Постановление Администрации Беловского района от 09.03.2011 № 41
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 09.03.11 N 41г. БеловоОб утверждении административного регламентапо предоставлению муниципальной услуги"Предоставление информации об организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного,начального общего, основного общего,среднего (полного) общего образования, атакже дополнительного образования вобщеобразовательных учреждениях,расположенных на территории Беловскогомуниципального района" В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", постановлением администрации Беловского муниципального районаот 23 декабря 2009 г. N 24 "Об утверждении сводного реестрамуниципальных услуг, предоставляемых администрацией Беловскогорайона", постановлением администрации Беловского муниципального районаот 13 ноября 2010 г. N 42 "Об утверждении Порядка разработки иутверждения административных регламентов предоставления муниципальныхуслуг Беловского муниципального района" 1. Утвердить прилагаемый административный регламент попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации оборганизации общедоступного и бесплатного дошкольного, начальногообщего, основного общего, среднего (полного) общего образования, атакже дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях,расположенных на территории Беловского муниципального района". 2. Пресс-секретарю Главы района Карнауховой О.В., начальникуотдела информатизации и компьютерного обеспечения Хмелеву А.А.обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайтеадминистрации Беловского муниципального района и опубликовать в газете"Сельские зори". 3. Контроль за исполнением данного постановления возложить напервого заместителя Главы района Щукина А.И. И.о. Главы района А.И. Щукин Утвержден постановлением администрации Беловского муниципального района от 09 марта 2011 г. N 41 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района" I. Общие положения 1. Административный регламент Управления образованияадминистрации Беловского муниципального по предоставлениюмуниципальной услуги "Предоставление информации об организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основногообщего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительногообразования в общеобразовательных учреждениях, расположенных натерритории Беловского муниципального района" (далее - Регламент)разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 годаN 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг"; постановлением Администрации Беловскогомуниципального района от 23 декабря 2009 г. N 24 Об утверждениисводного реестра муниципальных услуг, предоставляемых администрациейБеловского района", постановлением Администрации Беловскогомуниципального района от 13 ноября 2010 г. N 42 "Об утвержденииПорядка разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг Беловского муниципального района". 2. Административный регламент Управления образованияадминистрации Беловского муниципального по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района" разработан в целяхповышения эффективности исполнения и доступности услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при ее предоставлении. Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги устанавливает сроки и последовательностьадминистративных процедур при предоставлении муниципальной услуги всоответствии с законодательством Российской Федерации. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информацииоб организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начальногообщего, основного общего, среднего (полного) общего образования, атакже дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях,расположенных на территории Беловского муниципального района" (далее -муниципальная услуга). 2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу -управление образования Беловского муниципального района имуниципальные образовательные учреждения Беловского муниципальногорайона. Муниципальная услуга предоставляется всем заинтересованнымлицам - гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицамбез гражданства Управлением образования Беловского муниципальногорайона (далее - Управление образования), непосредственнымиисполнителями общеобразовательные учреждения (список представлен вприложении Должностными лицами, ответственными за представлениемуниципальной услуги, являются специалисты Управления образования,руководители дошкольных и общеобразовательных учреждений (далее - должностные лица). Получателями муниципальной услуги являются все заинтересованные лица - граждане Российской Федерации, иностранныеграждане и лица без гражданства. От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица,имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерациилибо в силу наделения их заявителями в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от ихимени (далее - заявители). 3.1. Результат предоставления муниципальной услуги. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпредоставление информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного)общего образования, а также дополнительного образования вобщеобразовательных учреждениях, расположенных на территорииБеловского муниципального района, в соответствии с действующимзаконодательством: - о наименовании, месте нахождения, почтовом адресе, электронномадресе, Интернет-сайте учреждения (юридическом и фактическом адресе); - о режиме работы учреждения; - об учебном плане учреждения; - о календарном учебном графике учреждения; - об образовательных программах, реализуемых учреждениями; - о количестве классов, групп в учреждении, их комплектности; - о порядке зачисления в образовательные учреждения Беловскогомуниципального района; - о наличии лицензии и свидетельства о государственнойаккредитации образовательного учреждения; - по иным вопросам, касающимся организации общедоступного ибесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего(полного) общего образования, а также дополнительного образования вучреждениях, находящимся в ведении Управления образования. 