Постановление Администрации г. Кемерово от 30.12.2013 № 3932
Об утверждении административного регламента осуществления муниципального жилищного контроля на территории города Кемерово
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КЕМЕРОВО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30.12.13 N 3932
г. Кемерово
Об утверждении административного регламента
осуществления муниципального жилищного
контроля на территории города Кемерово
(В редакции Постановления Администрации г. Кемерово
от 01.07.2016 № 1570)
В соответствии со ст. 20 Жилищного кодекса Российской Федерации,
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст. 6
Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических
лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении
государственного контроля (надзора) и муниципального контроля",
Законом Кемеровской области от 02.11.2012 N 102-ОЗ "О муниципальном
жилищном контроле", постановлением Коллегии Администрации Кемеровской
области от 02.03.2012 N 54 "О Порядке разработки и принятия
административных регламентов осуществления муниципального контроля
органами местного самоуправления в муниципальных образованиях
Кемеровской области", ст. 11, 45 Устава города Кемерово
1. Утвердить административный регламент осуществления
муниципального жилищного контроля на территории города Кемерово
согласно приложению.
2. Внести в приложение к постановлению Главы города Кемерово от
07.06.2008 N 91 "Об управлении жилищно-коммунального хозяйства"
следующее изменение:
2.1. Пункт 3.4.6 изложить в следующей редакции:
"3.4.6. Осуществление муниципального жилищного контроля на
территории города Кемерово".
3. Комитету по работе со средствами массовой информации (Е.А.
Дубкова) опубликовать настоящее постановление в газете "Кемерово" и
разместить на официальном сайте администрации города в сети Интернет.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на
заместителя Главы города по вопросам жизнеобеспечения городского
хозяйства Е.М. Курапова. (В редакции Постановления Администрации г.
Кемерово от 01.07.2016 № 1570)
Глава города В.К. Ермаков
ПРИЛОЖЕНИЕ
к постановлению администрации
города Кемерово
от 30.12.2013 N 3932
Административный регламент
осуществления муниципального жилищного контроля
на территории города Кемерово
(В редакции Постановления Администрации г. Кемерово
от 01.07.2016 № 1570)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент осуществления муниципального
жилищного контроля на территории города Кемерово (далее -
административный регламент) устанавливает сроки и последовательность
административных действий администрации города Кемерово при
осуществлении полномочий по муниципальному жилищному контролю на
территории города Кемерово, а также порядок взаимодействия между
структурными подразделениями и должностными лицами администрации
города Кемерово, порядок взаимодействия администрации города Кемерово
с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти,
органами местного самоуправления и их структурными подразделениями при
осуществлении муниципального жилищного контроля.
1.2. Органом местного самоуправления, уполномоченным на
осуществление муниципального жилищного контроля на территории города
Кемерово (далее - орган муниципального контроля) является
администрация города Кемерово.
От имени администрации города Кемерово функцию муниципального
жилищного контроля осуществляет управление жилищно-коммунального
хозяйства администрации города Кемерово.
1.3. Муниципальный жилищный контроль на территории города
Кемерово осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации ("Российская газета",
25.12.1993, N 237);
2) Жилищным кодексом Российской Федерации ("Собрание
законодательства Российской Федерации", 03.01.2005, N 1 (часть 1));
3) Федеральным законом от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в
действие Жилищного кодекса Российской Федерации" ("Собрание
законодательства Российской Федерации", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст.
15);
4) Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание
законодательства РФ" от 06.10.2003 N 40);
5) Федеральным законом от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом
регулировании" ("Собрание законодательства Российской Федерации",
30.12.2002, N 52 (часть 1));
6) Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская
газета", 05.05.2006, N 95);
7) Федеральным законом от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении
государственного контроля (надзора) и муниципального контроля"
("Собрание законодательства Российской Федерации", 29.12.2008, N 52
(часть I));
8) Постановлением Правительства Российской Федерации от
06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и
пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
("Собрание законодательства Российской Федерации", 30.05.2011, N 22,
ст. 3168);
9) Постановлением Правительства Российской Федерации от
23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг
гражданам" ("Российская газета", 01.06.2006, N 115);
10) Постановлением Правительства Российской Федерации от
13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в
многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и
ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по
управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном
доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими
установленную продолжительность" ("Российская газета", 22.08.2006,
N 184);
11) Постановлением Государственного комитета Российской Федерации
по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170
"Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного
фонда" ("Российская газета", 23.10.2003, N 214);
12) Законом Кемеровской области от 02.11.2012 N 102-ОЗ
"О муниципальном жилищном контроле" ("Законодательный вестник Совета
народных депутатов Кемеровской области" N 125 от 15.11.2012);
13) Постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от
02.03.2012 N 54 "О Порядке разработки и принятия административных
регламентов осуществления муниципального контроля органами местного
самоуправления в муниципальных образованиях Кемеровской области"
("Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области"
http://www.zakon.kemobl.ru, 03.03.2012);
14) Уставом города Кемерово, принятым постановлением Кемеровского
городского Совета народных депутатов от 24.06.2005 N 253 ("Кемерово"
от 08.07.2005, N 28, приложение "Официально");
15) Настоящим административным регламентом.
1.4. Предметом муниципального жилищного контроля является
соблюдение гражданами, юридическими лицами и индивидуальными
предпринимателями (далее - субъекты проверки) на территории города
Кемерово обязательных требований, установленных в отношении
муниципального жилищного фонда федеральными законами, законами
Кемеровской области в области жилищных отношений, муниципальными
правовыми актами города Кемерово.
