Постановление Администрации Беловского района от 30.12.2013 № 171

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

 

 

АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОВСКОГОМУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 30.12.13 N 171

с. Вишневка

 

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальным казенным учреждением "Управление по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации Беловского муниципального района" муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования детям и подросткам в детско-юношеских спортивных школах муниципального значения"" в новой редакции

 

 

 

 

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от07.05.2012 г. N 601 "Об основных направленияхсовершенствования системы государственного управления", Федеральнымзаконом от27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениемадминистрации Беловского муниципального района от 13.11.2010 г.N 42 "Об утверждении порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг Беловского муниципального района", для достиженияцелевых показателей, установленных данным Указом Президента

 

1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальным казенным учреждением "Управление по физической культуре,спорту и молодежной политике администрации Беловскогомуниципального района" муниципальной услуги "Предоставлениедополнительного образования детям и подросткам в детско-юношеских спортивныхшколах муниципального значения" в новой редакции, согласно приложению.

2. Признать утратившим силу постановление администрации Беловского муниципального района от 25 мая 2012 г.N 57 "Об утверждении административного регламента предоставлениямуниципальнымказенным учреждением "Управление по физической культуре, спорту имолодежной политике администрации Беловскогомуниципального района" муниципальной услуги "Предоставлениедополнительного образования детям и подросткам в детско-юношеских спортивныхшколах муниципального значения".

3. Начальнику отдела информатизации и компьютерного обеспеченияБукину Е.К. обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайтеадминистрации Беловского муниципального района.

4. Контроль за исполнением данного постановления возложить напервого заместителя главы района Ноженкина В.А.

5. Постановление вступает в силу со дня подписания.

 

 

 

Глава района          А.И.Щукин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Утвержден постановлением

от 30 декабря 2013 г.N 171

 

 

Административный регламент

"Предоставлениедополнительного образования

детям и подросткам вдетско-юношеских спортивных

школах муниципальногозначения"

 

 

I. Общиеположения

 

1.1. Настоящий административный регламент (далее регламент) попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление дополнительногообразования детям и подросткам в детско-юношеских спортивных школахмуниципального значения" (далее - муниципальная услуга) разработан в соответствии с Федеральным закономот 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", постановлением администрации Беловского района от 13 ноября 2010 г. N 42"Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг Беловскогомуниципального района".

1.2. Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Предоставлениедополнительного образования детям и подросткам в детско-юношеских спортивныхшколах муниципального значения" разработанв целях ведения спортивно-образовательной деятельности (дополнительногообразования), содействия самосовершенствованию, развитию физических,интеллектуальных и нравственных способностей, достижению уровня спортивныхрезультатов, профессиональному самоопределению, а также повышения качествапредоставления, доступности и создания комфортных условий для участников отношений,возникающих при предоставлении муниципальной услуги.

Регламент определяет стандарт, порядок, сроки и последовательностьдействий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, атакже формы контроля исполнения Регламента.

1.3. Получателями муниципальной услуги являются дети, подростки имолодежь в возрасте от 8 лет до 21 года (далее - Потребители).

1.4. Юридический адрес: 652653 Беловскийрайон, д. Ивановка, пер. Советский 1 "А".

1.5. Справочные телефоны: 8 (384-52) 2-08-05, факс: 8 (384-52)2-08-05

1.6. Электронный адрес: fizsport_belovor@mail.ru

1.7. Официальный сайт Учреждений: http://dush1.a5.ru; http://dush2.a5.ru

1.8. Режим работы: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00 часов,перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов, выходные дни: суббота, воскресенье.

1.9. Основанием для предоставления муниципальной услуги являетсяличное обращение потребителя (законного представителя) в Учреждение с пакетомдокументов, определенных п. 2.6.

1.10. Информация, предоставляемая получателям о муниципальнойуслуге, является открытой и общедоступной.

Предоставление информации осуществляется при личном контакте спотребителем, в письменном виде, посредством телефонной связи, электроннойпочты, на сайте учреждения.

Консультационная помощь по вопросам предоставления муниципальнойуслуги оказывается специалистами Учреждения. При осуществлении консультированияспециалист обязан предоставлять следующую информацию:

- о перечне необходимых документов для зачисления в Учреждение;

- о времени приема документов;

- о месте размещения на сайте Учреждения справочных материалов повопросам предоставления муниципальной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалистыУчреждения подробно в вежливой (корректной) форме информируют Потребителей поинтересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться синформации о наименовании Учреждения, в которое позвонил гражданин, с фамилии,имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

 Время приема при личномобращении Потребителя составляет 15 минут; по электронной почте, письменномобращении ответ на запрос направляется в течение 2 дней после даты приемазапроса.

