Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 22.12.2014 № 515
Об утверждении порядков предоставления социальных услуг на дому, в полустационарной форме социального обслуживания и срочных социальных услуг
РОССИЙСКАЯФЕДЕРАЦИЯ
КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
КОЛЛЕГИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 декабря
г. Кемерово
Об утверждении порядков предоставления
социальных услуг на дому, в полустационарной
форме социального обслуживания и срочных
социальных услуг
(В редакции Постановлений КоллегииАдминистрации Кемеровской области от06.05.2016 № 170;
В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»,Законом Кемеровской области от 27.07.2005№ 99-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельнымигосударственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социальногообслуживания населения» Коллегия Администрации Кемеровской области
постановляет:
1. Утвердить прилагаемые:
Порядок предоставления социальных услуг на дому;
Порядок предоставления социальных услуг в полустационарнойформе социального обслуживания;
Порядокпредоставления срочных социальных услуг.
2. Признатьутратившим силу постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 30.05.2013№ 211 «Об утверждении Порядка и условий предоставления социального(социально-медицинского) обслуживания на дому, срочного социальногообслуживания и полустационарного социальногообслуживания учреждениями социального обслуживания населения Кемеровскойобласти».
3. Постановление подлежит опубликованию насайте «Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области».
4. Контроль за исполнением постановления возложить назаместителя Губернатора Кемеровской области (по социальным вопросам) А.С. Сергеева. (В редакции ПостановленияКоллегии Администрации Кемеровской области от13.06.2017 № 282)
5. Постановление вступает в силу с 01.01.2015.
Губернатор
Кемеровскойобласти А.М.Тулеев
Утвержден
постановлением Коллегии
Администрации Кемеровской области
от 22 декабря
Порядок
предоставления социальныхуслуг на дому
(В редакции Постановлений КоллегииАдминистрации Кемеровской области от06.05.2016 № 170;
1. Общие положения
1.1.Настоящий Порядок предоставления социальных услуг на дому(далее – Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социальногообслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №442-ФЗ), Законом Кемеровской области от 21.07.2014 № 76-ОЗ «О разграничении полномочий между органамигосударственной власти Кемеровской области в сфере социального обслуживанияграждан», Законом Кемеровской области от 27.07.2005 № 99-ОЗ «О наделенииорганов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями в сфересоциальной поддержки и социального обслуживания населения» и устанавливаетправила предоставления на территории Кемеровской области социальных услуг надому (далее – социальное обслуживание, социальные услуги), а также стандартсоциальных услуг.
1.2. Социальные услуги предоставляются гражданам РоссийскойФедерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающимна территории Кемеровской области, признанным нуждающимися в социальномобслуживании в связи с полной или частичной утратой способности либовозможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться,обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы,возраста или наличия инвалидности (далее – граждане, получатели социальныхуслуг).
1.3.Социальные услуги предоставляются на временной (на срок до 6 месяцев) илипостоянной основе.
1.4. Понятия и термины,используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, определенныхФедеральным законом № 442-ФЗ.
2. Наименование социальной услуги
2.1. Получателям социальныхуслуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социальныеуслуги, включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщикамисоциальных услуг, утвержденный Законом Кемеровской области от 18.12.2014 №121-ОЗ «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщикамисоциальных услуг».
2.2. Поставщики социальных услуг вправепредоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электроннойформе, дополнительные социальные услуги за плату. (В редакции ПостановленияКоллегии Администрации Кемеровской области от19.02.2016 № 54)
3.Стандарт социальной услуги
Социальные услуги предоставляютсяпоставщиками социальных услуг в соответствии со стандартами социальных услуг,являющимися приложением к настоящемуПорядку. (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от19.02.2016 № 54)
4.Правила предоставления социальной услуги бесплатно либо за плату или частичнуюплату
4.1. Социальные услугипредоставляются бесплатно:
несовершеннолетним детям;
лицам, пострадавшим врезультате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических)конфликтов;
гражданам,чей среднедушевой доход, рассчитанный в порядке, установленном постановлениемПравительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении Правилопределения среднедушевого дохода для предоставления социальных услугбесплатно» (далее - среднедушевой доход), на дату обращения ниже предельнойвеличины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставлениясоциальных услуг бесплатно, установленной Законом Кемеровской области от13.11.2014 № 101-ОЗ «Об установлении размера предельной величины среднедушевогодохода дляпредоставления социальных услуг бесплатно» (далее - Закон Кемеровской области №101-ОЗ);
инвалидам Великой Отечественнойвойны;
участникам ВеликойОтечественной войны, принимавшим участие в боевых действиях в период с 22 июня1941 года по 9 мая 1945 года;
одиноким (не состоящим в бракеи не имеющим родственников, обязанных по закону содержать и оказыватьнеобходимую помощь) ветеранам Великой Отечественной войны, проживающим всельской местности.
Бесплатно социальные услугипредоставляются в объемах, определенных стандартами социальных услуг.
(Пункт 4.1 в редакцииПостановления Коллегии Администрации Кемеровской области от06.05.2016 № 170)
4.2. Социальные услуги за платуили частичную плату предоставляются гражданам, среднедушевой доход которыхпревышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставлениясоциальных услуг бесплатно, установленную Законом Кемеровской области № 101-ОЗ.
Размер платы за предоставление социальныхуслуг и порядок ее взимания устанавливаются Коллегией Администрации Кемеровскойобласти.
4.3. (Исключен - Постановление КоллегииАдминистрации Кемеровской области от19.02.2016 № 54)
4.4. Оплата оказанных социальных услугосуществляется в соответствии с договором об оказании социальных услуг (далее –договор), заключаемым между поставщиком социальных услуг и гражданином.
4.5. В случае если гражданинотказывается оплачивать оказанные социальные услуги, поставщик социальных услугвправе решать вопрос о расторжении договора с возмещением поставщику социальныхуслуг понесенных затрат.
4.6.В случае изменения тарифов на социальные услуги либо условий оплаты социальныхуслуг поставщик социальных услуг уведомляет об этом гражданина или егозаконного представителя в течение 10 рабочих дней со дня вступления в силунормативного правового акта, утверждающего тарифы на социальные услуги, либовозникновения обстоятельств, влияющих на условия оплаты социальных услуг.
4.7.Изменение условий оплаты социальных услуг оформляется дополнительнымсоглашением к договору.
4.8. В случае несогласия на получение социальныхуслуг в соответствии с новым размером оплаты либо с условиями оплаты социальныхуслуг гражданин или его законный представитель направляет поставщику социальныхуслуг письменное заявление об отказе в получении социальной услуги. Гражданинили его законный представитель обязан произвести в этом случае расчеты споставщиком социальных услуг за социальные услуги, полученные до дня отказа отних.
4.9.Поставщики социальных услуг обязаны вести учет и отчетность, а также составлятьи представлять требуемую отчетность в порядке и сроки, установленные законами ииными нормативными правовыми актами.
5. Требования к деятельности поставщика социальной услугив сфере социального обслуживания
5.1. Поставщики социальных услугосуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ,другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актамиКемеровской области, нормативными правовыми актами департамента социальнойзащиты населения Кемеровской области и региональной энергетической комиссииКемеровской области, принятыми в пределах предоставленных законодательствомполномочий.
5.2.Поставщики социальных услуг несут обязанности всоответствии со статьями 12 и 13 Федерального закона № 442-ФЗ.
6. Перечень документов, необходимых для предоставлениясоциальной услуги, с указанием документов и информации, которые долженпредставить гражданин, и документов, которые подлежат представлению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия или представляются гражданиномпо собственной инициативе
6.1. Социальноеобслуживание предоставляется на основании поданного в письменной илиэлектронной форме заявления гражданина или его законного представителя опредоставлении социального обслуживания либо обращения в его интересах иныхграждан, обращения государственных органов, органов местного самоуправления,общественных объединений к поставщику социальных услуг либо в орган,уполномоченный органом местного самоуправления в сфере социальной поддержки исоциального обслуживания населения, или обращения в рамках межведомственноговзаимодействия.