1.5. К должностным лицам, уполномоченным осуществлять
муниципальный жилищный контроль на территории города Кемерово и
являющихся муниципальными жилищными инспекторами, в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации (далее -
должностные лица органа муниципального жилищного контроля), относятся:
1) начальник управления жилищно-коммунального хозяйства
администрации города Кемерово,
2) заместитель начальника управления жилищно-коммунального
хозяйства администрации города Кемерово,
3) начальник, заместитель начальника отдела организации
реформирования жилищного хозяйства управления жилищно-коммунального
хозяйства администрации города Кемерово, (В редакции Постановления
Администрации г. Кемерово от 01.07.2016 № 1570)
4) главные специалисты управления жилищно-коммунального хозяйства
администрации города Кемерово.
1.6. Должностные лица органа муниципального жилищного контроля
при проведении проверки имеют право:
1) запрашивать и получать на основании мотивированных письменных
запросов от органов государственной власти, органов местного
самоуправления, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и
граждан информацию и документы, необходимые для проверки соблюдения
обязательных требований;
2) беспрепятственно по предъявлении служебного удостоверения и
копии приказа (распоряжения) руководителя (заместителя руководителя)
органа муниципального жилищного контроля о назначении проверки
посещать территории и расположенные на них многоквартирные дома,
помещения общего пользования многоквартирных домов, а с согласия
собственников жилые помещения в многоквартирных домах и проводить их
обследования, а также исследования, испытания, расследования,
экспертизы и другие мероприятия по контролю, проверять соответствие
устава товарищества собственников жилья, внесенных в устав изменений
требованиям законодательства Российской Федерации, а по заявлениям
собственников помещений в многоквартирном доме проверять правомерность
принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном
доме решения о создании товарищества собственников жилья, соответствие
устава товарищества собственников жилья, внесенных в устав изменений
требованиям законодательства Российской Федерации, правомерность
избрания общим собранием членов товарищества собственников жилья
председателя правления товарищества и других членов правления
товарищества, правомерность принятия собственниками помещений в
многоквартирном доме на общем собрании таких собственников решения о
выборе юридического лица независимо от организационно-правовой формы
или индивидуального предпринимателя, осуществляющих деятельность по
управлению многоквартирным домом (далее - управляющая организация), в
целях заключения с управляющей организацией договора управления
многоквартирным домом, правомерность утверждения условий этого
договора и его заключения;
3) выдавать предписания о прекращении нарушений обязательных
требований, об устранении выявленных нарушений, о проведении
мероприятий по обеспечению соблюдения обязательных требований, в том
числе об устранении в шестимесячный срок со дня направления такого
предписания несоответствия устава товарищества собственников жилья,
внесенных в устав изменений обязательным требованиям;
4) составлять протоколы об административных правонарушениях,
связанных с нарушениями обязательных требований, рассматривать дела об
указанных административных правонарушениях и принимать меры по
предотвращению таких нарушений;
5) направлять в уполномоченные органы материалы, связанные с
нарушениями обязательных требований, для решения вопросов о
возбуждении уголовных дел по признакам преступлений.
1.7. Должностные лица органа муниципального жилищного контроля
обязаны:
1) своевременно и в полной мере исполнять предоставленные в
соответствии с законодательством Российской Федерации полномочия по
предупреждению, выявлению и пресечению нарушений обязательных
требований и требований, установленных муниципальными правовыми
актами;
2) соблюдать законодательство Российской Федерации, права и
законные интересы гражданина, юридического лица, индивидуального
предпринимателя, в отношении которого проводится проверка;
3) проводить проверку на основании распоряжения или приказа
руководителя, заместителя руководителя органа муниципального жилищного
контроля о ее проведении в соответствии с ее назначением;
4) проводить проверку только во время исполнения служебных
обязанностей, выездную проверку только при предъявлении служебных
удостоверений, копии распоряжения или приказа руководителя,
заместителя руководителя органа муниципального жилищного контроля;
5) не препятствовать гражданину, руководителю, иному должностному
лицу или уполномоченному представителю юридического лица,
индивидуальному предпринимателю, его уполномоченному представителю
присутствовать при проведении проверки и давать разъяснения по
вопросам, относящимся к предмету проверки;
6) предоставлять гражданину, руководителю, иному должностному
лицу или уполномоченному представителю юридического лица,
индивидуальному предпринимателю, его уполномоченному представителю,
присутствующим при проведении проверки, информацию и документы,
относящиеся к предмету проверки;
7) знакомить гражданина, руководителя, иного должностного лица
или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального
предпринимателя, его уполномоченного представителя с результатами
проверки;
8) учитывать при определении мер, принимаемых по фактам
выявленных нарушений, соответствие указанных мер тяжести нарушений, а
также не допускать необоснованное ограничение прав и законных
интересов граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц;
9) доказывать обоснованность своих действий при их обжаловании
гражданами, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
10) соблюдать сроки проведения проверки;
11) не требовать от гражданина, юридического лица,
индивидуального предпринимателя документы и иные сведения,
представление которых не предусмотрено действующим законодательством,
в том числе муниципальными правовыми актами;
12) перед началом проведения выездной проверки по просьбе
гражданина, руководителя, иного должностного лица или уполномоченного
представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его
уполномоченного представителя ознакомить их с положениями
административного регламента, в соответствии с которым проводится
проверка;
13) осуществлять запись о проведенной проверке в журнале учета
проверок.