1.11. На информационном стенде, размещенном в Учреждении,содержится следующая информация:

- настоящий административный регламент, извлечения иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги, разъясненияпорядка подачи обращений, порядка обжалования решений и действий (бездействия)должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, почтовые реквизиты ителефоны органов исполнительной власти муниципального района;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефоновУчреждения;

- лицензионный перечень дополнительных образовательных программ, покоторым ведется обучение в образовательном учреждении;

- выписка из Устава образовательного учреждения дополнительногообразования детей о правах и обязанностях обучающихся;

- основания для отказа в предоставлении Услуги;

- серия и номер лицензии на право образовательной деятельности,свидетельства о государственной аккредитации.

1.12. Предоставление муниципальной услуги строится на основедобровольного выбора заявителями, либо родителями (законными представителями)заявителя спортивного учреждения и видов спорта в соответствии собразовательными программами, реализуемыми в Учреждении.

1.13. Описание лиц, взаимодействующих со специалистами Учреждения впроцессе предоставления муниципальной услуги:

1.13.1. Юридические лица:

- муниципальное казенное учреждение "Управление по физическойкультуре, спорту и молодежной политике администрации Беловскогомуниципального района";

- образовательные учреждения;

- подведомственные учреждения МКУ "Управление по физическойкультуре, спорту и молодежной политике администрации Беловскогомуниципального района".

1.13.2. Физические лица: родители, спортсмены, тренеры -преподаватели, спортивные судьи.

 

II.Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименованиемуниципальной услуги

Муниципальная услуга: "Предоставление дополнительногообразования детям и подросткам в детско-юношеских спортивных школахмуниципального значения"

2.2. Наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется:

- муниципальнымбюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей"Детско-юношеская спортивная школа N 1 Беловскогомуниципального района";

- муниципальным бюджетным образовательным учреждениемдополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школаN 2 Беловского муниципального района"

(далее - Учреждение).

2.3. Результатпредоставления муниципальной услуги

Результатом предоставлениямуниципальной услуги является:

- возможность для детей, подростков и молодежи (далее - получателимуниципальной услуги) получить по соответствующим образовательным программамдополнительное образование в сфере физической культуры и спорта, в соответствиис требованиями Типового положения об образовательном учреждении дополнительногообразования детей, утвержденного Приказом Министерства образования и наукиРоссийской Федерации от 26 июня 2012 г. N 504, в порядке,установленном действующим законодательством Российской Федерации;

- организация и проведение учебно-тренировочных занятий,соревнований и спортивно-массовых мероприятий в соответствии с нормативнымитребованиями;

- документ, подтверждающий получение соответствующей муниципальнойуслуги в виде справки об обучении, а в случае выполнения нормативов ЕдинойВсероссийской Спортивной Классификации (ЕВСК)- зачетная классификационнаякнижка.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

Общий срок предоставления муниципальной услуги - круглогодично.

2.5. Правовые основаниядля предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствиисо следующими нормативными документами:

- Конституция Российской Федерации;

- Федеральный закон от 22.12.2012 N 273-ФЗ"Об образовании в Российской Федерации";

- Закон Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ"Об общих принципах организации местного самоуправления";

- Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ"О физической культуре и спорте в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 19.05.1995 N 82-ФЗ"Об общественных объединениях" (в последующих редакциях).

- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ"Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (впоследующих редакциях);

- Типовое положение об образовательном учреждении дополнительногообразования детей, утвержденное Приказом Министерства образования и наукиРоссийской Федерации от 26.06.2012 г. N 504;

- Устав Беловского муниципального района;

- Устав Учреждения.

Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Кемеровскойобласти, правовые акты органов местногосамоуправления Беловского муниципального района.

2.6. Перечень необходимых документов для предоставлениямуниципальной услуги

Для зачисления в Учреждение необходимо предоставить следующиедокументы:

- письменное заявление отродителей (законных представителей); личное заявление лиц, достигших 18 лет. Заявление подается на имядиректора Учреждения (Приложение N 1 к настоящему Регламенту). От именинесовершеннолетних граждан заявление о приеме на обучение подают их родители(законные представители). Совершеннолетние граждане подают заявления лично;

 - медицинское заключение осостоянии здоровья поступающего.