Заявление подается по форме, утвержденной приказом Министерстватруда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н «Обутверждении форм заявления о предоставлении социальных услуг».
6.2.К заявлению прилагаются следующие документы и их копии:
документ,удостоверяющий личность гражданина (при обращении представителя гражданина -копии документов, удостоверяющих личность и полномочия представителягражданина, с предъявлением оригинала, если копии не заверены в установленномзаконодательством порядке);
пенсионное удостоверение или справка, выданная территориальныморганом Пенсионного фонда Российской Федерации, о получении гражданиномстраховой пенсии и (или) пенсии по государственному пенсионному обеспечению суказанием фамилии, имени, отчества гражданина, нормативного правового акта,согласно которому назначена страховая пенсия и (или) пенсия по государственномупенсионному обеспечению, ее вид, срок назначения (для граждан, являющихсяполучателями пенсии в соответствии с действующим федеральнымзаконодательством);
справкамедико-социальной экспертизы (для граждан, признанных инвалидами);
справка,выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о виде и размерепенсии;
справка,свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца о правена льготы в соответствии с действующим законодательством (представляется приналичии льгот);
документы,подтверждающие отнесение граждан к категории, указанной в абзаце третьем пункта4.1 настоящего Порядка;
удостоверениеинвалида Великой Отечественной войны;
удостоверениеветерана Великой Отечественной войны;
справкавоенного комиссариата об участии в боевых действиях в период с 22 июня 1941года по 9 мая 1945 года;
медицинскаясправка об отсутствии противопоказаний к социальному обслуживанию .
(Пункт6.2 в редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от23.06.2015 № 197)
6.3.В перечень документов, необходимых для предоставления социального обслуживания,которые находятся в распоряжении органов или организаций и которые гражданинвправе представить по собственной инициативе, входит справка органов местногосамоуправления, организаций жилищно-коммунального хозяйства независимо от ихорганизационно-правовой формы о составе семьи с указанием даты рождения каждогочлена семьи и родственных отношений.
7. Порядок организациипредоставления социальных услуг и проведения индивидуальной оценкинуждаемости в социальных услугах
7.1.Организация предоставления социального обслуживания включает в себя следующиепроцедуры:
получениеи анализ информации о нуждаемости гражданина в социальных услугах и, принеобходимости, оказание срочной социальной помощи;
проведениепервичного обследования;
комиссионнаяоценка нуждаемости в социальных услугах;
планированиемероприятий по уходу;
принятиерешения о зачислении либо об отказе в зачислении на социальное обслуживание иуведомление гражданина.
7.2.Получение и анализ информации о нуждаемости гражданина в социальных услугах и,при необходимости, оказание срочной социальной помощи
Информацияо нуждаемости может быть подана в письменном, электронном или устном виде.
7.2.1.При поступлении информации о нуждаемости к поставщику социальных услугуполномоченный работник обязан зафиксировать в специальном журнале:
датуи время поступления информации;
адресместа жительства гражданина;
фамилию,имя, отчество гражданина;
датурождения гражданина;
основныепроблемные вопросы, ставшие причиной обращения;
данные о контактном лице (организации): фамилия, имя, отчество(полностью), адрес, телефон, наименование организации.
7.2.2.Уполномоченный работник поставщика социальных услуг обязан выяснить:
представляетли состояние гражданина опасность для его жизни или жизни окружающих;
естьли родственники в данном населенном пункте или гражданин проживает водиночестве;
врезультате чего произошло ухудшение состояния здоровья (заболевание, травма,другие причины);
естьли изменения в психическом состоянии (поведение, потеря памяти, плохаяориентация, состояние беспокойства, депрессия, другие признаки);
имеетли место злоупотребление алкоголем (наркотиками).
7.2.3.Уполномоченный работник поставщика социальных услуг, принявший информацию,сообщает о необходимости комиссионного обследования для оценки нуждаемостигражданина, а также об условиях оказания социальных услуг.
Гражданинусообщается о необходимости подачи заявления.
7.2.4.Поступившая информация передается заведующему отделением срочного социальногообслуживания либо иному уполномоченному работнику поставщика социальных услуг(далее – работник поставщика) для проведения первичного обследования.
7.2.5.В зависимости от ситуации, сложности проблемы каждой заявке работник поставщикаприсваивает код:
заявкана незамедлительное рассмотрение;
заявкана получение консультации;
заявкана проведение первичной оценки потребности в мерах социальной защиты;
заявкана проведение повторной оценки, корректировки плана ухода.
7.2.6.Код незамедлительного рассмотрения заявки присваивается в случае, когда:
гражданинуугрожает потеря физического здоровья;
приутрате способности к самообслуживанию (для одиноких граждан).
Вэтой ситуации работник поставщика составляет план срочных мероприятий иорганизует незамедлительную помощь гражданину в течение одного рабочего дня (вдень поступления информации).
Принеобходимости проведения срочных мероприятий привлекаются специалисты, откоторых зависит решение вопросов.
7.3.Проведение первичного обследования
7.3.1.В процессе первичного обследования выявляются потребности гражданина,оказавшегося в сложной жизненной ситуации, в мерах социальной поддержки.
7.3.2.Первичное обследование гражданина проводит специалист по социальной работеотделения срочного социального обслуживания или специально назначенный работникв должности специалиста по социальной работе (далее - специалист),предварительно уведомив гражданина о дате и времени посещения (при наличиителефона у гражданина).
Специалист,проводящий первичное обследование, должен быть компетентным в вопросахорганизации социального обслуживания и проведения оценки нуждаемости.
7.3.3.Специалист начинает обследование с уточнения проблем, ставших причинойобращения гражданина, и выясняет:
автобиографическиеданные;
жилищныеусловия и материальное положение;
семейноеположение и родственные связи;
возможностьсамообслуживания и передвижения;
эмоциональноесостояние, уровень тревожности.
7.3.4.Специалист сообщает о комиссионном обследовании.
7.3.4.1.Гражданин письменно подтверждает свое согласие на проведение обследования ипередачу информации личного характера в комиссию по оценке нуждаемости ипредставляет документы, перечисленные в пункте 6.2 настоящего Порядка.
7.3.4.2.Если гражданин лишен способности дать согласие напроведение обследования (потеря памяти, неадекватное поведение и т.д.),специалист должен действовать в интересах гражданина.
7.3.4.3.В том случае, если гражданин, нуждающийся в социальном уходе, отказывается отуслуг, ему должна быть предоставлена возможность сделать собственный выбор.
Необходиморазъяснить возможные последствия принятого решения и предложить обдумать своерешение; оставить адрес организации социального обслуживания, номер телефона,фамилию, имя, отчество специалиста, к которому можно обратиться.
7.3.5.Специалист знакомит гражданина с перечнем и условиями предоставления социальныхуслуг.
7.3.6.По результатам первичного обследования специалист составляет информационныйлист первичного обследования по обращению и передает его вместе с заявлениемгражданина (о социальном уходе или мерах социальной поддержки) работникупоставщика социальных услуг для принятия необходимых мер.
Работникпоставщика социальных услуг решает вопросы оказания неотложной социальнойпомощи.
Принеобходимости социального обслуживания специалист организует подготовкунеобходимого пакета документов для комиссионной оценки нуждаемости.
7.3.7.В пакет документов на рассмотрение комиссии по оценке нуждаемости кромезаявления и информационного листа первичного обследования по обращениюподготавливаются документы, указанные в пунктах 6.2 и 6.3 настоящего Порядка.
7.3.8.В тех случаях, когда гражданин в первичном обращении заявляет о необходимостипредоставления ему социального обслуживания и не требуется проведениедополнительных мероприятий, первичное обследование может быть совмещено спроведением комиссионной оценки нуждаемости.
