информации, приемадокументов    органами   опеки    ипопечительства  от  лиц,   желающихустановить  опеку  (попечительство)или   патронаж   над   определеннойкатегорией   граждан   (малолетние,несовершеннолетние, лица признанныев   установленном  законом  порядкенедееспособными)"
       В соответствии  с  Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",  наосновании  распоряжения  администрации города от 29.11.2010 N 58-р "Обутверждении    перечня     первоочередных     муниципальных     услуг,предоставляемых  органами  местного  самоуправления и его структурнымиподразделениями в электронном виде,  а также услуг,  предоставляемых вэлектронном виде муниципальными учреждениями":
       1. Утвердить прилагаемый административный регламент муниципальнойуслуги "Предоставление информации, приема документов органами опеки  ипопечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство)  илипатронаж   над   определенной    категорией    граждан    (малолетние,несовершеннолетние, лица признанные в  установленном  законом  порядкенедееспособными)".
       2. Городскому управлению образования (Н.Н. Гончарова)  обеспечитьисполнение  административного  регламента  об  оказании  муниципальнойуслуги "Предоставление информации, приема документов органами опеки  ипопечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство)  илипатронаж   над   определенной    категорией    граждан    (малолетние,несовершеннолетние, лица признанные в  установленном  законом  порядкенедееспособными)".
       3. Опубликовать  настоящее  постановление  в   городской   газете"Полысаево" без приложения. Постановление с приложением разместить  наофициальном сайте города.
       4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  назаместителя главы города по социальным вопросам В.И. Рогачева.
       Глава города          В.П. Зыков
                                                              Приложение
                                           к постановлению администрации
                                                     от 04.03.2011 N 271
                        Административный регламент
                   по предоставлению информации, приема
            документов органами опеки и попечительства от лиц,
         желающих установить опеку (попечительство) или патронаж
             над определенной категорией граждан (малолетние,
                  несовершеннолетние, лица признанные в
             установленном законом порядке недееспособными).
       1. Общие положения
       1.1. Административный  регламент  по  предоставлению  информации,приема документов органами опеки  и  попечительства  от  лиц  желающихустановить  опеку  (попечительство)  или  патронаж  над   определеннойкатегорией граждан (малолетние, несовершеннолетние, лица признанные  вустановленном законом порядке недееспособными) (далее -  муниципальнаяуслуга)" (далее - Регламент) разработан  в  целях  повышения  качестваисполнения и доступности предоставления по предоставлению  информации,приема документов органами опеки  и  попечительства  от  лиц  желающихустановить  опеку  (попечительство)  или  патронаж  над   определеннойкатегорией граждан (малолетние, несовершеннолетние, лица признанные  вустановленном законом порядке недееспособными) (далее -  муниципальнаяуслуга),  создания  комфортных  условий  для   участников   отношений,возникающих при принятии решения о предоставлении  услуги,  определяетсроки и последовательность действий  (административных  процедур)  приосуществлении   городским   управлением   образования   г.   Полысаевополномочий по исполнению государственных полномочий.
       1.2. Деятельность    по   предоставлению   муниципальной   услугиосуществляется   отделом   опеки   и   попечительства   муниципальногообразовательного    учреждения    дополнительного    профессиональногообразования        (повышения        квалификации)        специалистов"Информационно-методический центр".