3.2. Описание конечных результатов оказания муниципальной услуги: - устный или письменный ответ на запрос заявителя об организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного, начального, основногообщего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительногообразования в общеобразовательных учреждениях, расположенных натерритории Беловского муниципального района; - ответ по электронной почте на запрос заявителя об организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного, начального, основногообщего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительногообразования в образовательных учреждениях, расположенных на территорииБеловского муниципального района; - информация об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, основного общего, среднего (полного) общего образования вобщеобразовательных учреждениях, расположенных на территорииБеловского муниципального района, размещенная на Интернет-сайтеУправления образования, Интернет-сайтах образовательных учреждений; - информация об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, основного общего, среднего (полного) общего образования вобщеобразовательных учреждениях, расположенных на территорииБеловского муниципального района, в образовательных учреждениях,размещенная на информационных стендах образовательных учреждений. В случае если предоставление запрашиваемой информации не входит вполномочия Управления образования результатом муниципальной услугиявляется выдача заявителю письменного отказа в предоставленииинформации. 4. Сроки предоставления муниципальной услуги Письменное обращение, поступившее в Управление образования,муниципальное образовательное учреждение, рассматривается в течение 10дней со дня его регистрации. В исключительных случаях начальник Управления образования,руководитель муниципального образовательного учреждения вправепродлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомиво продлении срока его рассмотрения заявителя. Срок выдачи документов, являющихся результатом предоставлениямуниципальной услуги - 1 день. 5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствиисо следующими нормативно-правовыми актами: - Конституция Российской Федерации ("Российская газета", N 7,21.01.2009 г.; "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009 г., N 4,ст.445; "Парламентская газета", N 4, 23-29.01.2009 г.); - Закон Российской Федерации от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"("Российская газета" N 202, 08.10.2003 г.; "Собрание законодательстваРФ", 06.10.2003 г., N 40, ст.3822); - Закон Российской Федерации от 10.07.1992 г. N 3266-1 "Обобразовании" ("Российская газета", N 13, 23.01.1996 г.; "Российскаягазета", N 172, 31 июля 1992 года; "Собрание законодательства РФ",15.01.1996 г., N 3, ст.150); - Закон Российской Федерации от 24.07.1998 г. N 124-ФЗ "Обосновных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Российскаягазета", N 147, 05.08.1998 г.; "Собрание законодательства РФ",03.08.1998 г., N 31, ст. 3802); - Закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "Опорядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"("Российская газета", N 95, 05.05.2006 г.; "Собрание законодательстваРФ", 05.05.2006 г., N 19, ст.2060); - Закон Российской Федерации от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Обосновах системы профилактики безнадзорности и правонарушенийнесовершеннолетних" ("Российская газета", N 121, 30.06.1999 г.;"Собрание законодательства РФ", 28.06.1999 г., N 26, ст. 3177); - Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001г. N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательномучреждении" ("Собрание законодательства Российской Федерации",26.03.2001 г., N 13 ст. 1252); - Постановлением Правительства РФ от 3 ноября 1994 года N 1237"Об утверждении типового Положения о вечернем (сменном)общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства РоссийскойФедерации", 14.11.1994 г., N 29, ст. 3050); - Постановление Правительства РФ от 7 марта 1995 года N 233 "Обутверждении Типового положения об образовательном учреждениидополнительного образования детей" ("Собрание законодательстваРоссийской Федерации", 07.03.1995 г., N 12, ст. 1053); - Постановлением Правительства РФ от 12 сентября 2008 года N 666"Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательномучреждении" ("Российская газета" 24.09.2008 г., N 200); - Постановление Правительства РФ от 12 марта 1997 года N 288"Об утверждении типового Положения о специальном (коррекционном)учреждении для обучающихся, воспитанников с отклонениями в развитии"("Российская газета", N 61, 27.03.1997 г.); - Постановление Правительства РФ от 26 июня 1995 года N 612 "Обутверждении типового Положения об общеобразовательной школе-интернате"("Собрание законодательства РФ", 10.07.1995 г., N 28, ст.2671;"Российская газета", N 135, 14.07.1995 г.); - Постановление Правительства Российской Федерации от 4.10.2000г. N 751 "О Национальной доктрине образования в Российской Федерации"("Собрание законодательства РФ", 09.10.2000 г., N 41, ст.4089;"Российская газета", N 196, 11.10.2000 г.); - Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от28 ноября 2002 года N 44 "О введении в действиесанитарно-эпидемиологических правил и нормативов. СанПиН 2.4.2.1178-02" ("Российская газета", N 234, 11.12.2002 г.); - Приказ Министерства образования РФ от 23 июня 2000 года N 1884"Об утверждении Положения о получении общего образования в формеэкстерната" ("Российская газета", N 131, 07.07.2000 г.); - Письмо Минобразования РФ от 14 июля 2003 года N 27/2967-6(Инструктивное письмо "О психолого-медико-педагогической комиссии"); - Положение о порядке приема обучающихся в общеобразовательныеучреждения Беловского муниципального района, утвержденное приказомуправления образования N 174 от 20 сентября 2010 г. - Положение об организации учета детей, подлежащих обязательномуобучению в образовательных учреждениях, реализующих программыначального общего, основного общего и среднего (полного) общегообразования, утвержденное приказом начальника Управления образованияN 126 от 22 июня 2009 года; - Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; - Устав Беловского муниципального района, утвержденный РешениемБеловского районного Совета народных депутатов второго созыва от25.12.2008 г. N 43; - Положение управления образования администрации Беловскогорайона, утвержденное распоряжением администрацией Беловского района от24.03.2009 г. N 320; - Постановление Администрации Беловского муниципального района от23 декабря 2009 г. N 24 "Об утверждении сводного реестра муниципальныхуслуг, предоставляемых администрацией Беловского района", - Постановление Администрации Беловского муниципального района от13 ноября 2010 г. N 42 "Об утверждении Порядка разработки иутверждения административных регламентов предоставления муниципальныхуслуг Беловского муниципального района". 