7.3.9.Подготовленный пакет документов передается организатору ухода (специальноназначенному работнику поставщика).
Организаторухода на протяжении всего процесса социального обслуживания гражданинаобеспечивает защиту его интересов.
7.3.10.Организатор ухода, получив пакет документов, вносит в акт оценки нуждаемостисведения о гражданине, не требующие дополнительного подтверждения, определяетвремя комиссионного обследования.
7.3.11.При наличии родственников, которые по объективным причинам не могутосуществлять уход, организатор ухода запрашивает от них подтверждающиедокументы, дополняет ими пакет документов для комиссии по оценке нуждаемости,уточняет их ожидания от социальных услуг, извещает о времени обследования.
7.3.12.Организатор ухода:
организуетпервую встречу гражданина с комиссией по оценке нуждаемости;
координируетучастие специалистов разного профиля в процессе обследования, знакомит их синформацией первичного обследования.
7.4.Комиссионная оценка нуждаемости в социальных услугах
7.4.1.Состав комиссии по оценке нуждаемости утверждается руководителемуполномоченного органа. Руководитель либо специально назначенный работникуполномоченного органа возглавляет комиссию по оценке нуждаемости на правахпредседателя.
7.4.2.В состав комиссии по оценке нуждаемости входят:
организаторухода;
работникмедицинской организации;
психолог.
Принеобходимости в состав комиссии по оценке нуждаемости включаются другиеспециалисты (юрист, консультант-психиатр, участковый врач, участковыйуполномоченный полиции, сотрудники организаций жилищно-коммунального хозяйстваи др.).
Дляобеспечения независимости принятия решения в состав комиссии по оценкенуждаемости рекомендуется включать специалистов, не занятых социальнымобслуживанием.
7.4.3.Организатор ухода регулирует участие в комиссии по оценке нуждаемости различныхспециалистов на основании результатов первичного обследования и характеравыявленных потребностей гражданина таким образом, чтобы их вмешательство впотребности гражданина было сведено до минимума, но с максимальной пользой длянего при планировании мероприятий по уходу.
Принципиальноважным является привлечение самого гражданина либо с согласия гражданина егородственника или законного представителя к оценке нуждаемости и планированиюмероприятий по уходу.
7.4.4.При проведении оценки нуждаемости заполняется акт оценки нуждаемости, состоящийиз следующих разделов:
автобиографическиеданные;
семейноеположение;
способностьк самообслуживанию;
физическоездоровье (заполняет работник медицинской организации);
средапроживания;
психосоциальноесостояние (заполняется психологом);
социальныеконтакты;
материальноеположение;
организациядосуга;
дополнительнаяинформация;
заключениекомиссии по итогам проведения оценки нуждаемости.
Каждыйраздел состоит из нескольких вопросов, отражающих ситуацию гражданина,проблемные вопросы его жизнедеятельности. На основании выявленных проблем ипотребностей по разделам комиссия по оценке нуждаемости разрабатывает переченьмероприятий, которые включаются в план ухода для устранения проблем (уменьшенияриска) гражданина.
7.4.5.По завершении обследования комиссия по оценке нуждаемости с учетом выводов поразделам готовит заключение о проблемных областях жизнедеятельности ипотребностях гражданина, разрабатывает стратегию ухода для улучшения(поддержания) жизнедеятельности гражданина.
7.4.6.Акт оценки нуждаемости с подтверждением согласия гражданина на использование ипередачу полученной информации в его интересах подписывается членами комиссиипо оценке нуждаемости и гражданином.
7.4.7.По результатам оценки нуждаемости, выявленных проблем и рисков комиссия пооценке нуждаемости проводит совещание, по итогам которого составляетсяпротокол.
7.4.8.В протоколе совещания обосновываются предложения комиссии по оценке нуждаемостио необходимости социального обслуживания на дому либо отказе в социальномобслуживании.
7.4.9.Предложения комиссии по оценке нуждаемости о возможности предоставлениясоциального обслуживания подтверждаются проектом плана ухода.
7.5.Планирование мероприятий по уходу
7.5.1.Организатор ухода проводит переговоры с гражданином и другими заинтересованнымилицами, которые могут быть при необходимости привлечены к оказанию услуг(законный представитель, родственники, соседи, волонтеры). В ходе переговоровобсуждается содержание мероприятий плана ухода.
7.5.2.В план ухода включаются социальные услуги в объемах, определенных стандартамисоциальных услуг, и при необходимости дополнительные социальные услуги;указываются периодичность их предоставления и исполнитель.
7.5.3.План ухода подписывается организатором ухода, гражданином и согласовывается сисполнителями.
7.5.4.Гражданин получает социальные услуги согласно утвержденному плану ухода. Впроцессе обслуживания при необходимости в план ухода вносятся коррективы.
7.6.Принятие решения о зачислении либо об отказе в зачислении на социальноеобслуживание и уведомление гражданина
7.6.1.Пакет документов, включающий акт оценки нуждаемости, медицинскую справку оботсутствии противопоказаний к социальному обслуживанию, протокол комиссии иплан ухода, передается руководителю уполномоченного органа, который принимаетрешение о предоставлении социального обслуживания либо об отказе в социальномобслуживании, утверждает форму социального обслуживания.
7.6.2.Организатор ухода оформляет с гражданином договор о социальном обслуживании,разъясняет гражданину положения договора и снабжает гражданина всей необходимойему информацией:
экземпляромплана ухода;
информациейо видах социальных услуг, тарифах и условиях оплаты;
информациейо процедуре подачи жалоб;
правиламиповедения при социальном обслуживании.
7.6.3.Зачисление гражданина на социальное обслуживание оформляется приказоморганизации социального обслуживания.
7.6.4.Основаниями для отказа в предоставлении социального обслуживания являются:
наличиемедицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;
несоответствиедокументов, представленных гражданином или его законным представителем,требованиям настоящего Порядка;
непредставлениегражданином документов (или представление не в полном объеме), необходимых всоответствии с настоящим Порядком;
представлениегражданином заведомо недостоверных сведений и документов, по форме илисодержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.
7.6.5. Срок принятия решения о зачислении либо оботказе в зачислении на социальное обслуживание не должен превышать пяти рабочихдней с даты поступления заявления гражданина идокументов, предусмотренных разделом 6 настоящего Порядка.
7.7.По результатам оценки нуждаемости гражданина составляется индивидуальнаяпрограмма предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа), вкоторую входят:
первичныйакт обследования;
актиндивидуальной оценки нуждаемости;
планмероприятий по уходу;
перечнисогласованных и фактически предоставленных социальных услуг в объемах,определенных стандартами социальных услуг, и при необходимости дополнительныхсоциальных услуг.
7.7.1. Индивидуальнаяпрограмма составляется и вручается гражданину в срок не более чем десятьрабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социальногообслуживания.
7.7.2.Индивидуальная программа приобщается к личному делу гражданина и имеетобязательный характер для поставщика социальных услуг.
7.7.3. Индивидуальная программапересматривается в зависимости от изменения состояния здоровья и потребностейполучателя услуг, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальнойпрограммы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальнойпрограммы.
7.7.4.В случае изменения места жительства гражданина (в пределах Кемеровской области)индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняетсвое действие по новому месту жительства до составления индивидуальнойпрограммы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установленынастоящим Порядком.
7.8. Расторжение договорапроизводится:
на основании письменногозаявления гражданина или его законного представителя;
при выявлении медицинскихпротивопоказаний к социальному обслуживанию, в том числе:
бактерио - или вирусоносительство,
хронический алкоголизм,
карантинные инфекционныезаболевания,
активные формы туберкулеза,
тяжелые психическиерасстройства,
венерические и другиезаболевания, требующие лечения в специализированных медицинских организациях;
при неоднократном нарушениигражданином договора;
при осуждении гражданина котбыванию наказания в виде реального лишения свободы.