       1.3. Предоставление   муниципальной   услуги   осуществляется   всоответствии с:
       Конституцией Российской  Федерации  ("Российская  газета"  от  25декабря 1993 года, N 237);
       "Семейным кодексом Российской Федерации" от  29.12.1995  N 223-ФЗ(с изм. и доп., вступающими в силу с 01.09.2008);
       "Гражданским кодексом Российской  Федерации  (часть  первая)"  от30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 17.07.2009, с изм. от 18.07.2009);
       Федеральными законами:
       - от 24.06.1999 N 120-ФЗ (ред. от 13.10.2009) "Об основах системыпрофилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
       - от  24.04.2008  N 48-ФЗ  (ред.  от  18.07.2009)   "Об опеке   ипопечительстве";
       - от 21.12.1996 N 159-ФЗ (ред. от  22.08.2004)  "О дополнительныхгарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся  безпопечения родителей";
       - от 16.04.2001 N 44-ФЗ "О государственном банке данных о  детях,оставшихся без попечения родителей";
       - от  05.12.2006  N 207-ФЗ  "О внесении  изменений  в   отдельныезаконодательные акты  Российской  Федерации  в  части  государственнойподдержки граждан, имеющих детей";
       - от 10.12.1995  N 195-ФЗ  "Об основах  социального  обслуживаниянаселения   в   Российской   Федерации"   (Собрание   законодательстваРоссийской Федерации от 11 декабря 1995 года, N 50 ст. 4872);
       - от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации" (Собрание законодательства Российской  Федерацииот 8 мая 2006 года, N 19, ст. 2060);
       - от   06.10.1999   "184-ФЗ   "Об   общих  принципах  организациизаконодательных   (представительных)    и    исполнительных    органовгосударственной власти субъектов Российской Федерации;
       Постановлениями Правительства Российской Федерации:
       - от 18.05.2009 N 423 "Об отдельных вопросах осуществления  опекии попечительства в отношении несовершеннолетних граждан"
       - от  01.07.1995  N 676  "Об утверждении  Типового  положения  обобразовательном учреждении для детей-сирот  и  детей,  оставшихся  безпопечения родителей";
       - от 01.05.1996 N 542 "Об утверждении  Перечня  заболеваний,  приналичии которых лицо не может усыновить ребенка, принять его под опеку(попечительство), взять в приемную семью";
       - от 29.03.2000 N 275 "Об утверждении правил  передачи  детей  наусыновление (удочерение) и  осуществления  контроля  за  условиями  ихжизни и воспитания в  семьях  усыновителей  на  территории  РоссийскойФедерации  и  Правил  постановки  на  учет  консульскими  учреждениямиРоссийской Федерации детей, являющихся гражданами Российской Федерациии усыновленных иностранными гражданами или лицами без гражданства";
       - от 04.04.2002 N 217 "О государственном банке  данных  о  детях,оставшихся без попечения родителей, и осуществлении  контроля  за  егоформированием и использованием";
       - от 30.12.2006 N 847 "О предоставлении субвенций из Федеральногофонда компенсаций бюджетам субъектов Российской Федерации  на  выплатуединовременных пособий при  всех  формах  устройства  детей,  лишенныхродительского попечения, в семью";
       - от 30.12.2006 N 865 "Об утверждении Положения  о  назначении  ивыплате государственных пособий гражданам, имеющим детей";
       Законами Кемеровской области:
       - от   14.11.2005   N 124-ОЗ   "О наделении   органов    местногосамоуправления  отдельными  государственными  полномочиями   в   сфереобразования и социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей";
       - от 16.05.2006 N 67-ОЗ "О дополнительных гарантиях жилищных правдетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
       - от  10.12.2004  N 103-ОЗ  "О мерах  по   обеспечению   гарантийсоциальной поддержки детей-сирот и  детей,  оставшихся  без  попеченияродителей, в Кемеровской области";
       - от  30.06.2007  N  95-ОЗ  "О  поощрении   отдельных   категорийдетей-сирот,  детей,  оставшихся без попечения родителей, лиц из числадетей-сирот и лиц из числа детей, оставшихся без попечения родителей";
       - от 14.12.2010 N 124-ОЗ "О некоторых вопросах в  сфере  опеки  ипопечительства несовершеннолетних";
       - от  13.03.2008   N 5-ОЗ   "О предоставлении   меры   социальнойподдержки гражданам, усыновившим (удочерившим)  детей-сирот  и  детей,оставшихся без попечения родителей";
       Постановлением администрации г.  Полысаево  от  29.05.2008  N 660"О порядке  использования  субвенции  на  выплату   пособия   опекунам(попечителям) на содержание детей".
       1.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
       - ответ   заявителю   по   существу   обращения   об   исполнениимуниципальной функции или об отказе в исполнении муниципальной функции(подписание, регистрация, направление ответа заявителю);
       - перечень  мероприятий  по  устранению  выявленных  нарушений  иобеспечению прав, свобод и законных интересов ребенка;
       - обеспечение содержания, воспитания, образования,  всестороннегоразвития, уважение человеческого достоинства, защиту интересов  детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
       - реализация права детей-сирот и детей, оставшихся без  попеченияродителей, на воспитание в замещающей семье;
       - получение причитающихся им алиментов, пенсии, пособий и  другихсоциальных выплат;
       - сохранение права собственности на  жилое  помещение  или  правапользования жилым помещением, а при отсутствии жилого помещения  правона   получение   жилого   помещения   в   соответствии   с    жилищнымзаконодательством;
       - льготы при трудоустройстве, предусмотренные законодательством отруде, по окончании пребывания в указанных учреждениях.