6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с законодательными или иными нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги (далее - документы): - письменное обращение заинтересованного лица по вопросупредоставления информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного)общего образования, а также дополнительного образования вобщеобразовательных учреждениях, расположенных на территорииБеловского муниципального района; - в случае необходимости в подтверждение доводов заявителяприложение к письменному обращению документов и материалов либо ихкопии. Требовать от заявителей документы, не предусмотренные даннымпунктом регламента, не допускается. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, можно получить у должностного лица Управления образования,муниципальных образовательных учреждений, а также на официальныхИнтернет-сайтах Управления образования, муниципальных образовательныхучреждений. 6.2. Общие требования к оформлению документов, представляемых дляпредоставления муниципальной услуги. В письменном обращении заявителя в обязательном порядке должныбыть указаны: - наименование Управления образования, муниципальногообразовательного учреждения; - фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лицаУправления образования, муниципального образовательного учреждения; - должность соответствующего лица Управления образования,муниципального образовательного учреждения; - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, - почтовый адрес, по которому должностным лицом Управленияобразования, муниципального образовательного учреждения должны бытьнаправлены ответ, уведомление о переадресации обращения, - изложение сути обращения, - личная подпись заявителя. 6.3. Порядок обращения при подаче документов. Документы, являющиеся основанием для предоставления муниципальнойуслуги, представляются в Управления образования, муниципальноеобразовательное учреждение посредством личного обращения заявителялибо направления документов по почте заказным письмом (бандеролью сописью вложенных документов и уведомлением о вручении) или вэлектронной форме. Датой обращения и представления документов является деньполучения и регистрации документов должностным лицом Управленияобразования, муниципального образовательного учреждения. Предоставляются оригиналы документов либо их заверенные копии. Вслучае предоставления копий документов должностное лицо Управленияобразования, муниципального образовательного учреждения самостоятельнозаверяет представленные копии при наличии оригиналов документов. 7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги -несоответствие поданных документов требованиям, указанным в настоящемрегламенте (п. 6 Раздела II), непредставление документа,удостоверяющего личность и полномочия родителя (законногопредставителя). Не подлежат приему для предоставления муниципальной услугидокументы, не подписанные заявителями, имеющие подчистки либоприписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные исправления,документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезнымиповреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание. 8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги. Основаниями для отказа в предоставлениимуниципальной услуги являются: - содержание в письменном обращении нецензурных либооскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи; - наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленныхв письменном обращении вопросов; - запрашиваемая информация содержит персональные данные, согласиена передачу которых от субъекта персональных данных отсутствует; - федеральными законами установлено ограничение доступа кинформации 9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги, и способы ее взимания: муниципальная услуга длязаявителей предоставляется бесплатно. 10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги и при получении результатапредоставления муниципальной услуги составляет 30 минут. 11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги составляет 15 минут 12. Требования к помещениям, в которых предоставляютсямуниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросово предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги: Требования к местам предоставления муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно втечение всего рабочего времени в ОУ. Предоставление муниципальной услуги производится в отдельнооборудованном и комфортном помещении с удобным местом ожидания иместом для заполнения необходимых документов. Помещения для оказания муниципальной услуги должны иметь средствапожаротушения и оказания первой медицинской помощи. Помещения для оказания муниципальной услуги обеспечиваетсянеобходимыми для оказания муниципальной услуги оборудованием(компьютеры, средства электронно - вычислительной техники, средствасвязи, включая Интернет, оргтехника), канцелярскими принадлежностями,информационными материалами, наглядной информацией, стульями истолами. Рабочие места работников ОУ оснащают настольными табличками суказанием фамилии, имени, отчества и должности. Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок, адресэлектронной почты Управления образования размещены на сайтеwww.uoabr42.ru. Публичное устное информирование осуществляется с привлечениемсредств массовой информации, радио (далее - СМИ). Публичное письменное информирование осуществляется путемпубликации информационных материалов в СМИ, размещении на официальномИнтернет-сайте администрации Беловского муниципального района(www.belovorn.ru), официальных Интернет-сайтах образовательныхучреждений, путем использования информационных стендов, размещающихсяв образовательных учреждениях. На информационных стендах Управления образования, муниципальногообразовательного учреждения размещаются следующие информационныематериалы: - сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги; - блок-схема, наглядно отображающая последовательностьпрохождения всех административных процедур (приложение N 2*); - перечень документов, которые заявитель должен представить дляпредоставления муниципальной услуги; - образцы заполнения документов; - адреса, номера телефонов и факса, график работы, адресэлектронной почты Управления образования (муниципальныхобразовательных учреждений); - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги; - регламент; - необходимая оперативная информация о предоставлениимуниципальной услуги. При изменении условий и порядка предоставления муниципальнойуслуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом ипометкой "Важно". Информационные стенды, содержащие информацию о процедурепредоставления муниципальной услуги, размещаются в доступных открытыхместах фойе зданий образовательных учреждений. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошопросматриваемы и функциональны. Текст материалов, размещаемых настендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основныемоменты и наиболее важные места выделены. 13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг: Гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться в адресначальника Управления образования, заместителя начальника Управленияобразования, курирующего предоставление муниципальной услуги, поадресу: 652600, Кемеровская область, город Белово, улица Ленина, дом10. Режим работы Управления образования: понедельник - четверг с08.00 часов до 17.00 часов; пятница с 08.00 часов до 16.00 часов,обеденный перерыв с 12.00 часов до 13.00 часов. График приема посетителей по личным вопросам начальникаУправления образования - вторник с 8 до 12 часов, заместителяначальника Управления образования - пятница с 8 до 12 часов. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан вУправление образования осуществляется путем почтовых отправлений. Информация о муниципальной услуге предоставляется: 1. В помещениях органа местного самоуправления, осуществляющегоуправление в сфере образования, а также в ОУ, на информационныхстендах; 2. По телефону сотрудниками органа местного самоуправления,осуществляющего управление в сфере образования, ответственными заинформирование; 3. По телефону сотрудниками ОУ, в которых осуществляетсязачисление в ОУ, ответственными за информирование; 4. На Интернет-сайте управления образования администрацииБеловского муниципального района; 5. На Интернет-сайтах ОУ; 6. По почте и электронной почте, с использованием службы короткихсообщений операторов мобильной связи. Основными требованиями к информированию граждан являются: - актуальность, своевременность и достоверность предоставляемойинформации; - четкость в изложении информации; - полнота информации; - наглядность форм предоставляемой информации; - удобство и доступность получения информации; - оперативность предоставления информации. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лицУправления образования и муниципальных образовательных учреждений сзаявителями: - при ответе на телефонные звонки должностное лицопредставляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность,предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет сутьвопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегатьпараллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговорпо причине поступления звонка на другой аппарат; - при личном обращении заявителей должностное лицо должнопредставиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемуюдолжность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос; - в конце консультирования (по телефону или лично) должностноелицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги иперечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когдаи что должен сделать); - ответ на письменные обращения и обращения в по электроннойпочте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии иинициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ наобращение. Ответ на письменное обращение подписывается начальникомУправления образования или заместителем начальника Управленияобразования (руководителем муниципального образовательногоучреждения). Ответ на письменные обращения и обращения по электроннойпочте дается в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрацииобращения. Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в томчисле особенности выполнения административных процедур в электроннойформе 1. Последовательность административных процедур 1.1. Административный процесс по предоставлению муниципальнойуслуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация обращения; - рассмотрение обращения и оформление результата предоставлениямуниципальной услуги; - выдача результата предоставления муниципальной услугизаявителю. Блок-схема описания административного процесса по предоставлениюмуниципальной услуги представлена в Приложении 2* к настоящемуРегламенту. 2. Прием и регистрация обращения. 2.1. Основанием для начала административного действия по приему ирегистрации документов от заявителя является личное обращение,поступление по почте или в электронном виде в Управление образования,муниципальные образовательные учреждения письменного обращениязаявителя по вопросу предоставления информации об организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основногообщего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительногообразования в общеобразовательных учреждениях, расположенных натерритории Беловского муниципального района. 