Решение о снятии гражданина ссоциального обслуживания принимается комиссией по оценке нуждаемости .
(Пункт 7.8 в редакцииПостановления Коллегии Администрации Кемеровской области от23.06.2015 № 197)
7.9.Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решенийдолжностных лиц организаций социального обслуживания по вопросам предоставлениясоциального обслуживания в департамент социальной защиты населения Кемеровскойобласти и (или) в суд.
Приложение
к Порядкупредоставления
социального обслуживания на дому
Стандарты социальных услуг
(В редакцииПостановлений Коллегии Администрации Кемеровской области
| № п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1 | Социально-бытовые услуги | ||||||
| 1.1 | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств реабилитации, изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, журналов, газет | 1. Покупка и доставка продуктов питания в пределах района проживания получателя услуг (до 2. Доставка горячих обедов из столовой в пределах района проживания получателя услуг – 1 раз. 3. Покупка и доставка на дом промышленных товаров в пределах района проживания получателя услуг (до 4. Доставка средств реабилитации, изделий медицинского назначения, средств ухода – 1 раз. 5. Содействие в обеспечении книгами, журналами – 1 раз. 6. Содействие в организации предоставления услуг другими предприятия-ми и организациями – 1 раз | В соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - программа)
| В соответствии с приказом департамента социальной защиты населения Кемеровской области (далее – департамент) | В соответствии с договором на оказание социальных услуг (далее – договор) и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 1.2 | Отправка за счёт средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | Объём услуги определяется программой | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 1.3 | Помощь в приготовлении пищи | Объём услуги определяется программой | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 1.4 | Приготовление пищи | Объём услуги определяется программой | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 1.5 | Помощь в приеме пищи (кормление) | 1. Кормление ослабленных получателей социальных услуг – 1 раз.
2. Разогрев и подача пищи – 1 раз | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 1.6 | Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи | Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг; содействие в организации предоставления услуг предприятиями и организация-ми. Объём услуги определяется программой | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 1.7 | Сдача за счёт средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и (или) обратная их доставка | Объём услуги определяется программой | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 1.8 | Покупка за счёт средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) | 1. Содействие в обеспечении топливом – 1 раз. 2. Сортировка и складирование угля в ведро – 1 раз. 3. Доставка дров (до 7кг) – 1 раз. 4. Доставка угля (1 ведро). 5. Растопка печи – 1 раз. 6. Очистка топки от золы – 1 раз. 7. Вынос золы (1 ведро). 8. Доставка воды (до | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
|
| 1.9 | Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | Объём услуги определяется программой | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 1.10 | Уборка жилых помещений | 1. Влажная очистка мебели от пыли – 0,5 часа. 2. Вынос мусора – 1 ведро. 3. Очистка от пыли полов, стен, мебели пылесосом (веником) –0,5 часа | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 1.11 | Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно ухаживать за собой | 1. Обтирание, обмывание получателя социальных услуг, причесывание – 1 раз. 2. Смена постельного и (или) нательного белья – 1 раз. 3. Помощь в пользовании туалетом, судном – 1 раз. 4. Вынос судна и его санобработка – 1 раз. 5. Мытье рук – 1 раз. 6. Мытье ног – 1 раз. 7. Мытье лица – 1 раз. 8. Мытье головы – 1 раз | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
|
| 1.12 | Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших граждан родственников или при невозможности или нежелании ими осуществить погребение) | Объем услуги, перечень и порядок действий определяются в зависимости от конкретной ситуации | Безотлагательно | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с локальными актами организации социального обслуживания | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 2 | Социально-медицинские услуги | ||||||
| 2.1 | Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача | 1. Забор и сдача анализов – 1 раз. 2. Содействие в обеспечении лекарственными препаратами по заключению врачей – 1 раз | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 2.2 | Проведение оздоровительных мероприятий | 1. Прогулка с получателем услуги на свежем воздухе – 1 час. 2. Содействие в проведении индивидуальной реабилитации (выслушивание, беседа) – 1 раз. 3. Оказание квалифицированной психологической помощи – 1 раз
| В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 2.3 | Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств) | 1. Измерение температуры тела – 1 раз. 2. Измерение артериального давления – 1 раз. 3. Содействие в своевременном приеме лекарственных препаратов – 1 раз | В соответствии программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 2.4 | Содействие в получении помощи лечебно-профилактических учреждений и проведении медико-социальной экспертизы | 1. Посещение лечебно-профилактического учреждения без гражданина (в пределах населенного пункта) – 1 раз. 2. Сопровождение гражданина на прием к специалисту (в пределах населенного пункта) – 1 час. 3. Посещение в стационарных учреждениях здравоохранения – 1 раз. 4. Содействие в госпитализации и сопровождение на госпитализацию и (или) обратно (в пределах населенного пункта) – 1 раз. 5. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы – 1 раз | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
|
| 2.5 | Содействие в получении путевки на санаторно-курортное лечение | В соответствии с медицинскими показаниями | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 2.6 | Оказание первой доврачебной помощи
| Объем определяется в зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь
| В зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь | В соответствии с приказом департамента | По обращению, по медицинским показаниям | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления | Услуга должна быть направлена на сохранение жизни получателя социальных услуг |
| 3 | Социально-педагогические услуги | ||||||
|
| Обучение родственников граждан, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, навыкам ухода | Объём услуги определяется программой | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 4 | Социально-трудовые услуги | ||||||
| 4.1 | Оказание помощи в трудоустройстве | Объём услуги определяется программой | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 4.2 | Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами, детьми-инвалидами в соответствии с их способностями | Объём услуги определяется программой | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 4.3 | Организация проведения мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
| Объём услуги определяется программой | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 5 | Социально-правовые услуги | ||||||
| 5.1 | Консультирование по вопросам предоставления мер социальной поддержки | 1. Помощь в оформлении документов – 1 раз. 2. Содействие в получении мер социальной поддержки – 1 раз. 3. Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения -1 раз
| В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 5.2 | Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» | Объём услуги определяется потребностями получателя социальных услуг | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления |
|
| 6 | Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности | ||||||
|
| Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
| 1. Оказание помощи в написании писем, СМС-сообщений – 1 раз. 2. Содействие в посещении культурных меропри- ятий – 1 час. Объем услуги определяется индивиду-ально | В соответствии с программой
| В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления | Предоставление услуги должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации |
Утвержден
постановлением Коллегии
Администрации Кемеровской области
от 22декабря
Порядок
предоставления социальныхуслуг в полустационарной
форме социальногообслуживания
(В редакции ПостановленийКоллегии Администрации Кемеровской области от19.02.2016 № 54 ;
1.1. Настоящий Порядокпредоставления социальных услуг в полустационарнойформе социального обслуживания (далее – Порядок) разработан в соответствии сФедеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживанияграждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 442-ФЗ), ЗакономКемеровской области от 21.07.2014 № 76-ОЗ «О разграничении полномочий междуорганами государственной власти Кемеровской области в сфере социальногообслуживания граждан», Законом Кемеровской области от 27.07.2005 № 99-ОЗ «Онаделении органов местного самоуправления отдельнымигосударственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социальногообслуживания населения» и устанавливает правила предоставления на территорииКемеровской области социальных услуг в полустационарнойформе социального обслуживания (далее – социальное обслуживание, социальныеуслуги), а также стандарт социальных услуг.
1.2. Социальные услуги предоставляются гражданам РоссийскойФедерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающимна территории Кемеровской области, признанным нуждающимися в социальномобслуживании и сохранившим способность к самообслуживанию и активномупередвижению, а также лицам без определенного места жительства (далее –граждане, получатели социальных услуг).
1.3.Социальные услуги предоставляются на временной основе (на срок до 6 месяцев) вопределенное время суток.