1.8. В ходе осуществления муниципального жилищного контроля от
юридических лиц, индивидуальных предпринимателей могут быть
истребованы:
а) учредительные документы;
б) документы, удостоверяющие полномочия представителя субъекта
проверки;
в) документы, составляемые при проведении общего собрания
собственников помещений в многоквартирном доме, собрания членов и
правления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-
строительного кооператива, в том числе протоколы собрания, уведомления
о проведении собрания, заполненные решения собственников;
г) договоры управления многоквартирным домом, содержания и
ремонта общего имущества многоквартирного дома и иные договоры,
заключаемые в целях обеспечения управления многоквартирным домом;
д) техническая документация на многоквартирный дом и иные
документы, связанные с управлением многоквартирным домом,
установленные пп. 22-26 Правил содержания общего имущества в
многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от
13.08.2006 N 491.
е) финансово-экономические документы;
ж) информация об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы
по содержанию и ремонту многоквартирных домов и жилых помещений в них,
о размерах оплаты потребителями услуг в соответствии с установленными
ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и
(или) выполняемых работ, о соблюдении установленных параметров
качества товаров и услуг таких организаций, о состоянии расчетов
исполнителей коммунальных услуг с лицами, осуществляющими производство
и реализацию ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных
услуг, а также с лицами, осуществляющими водоотведение, о состоянии
расчетов потребителей с исполнителями коммунальных услуг.
з) документы, предусмотренные стандартом раскрытия информации
организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления
многоквартирными домами.
1.9. Истребуемые документы представляются в виде копий,
заверенных печатью (при ее наличии) и соответственно подписью
индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя,
руководителя, иного должностного лица юридического лица, если иное не
предусмотрено законодательством Российской Федерации, с правом при
необходимости ознакомления с подлинниками документов.
В случае, если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом
объеме в соответствии со стандартом раскрытия информации
организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления
многоквартирными домами, на официальном сайте в сети Интернет и (или)
в печатных изданиях, управляющая организация, товарищество
собственников жилья, жилищный кооператив и иной специализированный
потребительский кооператив вправе, не предоставляя соответствующие
документы, сообщить адрес указанного сайта и (или) наименования и
реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.
1.10. При осуществлении муниципального жилищного контроля
наниматели муниципальных жилых помещений, юридические лица,
индивидуальные предприниматели, в отношении которых проводится
проверка, имеют право:
1) непосредственно присутствовать при проведении проверки, давать
объяснения по вопросам, относящимся к предмету проверки;
2) получать от органа муниципального жилищного контроля, их
должностных лиц информацию, которая относится к предмету проверки;
3) знакомиться с результатами проверки и указывать в акте
проверки о своем ознакомлении с результатами проверки, согласии или
несогласии с ними, а также с отдельными действиями должностных лиц
органа муниципального жилищного контроля;
4) обжаловать действия (бездействие) должностных лиц органа
муниципального жилищного контроля, повлекшие за собой нарушение прав
гражданина, юридического лица, индивидуального предпринимателя при
проведении проверки, в административном и (или) судебном порядке в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.11. При осуществлении муниципального жилищного контроля
наниматели муниципальных жилых помещений, юридические лица,
индивидуальные предприниматели, в отношении которых проводится
проверка, обязаны:
1) обеспечить присутствие руководителей, иных должностных лиц или
уполномоченных представителей юридических лиц; индивидуальные
предприниматели обязаны присутствовать или обеспечить присутствие
уполномоченных представителей, ответственных за организацию и
проведение мероприятий по выполнению обязательных требований и
требований, установленных муниципальными правовыми актами;
2) предоставить должностным лицам органа муниципального жилищного
контроля возможность ознакомиться с документами, связанными с целями,
задачами и предметом проверки;
3) обеспечить доступ проводящих проверку должностных лиц и
участвующих в проверке экспертов, представителей экспертной
организации на территорию и объекты, подлежащие муниципальному
жилищному контролю.
1.12. Результатом осуществления муниципального жилищного контроля
является:
1) составление муниципальным жилищным инспектором акта проверки
субъекта муниципального жилищного контроля;
2) принятие муниципальным жилищным инспектором мер,
предусмотренных статьей 17 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ
"О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при
осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального
контроля", в случае выявления при проведении проверки нарушений
субъектами проверки обязательных требований.
2. Требования к порядку осуществления муниципального жилищного
контроля
2.1. Информация о месте нахождение и графике работы, справочные
телефоны, адреса электронной почты органа муниципального жилищного
контроля:
------------------------------------------------------------------------------
| Адрес | Справочные | Адрес | График работы |
| местонахождения | телефоны | электронной | |
| | | почты | |
|-------------------+------------+-----------------+-------------------------|
| г. Кемерово, | 58-39-82 | jkh@kemerovo.ru | пн-пт с 8:30 до 17:30 |
| пр. Советский, 54 | 75-76-05 | | (обед с 13:00 до 14:00) |
------------------------------------------------------------------------------
2.2. Официальным сайтом в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет", содержащим информацию о порядке осуществления
муниципального жилищного контроля, является официальный сайт
администрации города Кемерово - www.kemerovo.ru.
2.3. Информация по вопросам осуществления муниципального
жилищного контроля может быть получена заинтересованными лицами в
форме:
- устного индивидуального информирования (лично и по телефону);
- письменного индивидуального информирования (почтовое
отправление и электронное сообщение, в том числе посредством
использования федеральной государственной информационной системы
"Единый портал государственных и муниципальных услуг").
2.4. При ответах по телефону должностные лица органа
муниципального жилищного контроля подробно, со ссылками на
соответствующие нормативные правовые акты, информируют обратившихся по
интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать
информацию о фамилии, имени, отчестве и должности принявшего
телефонный звонок.