2.2. При поступлении обращения должностное лицо Управленияобразования, муниципального образовательного учреждения, ответственноеза прием и регистрацию документов: - устанавливает предмет обращения заявителя; - проверяет соответствие представленного обращения требованиям,установленным пунктом 6 раздела 2 настоящего Регламента; - проверяет полномочия заявителя в случае, когда заявителемявляется юридическое лицо или в случае, когда в Управлениеобразование, муниципальное образовательное учреждение обращаетсяпредставитель заявителя; - при отсутствии у заявителя при личном обращении заполненногообращения или неправильном его заполнении, должностное лицо,ответственное за прием и регистрацию документов, помогает заявителюзаполнить обращение; - заверяет документ, подтверждающий полномочия лица на обращениес запросом о предоставлении муниципальной услуги на основании егооригинала в случае, если за предоставлением услуги обращаетсяпредставитель заявителя, у которого отсутствует нотариально завереннаякопия документа на представительство; - регистрирует поступление обращения в соответствии сустановленными правилами делопроизводства; - сообщает заявителю номер и дату регистрации обращенияпредложенным заявителем способом. 2.3. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов, передает зарегистрированное обращение начальникуУправления образования (руководителю муниципального образовательногоучреждения), который рассматривает его. Начальник Управления образования (руководитель муниципальногообразовательного учреждения): - определяет должностное лицо, ответственное за рассмотрениеобращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель); - дает указания исполнителю в форме резолюции с отражениемфамилии и инициалов исполнителя, порядка, характера и срокаисполнения. 2.4. Результатом административной процедуры является получениедолжностным лицом (исполнителем) обращения с поручением начальникаУправления образования (руководителя муниципального образовательногоучреждения). 2.5. Предельный срок выполнения административной процедурысоставляет 1 день. 3.. Рассмотрение обращения и оформление результата предоставлениямуниципальной услуги. 3.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения обращения иоформление результата предоставления муниципальной услуги являетсяполучение должностным лицом зарегистрированного запроса с поручениемначальника Управления образования (руководителя муниципальногообразовательного учреждения). 3.2. При получении обращения заявителя, Исполнитель: - устанавливает предмет обращения заявителя; - проверяет соответствие обращения требованиям, установленнымпунктом 6 раздела 2 настоящего Регламента; - устанавливает, обладает ли Управление образования(муниципальное образовательное учреждение) запрашиваемой информацией иимеет ли полномочия на ее предоставление заявителю; - обеспечивает объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - сучастием гражданина, направившего обращение; - готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 3дней до истечения срока предоставления муниципальной услуги в порядкеделопроизводства представляет на подпись начальнику Управленияобразования (руководителю муниципального образовательного учреждения). 3.3. В случае если предоставление информации входит в полномочияУправления и отсутствуют определенные пунктом 11 настоящего Регламентаоснования для отказа в предоставлении муниципальной услуги,должностное лицо Управления образования (муниципальногообразовательного учреждения), ответственное за рассмотрение обращения,готовит в двух экземплярах проект письма начальника Управленияобразования (руководителя муниципального образовательного учреждения)заявителю, в котором излагает информацию, заращиваемую заявителем, приэтом информация должна соответствовать запросу и должна быть изложеначетко и ясно, исключать двусмысленное ее толкование. 3.4. В случае если предоставление запрашиваемой информации невходит в полномочия Управления образования (муниципальногообразовательного учреждения) либо при наличии оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги в соответствие с пунктом 11настоящего Регламента, должностное лицо Управления образования(муниципального образовательного учреждения), ответственное зарассмотрение обращения, готовит в двух экземплярах проект письманачальника Управления образования (руководителя муниципальногообразовательного учреждения) заявителю, в котором излагаетмотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации. 3.5. Проект письма начальника Управления образования(руководителя образовательного учреждения) заявителю представляетсядолжностным лицом, ответственным за рассмотрение обращения, дляподписания начальнику Управления образования (руководителюобразовательного учреждения) вместе с документами, представленнымизаявителем. 3.6. Начальник Управления образования (руководительобразовательного учреждения) рассматривает проект письма заявителю: - в случае если проект письма соответствует требованиямнормативных правовых актов и настоящего Регламента подписывает его; - в случае если проект письма не соответствуют требованиямнормативных правовых актов и (или) настоящего Регламента, возвращаетего вместе с документами заявителя должностному лицу, ответственномуза рассмотрение обращения, для приведения проекта письма всоответствие с требованиями нормативных правовых актов и настоящегоРегламента с указанием причины возврата. 3.7. После исправления выявленных начальником Управленияобразования (руководителем образовательного учреждения) недостатковдолжностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения, направляетисправленный проект письма для повторного подписания. 3..8. Результатом административной процедуры является подписаниеначальником Управления образования (руководителем образовательногоучреждения) письма заявителю о предоставлении или отказе впредоставлении муниципальной услуги. 3.9 Предельный срок выполнения административной процедурысоставляет 10 дней. 4. Выдача результата предоставления муниципальной услугизаявителю. 4.1. Основанием для начала процедуры является подписаниеначальником Управления образования (руководителем образовательногоучреждения) письма заявителю о предоставлении или отказе впредоставлении муниципальной услуги. 