Социальныеуслуги предоставляются несовершеннолетним, находящимся в специализированныхучреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, втечение времени, необходимого для оказания социальной помощи и (или) социальнойреабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
(Пункт1.3 в редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от19.02.2016 № 54)
1.4. Понятия и термины, используемые в настоящемПорядке, применяются в значениях, определенных Федеральным законом № 442-ФЗ.
2. Наименование социальной услуги
2.1. Гражданам с учетом ихиндивидуальных потребностей предоставляются социальные услуги, включенные вперечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг,утвержденный Законом Кемеровской области от 18.12.2014 № 121-ОЗ «Об утвержденииперечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг».
2.2. Поставщики социальных услуг вправепредоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электроннойформе, дополнительные социальные услуги за плату. (В редакции ПостановленияКоллегии Администрации Кемеровской области от19.02.2016 № 54)
3.Стандарт социальной услуги
Социальные услуги предоставляютсяпоставщиками социальных услуг в соответствии со стандартами социальных услуг,являющимися приложением к настоящемуПорядку. (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от19.02.2016 № 54)
4.Правила предоставления социальной услуги бесплатно либо за плату или частичнуюплату
4.1. Социальные услугипредоставляются бесплатно:
несовершеннолетним детям;
лицам, пострадавшим врезультате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических)конфликтов;
гражданам,чей среднедушевой доход, рассчитанный в порядке, установленном постановлениемПравительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении Правилопределения среднедушевого дохода для предоставления социальных услугбесплатно» (далее - среднедушевой доход), на дату обращения ниже предельнойвеличины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставлениясоциальных услуг бесплатно, установленной Законом Кемеровской области от13.11.2014 № 101-ОЗ «Об установлении размера предельной величины среднедушевогодохода дляпредоставления социальных услуг бесплатно» (далее - Закон Кемеровской области №101-ОЗ);
лицам без определенного местажительства;
беременным женщинам;
семьям с несовершеннолетнимидетьми;
гражданам, обратившимся заоказанием психологической помощи анонимно, в том числе по телефону доверия;
инвалидам Великой Отечественнойвойны;
участникам ВеликойОтечественной войны, принимавшим участие в боевых действиях в период с 22 июня1941 года по 9 мая 1945 года.
Бесплатно социальные услугипредоставляются в объемах, определенных стандартами социальных услуг .
(Пункт 4.1 в редакцииПостановления Коллегии Администрации Кемеровской области от23.06.2015 № 197)
4.2. Социальные услуги за платуили частичную плату предоставляются гражданам, среднедушевой доход которыхпревышает
предельную величинусреднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно,установленную Законом Кемеровской области № 101-ОЗ.
4.3.Решение об условиях оказания социальных услуг (бесплатно либо за плату иличастичную плату) принимается поставщиком социальных услугна основании представленных гражданином или его законным представителемсведений о составе семьи, доходах членов семьи и (или) одиноко проживающегогражданина и принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности и иныхсведений, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг,указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг.
4.4. (Исключен - Постановление Коллегии АдминистрацииКемеровской области от19.02.2016 № 54)
4.5. Оплата оказанных социальных услугосуществляется в соответствии с договором об оказании социальных услуг (далее –договор), заключаемым между поставщиком социальных услуг и гражданином путемвнесения наличных денег в кассу поставщика социальных услуг. Оплата оказанныхсоциальных услуг подтверждается квитанцией.
4.6. В случае если гражданин отказываетсяоплачивать оказанные социальные услуги, поставщик социальных услуг вправерешать вопрос о расторжении договора с возмещением поставщику социальных услугпонесенных затрат.
4.7. Условия оплаты социальныхуслуг пересматриваются поставщиком социальных услуг при изменении величиныпрожиточного минимума, установленного для соответствующихсоциально-демографических групп населения, величины среднедушевого доходагражданина, изменении тарифов на социальные услуги.
4.8.В случае изменения тарифов на социальные услуги либо условий оплаты социальныхуслуг поставщик социальных услуг уведомляет об этом гражданина или егозаконного представителя в течение 10 рабочих дней со дня вступления в силунормативного правового акта, утверждающего тарифы на социальные услуги, либовозникновения обстоятельств, влияющих на условия оплаты социальных услуг.
4.9.Изменение условий оплаты социальных услуг оформляется дополнительнымсоглашением к договору.
4.10.В случае несогласия на получение социальных услуг в соответствиис новыми размером оплаты либо с условиями оплаты социальных услуг гражданин илиего законный представитель направляет поставщику социальных услуг письменноезаявление об отказе в получении социальной услуги. Гражданин или егозаконный представитель обязан
произвестив этом случае расчеты с поставщиком социальных услуг за социальные услуги,полученные до дня отказа от них.
4.11.Поставщики социальных услуг обязаны вести учет и отчетность, а также составлятьи представлять требуемую отчетность в порядке и сроки, установленные законами ииными нормативными правовыми актами.
5. Требования к деятельности поставщика социальной услуги всфере социального обслуживания
5.1. Поставщики социальных услугосуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ,другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актамиКемеровской области, нормативными правовыми актами департамента социальнойзащиты населения Кемеровской области и региональной энергетической комиссии Кемеровскойобласти, принятыми в пределах предоставленных законодательством полномочий.
5.2.Поставщики социальных услуг несут обязанности всоответствии со статьями 12 и 13 Федерального закона № 442-ФЗ.
6. Перечень документов, необходимых для предоставлениясоциальной услуги, с указанием документов и информации, которые долженпредставить гражданин, и документов, которые подлежат представлению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия или представляются гражданиномпо собственной инициативе
6.1.Социальное обслуживание предоставляется на основанииподанного в письменной или электронной форме заявления гражданина или егозаконного представителя о предоставлении социального обслуживания либообращения в его интересах иных граждан, обращения государственных органов,органов местного самоуправления, общественных объединений к поставщикусоциальных услуг либо в орган, уполномоченный органом местного самоуправления всфере социальной поддержки и социального обслуживания населения (далее – уполномоченныйорган), или обращения в рамках межведомственного взаимодействия.
Заявлениеподается по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защитыРоссийской Федерации от 28.03.2014 № 159н «Об утверждении форм заявления опредоставлении социальных услуг».
Требованиенастоящего пункта не распространяется на граждан, обратившихся за оказаниемпсихологической помощи анонимно и (или) с использованием телефона доверия.
(Пункт6.1 в редакции Постановлений Коллегии Администрации Кемеровской области от19.02.2016 № 54)
6.2.К заявлению прилагаются следующие документы и их копии:
документ,удостоверяющий личность гражданина (при обращении представителя гражданина -копии документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя гражданина,с предъявлением оригинала, если копии не заверены в установленномзаконодательством порядке);
справкао размере пенсии и других доходах (в том числе имущественных);
свидетельствоо рождении ребенка (детей);
справкаиз медицинской организации об учете по беременности (при обращении беременнойженщины);
документы,подтверждающие отнесение граждан к категории, указанной в абзаце третьем пункта4.1 настоящего Порядка;
удостоверениеинвалида Великой Отечественной войны;
удостоверениеветерана Великой Отечественной войны;
справкавоенного комиссариата об участии в боевых действиях в период с 22 июня 1941года по 9 мая 1945 года;
индивидуальнаяпрограмма реабилитации инвалида (ребенка-инвалида), выданная федеральнымгосударственным учреждением медико-социальной экспертизы (представляетсяинвалидами);
медицинскаясправка об отсутствии противопоказаний к социальному обслуживанию.
Требованиенастоящего пункта не распространяется на:
граждан,обратившихся за оказанием психологической помощи анонимно, в том числе потелефону доверия;
лицбез определенного места жительства.
Лицабез определенного места жительства прилагают к заявлению медицинскую справку оботсутствии противопоказаний к социальному обслуживанию .