Указанные документы предоставляются Потребителем непосредственно вУчреждение.

Потребители несут в установленном законодательством РоссийскойФедерации порядке ответственность за достоверность предоставляемых сведений.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги может быть отказано, если:

- заявление не подлежит прочтению;

- представлен неполный комплект документов, требуемых всоответствии с пунктом 2.6. настоящего Регламента.

2.8. Исчерпывающийперечень оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги:

В предоставлениимуниципальной услуги может быть отказано в случае:

- наличия медицинскихпротивопоказаний для оказания медицинской услуги (на основании медицинскогозаключения);

- в результате прекращения занятий по собственной инициативе;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги осуществляется вслучае ликвидации Учреждения.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги, и способы ее взимания

Предоставление муниципальной услуги оказывается бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче или получениидокументов, информации о процедуре предоставления муниципальной услуги

 Время ожидания в очереди приподаче или получении документов, информации о процедуре предоставлениямуниципальной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 15 мин.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов опредоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами ихзаполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги

- Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечиваетсянеобходимыми для предоставления услуги оборудованием (компьютерами, средствамиэлектронно-вычислительной техники, средствами связи, включая интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями,информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стульями истолами.

- Места ожидания оборудованы письменным столом, стулом.

- В помещении Учреждения имеется информационный стенд со справочнойинформацией о предоставлении муниципальной услуги.

- По размерам (площади) и техническому состоянию помещениеУчреждения отвечают требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилпротивопожарной безопасности, безопасности труда и защищено от воздействияфакторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги (повышеннойтемпературы воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума,вибрации и т.д.).

- Учреждение должно быть укомплектовано медицинскими аптечками дляоказания доврачебной помощи.

2.12. Показатели доступности и качества:

Показателями доступности предоставления услуги являются:

- минимальное время ожидания предоставления услуги;

- простота и ясность изложения информационных материалов;

- доступность лица, предоставляющего услугу;

- культура обслуживания;

- точность исполнения услуги.

Показателями качества предоставления услуги является отсутствиежалоб на:

- нарушение сроков предоставления услуги;

- некомпетентность и неисполнительность специалистов;

- некачественную подготовку документов;

- безосновательный отказ в приеме документов и в предоставленииуслуги;

- иные нарушения прав и законных интересов заявителей.

 

III.Административные процедуры

 

Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения. Блок-схема предоставлениямуниципальной услуги представлена в Приложении N 2 настоящего Регламента.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры:

- прием документов для предоставления муниципальной услуги;

 - рассмотрение заявления идокументов;

- зачисление в Учреждение;

- непосредственное предоставление муниципальной услуги (организацияобразовательного процесса);

- выдача документа, подтверждающего получение соответствующеймуниципальной услуги.

3.1. Должностные лица, ответственные за выполнение административнойпроцедуры.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административнойпроцедуры являются: директор, заместитель директора по учебно-воспитательнойработе и тренеры-преподаватели.

3.2. Основанием для начала процедуры приема документов являетсяличное обращение потребителя, либо родителей потребителя (законногопредставителя) в учреждение с документами или поступление в электронном виде вУчреждение заявления по вопросу предоставления муниципальной услуги.

Заместитель директора по учебно-воспитательной работе (далее - зам.директора по УВР) при личном обращении заявителя, принимает заявление напредоставление муниципальной услуги вместе с приложенными к нему документами(при наличии их у заявителя).

Подача заявления на предоставление муниципальной услуги возможна втечение всего учебного года.

При поступлении заявления по электронной почте с указанием адресаэлектронной почты и (или) почтового адреса пользователя, зам. директора по УВРосуществляет отправку документов по электронной почте:

- направляет пользователю в течение 1 рабочего дня уведомление оприеме к рассмотрению его заявления;

- распечатывает указанное заявление.

3.3. Зам. директора по УВР проверяет наличие всех необходимыхдокументов в течение 10 минут на предмет полноты и правильности оформления.После проверки документов передает их для рассмотрения директору Учреждения втот же день.

Директор Учреждения в течение 3 дней принимает решение:

- о предоставлении муниципальной услуги;

- об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.4. В случае предоставления муниципальной услуги зам. директора поУВР подготавливает проект приказа о зачислении в Учреждение. В течение одногодня директором Учреждения издается приказ о зачислении, о чем сообщаетсяполучателю муниципальной услуги либо родителям получателя в устной форме, потелефону, по электронной почте, в письменном виде в течение двух дней со дняиздания приказа.