При обращении за информацией заявителя лично должностные лица
органа муниципального жилищного контроля обязаны принять его в
соответствии с графиком работы. Продолжительность приема при личном
обращении - 15 минут. Время ожидания в очереди при личном обращении не
должно превышать 20 минут.
Если для подготовки ответа на устное обращение требуется более 15
минут, должностное лицо органа муниципального жилищного контроля,
осуществляющее устное информирование, предлагает заявителю назначить
другое удобное для него время для устного информирования либо
направить заявителю письменный ответ посредством почтового отправления
либо в электронной форме.
Письменное информирование заявителя осуществляется при получении
от него письменного обращения лично или посредством почтового
отправления, обращения в электронной форме, в том числе посредством
использования федеральной государственной информационной системы
"Единый портал государственных и муниципальных услуг", о
предоставлении информации по вопросам осуществления муниципального
жилищного контроля, сведений о ходе осуществления муниципального
жилищного контроля в порядке, установленном Федеральным законом от
02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации".
2.5. Информирование заинтересованных лиц об осуществлении
муниципального жилищного контроля осуществляется:
- путем опубликования в средствах массовой информации;
- на стендах органа муниципального контроля (при их наличии);
- на официальном сайте администрации города в информационно-
телекоммуникационной сети "Интернет";
- в федеральной государственной информационной системе "Единый
портал государственных и муниципальных услуг".
2.6. Информирование путем публикации информационных материалов на
официальном сайте, в средствах массовой информации осуществляется
должностными лицами органа муниципального жилищного контроля, которые
направляют готовые материалы для местных средств массовой информации и
контролируют их размещение.
На официальном сайте размещается:
- текст настоящего административного регламента;
- перечень типовых, наиболее часто задаваемых заявителями
вопросов и ответы на них (связанные с осуществлением муниципального
жилищного контроля).
На информационных стендах размещается:
- режим работы должностных лиц органа муниципального жилищного
контроля;
- номера кабинетов, в которых проводятся прием и информирование
заявителей, фамилии, имена, отчества и должности специалистов,
осуществляющих прием и информирование заявителей;
- адрес официального сайта;
- номера телефонов, адрес электронной почты;
- перечень документов, которые могут быть предъявлены заявителями
в качестве удостоверяющих личность.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения
шрифтом, без исправлений, наиболее важные положения выделяются другим
шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде брошюр
требования к размеру шрифта могут быть снижены.
2.7. Основанием для включения плановой проверки юридического
лица, индивидуального предпринимателя в ежегодный план проведения
плановых проверок является истечение одного года со дня:
1) начала осуществления юридическим лицом, индивидуальным
предпринимателем деятельности по управлению многоквартирными домами и
деятельности по оказанию услуг и (или) выполнению работ по содержанию
и ремонту общего имущества в многоквартирных домах в соответствии с
представленным в орган государственного жилищного надзора уведомлением
о начале указанной деятельности;
2) окончания проведения последней плановой проверки юридического
лица, индивидуального предпринимателя.
2.8. Основанием для проведения плановой проверки соблюдения
гражданами обязательных требований в отношении использования,
содержания и сохранности помещений муниципального жилищного фонда
является истечение:
1) одного года со дня заключения договора социального или
коммерческого найма жилого помещения муниципального жилищного фонда,
договора найма жилого помещения муниципального жилищного фонда,
договора найма специализированного жилого помещения муниципального
жилищного фонда;
2) не менее трех лет со дня окончания проведения последней
плановой проверки соблюдения обязательных требований в отношении
жилого помещения муниципального жилищного фонда.
2.9. Основанием для проведения внеплановой проверки юридического
лица, индивидуального предпринимателя наряду с основаниями, указанными
в части 2 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ
"О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при
осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального
контроля", являются поступление в орган муниципального жилищного
контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных
предпринимателей, юридических лиц, информации от органов
государственной власти, органов местного самоуправления:
о фактах нарушения обязательных требований к порядку принятия
общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения
о создании товарищества собственников жилья, уставу товарищества
собственников жилья и внесенным в него изменениям,
о фактах нарушения обязательных требований к порядку принятия
собственниками помещений в многоквартирном доме решения о выборе
управляющей организации в целях заключения с такой организацией
договора управления многоквартирным домом, порядку утверждения условий
такого договора и его заключения,
о нарушении управляющей организацией обязательств,
предусмотренных частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской
Федерации.
2.10. Основаниями для проведения внеплановой проверки граждан
являются:
1) Истечение срока исполнения гражданином ранее выданного
предписания об устранении выявленного нарушения обязательных
требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда
федеральными законами и законами Кемеровской области, а также
муниципальными правовыми актами.
2) Поступление в орган муниципального контроля обращений и
заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей,
юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов
местного самоуправления, средств массовой информации:
о возникновение угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан,
вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного
наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации,
безопасности государства, а также угрозы чрезвычайных ситуаций
природного и техногенного характера;
о причинении вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным,
растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам
истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности
государства, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и
техногенного характера;
о фактах порчи муниципального жилого фонда, использовании
муниципального жилого помещения не по назначению или бесхозяйственном
обращении с ним.
2.11. Сроки проведения проверок юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей устанавливаются в соответствии с Федеральным законом
от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора)
и муниципального контроля".
Срок проведения внеплановых проверок деятельности управляющих
компаний, в случае, предусмотренном ч. 1.1 ст. 165 Жилищного Кодекса
Российской Федерации, составляет пять дней.