(Пункт6.2 в редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от23.06.2015 № 197)
6.3.Копии документов представляются с предъявлением подлинников либо заверенными внотариальном порядке.
6.4.В перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг, которыенаходятся в распоряжении органов или организаций и которые гражданин вправепредставить по собственной инициативе, входит справка органов местного самоуправления,организаций жилищно-коммунального хозяйства независимо от ихорганизационно-правовой формы о составе семьи с указанием даты рождения каждогочлена семьи и родственных отношений . (В редакцииПостановления Коллегии Администрации Кемеровской области от23.06.2015 № 197)
6.5. Предоставление социальныхуслуг специализированными учреждениями для несовершеннолетних, нуждающихся всоциальной реабилитации, осуществляется на основании документов,предусмотренных статьей 13 Федерального закона от 24.06.99 № 120-ФЗ «Об основахсистемы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних».
7. Порядок организациипредоставления социальных услуг и проведения индивидуальной оценкинуждаемости в социальных услугах
7.1.Предоставление полустационарного социальногообслуживания включает следующие процедуры:
приемзаявления, проведение первичного медицинского обследования, внесение данныхгражданина в банк учетной документации организации социального обслуживания;
принятиерешения о зачислении на социальное обслуживание либо решения об отказе взачислении на социальное обслуживание.
Действиенастоящего пункта в части проведения первичного медицинского обследования нераспространяется на центры экстренной психологической помощи по телефону,центры психолого-педагогической помощи населению и центры социальной помощисемье и детям, отделения реабилитации детей и подростков с ограниченнымивозможностями здоровья стационарных организаций социального обслуживания.
(Пункт7.1 в редакции Постановлений Коллегии Администрации Кемеровской области от19.02.2016 № 54)
7.2.Прием заявления, проведение первичного медицинского обследования, внесениеданных гражданина в банк учетной документации организации социальногообслуживания
7.2.1.Основанием для начала процедуры является заявление гражданина и документы,предусмотренные разделом 6 настоящего Порядка.
7.2.2.После присвоения заявлению номера и даты регистрации специалист уполномоченногооргана либо организации социального обслуживания вносит данные о гражданине(представителе гражданина) в банк учетной документации . (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской областиот23.06.2015 № 197)
7.3.Принятие решения о зачислении на социальное обслуживание либо решения об отказев зачислении на социальное обслуживание
7.3.1.Основанием для принятия решения о зачислении на социальное обслуживание либорешения об отказе в зачислении на социальное обслуживание является поступлениеуполномоченному должностному лицу организации социального обслуживания документов,предусмотренных разделом 6 настоящего Порядка.
7.3.2. Процедура заканчиваетсяпринятием решения о зачислении на социальное обслуживание либо решения оботказе в зачислении на социальное обслуживание. О принятом решении гражданинуведомляется специалистом организации социального обслуживания в письменной илиэлектронной форме.
Информация о помещениинесовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних,нуждающихся в социальной реабилитации, специалистом указанного учреждения направляетсяв течение:
12 часов родителю(ям) (законному представителю) при наличии сведений об ихместе жительства или месте пребывания после помещения несовершеннолетнего вуказанное учреждение;
3 рабочих дней в орган опеки ипопечительства со дня помещения несовершеннолетнего в указанное учреждение.
(Абзац в редакции ПостановленияКоллегии Администрации Кемеровской области от13.06.2017 № 282)
7.3.3. Срок принятия решения о зачислении либо оботказе в зачислении на социальное обслуживание не должен превышать пяти рабочихдней с даты поступления заявления гражданина идокументов, предусмотренных разделом 6 настоящего Порядка.
7.3.4.Основаниями для отказа в предоставлении социального обслуживания, заисключением несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации,являются: (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от13.06.2017 № 282)
наличиемедицинских противопоказаний к предоставлению социальных услуг, в том числе:
хроническийалкоголизм,
карантинныеинфекционные заболевания,
активнаяформа туберкулеза,
тяжелыепсихические расстройства,
венерическиеи другие заболевания, требующие лечения в специализированных медицинскихорганизациях;
нахождениев состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с признакамиобострения психического заболевания;
непредставлениегражданином документов (или представление не в полном объеме), необходимых всоответствии с настоящим Порядком;
представлениегражданином заведомо недостоверных сведений и документов, по форме илисодержанию не соответствующих требованиям законодательства .
(Пункт7.3.4 в редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от19.02.2016 № 54)
7.3.4-1.Основаниями для отказа в предоставлении социального обслуживания вспециализированных учреждениях несовершеннолетним, нуждающимся в социальнойреабилитации, являются:
нахождениев состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
явныепризнаки обострения психического заболевания;
совершениеправонарушения.
Вуказанных случаях поставщиками социальных услуг принимаются меры по направлениюнесовершеннолетних в соответствующие учреждения.
(Подпункт7.3.4-1 дополнен - Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от13.06.2017 № 282)
7.3.5.Решение о зачислении на социальное обслуживание либо решение об отказе взачислении на социальное обслуживание, а также
заявлениеи результаты проведения первичного медицинского обследования гражданинаброшюруются в личное дело гражданина, которое хранится в организациисоциального обслуживания пять лет со дня прекращения социального обслуживания.Ведение личного дела продолжается в случае очередного обращения гражданина.
Вспециализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальнойреабилитации, личные дела несовершеннолетних хранятся в течение 25 лет. (Дополнен - Постановление Коллегии Администрации Кемеровскойобласти от19.02.2016 № 54)
7.3.6.Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решенийдолжностных лиц организаций социального обслуживания по вопросам предоставлениясоциального обслуживания в департамент социальной защиты населения Кемеровскойобласти и (или) в суд.
8.Приостановление, прекращение предоставления социальных услуг
8.1.Основаниями для приостановления предоставления социальных услуг являются:
письменноезаявление гражданина (представителя гражданина);
невыполнениегражданином условий договора по оплате предоставленных социальных услуг втечение двух месяцев подряд;
административноеприостановление деятельности поставщика социальных услуг в соответствии сдействующим законодательством.
8.2.Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:
письменноезаявление гражданина (представителя гражданина);
истечениесрока действия договора либо его расторжение по основаниям, предусмотреннымдействующим законодательством;
осуждениегражданина к отбыванию наказания в виде реального лишения свободы;
смертьгражданина;
распоряжение(решение) органа опеки и попечительства о передаче несовершеннолетнего подопеку (попечительство), на усыновление, в приемную семью, в организацию длядетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, системы образования,здравоохранения, социальной защиты (при предоставлении социального обслуживанияв специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся всоциальной реабилитации);
ликвидация(прекращение деятельности) поставщика социальных услуг.
(Пункт8.2 в редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от19.02.2016 № 54)
8.3.В случае приостановления, прекращения предоставления социальных услуг плата запредоставление социальных услуг взимается пропорционально периоду фактическогопредоставления социальных услуг.
