Постановление Администрации Беловского района от 08.02.2011 № 18
Об утверждении административного регламента предоставления управлением образования администрации Беловского муниципального района муниципальной услуги "Организация предоставления дополнительного образования"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 08.02.11 N 18г. БеловоОб утверждении административного регламентапредоставления управлением образованияадминистрации Беловского муниципальногорайона муниципальной услуги "Организацияпредоставления дополнительного образования" В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", постановлением администрации Беловского муниципального районаот 23 декабря 2009 г. N 24 "Об утверждении сводного реестрамуниципальных услуг, предоставляемых администрацией Беловскогорайона", постановлением администрации Беловского муниципального районаот 13 ноября 2010 г. N 42 "Об утверждении Порядка разработки иутверждения административных регламентов предоставления муниципальныхуслуг Беловского муниципального района" 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления управлением образования администрации Беловскогомуниципального района муниципальной услуги "Организация предоставлениядополнительного образования". 2. Пресс-секретарю Главы района Карнауховой О.В., начальникуотдела информатизации и компьютерного обеспечения Хмелеву А.А.обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайтеадминистрации Беловского муниципального района и опубликовать в газете"Сельские зори". 3. Контроль за исполнением данного постановления возложить напервого заместителя Главы района Щукина А.И. Глава района Г.В. Дашков Утвержден постановлением администрации Беловского муниципального района от 08 февраля 2011 г. N 18 Административный регламент предоставления управлением образования администрации Беловского муниципального района муниципальной услуги по организации предоставления дополнительного образования Раздел I. Общие положения 1. Административный регламент по предоставлению управлениемобразования администрации Беловского муниципального районамуниципальной услуги по организации предоставления дополнительногообразования разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением администрации Беловскогомуниципального района от 23 декабря 2009 г. N 24 "Об утверждениисводного реестра муниципальных услуг, предоставляемых администрациейБеловского района", постановлением администрации Беловскогомуниципального района от 13 ноября 2010 г. N 42 "Об утвержденииПорядка разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг Беловского муниципального района". 2. Административный регламент (далее - Регламент) по организациипредоставления дополнительного образования в муниципальномобразовательном учреждении дополнительного образования детей "Домдетского творчества" (далее - муниципальная услуга) разработан в целяхповышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги;определения сроков, последовательности действий (административныхпроцедур) при предоставлении муниципальной услуги. Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 1) Наименование муниципальной услуги. Организация предоставления дополнительного образования. 2) Разработчик Регламента, орган, ответственный за организациюпредоставления муниципальной услуги. Управление образования администрации Беловского муниципальногорайона (далее - Управление). Муниципальная услуга предоставляется Управлением и осуществляетсячерез муниципальное образовательное учреждение дополнительногообразования детей "Дом детского творчества" (далее - Дом творчества); 3) Результат предоставления муниципальной услуги - приказ озачислении в учреждение либо решение об отказе в предоставлениимуниципальной услуги. Цель предоставления муниципальной услуги: - получение обучающимися дополнительного образования; - предоставление бесплатного дополнительного образования всоответствии с действующим законодательством; - полноценное проведение свободного времени с пользой дляфизического, интеллектуального и творческого развития; - удовлетворение индивидуальных социокультурных и образовательныхпотребностей: - свободный выбор видов и сфер деятельности; - ориентации на личностные интересы, потребности, способностиребенка; - возможность свободного самоопределения и самореализацииребенка; - единство обучения, воспитания, развития. 4) Срок предоставления муниципальной услуги. Зачисление ребенка в учреждение дополнительного образования детейпроизводится в день предоставления необходимых документов а) Сроки предоставления муниципальной услуги устанавливаютсямуниципальным образовательным учреждением дополнительного образованиядетей "Дом детского творчества" в соответствии со сроками реализациидополнительных образовательных программ от одного до пяти лет всоответствии с лицензией на дополнительные образовательные услуги. Учебный год начинается в соответствии с Уставом Дома творчества спятнадцатого сентября, заканчивается тридцатого мая. Продолжительностьучебного года - тридцать шесть недель. Администрация учреждения работает по пятидневной рабочей неделе. Занятия проводятся в любой день недели, включая воскресные дни иканикулы по графику, утвержденному директором Дома творчества. Продолжительность занятий определяется "Сан ПиН 24.4.1251-03",введенным в действие Постановлением главного государственногосанитарного врача российской федерации от 3 апреля 2003 г. n 27 г.