Срок проведения проверок граждан не может превышать двадцать
рабочих дней. В исключительных случаях, связанных с необходимостью
проведения сложных и (или) длительных исследований, испытаний,
специальных экспертиз и расследований на основании мотивированных
предложений должностных лиц органа муниципального жилищного контроля,
проводящих проверку, срок проведения проверки может быть продлен
руководителем такого органа, но не более чем на двадцать рабочих дней.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур при осуществлении муниципального жилищного контроля
3.1. Осуществление муниципального жилищного контроля включает в
себя следующие административные процедуры:
1) принятие решения о проведении мероприятий по муниципальному
жилищному контролю и подготовка к их проведению;
2) проведение мероприятий по муниципальному жилищному контролю;
3) оформление результатов мероприятий по осуществлению
муниципального жилищного контроля;
4) меры, принимаемые уполномоченными должностными лицами в
отношении фактов нарушений, выявленных при осуществлении
муниципального жилищного контроля.
Принятие решения о проведении мероприятий по муниципальному
жилищному контролю и подготовка к их проведению
3.2. Основанием для начала административной процедуры является:
- наличие ежегодного плана проведения плановых проверок;
- наличие установленных в соответствии с настоящим
административным регламентом оснований для проведения внеплановой
проверки;
- истечение срока на выполнение предписания о прекращении
нарушений обязательных требований, установленных в отношении
муниципального жилищного фонда, об устранении выявленных нарушений, о
проведении мероприятий по обеспечению соблюдения обязательных
требований.
3.3. Плановые проверки проводятся на основании разработанного
органом муниципального жилищного контроля ежегодного плана проведения
плановых проверок, размещенного на официальном сайте администрации
города Кемерово в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
3.4. В ежегодных планах проведения плановых проверок юридического
лица (его филиалов, представительств, обособленных структурных
подразделений) и индивидуального предпринимателя указываются следующие
сведения:
1) наименование юридического лица (его филиалов,
представительств, обособленных структурных подразделений), фамилия,
имя, отчество индивидуального предпринимателя, деятельность которого
подлежит плановой проверке.
2) место нахождения юридического лица (его филиалов,
представительств, обособленных структурных подразделений) или место
жительства индивидуального предпринимателя и место фактического
осуществления им своей деятельности;
3) основной государственный регистрационный номер (ОГРН),
идентификационный номер налогоплательщика;
4) цель проведения плановой проверки;
5) основания проведения проверки (дата государственной
регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата
окончания последней проверки, дата начала осуществления юридическим
лицом, индивидуальным предпринимателем деятельности в соответствии с
представленным уведомлением о ее начале деятельности, иные основания в
соответствии с федеральным законом);
6) дата начала и сроки проведения проверки;
7) форма проведения проверки (документарная, выездная,
документарная и выездная);
8) наименование органа государственного контроля (надзора),
органа муниципального контроля, с которым проверка проводится
совместно.
3.5. В ежегодных планах проведения плановых проверок граждан
указываются следующие сведения:
1) наименование органа муниципального жилищного контроля;
2) адрес муниципального жилого помещения, подлежащего проверке;
3) цель проведения плановой проверки;
4) основания проведения проверки;
5) дата начала и сроки проведения проверки;
6) наименование органа государственного контроля (надзора),
органа муниципального контроля, с которым проверка проводится
совместно.
3.6. Внеплановые проверки проводятся по основаниям, указанным в
пунктах 2.9, 2.10 настоящего административного регламента.
3.7. Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо,
обратившееся в орган муниципального жилищного контроля, а также
обращения и заявления, не содержащие сведений о фактах, указанных в
пунктах 2.9, 2.10 настоящего административного регламента, не могут
служить основанием для проведения внеплановой проверки.
3.8. Проект ежегодного плана проведения плановых проверок
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также заявление о
согласовании проведения внеплановой выездной проверки юридического
лица, индивидуального предпринимателя направляются соответственно на
утверждение и согласование в органы прокуратуры города Кемерово в
случаях, порядки и сроки, установленные Федеральным законом от
26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора)
и муниципального контроля".
3.9. Проверка проводится на основании распоряжения руководителя,
заместителя руководителя органа муниципального жилищного контроля.
3.10. В распоряжении руководителя, заместителя руководителя
органа муниципального жилищного контроля указываются:
1) наименование органа муниципального жилищного контроля;
2) фамилии, имена, отчества, должности должностного лица или
должностных лиц, уполномоченных на проведение проверки, а также
привлекаемых к проведению проверки экспертов, представителей
экспертных организаций;
3) наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество
гражданина, индивидуального предпринимателя, проверка которых
проводится, места нахождения юридических лиц (их филиалов,
представительств, обособленных структурных подразделений), места
жительства индивидуальных предпринимателей и места фактического
осуществления ими деятельности, адрес муниципального жилого помещения,
переданного гражданину во владение или пользование;
4) цели, задачи, предмет проверки и срок ее проведения;
5) правовые основания проведения проверки, в том числе подлежащие
проверке обязательные требования и требования, установленные
муниципальными правовыми актами;
6) сроки проведения и перечень мероприятий по контролю,
необходимых для достижения целей и задач проведения проверки;
7) ссылка на настоящий административный регламент по
осуществлению муниципального жилищного контроля;
8) перечень документов, представление которых юридическим лицом,
индивидуальным предпринимателем, гражданином необходимо для достижения
целей и задач проведения проверки;
9) даты начала и окончания проведения проверки.