(Раздел8 дополнен - Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от23.06.2015 № 197)
Приложение
к Порядку предоставления
социальных услуг в полустационарной форме
социального обслуживания
Стандарты социальных услуг
(В редакции ПостановленияКоллегии Администрации Кемеровской области
| № п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Временные затраты на оказание социальной услуги | Кратность предоставления социальной услуги | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
| 1 | Социально-бытовые услуги | |||||||||
| 1.1 | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств реабилитации, изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, журналов, газет | 1. Покупка и доставка продуктов питания на расстоянии до 2. Доставка горячих обедов на расстоянии до 3. Покупка и доставка на дом промышленных товаров на расстоянии до 4. Доставка средств реабилитации, изделий медицинского назначения, средств ухода - 1 заказ весом до 5. Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами (покупка за счет средств получателя социальных услуг, доставка на дом, заполнение квитанции на подписку) - на расстоянии до | 1. До 35 мин (при расстоянии более 2. До 35 мин (при расстоянии более 3. До 35 мин (при расстоянии боле 4. До 45 мин. 5. До 35 мин (при расстоянии боле | 1. До 2 раз в неделю. 2. До 5 раз в неделю (в зависимости от степени ограничения к самообслуживанию). 3. До 2 раз в месяц. 4. До 1 раза в неделю. 5. До 1 раза в неделю | В соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее – программа) | В соответствии с приказом департамента социальной защиты населения Кемеровской области (далее – департамент) | В соответствии с договором на оказание социальных услуг (далее - договор) и программой | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность) (далее – показатели качества). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления (далее – оценка результатов) | | |
| 1.2 | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | На расстоянии до | До 15 мин (при расстоянии более | До 1 раза в месяц | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 1.3 | Помощь в приготовлении пищи | Подготовка полуфабрикатов, чистка, нарезка сырых и вареных овощей, нарезка хлебных, мясных, колбасных изделий, сыра, кипячение воды, молока и т.д. из продуктов получателя услуг | До 40 мин | До 3 раз в неделю | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 1.4 | Приготовление пищи | Приготовление блюд из полуфабрикатов, легких супов из пакетов, каш, гарниров из продуктов получателя услуг не более 2 блюд за одно посещение | До 1 часа | До 3 раз в неделю | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 1.5 | Помощь в приеме пищи (кормление) | 1. Кормление ослабленных получателей социальных услуг - 1 кормление. 2. Разогрев и подача пищи – 1 раз | 1. До 35 мин. 2. До 15 мин | 1. До 5 раз в неделю. 2. До 5 раз в неделю | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 1.6 | Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи | Заполнение квитанций, оплата услуг через кредитные организации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовые центры на расстоянии до | До 40 мин | 1 раз в месяц | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 1.7 | Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и (или) доставка их обратно | На расстоянии до | До 35 мин (при расстоянии более | 1 раз в месяц | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 1.8 | Покупка топлива за счет средств получателя социальных услуг, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) | 1. Содействие в обеспечении топливом - 1 заказ (в пределах города или района). 2. Сортировка и складирование угля в ведро - 1 заказ - 3 ведра (ведро не более 3. Доставка дров – 1 заказ до до 4. Доставка угля – 1 заказ - 3 ведра (ведро не более 5. Растопка печи – 1 заказ - 1 печь (1 камин). | 1. До 2 часов. 2. До 10 мин. 3. До 10 мин. 4. До 10 мин. 5. До 10 мин. | 1. До 2 раз в год. 2. До 5 раз в неделю. 3. До 5 раз в неделю. 4. До 5 раз в неделю. 5. До 5 раз в неделю. | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| | | 6. Очистка топки от золы – 1 заказ - 1 печь (1 камин). 7. Вынос золы – 1 заказ - 1 ведро. 8. Доставка воды - 1 заказ 1 ведро до | 6. До 10 мин. 7. До 10 мин. 8. До 30 мин | 6. До 5 раз в неделю. 7. До 5 раз в неделю. 8. До 3 раз в неделю | | | | | | |
| 1.9 | Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | Вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей и заключение с ними договоров подряда – 1 заказ | До 15 мин | По запросу | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 1.10 | Уборка жилых помещений | 1. Влажная очистка мебели от пыли без передвижения мебели и использования средств для подъема на высоту – 1 уборка. 2. Вынос мусора – 1 заказ 1 ведро. 3. Очистка от пыли полов, стен, мебели пылесосом (веником) площади жилья не более установленной федеральным стандартом социальной нормы площади жилья без передвижения мебели – 1 заказ | 1. До 30 мин. 2. До 10 мин. 3. До 30 мин | 1. До 2 раз в месяц. 2. До 3 раз в неделю. 3. До 2 раз в месяц | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 1.11 | Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно ухаживать за собой (немобильным гражданам) | 1. Обтирание, обмывание, причесывание получателя социальных услуг - 1 раз. 2. Смена постельного и (или) нательного белья - 1 раз. 3. Помощь в пользовании туалетом, судном (подача судна) - 1 раз. 4. Вынос судна и его санобработка (моющими средствами получателя социальных услуг) - 1 шт. 5. Мытье рук - 1 раз. 6. Мытье ног - 1 раз. 7. Мытье лица - 1 раз. 8. Мытье головы - 1 раз | 1. До 30 мин. 2. До 15 мин. 3. До 20 мин. 4. До 10 мин. 5. До 5 мин. 6. До 5 мин. 7. До 5 мин. 8. До 15 мин | 1. До 5 раз в неделю. 2. До 5 раз в неделю. 3. До 5 раз в неделю. 4. До 5 раз в неделю. 5. До 5 раз в неделю. 6. До 5 раз в неделю. 7. До 5 раз в неделю. 8. До 1 раза в неделю | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 1.12 | Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших граждан родственников или при невозможности или нежелании ими осуществлять погребение) | Объем услуг, перечень и порядок действий определяются в зависимости от конкретной ситуации - 1 заказ | До 120 мин | | Безотлагательно | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с локальными актами организации социального обслуживания | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 2 | Социально-медицинские услуги | |||||||||
| 2.1 | Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача | 1. Осуществление доставки анализов - 1 заказ на расстоянии от дома до медицинской организации до 2. Содействие в обеспечении лекарственными препаратами по заключению врачей (покупка за счет средств получателя социальных услуг либо по льготному рецепту и доставка на дом) - 1 заказ на расстоянии от дома до аптеки до | 1. До 40 мин (либо более в зависимости от удаленности поликлиники). 2. До 30 мин | 1. По мере необходимости. 2. До 3 раз в месяц | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 2.2 | Проведение оздоровительных мероприятий | 1. Прогулка с получателем социальных услуг на свежем воздухе – 1 прогулка | 1. До 30 мин | 1. До 1 раза в неделю | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 2.3 | Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств) | 1. Измерение температуры тела - 1 раз. 2. Измерение артериального давления - 1 раз. 3. Содействие в своевременном приеме лекарственных препаратов - 1 раз | До 5 мин | До 5 раз в неделю | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 2.4 | Содействие в получении помощи лечебно-профилактических организаций и проведении медико-социальной экспертизы | 1. Посещение лечебно-профилактических организаций без получателя социальных услуг (в пределах населенного пункта) - 1 заказ. 2. Сопровождение получателя социальных услуг на прием к специалисту (в пределах населенного пункта) - 1 заказ. 3. Посещение стационарных медицинских организации (без осуществления ухода) - 1 заказ. 4. Содействие в госпитализации и сопровождение на госпитализацию и (или) обратно (в пределах населенного пункта) – 1 сопровождение. 5. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы – 1 заказ | 1. До 60 мин. 2. До 60 мин. 3. До 60 мин. 4. До 60 мин. 5. До 60 мин | 1. До 2 раз в месяц. 2. До 1 раза в месяц. 3. До 2 раз в месяц. 4. В случае необходимости. 5. По мере необходимости | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 2.5 | Содействие в получении путевки на санаторно-курортное лечение | Оказание содействия в оформлении документов без сопровождения к специалистам медицинских организаций | До 60 мин за 1 день | По мере необходимости | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 2.6 | Оказание первой доврачебной помощи | Объем определяется в зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь (оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача либо бригады скорой медицинской помощи) | В зависимости от характера ситуации | По мере необходимости | В зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь | В соответствии с приказом департамента | По обращению, по медицинским показаниям | Показатели качества. Оценка результатов | Услуга должна быть направлена на сохранение жизни получателя социальных услуг | |
| 3 | Социально-психологические услуги | |||||||||
| | Социально-психологическое консультирование | 1. Содействие в проведении индивидуальной реабилитации (беседа, в том числе по здоровому образу жизни) - 1 беседа. 2. Содействие в получении квалифицированной психологической помощи (выявление необходимости получения такой помощи, осуществление сопровождения к психологу) - 1 заказ | 1. До 30 мин. 2. До 60 мин | 1. До 2 раз в неделю. 2. По мере необходимости | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 4 | Социально-педагогические услуги | |||||||||