4.2. Пописанное начальником Управления образования (руководителемобразовательного учреждения) письмо заявителю о предоставлении илиотказе в предоставлении муниципальной услуги регистрирует должностноелицо Управления образования (муниципального образовательногоучреждения), ответственное за делопроизводство, в соответствие сустановленными правилами ведения делопроизводства. 4.3. Один экземпляр письма с присвоенным регистрационным номеромдолжностное лицо Управления образования (муниципальногообразовательного учреждения), ответственное за делопроизводство,направляет заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением овручении либо вручает лично заявителю под роспись, если иной порядоквыдачи результата не определен заявителем при подаче обращения. 4.4. Один экземпляр письма вместе с копиями документов,представленных заявителем остается на хранении в Управленииобразования (муниципальном образовательном учреждении). 4.5. Результатом административной процедуры является направлениеписьма заявителю о предоставлении или отказе в предоставлениимуниципальной услуги. 4.6. Предельный срок выполнения административной процедурысоставляет 1 день. 5. В случае представления муниципальной услуги через электроннуюпочту заявителю необходимо: заполнить обращение, изложить суть своеговопроса, и с помощью электронной почты направить в Управлениеобразования или муниципальное образовательное учреждение После получения, обработки и регистрации обращения, Управлениемобразования (муниципальным образовательным учреждением) на адресэлектронной почты заявителя будет выслано уведомление с подтверждениемрегистрации обращения. В уведомлении указываются срок рассмотренияобращения заявителя, по истечении которого ему будет дансоответствующий развернутый и исчерпывающий ответ. Ответ заявителю может быть выслан электронным письмом на адресзаявителя или, по желанию заявителя, получен им лично. Раздел IV. Формы контроля за исполнением административногорегламента 1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действийпри предоставлении муниципальной услуги осуществляется начальникомУправления образования: - за выполнение административных действий (административныхпроцедур) в соответствии с Регламентом; - за несоблюдение последовательности административных действий(административных процедур) и сроков их выполнения, установленныхРегламентом; - за достоверность информации, представляемой в ходепредоставления муниципальной услуги. Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента. 2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляется начальником Управления образования и включает всебя проведение проверок, выявление и устранение нарушений правзаявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия(бездействия) должностных лиц. Проверки могут быть плановыми на основании плана работы на годУправления образования, либо внеплановыми, проводимыми в том числе пожалобе заявителей на своевременность, полноту и качествопредоставления муниципальной услуги. Порядок проведения проверокзакреплен в соответствующем локальном акте Управления образования. По результатам проведенных проверок оформляется акт. Персональнаяответственность должностных лиц закрепляется в их должностныхинструкциях. В случае выявления нарушений должностное лицо несетдисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексомРоссийской Федерации. Раздел V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги 1) Получатели муниципальной услуги (далее - заявители) в ходепредоставления муниципальной услуги имеют право на обжалование вдосудебном порядке действий (бездействия) должностных лиц Управления,руководителя образовательного учреждения, которыми нарушаются ихправа, свободы или законные интересы. Заявители имеют право обращатьсялично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения ворганы местного самоуправления и должностным лицам. Осуществлениеправа на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.Рассмотрение обращений осуществляется бесплатно. Заявитель также вправе обратиться с заявлением о прекращениирассмотрения обращения (жалобы). 2) Получатели муниципальной услуги вправе обжаловать решения,принятые в ходе осуществления муниципальной услуги, действия илибездействие должностных лиц Управления, которыми нарушаются их права,свободы или законные интересы. Заявители могут сообщить о нарушениисвоих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях ибездействии должностных лиц Управления, руководителя образовательногоучреждения нарушении положений административного регламента,некорректном поведении или нарушении служебной этики. 3) Обращение заявителя не рассматривается в следующих случаях: - отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии,бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся сжалобой (фамилия, имя, отчество физического лица, наименованиеюридического лица), не указан почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; - отсутствия подписи потребителя результатов предоставлениямуниципальной услуги; - Управление при получении письменного обращения, в которомсодержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в немвопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, онедопустимости злоупотребления правом; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившемуобращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; - если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый заявителю многократно давались письменные ответы, и при этом вобращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, в связи сранее направленными обращениями начальник Управления, иноеуполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение иранее направляемые обращения направлялись в Управление или одному итому же должностному лицу. О данном решении уведомляют заявителя,направившего обращение; - если ответ по существу поставленного в обращении вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемуобращение, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращаетсягражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалованияданного судебного решения. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобынаправляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вобращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить обращение в Управление. 4) Должностные лица Управления проводят по предварительной записиличный прием заявителей. Запись заявителей проводится при личном обращении или сиспользованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которыеразмещаются на интернет-сайтах и информационных стендах Управления. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием,информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени иотчестве должностного лица, осуществляющего прием. Обращение заявителя в письменной форме должно содержать следующуюинформацию: - фамилия, имя, отчество гражданина, который подает обращение,его место жительства или пребывания; - наименование органа, должность, фамилия, имя и отчествоработника (при наличии информации), решение, действие (бездействие)которого обжалуется; - суть обжалуемого решения, действия (бездействия); - сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах порезультатам рассмотрения его сообщения. В обращении заявитель ставит личную подпись и дату. Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия собжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, наосновании которых заявитель считает, что нарушены его права и законныеинтересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложенакакая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признаниинезаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которыегражданин считает необходимым сообщить. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающихизложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращенииприводится перечень прилагаемых к нему документов. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотренияобращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решениепринимается без учета доводов, в подтверждение которых документы непредставлены. 5) Заявитель вправе обращаться с просьбой об истребованииинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотренияжалобы, знакомиться с документами и материалами, касающимисярассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы изаконные интересы других лиц и если в указанных документах иматериалах не содержатся сведения, составляющие государственную илииную охраняемую федеральным законом тайну. 6) Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться сзаявлением или жалобой на действия (бездействие) должностных лицУправления, руководителя образовательного учреждения на имя начальникаУправления, а с заявлением или жалобой на действия (бездействие)начальника Управления - на имя Главы Беловского муниципального района. 7) Письменное обращение, поступившее в орган местногосамоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией,рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменногообращения. В случае если по обращению требуется провести экспертизу,проверку или обследование, срок рассмотрения обращения может бытьпродлен, но не более чем на 30 дней по решению должностного лица,ответственного или уполномоченного работника органа предоставления. Опродлении срока рассмотрения обращения потребитель результатовпредоставления муниципальной услуги уведомляется письменно с указаниемпричин продления. 8) Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являетсяответ на обращение, который подписывается соответствующимруководителем либо уполномоченным на то лицом. Ответ на жалобунаправляется по почтовому адресу, указанному в жалобе, либо выдаетсязаявителю на руки - по его просьбе. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо,ответственный или уполномоченный работник принимает решение обудовлетворении требований потребителя результатов предоставлениямуниципальной услуги и о признании неправомерным действия(бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы. Обращениязаявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные вних вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (впределах компетенции) по существу всех поставленных в обращенияхвопросов. Приложение 1 к административному регламенту Перечень муниципальных общеобразовательных учреждений Беловского муниципального района----------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Образовательные | Адрес | Телефон, | ФИО, || | учреждения | | сайты, адреса электронной | должность || | | | почты | руководителя - || | | | | директора ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 1 | Муниципальное | 652652, | 8(384-52) 59-2-42, | Якучакова || | общеобразовательное | Кемеровская | bekovo2008@rambler.ru | Тамара || | учреждение "Бековская основная | область, | www.edu.of.ru/schbekovo2008 | Николаевна || | общеобразовательная школа" | Беловский район, | | || | | с. Беково, | | || | | ул. Центральная, 4 | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 2 | Муниципальное | 562667, | 8(384-52) 52-5-96, | Перевалова || | общеобразовательное | Кемеровская | larisakalaeva@mail.ru | Маргарита || | учреждение "Вишневская | область, | | Леонидовна || | начальная общеобразовательная | Беловский район, | | || | школа" | с. Вишневка, | | || | | ул. Школьная, 9 | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 3 | Муниципальное | 652655, | 8(384-52) 57-5-24, | Юничев || | общеобразовательное | Кемеровская | Dunay42@yandex.ru | Шамиль || | учреждение "Дунайская | область, | www.Dunaykluch.narod.ru | Хакимович || | основная общеобразовательная | Беловский район, | | || | школа" | п. Дунай-Ключ, | | || | | ул. Новая, 14-а | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 4 | Муниципальное | 652672, | 8(384-52) 51-195, | Новоженова || | общеобразовательное | Кемеровская | Evtin2009@yandex.ru | Любовь || | учреждение "Евтинская | область, | www.and87735181.narod.ru | Юрьевна || | основная общеобразовательная | Беловский район, | | || | школа" | с. Евтино, | | || | | ул. Почтовая, 9 | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 