3.11. Должностное лицо органа муниципального жилищного контроля
уведомляет юридическое лицо, индивидуального предпринимателя,
гражданина, в отношении которого будет проведена проверка, посредством
направления копии распоряжения руководителя, заместителя руководителя
органа муниципального жилищного контроля:
1) при проведении плановой проверки - заказным почтовым
отправлением с уведомлением о вручении или иным доступным способом не
позднее трех рабочих дней до начала ее проведения;
2) при проведении внеплановой выездной проверки (за исключением
внеплановой выездной проверки, основания проведения которой указаны в
пункте 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ
"О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при
осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального
контроля", подпункте 2 пункта 2.8 настоящего административного
регламента) - любым доступным способом не менее чем за двадцать четыре
часа до начала ее проведения.
3.12. Оснований для приостановления исполнения административной
процедуры, предусмотренной настоящим подразделом, не имеется.
3.13. Результатом административной процедуры является завершение
подготовки к проведению проверки.
Проведение мероприятий по муниципальному жилищному контролю
3.14. Основанием для начала административной процедуры является
распоряжение руководителя, заместителя руководителя органа
муниципального жилищного контроля о проведении проверки и уведомление
гражданина, руководителя, иного должностного лица или уполномоченного
представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его
уполномоченного представителя о начале ее проведения.
3.15. Проверки, осуществляемые в рамках муниципального жилищного
контроля, могут быть документарные и выездные.
3.16. Предметом документарной проверки являются сведения,
содержащиеся в документах субъектов проверки, устанавливающих их
организационно-правовую форму, права и обязанности, документы,
используемые при осуществлении их деятельности и связанные с
исполнением ими обязательных требований, а также исполнением
предписаний.
3.17. Документарная проверка (плановая, внеплановая) проводится
по месту нахождения органа муниципального жилищного контроля.
В процессе проведения документарной проверки уполномоченным
должностным лицом в первую очередь рассматриваются документы субъекта
проверки, имеющиеся в распоряжении органа муниципального жилищного
контроля, в том числе акты и иные документы о результатах
осуществления предыдущих проверок в отношении этого субъекта проверки.
3.18. Если достоверность содержащихся в документах сведений,
имеющихся в распоряжении органа муниципального жилищного контроля,
вызывает обоснованные сомнения либо эти сведения не позволяют оценить
исполнение субъектом проверки обязательных требований, уполномоченное
на проведение проверки должностное лицо органа муниципального
жилищного контроля направляет в адрес субъекта проверки мотивированный
запрос с требованием представить иные необходимые для рассмотрения в
ходе проведения документарной проверки документы с приложением
заверенной печатью копии распоряжения или приказа руководителя,
заместителя руководителя органа муниципального контроля о проведении
проверки, либо его заместителя о проведении документарной рповерки.
3.19. В течение десяти рабочих дней со дня получения
мотивированного запроса субъекты проверки обязаны направить в
уполномоченный орган указанные в запросе документы.
Указанные в запросе документы представляются в виде копий,
заверенных печатью (при ее наличии) и соответственно подписью
гражданина, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного
представителя, руководителя, иного должностного лица юридического
лица.
3.20. В случае если в ходе документарной проверки выявлены ошибки
и (или) противоречия в представленных субъектом проверки документах
либо несоответствие сведений, содержащихся в этих документах,
сведениям, содержащимся в имеющихся у органа муниципального жилищного
контроля документах и (или) полученным в ходе осуществления
муниципального жилищного контроля, информация об этом направляется
субъекту проверки с требованием представить в течение десяти рабочих
дней необходимые пояснения в письменной форме.
3.21. Лицо, в отношении которого ведется проверка, представляющее
в орган муниципального жилищного контроля пояснения относительно
выявленных ошибок и (или) противоречий в представленных документах,
вправе представить дополнительно документы, подтверждающие
достоверность ранее представленных документов.
3.22. Уполномоченное должностное лицо, которое проводит
документарную проверку, обязано рассмотреть представленные лицом, в
отношении которого ведется проверка, пояснения и документы,
подтверждающие достоверность ранее представленных документов.
3.23. Выездная проверка (плановая, внеплановая) проводится по
месту нахождения и (или) по месту фактического осуществления
деятельности субъекта проверки, либо по месту нахождения
муниципального жилого помещения.
3.24. Выездная проверка проводится в случае, если при
документарной проверке не представляется возможным:
1) удостовериться в полноте и достоверности сведений,
содержащихся в распоряжении уполномоченного органа документах субъекта
проверки;
2) оценить соответствие деятельности юридического лица,
индивидуального предпринимателя обязательным требованиям или
требованиям, установленным муниципальными правовыми актами, без
проведения соответствующего мероприятия по контролю.
3) оценить соблюдение гражданином при использовании муниципальным
жилым помещением обязательных требований или требований, установленных
муниципальными правовыми актами, без проведения соответствующего
мероприятия по контролю.
3.25. Выездная проверка начинается с предъявления служебного
удостоверения муниципального жилищного инспектора, обязательного
ознакомления гражданина, руководителя или иного должностного лица
юридического лица, индивидуального предпринимателя, его
уполномоченного представителя с распоряжением руководителя,
заместителя руководителя органа муниципального жилищного контроля о
назначении выездной проверки и с полномочиями проводящих выездную
проверку лиц, а также с целями, задачами, основаниями проведения
выездной проверки, видами и объемом мероприятий по контролю, составом
экспертов, представителями экспертных организаций, привлекаемых к
выездной проверке, со сроками и с условиями ее проведения.