Москва "о введении в действие санитарно-эпидемиологических правил инормативов санпин 2.4.4.1251-03", и зависит от возрастных,психофизических особенностей обучающихся, вида и профиля объединения.Продолжительность занятий в Доме творчества в учебные дни - 1,5 часа,в выходные и каникулярные дни - 3 часа. Продолжительность занятий30-45 минут с обязательным 10-15 - минутным перерывом для отдыха. б) Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено последующим основаниям: заявление родителей (законных представителей); медицинские показания. Срок приостановления муниципальной услуги устанавливается до 1месяца. в) срок выдачи документов, являющихся результатом предоставлениямуниципальной услуги (приказ о зачислении, либо извещение об отказе),- в день обращения и предоставления необходимых документов. 5) Правовые основания для предоставления муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствиисо следующими нормативными правовыми актами: Конституцией Российской Федерации; Конвенцией о правах ребенка; Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1"Об образовании"; Федеральной программой, одобренной коллегией МинобразованияРоссии от 25 апреля 1994 года N 12/1 "О стратегии развитиягосударственных и муниципальных учреждений дополнительногообразования"; Федеральной программой от 23 ноября 1994 года N 22/1 "О развитиидополнительного образования детей в условиях общеобразовательныхучреждений"; Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 марта 1995года N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательномучреждении дополнительного образования детей"; Законом Кемеровской области от 28.12.2000 г. N 110-ОЗ "Обобразовании в Кемеровской области"; решением коллегии департамента образования администрацииКемеровской области от 06 мая 1999 года "О состоянии и перспективахразвития системы дополнительного образования Кемеровской области"; Уставом Беловского муниципального района, утвержденным РешениемБеловского районного Совета народных депутатов второго созыва от25.12.2008 г. N 43; Положением управления образования администрации Беловскогорайона, утвержденным распоряжением администрацией Беловского района от24.03.2009 г. N 320; Уставом муниципального образовательного учреждениядополнительного образования детей "Дом детского творчества". 6) Перечень документов, необходимых в соответствиизаконодательными или иными нормативными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги. Прием в объединение дополнительного образования (группу, клуб,студию, ансамбль, секцию, кружок и другие) осуществляется на основаниизаявления о приеме. Заявление подается на имя директора учреждения дополнительногообразования по форме согласно приложению 1 к настоящему Регламентулибо заполняется собственноручно с указанием следующих сведений: фамилия, имя, отчество родителя; место регистрации; телефон. К письменному заявлению прилагаются следующие документы: медицинская справка; копия свидетельства о рождении ребенка. В случае если желающий заниматься ребенок проходил обучение вином учреждении дополнительного образования детей и собираетсяпродолжить обучение, он или его родитель (законный представитель)дополнительно должен представить документ, подтверждающийпредшествующее обучение в другом учреждении по избранному профилю илисправку с указанием результатов подготовки, выполнения спортивныхразрядов и принадлежности к учебной группе (для воспитанниковспортивных учреждений). Руководитель Дома творчества должен ознакомить родителей(законных представителей) ребенка с уставом учреждения, лицензией направо осуществления образовательной деятельности, настоящимРегламентом, правилами поведения в учреждении дополнительногообразования детей и другими документами, регламентирующими организациювоспитательно-образовательного процесса и пребывания детей вучреждении. В детских объединениях, работающих на базе общеобразовательных икультурных учреждений на основании договора, с документами,регламентирующими организацию воспитательно-образовательного процесса,родителей (законных представителей) знакомит педагог дополнительногообразования, руководитель детского объединения. 7) Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги -несоответствие поданных документов требованиям, указанным в настоящемрегламенте (п.6 Раздела II), непредставление документа,удостоверяющего личность и полномочия родителя (законногопредставителя). Не подлежат приему для предоставления муниципальной услугидокументы, не подписанные заявителями, имеющие подчистки либоприписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные исправления,документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезнымиповреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание. 8) Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано последующим основаниям: при предоставлении родителями (законными представителями)документов, не соответствующих установленным требованиям; при наличии медицинских противопоказаний к посещению ребенкомучреждения дополнительного образования детей; возраст ребенка менее минимального значения, предусмотренногоуставом учреждения дополнительного образования детей; возраст поступающего более максимального значения,предусмотренного уставом учреждения дополнительного образования детей. Отказ в приеме заявления по иным основаниям не допускается.Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено по следующимоснованиям: заявление родителей (законных представителей); медицинские показания. 9) Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотенныхфедеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами: муниципальная услуга по предоставлению дополнительногообразования детей предоставляется потребителям (родителям, детям)бесплатно. 10) Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги и при получении результатапредоставления муниципальной услуги не более 20 минут. Предоставление муниципальной услуги осуществляется с моментаприема (зачисления) ребенка в учреждение дополнительного образованиядетей до его отчисления из учреждения. Прием детей в Учреждениеосуществляется в течение всего учебного года. Комплектование объединений осуществляется от числа поданныхзаявлений с учетом санитарных норм. Дети с ограниченными возможностями здоровья принимаются вучреждения дополнительного образования детей любого вида при наличииусловий для коррекционной работы соответствующего профиля только ссогласия заявителей. Обязательным для направления ребенка в учреждениедополнительного образования таких детей является медицинскоезаключение о состоянии здоровья ребенка с указанием возможностизаниматься в группах дополнительного образования по избранному профилю(спортивные, спортивно-технические, туристские, хореографические). 11) Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги - не более 20 минут. Зачисление ребенка в учреждение дополнительного образования детейпроизводится в день предоставления необходимых документов. 12) Требования к помещениям, в которых предоставляютсямуниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросово предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых дляпредоставления каждой муниципальной услуги. а) Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, должно бытьразмещено в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступныхдля населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствамикоммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью. Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещениеработников и потребителей муниципальной услуги и предоставление иммуниципальной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическимитребованиями. Размещение и оформление помещений образовательных учрежденийдолжны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил,правил противопожарной безопасности, безопасности труда и бытьзащищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качествопредоставляемой муниципальной услуги (повышенной температуры воздуха,влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации ит.д.). Помещения учреждений дополнительного образования детей следуетразмещать в наземных этажах зданий. Не допускается размещать помещениядля пребывания детей в подвальных и цокольных этажах. Размеры площадей основных и дополнительных помещений принимаютсяв соответствии с требованиями санитарных и строительных норм и правилв зависимости от реализации программ дополнительного образования,единовременной вместимости, технологии процесса обучения,инженерно-технического оборудования, оснащения необходимой мебелью. Здания учреждений дополнительного образования детей должны бытьоборудованы системами хозяйственно-питьевого, противопожарного игорячего водоснабжения, канализацией и водостоками. Основные помещения учреждений дополнительного образования детейдолжны иметь естественное освещение. б) На информационных стендах, размещаемых в помещениимуниципального образовательного учреждения дополнительного образования"Дом детского творчества", участвующего в оказании муниципальнойуслуги, Интернет-сайтах содержится следующая информация: адрес Управления, в т. ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов,электронной почты Управления, сотрудников Управления; график работы Управления (номера кабинетов), фамилии, имена,отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием иконсультирование граждан, адреса организаций и учреждений,взаимодействующих с администрацией района при предоставлениимуниципальной услуги; месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адресИнтернет-сайта и электронной почты образовательного учреждения; лицензионный перечень дополнительных образовательных программ, покоторым ведется обучение в образовательном учреждении; единые педагогические требования к обучающимся; выписка из Устава образовательного учреждения о правах иобязанностях обучающихся; извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги; основания отказа в предоставлении муниципальной услуги; серия и номер лицензии на право образовательной деятельности. в) места ожидания оборудованы местами для сидения. г) Парковочные места предусмотрены у обочины дороги всоответствии с правилами дорожного движения. д) Вход в здание Дома творчества оборудован навесом, имеетсятабличка с названием общеобразовательного учреждения, наружноеосвещение. е) Информация о предоставляемой муниципальной услуге находится наинформационном стенде, для заполнения заявления о приеме в детскиетворческие учреждения предоставляется образец. ж) места ожидания заявителей оборудованы местами для сидения. з) местами для приема заявителей служат кабинет директора Доматворчества кабинет секретаря-делопроизводителя. 13) Показатели доступности и качества муниципальной услуги. 1) Информирование о предоставлении муниципальной услугиосуществляется: в управлении образования администрации Беловского муниципальногорайона: почтовый адрес: 652640, Кемеровская область, г. Белово, ул.