В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги директорУчреждения оформляет на официальном бланке учреждения письменное сообщение оботказе, подписывает его и направляет заявителю в течение двух дней со дняпринятия решения об отказе.

3.5. Срок непосредственного предоставления муниципальной услугиопределяется Учреждением на основе реализуемых дополнительных образовательныхпрограмм (типовых, модифицированных, экспериментальных, авторских).Образовательные программы должны соответствовать примерным требованиям кпрограммам дополнительного образования детей (Письмо МинобразованияРоссии от 20.05.2003 г. N 28-51-391/16 "О реализациидополнительных образовательных программ в учреждении дополнительногообразования детей").

3.5.1. Учреждение организует работу с обучающимися в течениекалендарного года. Учебный год начинается 1 сентября и заканчивается 31августа.

3.5.2. Учебно-тренировочные занятия в отделениях по видам спортапроводятся в соответствии с годовым учебным планом, рассчитанным на 46 недель.В каникулярное время могут быть организованы, соревнования, экскурсии, походы идругие формы занятости детей.

3.5.3. Продолжительность обучения на этапах многолетней подготовки,максимальный объем учебно-тренировочной работы

Обучение в Учреждении проходит по этапам:

- спортивно-оздоровительный этап (СОГ) - весь период обучения;

- этап начальной подготовки до 1 года (НП до 1 г.) - 1 год;

- этап начальной подготовки свыше 2-х лет (НП свыше 2-х лет) - 3года;

- тренировочный этап (Т) - 5 лет.

Продолжительность одного учебно-тренировочного занятия на разныхэтапах не может превышать:

- СОГ и НП до 1 года - 2 академических часов;

- НП свыше 2-х лет и Т - 2-3 академических часов.

3.5.4. Число занятий в неделю, режим занятий устанавливаются всоответствии с санитарными правилами и нормами для учреждений дополнительногообразования детей, с целью создания наиболее благоприятного режима труда иотдыха обучающихся.

3.5.5. Продолжительность академического часа составляет 45 минут,продолжительность перерыва после каждого академического часа составляет неменее 10 минут.

 3.5.6. Недельный режимучебно-тренировочной работы является максимальным и составляет:

 

Спортивно-оздоровительная группа	6 часов в неделю
Этап начальной подготовки
В группах 1 года обучения	6 часов в неделю
В группах 2-3 года обучения	9 часов в неделю
Тренировочный этап
В группах 1 года обучения	12 часов в неделю
В группах 2 года обучения	12 часов в неделю
В группах 3 года обучения	18 часов в неделю
В группах 4 года обучения	18 часов в неделю
В группах 5 года обучения	18 часов в неделю

 

3.5.7. Количественный состав обучающихся в группах:

 

	Минимальная наполняемость	Максимальная наполняемость
Спортивно-оздоровительная группа	15 человек	30 человек
Этап начальной подготовки
В группах 1 года обучения	15 человек	30 человек
В группах 2-3 года обучения	12 человек	25 человек
Тренировочный этап
В группах 1 года обучения	Устанавливается учреждением	20 человек
В группах 2 года обучения		20 человек
В группах 3 года обучения		16 человек
В группах 4 года обучения		16 человек
В группах 5 года обучения		16 человек

 

3.5.8. Перевод занимающихся по годам обучения на всех этапахмноголетней подготовки осуществляется при условии положительной динамикиприроста спортивных показателей и способности, обучающихся к освоению программысоответствующего года и этапа подготовки. Перевод учащихся в группупоследующего этапа обучения осуществляется после сдачи контрольных нормативов,программа которых разработана в соответствии с образовательной программой повиду спорта и утверждена администрацией Учреждения.

Разрешается перевод учащихся на следующий (высший) этап подготовкипри условии выполнения ими требований по общефизической и специальнойподготовке. Перевод оформляется приказом директора Учреждения.

3.5.9. Основанием для отчисления обучающегося может служить личноезаявление его родителей (законных представителей).

Обучающиеся могут быть отчислены в течение всего учебного года вслучае обнаружения медицинских противопоказаний для занятий избранным видомдеятельности.

Прием, выпуск, исключение обучающихся оформляются приказомдиректора Учреждения.

3.5.10. Основными формами учебно-тренировочного процесса являются:групповые учебно-тренировочные и теоретические занятия; работа по индивидуальнымпланам; медико-восстановительные мероприятия, тестирование и медицинскийконтроль; участие в соревнованиях, матчевых встречах, учебно-тренировочныхсборах; инструкторская и судейская практика.