3.26. Гражданин, руководитель, иное должностное лицо или
уполномоченный представитель юридического лица, индивидуальный
предприниматель, его уполномоченный представитель обязаны предоставить
должностным лицам органа муниципального жилищного контроля, проводящим
выездную проверку, возможность ознакомиться с документами, связанными
с целями, задачами и предметом выездной проверки, в случае, если
выездной проверке не предшествовало проведение документарной проверки,
а также обеспечить доступ проводящих выездную проверку должностных лиц
и участвующих в выездной проверке экспертов, представителей экспертных
организаций в муниципальное жилое помещение, на территорию, в
используемые юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем при
осуществлении деятельности здания, строения, сооружения, помещения, к
используемым юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями
оборудованию, подобным объектам, транспортным средствам и перевозимым
ими грузам.
3.27. Орган муниципального жилищного контроля привлекает к
проведению выездной проверки юридического лица, индивидуального
предпринимателя экспертов, экспертные организации, не состоящие в
гражданско-правовых и трудовых отношениях с юридическим лицом,
индивидуальным предпринимателем, в отношении которых проводится
проверка, и не являющиеся аффилированными лицами проверяемых лиц.
3.28. Оснований для приостановления исполнения административной
процедуры, предусмотренной настоящим подразделом, не имеется.
3.29. Результатом административной процедуры является завершение
проверки и составление акта.
Оформление результатов мероприятий по осуществлению
муниципального жилищного контроля
3.30. Основанием для начала административной процедуры является
завершение проверки.
3.31. По результатам мероприятий по муниципальному жилищному
контролю должностное лицо органа муниципального жилищного контроля
составляет:
1. Акт проверки в отношении юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей по форме, утвержденной федеральным законодательством;
2. Акт проверки в отношении граждан по форме, утвержденной
Коллегией Администрации Кемеровской области;
3. Акт обследования муниципального жилищного фонда по форме,
утвержденной Коллегией Администрации Кемеровской области.
3.32. К акту проверки прилагаются протоколы или заключения
проведенных экспертиз, объяснения гражданина, работников юридического
лица, работников индивидуального предпринимателя, на которых
возлагается ответственность за нарушение на территории города Кемерово
обязательных требований, установленных в отношении муниципального
жилищного фонда федеральными законами и законами Кемеровской области в
области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами
города Кемерово, и иные связанные с результатами проверки документы
или их копии.
3.33. Акт проверки оформляется в срок, не превышающий трех
рабочих дней после завершения мероприятий по муниципальному жилищному
контролю контролю, в двух экземплярах, один из которых вручается
гражданину, руководителю, уполномоченному представителю юридического
лица, индивидуальному предпринимателю, его уполномоченному
представителю под расписку об ознакомлении либо об отказе в
ознакомлении с актом проверки. В случае отсутствия или отказа
проверяемого лица дать расписку об ознакомлении либо отказе в
ознакомлении с актом проверки, акт направляется заказным почтовым
отправлением, которое приобщается к экземпляру акта проверки,
хранящемуся в деле органа муниципального жилищного контроля.
3.34. В случае если для составления акта проверки необходимо
получить заключения по результатам экспертиз, акт проверки
составляется в срок, не превышающий трех рабочих дней после получения
результатов экспертиз, и вручается гражданину, руководителю,
уполномоченному представителю юридического лица, индивидуальному
предпринимателю, его уполномоченному представителю под расписку либо
направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении,
которое приобщается к экземпляру акта проверки, хранящемуся в деле
органа муниципального жилищного контроля.
3.35. Результаты проверки, содержащие информацию, составляющую
государственную, коммерческую, служебную, иную тайну, оформляются с
соблюдением требований, предусмотренных законодательством Российской
Федерации.
3.36. Оснований для приостановления исполнения административной
процедуры, предусмотренной настоящим подразделом, не имеется.
3.37. Результатом исполнения административной процедуры является
составление актов и ознакомление с ними указанных в настоящем разделе
лиц.
Меры, принимаемые уполномоченными должностными лицами в отношении
фактов нарушений, выявленных при осуществлении муниципального
жилищного контроля
3.38. В случае выявления при проведении проверки нарушений
юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, гражданином
обязательных требований, установленных в отношении муниципального
жилищного фонда федеральными законами, законами Кемеровской области в
области жилищных отношений, муниципальными правовыми актами города
Кемерово, должностные лица, проводившие проверку, в пределах
полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации,
обязаны:
1) выдать предписание юридическому лицу, индивидуальному
предпринимателю, гражданину об устранении выявленных нарушений с
указанием сроков их устранения и (или) о проведении мероприятий по
предотвращению причинения вреда жизни, здоровью людей, вреда животным,
растениям, окружающей среде, безопасности государства, имуществу
физических и юридических лиц, государственному или муниципальному
имуществу, предупреждению возникновения чрезвычайных ситуаций
природного и техногенного характера, а также других мероприятий,
предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
2) принять иные меры для устранения выявленных нарушений, их
предупреждения, предотвращения возможного причинения вреда жизни,
здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде,
обеспечения безопасности государства, предупреждения возникновения
чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
3) в установленных статьей 165 Жилищного кодекса Российской
Федерации случаях созвать собрание собственников помещений в
многоквартирном доме для решения вопросов о расторжении договора с
управляющей организацией и выборе новой управляющей организации или об
изменении способа управления данным домом;
4) при выявлении признаков административного правонарушения или
преступления направить материалы проверки в органы государственного
контроля или надзора для решения вопроса о привлечении виновных лиц к
ответственности, установленной законодательством Российской Федерации
3.39. Предписания органов муниципального жилищного контроля
обязательны для выполнения юридическими лицами, их руководителями и
иными должностными лицами, индивидуальными предпринимателями и
гражданами.