       - заключения, рекомендации,  замечания  либо  предложения  общегохарактера, относящиеся к обеспечению прав, свобод и законных интересовребенка,  совершенствованию  административных  процедур   (подписание,регистрация, направление  данных  документов  органам  государственнойвласти, органам местного самоуправления или должностным лицам);
       1.5. Описание заявителя
       Заявителями в  целях  настоящего   административного   регламентаявляются:
       физические лица, юридические лица
       1.6. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
       2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
       2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги
       2.1.1. Для  получения  информации  об  исполнении   муниципальнойуслуги заявители (либо законные представители заявителя) обращаются  вотдел опеки и попечительства:
       лично;
       по телефону;
       в письменной форме (почтовой,  факсимильной  связью,  электроннойпочтой)
       2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах,  адресахэлектронной  почты   отделов,   предоставляющих   социальную   услугу,приводятся в приложении N 1 к настоящему Регламенту и  размещаются  наинформационных стендах органа  местного  самоуправления  -  городскогоуправления  образования   г.   Полысаево,   муниципальных   учрежденийобразовательных учреждений г. Полысаево.
       2.1.3. На   информационных   стендах   в   помещениях    отделов,предназначенных для приема документов на предоставление  муниципальнойуслуги, размещается следующая информация:
       1) извлечения из нормативных правовых актов Российской  Федерациии   Кемеровской   области,   устанавливающих   порядок    и    условияпредоставления услуги;
       2) текст настоящего административного регламента  с  приложениями(полная версия на официальном сайте г. Полысаево);
       3) график приема граждан;
       4) сроки предоставления муниципальной услуги;
       5) порядок информирования  о  ходе  предоставления  муниципальнойуслуги;
       6) порядок получения гражданами консультаций;
       7) перечень   документов,    необходимых    для    предоставлениямуниципальной услуги;
       8) образцы оформления документов;
       9) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
       10) порядок  обжалования  действий   (бездействий)   и   решений,осуществляемых  и  принимаемых  специалистами  в  ходе  предоставлениямуниципальной услуги.
       2.1.4. При  ответах  на  телефонные  звонки  и  устные  обращенияспециалисты,  подробно,  в  вежливой  (корректной)  форме  информируютобратившихся граждан по интересующим  вопросам.  Ответ  на  телефонныйзвонок должен начинаться с информации о наименовании отдела,  фамилии,имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
       При   невозможности   для   специалиста,    принявшего    звонок,самостоятельно   ответить   на   поставленные   гражданином   вопросы,телефонный звонок должен быть  переадресован  (переведен)  на  другогоспециалиста, или должен быть сообщен  телефонный  номер,  по  которомувозможно получить необходимую информацию.
       2.1.5. Информирование о  процедуре  предоставления  муниципальнойуслуги осуществляется работником при  личном  контакте  с  гражданами,посредством  почтовой,  телефонной  связи,  электронной  почты,   сети"Интернет".
       Граждане, представившие в отдел документы для принятия решения  опредоставлении   муниципальной   услуги,   в   обязательном    порядкеинформируются работником:
       1) о порядке и условиях получения муниципальной услуги;
       2) о возможности отказа в получении муниципальной услуги;
       3) о сроке предоставления муниципальной услуги.
       2.1.6. В любое время,  с  момента  приема  документов,  гражданинимеет право на получение сведений о ходе процедуры принятия решения  ополучении муниципальной услуги при помощи телефона, электронной  почтыили посредством личного посещения отдела.
       2.1.7. С  заявлением  о  получении  муниципальной  услуги   можетобратиться - опекун  (попечитель);  приемный  родитель;  представительопекуна  (попечителя),  приемного  родителя,  другие  заинтересованныеорганизации или физические лица.
       2.1.8. Для получения сведений о ходе процедуры принятия решения ополучении муниципальной услуги  гражданином  указываются  (называются)дата и  входящий  номер  расписки,  полученной  в  отделе  при  подачедокументов. Гражданину предоставляются сведения о том, на каком  этаперассмотрения находятся представленные им документы.
       2.1.9. Консультации  по  вопросам  предоставления   муниципальнойуслуги осуществляются специалистами отдела по следующим вопросам:
       1) условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
       2) перечень  документов,  необходимых  для  принятия  решения   опредоставлении  муниципальной  услуги,  комплектности  (достаточности)представленных документов;
       3) источник  получения  документов,  необходимых   для   принятиярешения о предоставлении муниципальной услуги;
       4) время приема документов о предоставлении муниципальной услуги;
       5) сроки прохождения процедуры принятия решения о  предоставлениимуниципальной услуги;
       6) порядок  обжалования   действий   (бездействий)   и   решений,осуществляемых  и  принимаемых  в  ходе  предоставления  муниципальнойуслуги.