Ленина, 10; номер телефона для справок: 8(38452)2-81-73; факс: 8(38452)2-81-73; электронный адрес: mailto: post@uo-abr42. ru график работы: понедельник - пятница с 08.00-17.00 час. выходной: суббота, воскресенье; обеденный перерыв с 12.00-13.00 час. непосредственно в учреждении дополнительного образования детей"Дом детского творчества": адрес: 652680, Кемеровская область, Беловский район, поселокСтаробачаты, переулок Мира, 11. Телефон: 8(38452)45-3-02, факс: 8(38452)45-3-02. График работы администрации: понедельник-пятница с 08.00-17.00,выходной: суббота, воскресенье, обеденный перерыв с 12.00-13.00 час. 2) Информирование о предоставлении муниципальной услугиосуществляется посредством размещения соответствующей информации всредствах массовой информации, с использованием средств телефоннойсвязи, в дни и часы приема граждан, путем размещения в сети Интернетна сайте муниципального образовательного учреждения дополнительногообразования детей "Дом детского творчества" (stb-domtv.3dn.ru)информации по предоставляющейся муниципальной услуге; иным способом,позволяющим осуществлять информирование (на информационных стендах вобразовательных учреждениях). На информационных стендах, размещаемых в помещении муниципальногообразовательного учреждения дополнительного образования "Дом детскоготворчества", участвующего в оказании муниципальной услуги,Интернет-сайтах содержится следующая информация: адрес Управления, в т. ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов,электронной почты Управления, сотрудников Управления; график работы Управления (номера кабинетов), фамилии, имена,отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием иконсультирование граждан, адреса организаций и учреждений,взаимодействующих с администрацией района при предоставлениимуниципальной услуги; месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адресИнтернет-сайта и электронной почты образовательного учреждения; лицензионный перечень дополнительных образовательных программ, покоторым ведется обучение в образовательном учреждении; единые педагогические требования к обучающимся; выписка из Устава образовательного учреждения о правах иобязанностях обучающихся; извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги; основания отказа в предоставлении муниципальной услуги; серия и номер лицензии на право образовательной деятельности. Основными требованиями к информированию родителей (законныхпредставителей) являются: достоверность предоставляемой информации; четкость в изложении информации; полнота информации; наглядность форм предоставляемой информации; удобство и доступность получения информации; оперативность предоставления информации. Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержатьсведения: о действиях родителей (законных представителей), являющихсяоснованием для предоставления муниципальной услуги; о порядке предоставления муниципальной услуги; о перечне документов для предоставления муниципальной услуги; о должностных лицах, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги; о графике приема получателей муниципальной услуги; об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги; о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц,предоставляющих муниципальную услугу. Информацию о перечне объединений дополнительного образования(группа, клуб, студия, ансамбль, секция, кружок и другие),функционирующих на базе учреждения дополнительного образования детей"Дом детского творчества", расписании занятий и наличии свободныхмест, можно получить по контактному телефону учреждения8(38452)45-3-02. Муниципальная услуга предоставления дополнительного образованиядоступна детям от шести до восемнадцати лет (в соответствии с УставомДома творчества). Деятельность обучающихся осуществляется как водновозрастных, так и разновозрастных объединениях по интересам.Посещение занятий добровольное. Показатели качества муниципальной услуги отражаются в каждойконкретной образовательной программе. Стандартов качества вдополнительном образовании нет. Показателями результативности икачества муниципальной услуги служат следующие приоритеты: - обеспечение высокого уровня знаний и умений по содержаниюдисциплины; - личные достижения обучающихся; - обеспечение сохранности контингента (по итогам проверокпосещаемости детей); - работа по привлечению обучающихся к научно - исследовательской,проектной деятельности; - работа по привлечению детей "группы риска"; - высокий уровень организационной работы по развитию детскогоколлектива (выездные мероприятия, конкурсы, профильные смены,воспитательная работа в коллективе); - работа с родителями, базируясь на принципах сотрудничества,взаимоуважения; - наличие у педагогических работников собственных методическихразработок, рекомендаций, учебных пособий, применяемых ввоспитательно-образователь-ном процессе, участие в инновационной иэкспериментальной работе и др.; - разработка и проведение открытых мероприятий; - организация работы семинаров, методических объединений,педагогических советов; - повышение профессиональной компетентности педагогическихкадров; - обобщение, распространение передового опыта работы; - систематическая работа по обеспечению безопасностиобразовательного процесса: 14) Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах иособенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. Муниципальная услуга может быть предоставлена, в том числе идистанционно в электронной форме, если у педагога дополнительногообразования разработана образовательная программа по дистанционномуобучению. В этом случае содержание изучаемого курса ориентируется наопределенный уровень детей всей образовательной сети района. Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в томчисле особенности выполнения административных процедур в электроннойформе 1) Юридическим фактом, являющихся основанием для начала процедурыдействия является заявление родителей (законных представителей) опредоставлении муниципальной услуги 2) Должностное лицо, ответственное за выполнение действия -директор Дома творчества; 3) Принятие директором решения о зачислении ребенка в учреждениеосуществляется в день подачи заявления. 4) Результат административного действия - предоставлениемуниципальной услуги; 5) Способ фиксации результата выполнения административногодействия - журнал учета работы творческого объединения. Раздел IV. Формы контроля за исполнением административногорегламента 1) Контроль за предоставлением муниципальной услуги попредоставлению дополнительного образования осуществляется начальникомУправления. Текущий контроль порядка предоставления и качества исполнениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок соблюдения иисполнения руководителем учреждения дополнительного образования детей"Дом детского творчества" действующего законодательства, положенийнастоящего Регламента. Текущий контроль порядка предоставления и качества исполнениямуниципальной услуги осуществляется специалистами Управления,курирующими вопросы дополнительного образования. 2) Контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлению услугиосуществляется руководителем учебного заведения, а также должностнымилицами органов, участвующих в оказании данной услуги. Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок(плановые проверки). Результаты проверки оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.Справка подписывается проверяющим, руководителем образовательногоучреждения. 3) В случае выявления в результате осуществления контроля заоказанием муниципальной услуги нарушений порядка предоставления икачества исполнения муниципальной услуги привлечение виновных лиц кответственности осуществляется в соответствии с действующимзаконодательством. Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,а также муниципальных служащих 1) Получатели муниципальной услуги (далее - заявители) в ходепредоставления муниципальной услуги имеют право на обжалование вдосудебном порядке действий (бездействия) должностных лиц Управления,руководителя образовательного учреждения, которыми нарушаются ихправа, свободы или законные интересы. Заявители имеют право обращатьсялично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения ворганы местного самоуправления и должностным лицам. Осуществлениеправа на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.Рассмотрение обращений осуществляется бесплатно. Заявитель также вправе обратиться с заявлением о прекращениирассмотрения обращения (жалобы). 2) Получатели муниципальной услуги вправе обжаловать решения,принятые в ходе осуществления муниципальной услуги, действия илибездействие должностных лиц Управления, которыми нарушаются их права,свободы или законные интересы. Заявители могут сообщить о нарушениисвоих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях ибездействии должностных лиц Управления, руководителя образовательногоучреждения нарушении положений административного регламента,некорректном поведении или нарушении служебной этики. 3) Обращение заявителя не рассматривается в следующих случаях: - отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии,бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся сжалобой (фамилия, имя, отчество физического лица, наименованиеюридического лица), не указан почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; - отсутствия подписи потребителя результатов предоставлениямуниципальной услуги; - Управление при получении письменного обращения, в которомсодержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в немвопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, онедопустимости злоупотребления правом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившемуобращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; - если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый заявителю многократно давались письменные ответы, и при этом вобращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, в связи сранее направленными обращениями начальник Управления, иноеуполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение иранее направляемые обращения направлялись в Управление или одному итому же должностному лицу. О данном решении уведомляют заявителя,направившего обращение; - если ответ по существу поставленного в обращении вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемуобращение, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращаетсягражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалованияданного судебного решения. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобынаправляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вобращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить обращение в Управление. 4) Должностные лица Управления проводят по предварительной записиличный прием заявителей. Запись заявителей проводится при личном обращении или сиспользованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которыеразмещаются на интернет-сайтах и информационных стендах Управления. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием,информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени иотчестве должностного лица, осуществляющего прием. Обращение заявителя в письменной форме должно содержать следующуюинформацию: - фамилия, имя, отчество гражданина, который подает обращение,его место жительства или пребывания; - наименование органа, должность, фамилия, имя и отчествоработника (при наличии информации), решение, действие (бездействие)которого обжалуется; - суть обжалуемого решения, действия (бездействия). Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия собжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, наосновании которых заявитель считает, что нарушены его права и законныеинтересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложенакакая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признаниинезаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которыегражданин считает необходимым сообщить. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающихизложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращенииприводится перечень прилагаемых к нему документов. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотренияобращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решениепринимается без учета доводов, в подтверждение которых документы непредставлены. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отечество гражданина, который подает сообщение,его место жительства или пребывания; - наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество (приналичии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушаетправа и законные интересы заявителя; - суть нарушения прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); - сведения о способе информирования заявителя и принятых мерах порезультатам рассмотрения его сообщения. В обращении заявитель ставит личную подпись и дату. 5) Заявитель вправе обращаться с просьбой об истребованииинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотренияжалобы, знакомиться с документами и материалами, касающимисярассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы изаконные интересы других лиц и если в указанных документах иматериалах не содержатся сведения, составляющие государственную илииную охраняемую федеральным законом тайну. 6) Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться сзаявлением или жалобой на действия (бездействие) должностных лицУправления, руководителя образовательного учреждения на имя начальникаУправления, а с заявлением или жалобой на действия (бездействие)начальника Управления - на имя Главы Беловского муниципального района. 7) Письменное обращение, поступившее в орган местногосамоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией,рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменногообращения. В случае если по обращению требуется провести экспертизу,проверку или обследование, срок рассмотрения обращения может бытьпродлен, но не более чем на 30 дней по решению должностного лица,ответственного или уполномоченного работника органа предоставления. Опродлении срока рассмотрения обращения потребитель результатовпредоставления муниципальной услуги уведомляется письменно с указаниемпричин продления. 8) Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являетсяответ на обращение, который подписывается соответствующимруководителем либо уполномоченным на то лицом. Ответ на жалобунаправляется по почтовому адресу, указанному в жалобе, либо выдаетсязаявителю на руки - по его просьбе. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо,ответственный или уполномоченный работник принимает решение обудовлетворении требований потребителя результатов предоставлениямуниципальной услуги и о признании неправомерным действия(бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы. Обращениязаявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные вних вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (впределах компетенции) по существу всех поставленных в обращенияхвопросов. Приложение N 1 к административному регламенту предоставления управлением образования администрации Беловского муниципального района муниципальной услуги по организации предоставления дополнительного образования детям в муниципальном образовательном учреждении дополнительного образования детей Заявление о приеме ребенка в учреждение дополнительного образования детей Директору МОУ ДОД "Дом детского творчества" Н.С. Хромовой _____________________________ (ФИО одного из родителей (законных представителей) Заявление Прошу принять моего сына (дочь) ________________________________, (ФИО ребенка)ученика (ученицу) ____________________ класса в творческое объединение______________________________________________________________________ (название творческого объединения) муниципального образовательного учреждения дополнительногообразования детей "Дом детского творчества" на базе муниципальногообщеобразовательного учреждения ______________________ средняя,основная, начальная (нужное подчеркнуть) общеобразовательная школа. С правилами приема, режимом работы, содержанием образовательнойпрограммы ознакомлены. Даю разрешение на размещение в журнале учета работы творческогообъединения следующих сведений: - ФИО родителей (законных представителей) _______________________ - Домашний адрес ________________________________________________ - Телефон дом. ________________ сот. ____________________________ Дата Подпись