5 | Муниципальное | 652653, | 8(384-52) 58-272, | Тюкин Юрий || | общеобразовательное | Кемеровская | Ivanovka69@mail.ru | Андреевич || | учреждение "Ивановская | область, | www.ivanovka.narod.ru | || | средняя общеобразовательная | Беловский район, д. | | || | школа" | Ивановка, | | || | | пер. Советский-1А | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 6 | Муниципальное | 652664, | 8 (384-52) 50-1-39, | Казанцева || | общеобразовательное | Кемеровская | inushkashkola@yandex.ru | Светлана || | учреждение "Инюшинская | область, | www.inushkashkola.narod.ru | Григорьевна || | средняя общеобразовательная | Беловский район, д. | | || | школа" | Инюшка, | | || | | ул. Школьная, 38 | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 7 | Муниципальное | 652673, | 8 (384-52) 51-536, | Горюнова || | общеобразовательное | Кемеровская | karakanskola@yandex.ru | Лидия || | учреждение "Караканская | область, | www.karakanskola.narod.ru | Прокопьевна || | основная общеобразовательная | Беловский район, д. | | || | школа" | Каракан, | | || | | ул. Центральная,47 | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 8 | Муниципальное | 652677, | 8(384-52)51-7-24. | Васильева || | общеобразовательное | Кемеровская | Lklyopova@yandex.ru | Татьяна || | учреждение "Каралдинская | область, | www.Karalda-narod.ru | Викторовна || | основная общеобразовательная | Беловский район, | | || | школа" | д. Каралда, | | || | | ул. Мира, 14-а | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 9 | Муниципальное | 652665, | 8(384-52)54-217 | Корявская Вера || | общеобразовательное | Кемеровская | School201@rambler.ru | Николаевна || | учреждение "Менчерепская | область, | www.mencherep- | || | средняя общеобразовательная | Беловский район, с. | school.narod.ru | || | школа" | Менчереп, | | || | | ул. Центральная,14 | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 10 | Муниципальное | 652661, | 8(384-52) 53-196, | Кустова || | общеобразовательное | Кемеровская | Mohovo1@yandex.ru | Екатерина || | учреждение "Моховская средняя | область, | http://mohowo1.narod.ru | Петровна || | общеобразовательная школа" | Беловский район, с. | | || | | Мохово, | | || | | ул. Молодежная, | | || | | 20-А | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 11 | Муниципальное | 652650, | 8(384-52) 52-449, | Колчегошева || | общеобразовательное | Кемеровская | Nbsch1@yandex.ru | Валентина || | учреждение "Новобачатская | область, | www.nbsch.okis.ru | Ильинична || | средняя общеобразовательная | Беловский район, с. | | || | школа" | Новобачаты, | | || | | ул. Советская, 21-б | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 12 | Муниципальное | 652646, | 8(384-52) 999-54, | Киселева Мария || | общеобразовательное | Кемеровская | Shkola18@inbox.ru | Ивановна || | учреждение "Новокараканская | область, | www.Novokarakan.edusite.ru | || | средняя общеобразовательная | Беловский район, | | || | школа" | пос. Новый | | || | | Каракан, ул. | | || | | Содружества, 54 | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 13 | Муниципальное | 652674, | 8(384-52) 51-374 | Загорулько || | общеобразовательное | Кемеровская | permikovskaya@mail.ru | Антонина || | учреждение "Пермяковская | область, | www.permiyk.narod.ru | Ивановна || | средняя общеобразовательная | Беловский район, с. | | || | школа" | Пермяки, | | || | | ул. Школьная, 4-А | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 14 | Муниципальное | 652678, | 8(384-52) 56-130 | Варенникова || | общеобразовательное | Кемеровская | sedorekovo@yandex.ru | Надежда || | учреждение "Сидоренковская | область, | www.proshkolu.ru/org/sidoryon- | Константиновна || | средняя общеобразовательная | Беловский район, с. | kovskaya/join/parent/ | || | школа" | Сидоренково, | | || | | ул. Садовая, 1 | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 15 | Муниципальное | 652680, | 8(384-52)45-135 | Евдокимова || | общеобразовательное | Кемеровская | Starobach1@mail.ru | Галина || | учреждение "Старобачатская | область, | www.starobach.narod.ru | Владимировна || | средняя общеобразовательная | Беловский район, | | || | школа" | пос. Стробачаты, | | || | | ул. Томская, 14 -"Б" | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 16 | Муниципальное | 652660, | 8(384-52)053-345, | Арлашева || | общеобразовательное | Кемеровская | pestery@mail.ru | Людмила || | учреждение "Старопестеревская | область, Беловский | www.pester-shcola.narod.ru | Вячеславовна || | средняя общеобразовательная | район, с. | | || | школа" | Старопестерево, ул. | | || | | Школьная, 6 | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 17 | Муниципальное | 652685, | 8-908-941-26-17. | Юрова || | общеобразовательное | Кемеровская | Shebzavods@mail.ru | Маргарита || | учреждение "Щебзаводская | область, | www.shebzavod.ucoz.ru | Николаевна || | основная общеобразовательная | Беловский район, п. | | || | школа" | Щебзавод, | | || | | ул. Школьная, | | || | | 16-А | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 18 | Муниципальное | 652681, | 8(384-52)45-2-20 | Попова || | общеобразовательное | Кемеровская | bachshool@mail.ru | Ольга || | учреждение "Бачатская основная | область, | www.bachschool.siteedit.ru | Михайловна || | общеобразовательная школа" | Беловский район, п. | | || | | Старобачаты, ул. | | || | | Вокзальная, 24 | | ||----+--------------------------------+----------------------+--------------------------------+----------------|| 19 | Муниципальное специальное | 652680, | 8(384-52) 45-2-46 | Синкина || | (коррекционное) | Кемеровская | bachshi@rambler.ru | Надежда || | образовательное учреждение | область, | http://www.bachshi.ucoz.ru/ | Григорьевна || | "Бачатская специальная | Беловский район, п. | | || | (коррекционная) | Старобачаты, ул. | | || | общеобразовательная школа- | Озерная,46 | | || | интернат VIII вида" | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к административному регламенту БЛОК-СХЕМА предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Беловского муниципального района"* _______________ * Не приводится