       2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги
       2.2.1. Общий срок принятия решения о предоставлении муниципальнойуслуги  не  должен  превышать   десяти   календарных   дней   со   дняпредставления заявления и документов.
       2.2.2. Максимальное  время  ожидания   в   очереди   при   подачедокументов для принятия решения о предоставлении муниципальной  услугине должно превышать 30 минут.
       2.2.3. График   приема   граждан   устанавливается    начальникомгородского управления образования г. Полысаево.  Время  приема  должносоставлять не менее шести часов в неделю.
       2.3. Заявителю может быть  отказано  в  исполнении  муниципальнойуслуги в следующих случаях:
       - наличия   недостоверной    или    искаженной    информации    впредставленных заявителем  сведениях  об  организации  по  обеспечениюзащиты и восстановления нарушенных прав, свобод и  законных  интересовдетей;
       - от  заявителя  поступило  обращение  о  прекращении  исполнениямуниципальной функции;
       - предусмотрен иной установленный  федеральным  законодательствомпорядок исполнения муниципальной услуги;
       - ответ не может быть дан без разглашения сведений,  составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
       Об отказе в исполнении муниципальной услуги сообщаются заявителю.
       Отказ в исполнении муниципальной услуги не лишает заявителя прававновь обратиться в отдел опеки и  попечительства  с  обращением  послеустранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа.
       2.4. Требования к размещению и оформлению помещения.
       2.4.1. Места  информирования  предназначаются  для   ознакомленияграждан с информационными материалами и оборудуются:
       1) информационными стендами;
       2) стульями и столами для возможности оформления документов;
       3) кресельными секциями, скамьями, стульями.
       Количество  мест  ожидания  определяется  исходя  из  фактическойнагрузки и возможностей для  их  размещения  в  здании,  но  не  можетсоставлять менее трех мест.
       2.4.2. Места ожидания должны соответствовать комфортным  условиямдля граждан и оптимальным условиям труда и деятельности работников,
       2.4.3. Места  для  заполнения  документов  оборудуются  стульями,столами (стойками) и обеспечиваются образцами  заполнения  документов,бланками заявлений.
       2.4.4. Кабинеты   приема   граждан   должны   быть    оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием:
       1) номера кабинета;
       2)фамилии, имени,    отчества    и     должности     специалиста,осуществляющего прием и консультирование граждан.
       2.4.5. Рабочее   место   специалиста    оборудуется    телефоном,персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базамданных отдела, печатающим и копирующим устройствами.
       При  организации   рабочих   мест   должна   быть   предусмотренавозможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.
       3. Административные процедуры
       3.1. Последовательность административных действий (процедур)
       3.1.1. Предоставление  муниципальной  услуги  включает   в   себяследующие административные процедуры:
       1) прием, проверка и регистрация  документов  для  предоставлениямуниципальной услуги;
       2) формирование личного дела;
       3) принятие решения.
       Городское управление образования г. Полысаево обязано:
       - обеспечивать   эффективное   и    рациональное    использованиефинансовых  средств,  выделенных  из  областного  бюджета  Кемеровскойобласти на осуществление  государственного  обеспечения  и  социальнойподдержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
       - исполнять письменные предписания органов государственной властипо  устранению  нарушений,  допущенных   по   вопросам   осуществлениягосударственного обеспечения  и  социальной  поддержки  детей-сирот  идетей, оставшихся без попечения родителей;
       - предоставлять    необходимую    информацию,     связанную     сосуществлением государственного  обеспечения  и  социальной  поддержкидетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
       - выполнять иные обязанности,  предусмотренные  законодательствомРоссийской  Федерации  и  законодательством  Кемеровской  области  приосуществлении государственной и  социальной  поддержки  детей-сирот  идетей, оставшихся без попечения родителей.
       Схема-алгоритм  исполнения  муниципальной  услуги  приводится   вприложении N 2 к настоящему административному регламенту.
       3.2. Прием, проверка и регистрация документов для  предоставлениямуниципальной услуги
       3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной  услугиявляется поступление в отдел информации из следующих источников:
       1) личные устные и письменные обращения  граждан,  нуждающихся  вполучении муниципальной услуги, или их представителей;
       2) иные обращения и сведения, дающие  основания  считать  гражданнуждающимися в получении муниципальной услуги.