3.40. Для устранения выявленных в ходе проверки нарушений
устанавливаются следующие сроки:
1) для прекращения выявленных нарушений обязательных требований -
срок не более одного месяца со дня получения предписания руководителем
или заместителем руководителя юридического лица, индивидуальным
предпринимателем, гражданином или их представителями;
2) для устранения последствий нарушений, выявленных в ходе
проверки - срок, необходимый для устранения последствий
соответствующего нарушения;
3) для проведения мероприятий по обеспечению соблюдения
обязательных требований - срок, необходимый для устранения причин
соответствующего нарушения.
4. Порядок и формы контроля за осуществлением муниципального
контроля
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определенных настоящим административным регламентом, принятием решений
должностными лицами муниципального жилищного контроля, участвующими в
исполнении муниципальной функции, осуществляется руководителем органа
муниципального жилищного контроля, заместителем Главы города по
вопросам жизнеобеспечения городского хозяйства.
4.2. Текущий контроль включает проведение проверок, выявление и
устранение нарушений, рассмотрение жалоб граждан, юридических лиц,
индивидуальных предпринимателей на решения, действия (бездействие)
должностных лиц органа муниципального жилищного контроля и подготовку
на них ответов.
4.3. Должностные лица, ответственные за осуществление
муниципального жилищного контроля, несут персональную ответственность
за соблюдение сроков и порядка исполнения требований настоящего
административного регламента.
4.4. Персональная ответственность уполномоченных должностных лиц
закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с
требованиями законодательства Российской Федерации.
4.5. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения
положений настоящего административного регламента, привлекаются к
ответственности в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
4.6. Контроль за осуществлением муниципального жилищного контроля
со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем
направления обращений в орган муниципального жилищного контроля, а
также путем обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе мероприятий по осуществлению
муниципального контроля в установленном порядке.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа муниципального жилищного контроля,
должностных лиц и муниципальных служащих
5.1. Субъект проверки имеет право на досудебное (внесудебное)
обжалование решений и действий (бездействия) органа муниципального
жилищного контроля, должностных лиц и муниципальных служащих, принятых
(осуществленных) в ходе осуществления муниципального жилищного
контроля, в том числе повлекших за собой нарушение его прав при
проведении проверки.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются
решения и действия (бездействие) органа муниципального жилищного
контроля, уполномоченных должностных лиц, муниципальных служащих,
принятые (осуществленные) в ходе исполнения муниципальной функции.
5.3. Субъект проверки, в случае несогласия с фактами, выводами,
изложенными в акте проверки либо с выданным предписанием об устранении
выявленных нарушений, в течение пятнадцати дней с даты получения акта
проверки вправе представить в орган муниципального жилищного контроля
в письменной форме жалобу в отношении акта проверки и (или) выданного
предписания об устранении выявленных нарушений в целом или его
отдельных положений. При этом заявитель вправе приложить к таким
возражениям документы (заверенные копии), подтверждающие
обоснованность таких возражений, или их заверенные копии либо в
согласованные сроки представить их в уполномоченный орган.
5.4. Жалобы субъектов проверок на решения и действия
(бездействие) органа муниципального жилищного контроля, уполномоченных
должностных лиц и муниципальных служащих рассматриваются в порядке,
предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования является обращение субъекта проверки на обжалование
решений, действий (бездействия) органа муниципального жилищного
контроля, уполномоченных должностных лиц, муниципальных служащих.
5.6. В письменной жалобе субъекта проверки в обязательном порядке
указываются наименование органа муниципального жилищного контроля, в
который направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество
соответствующего должностного лица администрации города Кемерово,
полное наименование юридического лица, в том числе его организационно-
правовая форма, фамилия, имя, отчество индивидуального
предпринимателя, гражданина, почтовый адрес, по которому должен быть
направлен ответ или уведомление о переадресации обращения, излагается
суть жалобы, ставится личная подпись и дата.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов субъект
проверки прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их
копии.
5.7. Субъект проверки имеет право на получение информации и
документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, за
исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения,
составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом
тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
5.8. Решения, действия (бездействие) органа муниципального
жилищного контроля, уполномоченных должностных лиц, муниципальных
служащих могут быть обжалованы:
1) Главе города Кемерово;
2) заместителю Главы города Кемерово;
2) начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства.
5.9. Письменная жалоба рассматривается в течение тридцати дней со
дня регистрации жалобы.
В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы может быть
продлен не более чем на тридцать дней с уведомлением об этом субъекта
проверки.
5.10. В рассмотрении жалобы может быть отказано в следующих
случаях:
1) В случае, если в письменной жалобе не указаны наименование
юридического лица, фамилия, имя, отчество индивидуального
предпринимателя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
2) В случае получения письменной жалобы, в которой содержатся
нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и
имуществу должностного лица, осуществляющего муниципальную функцию, а
также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить данную жалобу
без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить
заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления
правом.
3) В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению,
ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня
регистрации жалобы сообщается заявителю, если наименование
юридического лица, фамилия, имя, отчество индивидуального
предпринимателя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ, поддаются прочтению.
4) В случае, если в письменной жалобе заявителя содержится
вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по
существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе
не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо
уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности
очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному
вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.11. В случае, если причины, по которым ответ по существу
поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были
устранены, заявитель вправе вновь направить письменную жалобу.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимаются меры,
направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных
интересов субъекта проверки, дается письменный ответ по существу
поставленных в жалобе вопросов, обеспечивается направление ответа на
письменное обращение по почтовому адресу, указанному субъектом
проверки.
Начальник управления делами В.И. Вылегжанина