| | Обучение родственников получателей социальных услуг, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, навыкам ухода | Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг - 1 обучение | До 25 мин | До 2 раз в неделю | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 5 | Социально-трудовые услуги | |||||||||
| 5.1 | Оказание помощи в трудоустройстве | Оказание помощи в подготовке и подаче документов в органы службы занятости населения – 1 заказ | До 40 мин | При необходимости | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 5.2 | Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами, детьми-инвалидами в соответствии с их способностями | Оказание помощи в подготовке и подаче документов в образовательные организации – 1 заказ | До 40 мин | При необходимости | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 5.3 | Организация проведения мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | Содействие в организации мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам - 1 раз | До 30 мин | При необходимости | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 6 | Социально-правовые услуги | |||||||||
| 6.1 | Консультирование по вопросам предоставления мер социальной поддержки | 1. Помощь в оформлении документов - 1 консультация. 2. Содействие в получении мер социальной поддержки - 1 консультация. 3. Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения - 1 консультация | До 60 мин | По мере необходимости | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 6.2 | Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» | 1 содействие | До 30 мин | По мере необходимости | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | | |
| 7 | Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности | |||||||||
| | Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | 1. Оказание помощи в написании и прочтении писем, СМС-сообщений - 1 заказ. 2. Содействие в посещении культурных мероприятий (в пределах района проживания) (покупка за счет средств получателя социальных услуг билетов по просьбе получателя социальных услуг, информирование о предстоящих культурных мероприятиях, при необходимости в рабочее время сопровождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий) – 1 заказ. 3. Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах – 1 занятие. 4. Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации – 1 занятие | 1. До 15 мин. 2. До 60 мин. 3. До 45 мин. 4. До 25 мин | 1. До 2 раз в неделю. 2. По мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц. 3. До 2 раз в неделю. 4. По мере необходимости | В соответствии с программой | В соответствии с приказом департамента | В соответствии с договором и программой | Показатели качества. Оценка результатов | Предоставление услуги должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации | |
Утвержден
постановлением Коллегии
Администрации Кемеровской области
от 22декабря
Порядок предоставления срочных социальных услуг
(Вредакции Постановления Коллегии Администрации
Кемеровскойобласти от19.02.2016 № 54)
1.1. Настоящий Порядокпредоставления срочных социальных услуг (далее – Порядок) разработан всоответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основахсоциального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральныйзакон № 442-ФЗ), Законом Кемеровской области от 21.07.2014 № 76-ОЗ «Оразграничении полномочий между органами государственной власти Кемеровскойобласти в сфере социального обслуживания граждан», Законом Кемеровской областиот 27.07.2005 № 99-ОЗ «О наделении органов местного самоуправленияотдельными государственными полномочиями в сфере социальной поддержки исоциального обслуживания населения» и устанавливает правила предоставления натерритории Кемеровской области срочных социальных услуг (далее – социальныеуслуги), а такжестандарт социальных услуг.
1.2. Предоставлениесоциальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки,обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг (далее – гражданин), безсоставления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлениисоциальных услуг.
1.3.Социальные услуги предоставляются бесплатно.
1.4. Основанием для предоставления социальных услуг является заявлениегражданина по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальнойзащиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н «Об утверждении форм заявленияо предоставлении социальных услуг» (далее – заявление), а также получение отмедицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в системусоциального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлениисоциальных услуг.
1.5. Понятия и термины, используемые внастоящем Порядке, применяются в значениях, определенных Федеральным законом №442-ФЗ.
2. Наименование социальной услуги
Гражданам с учетом ихиндивидуальных потребностей предоставляются социальные услуги, включенные вперечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг,утвержденный Законом Кемеровской области от 18.12.2014 № 121-ОЗ «Об утвержденииперечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг».
3.Стандарт социальной услуги
Социальные услуги предоставляютсяпоставщиками социальных услуг в соответствии со стандартами социальных услуг,являющимися приложением к настоящему Порядку.
4. Требования к деятельности поставщика социальной услуги
всфере социального обслуживания
4.1. Поставщики социальных услугосуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ,другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актамиКемеровской области, нормативными правовыми актами департамента социальнойзащиты населения Кемеровской области, принятыми в пределах предоставленныхзаконодательством полномочий.
4.2.Поставщики социальных услуг несут обязанности всоответствии со статьями 12 и 13 Федерального закона № 442-ФЗ.
5. Перечень документов, необходимых для предоставлениясоциальной услуги, с указанием документов и информации, которые долженпредставить гражданин, и документов, которые подлежат представлению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия или представляются гражданиномпо собственной инициативе
5.1.Для получения социальных услуг граждане представляют поставщику социальныхуслуг следующие документы:
заявление;
документ,удостоверяющий личность;
справки,свидетельства, удостоверения или другие документы установленного образца оправе на льготы в соответствии с действующим законодательством;
справкио размере пенсии и других доходах гражданина и членов его семьи;
документы,подтверждающие необходимость оказания социальных услуг (справка о пожаре илистихийном бедствии, справка о регистрации кражи или утери имущества, выписка изстационарного отделения лечебно-профилактического учреждения, документы обосвобождении из мест лишения свободы и иные документы).
Требованиенастоящего пункта не распространяется на несовершеннолетних, помещаемыхэкстренно в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся всоциальной реабилитации, а также при обращении женщин с детьми, подвергшихсянасилию, в кризисное отделение для женщин организации социального обслуживания.Социальные услуги предоставляются на основании заявления .
(Пункт5.1 в редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от19.02.2016 № 54)
5.2.Граждане, проживающие в семьях, представляют также справки от каждого членасемьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платыи других доходов.
5.3.В перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг, которыенаходятся в распоряжении органов или организаций и которые гражданин вправепредставить по собственной инициативе, входит справка органов местногосамоуправления, организаций жилищно-коммунального хозяйства независимо от ихорганизационно-правовой формы о составе семьи с указанием даты рождения каждогочлена семьи и родственных отношений.
6. Иные положения
6.1.После получения документов, указанных в разделе 5 настоящего Порядка, поставщиксоциальных услуг:
организуетобследование условий проживания гражданина, по результатам которого в течениесуток составляется акт материально-бытового обследования;
незамедлительнопринимает решение о предоставлении социальных услуг либо об отказе впредоставлении социальных услуг.
6.2.Подтверждением предоставления социальных услуг является акт о предоставлениисоциальных услуг, содержащий сведения о гражданине и поставщике услуг, видахпредоставленных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлениисоциальных услуг подтверждается подписью гражданина.
6.3.Основаниями для отказа в предоставлении социальных услуг являются:
непредставлениегражданином документов (или представления не в полном объеме), необходимых всоответствии с настоящим Порядком;
представлениегражданином заведомо недостоверных сведений и документов, по форме илисодержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.
6.4. Граждане имеют право наобжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц организацийсоциального обслуживания по вопросам предоставления социальных услуг вдепартамент социальной защиты
Приложение
к Порядку предоставления
срочных социальных услуг
Стандарты социальных услуг
| № п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1 | Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов | Обеспечение граждан бесплатным горячим питанием, в том числе путем предоставления талонов на питание или продуктовых наборов в объеме, установленном актом материально-бытового обследования | По обращению | В соответствии с приказом департамента социальной защиты населения Кемеровской области (далее – департамент) | Услуга обеспечения бесплатным горячим питанием предоставляется в обеденном зале пищеблока организации социального обслуживания. Получателям социальных услуг, имеющим ограничение жизнедеятельности, набор продуктов при необходимости доставляется по месту проживания | Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность). Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления | |
| 2 | Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости | Услуга предоставляется в объеме, установленном актом материально-бытового обследования | По обращению |