       3.2.2. Главный специалист (далее -  специалист),  фиксирует  фактобращения в "Журнале  обращений  граждан  по  вопросам  предоставлениямуниципальной услуги" (приложение  N 3  к  настоящему  Регламенту),  вкоторый вносится следующая информация:
       1) дата обращения;
       2) фамилия  и   инициалы,   категория,   координаты   гражданина,нуждающегося в получении муниципальной услуги;
       3) фамилия  и  инициалы,  координаты  гражданина,   от   которогопоступила   информация   о   гражданине,   нуждающемся   в   получениимуниципальной услуги;
       4) иная информация, необходимая для предоставления  муниципальнойуслуги.
       3.2.3. Специалист  связывается  с  гражданином,   нуждающимся   вполучении муниципальной услуги,  о  котором  поступила  информация  потелефону для проверки поступившей информации.
       Телефонный разговор необходимо начинать с сообщения информации  онаименовании отдела, из которого производится звонок, фамилии,  имени,отчестве и должности специалиста, осуществляющего телефонный звонок, опоступившей в отдел информации о гражданине  и  источнике  поступившейинформации. В случае отсутствия у гражданина, нуждающегося в получениимуниципальной  услуги,  телефона  специалист  выходит  по  адресу  егопроживания.
       В  случае  подтверждения   информации   о   нуждаемости   данногогражданина  в  получении  муниципальной  услуги  специалист   проводитподробную консультацию по  вопросам  получения  муниципальной  услуги,сообщает телефон  и  адрес  местонахождения  Отдела,  куда  необходимоприбыть для представления пакета документов для  получения  социальнойуслуги.
       В случае  отсутствия  подтверждения  поступившей  информации  илиотказа гражданина от получения муниципальной услуги специалист  вноситв "Журнал обращений граждан по вопросам  предоставления  муниципальнойуслуги", в графу "Результат обращения", соответствующую запись.
       3.2.4. Специалист   отдела   устанавливает   предмет   обращения,проверяет  документ,  удостоверяющий  личность  гражданина,  проверяетполномочия представителя на действие от имени гражданина.
       В  случае  невозможности   гражданина   прибыть   в   отдел   дляпредставления   документов,   а   также   отсутствия   у    гражданинапредставителя, специалист ведет прием документов на дому гражданина.
       3.2.5. Специалист отдела:
       1) проверяет  наличие  всех  необходимых  документов,  исходя  изсоответствующего перечня документов;
       2) сверяет   представленные   экземпляры   оригиналов   и   копийдокументов,  делает  на  них  надпись  об  их  соответствии  подлиннымэкземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
       3.2.6. При установлении факта отсутствия необходимых  документов,несоответствия  представленных  документов  требованиям,  указанным  впункте  2.3.  настоящего  Регламента,  специалист  отдела   уведомляетгражданина о  наличии  препятствий  для  предоставления  муниципальнойуслуги,  объясняет  гражданину  содержание  выявленных  недостатков  впредставленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
       3.2.7. При отсутствии у  гражданина  заполненного  заявления  илинеправильном   его    заполнении    специалист    отдела,    заполняетсамостоятельно  в  программно-техническом  комплексе  (с   последующимпредставлением  на  подпись  гражданину)   или   помогает   гражданинусобственноручно заполнить заявление.
       Общий  максимальный  срок  приема  документов  от  граждан  и  ихпредставителей не должен превышать 30 минут.
       4. Контроль за предоставлением  муниципальной  услуги  и  порядокобжалования   действий   (бездействия)   и   решений,   осуществляемых(принимаемых) в ходе предоставления муниципальной услуги
       4.1. Порядок и формы контроля  за  предоставлением  муниципальнойуслуги
       4.1.1. Текущий контроль соблюдения  последовательности  действий,определенных   административными   процедурами    по    предоставлениюмуниципальной  услуги  (далее  -  текущий  контроль),   осуществляетсяруководителем  отдела,  ответственным   за   организацию   работы   попредоставлению муниципальной услуги.
       4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения  провероксоблюдения  и  исполнения  работниками  отделов  положений  настоящегоадминистративного  регламента,   иных   нормативных   правовых   актовРоссийской Федерации и Кемеровской области.
       Контроль полноты и качества предоставления  муниципальной  услугивключает в себя проведение проверок, выявление и устранение  нарушенийправ граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку  ответов  наобращения   граждан,   содержащие   жалобы   на   решения,    действия(бездействие) должностных лиц.
       4.1.3. Плановые    проверки    осуществляются     представителямиДепартаментом  образования  и   науки   Кемеровской   области   (далееДепартамент образования)  на  основании  перспективных  планов  работыДепартамента образования. Также могут проводиться внеплановые проверкиполноты и качества предоставления муниципальной услуги.
       4.1.4. При проверке  рассматриваются  все  вопросы,  связанные  спредоставлением  муниципальной  услуги  (комплексные  проверки),   илиотдельные вопросы (тематические проверки).
       4.2. Порядок  обжалования  действий  (бездействия)   и   решений,осуществляемых  (принимаемых)  в  ходе  предоставления   муниципальнойуслуги
       4.2.1. Граждане имеют  право  обжаловать  действия  (бездействия)специалистов отдела в суд или  в  порядке,  установленном  Федеральнымзаконом   "О порядке   рассмотрения   обращений   граждан   РоссийскойФедерации".
       4.2.2. Начальник городского управления образования г.  Полысаево,заместитель начальника городского управления образования г. Полысаево,руководитель отдела проводят личный прием граждан и их представителей.
       Личный  прием  граждан  и   их   представителей   проводится   попредварительной  записи,  при  личном  обращении  гражданина  или  егопредставителя, с использованием средств телефонной  связи  по  номерамтелефонов, которые размещаются в сети "Интернет" и  на  информационныхстендах отдела.
       Специалист,  осуществляющий  запись  граждан  на  личный   прием,информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени иотчестве лица, осуществляющего прием.
       4.2.3. Письменное обращение гражданина рассматривается в  течениетридцати дней со дня регистрации такого обращения.
       4.2.4 Граждане также могут сообщить  о  нарушении  своих  прав  изаконных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных  лиц,  нарушении  положений  настоящего  административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
       1) по номерам телефонов, содержащихся в приложении 1 к настоящемуРегламенту;
       3) в городское управление образования г. Полысаево;
       4) в департамент образования и науки Кемеровской области.
       Гражданин в своем письменном  обращении  в  обязательном  порядкеуказывает  либо  наименование   муниципального   органа,   в   которыйнаправляет  письменное  обращение,   либо   фамилию,   имя,   отчествосоответствующего должностного лица,  либо  должность  соответствующеголица, а также свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которомудолжен быть направлен ответ, уведомление  о  переадресации  обращения;излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.
                                                          Приложение N 1
                                          к административному регламенту
                                  по предоставлению социальной поддержки
                                                    детей-сирот и детей,
                                    оставшихся без попечения родителей в
                                                     Кемеровской области
                  Информация об органах, осуществляющих
           деятельность по предоставлению муниципальной услуги
                                                               Таблица 1
              ----------------------------------------------
              |  Наименование  |      Адрес, телефон,      |
              |     органа     |     электронный адрес     |
              | исполнительной |                           |
              |     власти     |                           |
              |----------------+---------------------------|
              | Департамент    | 650064, г. Кемерово, пр-т |
              | образования  и | Советский,58 (3842) 36 43 |
              | науки          | 66,               E-mail: |
              | Кемеровской    | recep@info.kem.ru         |
              | области        | Колбина             Елена |
              |                | Геннадьевна тел.  (384-2) |
              |                | 36-61-34,         ведущий |
              |                | специалист управления  по |
              |                | вопросам защиты  семьи  и |
              |                | детства                   |
              |                | Милько          Валентина |
              |                | Александровна     (384-2) |
              |                | 58-25-93,         главный |
              |                | специалист        сектора |
              |                | семейных             форм |
              |                | воспитания детей          |
              |----------------+---------------------------|
              | Городское      | 652563, г. Полысаево, ул. |
              | управление     | Космонавтов,42   8(38456) |
              | образования г. | 4    23    70,    E-mail: |
              | Полысаево      | pguo@lnk.kuzbass.net      |
              ----------------------------------------------
                                                          Приложение N 2
                                       к административному регламенту по
                                     предоставлению социальной поддержки
                                     детей-сирот и детей, оставшихся без
                               попечения родителей в Кемеровской области
                             Схема-алгоритм,
                отображающие прохождение административной
            процедуры по предоставлению муниципальной услуги,
             обеспечивающей социальную поддержку детей-сирот
               и детей, оставшихся без попечения родителей----------------------------------------------------------------------------------------------------|   Наименование   |       Податель       |   Получатель   |       Срок        |     Ожидаемый     || государственной  |      информации      |   информации   |   рассмотрения    |     результат     ||      услуги      |                      |                |                   |                   ||------------------+----------------------+----------------+-------------------+-------------------|| Выявление      и | Должностные     лица | Органы опеки и |    Орган    опеки | Установление      || учет детей-сирот | учреждений           | попечительства | и  попечительства | факта  отсутствия || и         детей, | (дошкольных          | по       месту | в  течение   трех | попечения         || оставшихся   без | образовательных      | фактического   | дней    со    дня | родителей     или || попечения        | учреждений,          | нахождения     | получения         | родственников     || родителей        | общеобразовательных  | детей.         | сведений          | ребенка,          ||                  | учреждений, лечебных |                | проводит          | обеспечение       ||                  | учреждений и  других |                | обследование      | защиты   прав   и ||                  | учреждений)  и  иные |                | условий     жизни | интересов ребенка ||                  | граждане,            |                | ребенка           | до        решения ||                  | располагающие        |                |                   | вопроса   о   его ||                  | сведениями о детях   |                |                   | устройстве.       ||------------------+----------------------+----------------+-------------------+-------------------|| Устройство       | Органы    опеки    и | Органы опеки и | В течение  месяца | Устройство детей- || детей-сирот    и | попечительства    по | попечительства | со            дня | сирот  и   детей, || детей,           | месту   фактического | по       месту | поступления       | оставшихся    без || оставшихся   без | нахождения детей     | фактического   | сведений          | попечения         || попечения        |                      | нахождения     |                   | родителей,     на || родителей        |                      | детей          |                   | воспитание      в ||                  |                      |                |                   | семьи    граждан, ||                  |                      |                |                   | при    отсутствии ||                  |                      |                |                   | такой             ||                  |                      |                |                   | возможности     в ||                  |                      |                |                   | учреждение    для ||                  |                      |                |                   | детей-сирот     и ||                  |                      |                |                   | детей, оставшихся ||                  |                      |                |                   | без     попечения ||                  |                      |                |                   | родителей         ||------------------+----------------------+----------------+-------------------+-------------------|| Направление      |    Органы  опеки   и | Департамент    | По      истечению | Устройство детей- || сведений       о | попечительства    по | образования  и | месяца   со   дня | сирот  и   детей, || детях-сиротах  и | месту   фактического | науки          | поступления       | оставшихся    без || детях,           | нахождения детей.    | Кемеровской    | сведений        о | попечения         || оставшихся   без |                      | области        | ребенке           | родителей,     на || попечения        |                      |                |                   | воспитание      в || родителей      в |                      |                |                   | семьи граждан     || региональный     |                      |                |                   |                   || банк данных      |                      |                |                   |                   ||------------------+----------------------+----------------+-------------------+-------------------|| Государственное  | Правительство    РФ, | Министерство   | В         течение | Обеспечение       || обеспечение    и | Администрация        | образования  и | нахождения        | условий       для || социальная       | Кемеровской          | науки РФ,      | ребенка  в  семье | содержания,       || поддержка        | области              | Департамент    | опекуна           | воспитания,       || детей-сирот    и |                      | образования  и | (попечителя),   в | образования,      || детей,           |                      | науки          | приемной   семье, | всестороннего     || оставшихся   без |                      | Кемеровской    | учреждении    для | развития   детей- || попечения        |                      | области,       | детей-сирот     и | сирот  и   детей, || родителей        |                      | Администрация  | детей, оставшихся | оставшихся    без ||                  |                      | города,        | без     попечения | попечения         ||                  |                      | Городское      | родителей,        | родителей       и ||                  |                      | управление     | обучения        в | уважение       их ||                  |                      | образования г. | образовательном   | человеческого     ||                  |                      | Полысаево,     | учреждении        | достоинства       ||                  |                      | ГОУ   НПО   ПЛ | начального        |                   ||                  |                      | 25,      СКОШИ | профессионального |                   ||                  |                      | "Школа-        | образования    по |                   ||                  |                      | интернат  N 23 | очной форме       |                   ||                  |                      | III, IV вида", |                   |                   ||                  |                      | Социальный     |                   |                   ||                  |                      | приют      для |                   |                   ||                  |                      | детей        и |                   |                   ||                  |                      | подростков     |                   |                   ||                  |                      | "Гнездышко"    |                   |                   ||------------------+----------------------+----------------+-------------------+-------------------|| Получение        | Граждане,      дети- | Правительство  | Во          время | Реализованные     || консультаций  по | сироты    и    дети, | РФ,            | обращения либо  в | права и  интересы || процедуре        | оставшиеся       без | Министерство   | течение  7   дней | детей-сирот     и || предоставления   | попечения            | образования  и | после   обращения | детей, оставшихся || государственной  | родителей,  лица  из | науки РФ,      | по     социальной | без     попечения || услуги        по | их числа             | Департамент    | поддержке  детей- | родителей         || социальной       |                      | образования  и | сирот  и   детей, |                   || поддержке        |                      | науки          | оставшихся    без |                   || детей-сирот    и |                      | Кемеровской    | попечения         |                   || детей,           |                      | области,       | родителей,      в |                   || оставшихся   без |                      | Администрация  | течение месяца  с |                   || попечения        |                      | города,        | момента           |                   || родителей        |                      | Городское      | обращения.        |                   ||                  |                      | управление     |                   |                   ||                  |                      | образования г. |                   |                   ||                  |                      | Полысаево, ОМС |                   |                   ||------------------+----------------------+----------------+-------------------+-------------------|| Работа         с | Граждане         или | Правительство  | Предоставление    | Ответы  гражданам || информацией,     | организации,         | РФ,            | полной          и | и организациям по || полученной    по | получатели           | Министерство   | достоверной       | вопросам   защиты || телефонам,       | государственной      | образования  и | информации      в | прав и  интересов || устным         и | услуги            по | науки РФ       | сроки,            | детей-сирот     и || письменным       | социальной           | Департамент    | установленные     | детей, оставшихся || обращениям       | поддержке     детей- | образования  и | законодательством | без     попечения || граждан       по | сирот    и    детей, | науки          |                   | родителей.        || вопросам         | оставшихся       без | Кемеровской    |                   | Реализованные     || социальной       | попечения            | области,       |                   | права и  интересы || поддержки        | родителей,  лица  из | Администрация  |                   | детей-сирот     и || детей-сирот    и | их числа             | города,        |                   | детей, оставшихся || детей,           |                      | Городское      |                   | без     попечения || оставшихся   без |                      | управление     |                   | родителей.        || попечения        |                      | образования г. |                   |                   ||                  |                      | Полысаево,     |                   |                   ||                  |                      | ГОУ   НПО   ПЛ |                   |                   ||                  |                      | 25,      СКОШИ |                   |                   ||                  |                      | "Школа-        |                   |                   ||                  |                      | интернат  N 23 |                   |                   ||                  |                      | III, IV вида", |                   |                   ||                  |                      | Социальный     |                   |                   ||                  |                      | приют      для |                   |                   ||                  |                      | детей        и |                   |                   ||                  |                      | подростков     |                   |                   ||                  |                      | "Гнездышко"    |                   |                   |----------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                          Приложение N 3
                                          к административному регламенту
                                            по предоставлению социальной
                                           поддержки детей-сирот и детей
                                    оставшихся без попечения родителей в
                                                     Кемеровской области
                                  ЖУРНАЛ
                   учета обращений граждан по вопросам
                   предоставления муниципальной услуги------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|  N  |     N     |   Дата    |       ФИО        |      ФИО       |    Место     | Категория | Содержание | Повторность |     N      | Результат | N и дата | Отметка в  | Ответственный || п/п | входящего | обращения | обратившегося за | нуждающегося в |  жительства  |   семьи   | обращения  |  обращения  | приказа о  | обращения | приказа  | получении  |  исполнитель  ||     |           |           | предоставлением  | предоставлении | нуждающегося |           |            |             | постановке |           |    об    | документов |               ||     |           |           |      услуги      |     услуги     |              |           |            |             |  на учет   |           | оказании |            |               ||     |           |           |                  |                |              |           |            |             |            |           |  услуги  |            |               ||     |           |           |                  |                |              |           |            |             |            |           |          |            |               ||     |           |           |                  |                |              |           |            |             |            |           |          |            |               ||-----+-----------+-----------+------------------+----------------+--------------+-----------|------------+-------------+------------+-----------+----------+------------+---------------||  1  |     2     |     3     |        4         |       5        |      6       |     7     |     8      |      9      |     10     |    11     |     12   |     13     |      14       ||-----+-----------+-----------+------------------+----------------+--------------+-----------|------------+-------------+------------+-----------+----------+------------+---------------|| 1   |           |           |                  |                |              |           |            |             |            |           |          |            |               ||-----+-----------+-----------+------------------+----------------+--------------+-----------+------------+-------------+------------+-----------+----------+------------+---------------|| 2   |           |           |                  |                |              |           |            |             |            |           |          |            |               |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------