3.5.11. Расписание учебно-тренировочных занятий составляетсяадминистрацией Учреждения после утверждения тарификационного спискатренеров-преподавателей Учреждения с учетом благоприятного недельного режимаучебно-тренировочных занятий, отдыха обучающихся, обучения их вобщеобразовательных школах и других учреждениях, возрастных особенностей детейи установленных санитарно-гигиенических норм.

3.6. Требования к порядку выдачидокумента подтверждающего получение муниципальной услуги:

3.6.1. По окончании обучения получателю муниципальной услугивыдается документ, подтверждающий получение соответствующей муниципальнойуслуги - справка об обучении.

3.6.2. В случае выполнения нормативов Единой ВсероссийскойСпортивной Классификации (ЕВСК) выдается зачетная классификационная книжка.

 

IV. Формыконтроля за исполнением муниципальной услуги

 

4.1. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется Муниципальным казенным учреждением "Управление пофизической культуре, спорту и молодежной политике администрации Беловского муниципального района" (далее - Управление).Контроль осуществляется начальником Управления путем проведения провероксоблюдения и исполнения работниками Учреждения положений настоящегоАдминистративного регламента.

4.2. Полнота и качество предоставления услуги определяются порезультатам проверки, в соответствии с графиком проведения проверок,утверждаемым приказом начальника Управления.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсяначальником Управления.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер(осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) иливнеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.3. Контроль полноты качества предоставления муниципальной услугивключает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений правзаявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на ихобращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников.

4.4. Работники Учреждения, предоставляющие услугу, несутперсональную ответственность за действия (бездействие), осуществляемые в ходепредоставления услуги в соответствии с действующим законодательством.Персональная ответственность работников Учреждения закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

 

V. Порядокобжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого имрешения при исполнении муниципальной услуги

 

5.1. Досудебное обжалование.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направитьписьменное обращение (жалобу) в соответствии с уровнем подчиненностидолжностного лица, действия (бездействие) которого обжалуются начальнику МКУ"Управление по физической культуре, спорту и молодежной политикеадминистрации Беловского муниципального района".

Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц можетбыть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числеэлектронной) форме по адресу: 652653, Кемеровская область, Беловскийрайон д. Ивановка, пер. Советский, 1 "А",тел.: 2-08-05, эл. адрес: fizsport_belovor@mail.ru.

В письменной жалобе указываются:

- наименование учреждения, предоставляющего услугу, должностноголица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалистаучреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилия, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаучреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста учреждения;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либоспециалиста учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, несодержать нецензурных выражений. Письменная жалоба должна быть рассмотрена вустановленном порядке.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, топринимается решение об осуществлении действий по предоставлению услугизаявителю и применении мер ответственности к сотруднику, допустившему нарушенияв ходе предоставления услуги, которые повлекли за собой жалобу заявителя.

Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях,осуществленных в соответствии с принятым решением, в течение 15 дней, с моментарегистрации жалобы.

Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений,принятых в ходе предоставления услуги на основании настоящего Административногорегламента, регистрируются с указанием:

- принятых решений;

- осуществленных действий по предоставлению заявителю услуги иприменения дисциплинарных мер ответственности к сотруднику, допустившемунарушения, ответственному за действие (бездействие) и решение, принятое в ходепредоставления услуги, повлекшие за собой жалобу заявителя.

Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены всепоставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы(в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.

По результатам рассмотрения обращения принимается решение обудовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований автора обращения.

Письменный ответ (по желанию заявителя в электронной форме),направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

Обращение не рассматривается в случае:

- отсутствия в обращении фамилии заявителя, направившего обращение,и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

- отсутствия в обращении сведений об обжалуемом действии,бездействии, решении (в чем выразилось, кем принято);

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не можетбыть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или инуюохраняемую законодательную тайну;

- если в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- если текст письменного обращения не поддается прочтению.

5.2. Судебный порядок обжалования.

Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходепредоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента, могутбыть обжалованы заявителями в суд в порядке и сроки, установленныезаконодательством Российской Федерации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение N 1

 

 

Директору

_________________________

__________________________

 

 

 

Заявление

 

 

 

Прошу принять моего (ю) сына (дочь)________________________

 

В спортивную секцию ______________________________________

 

к тренеру-преподавателю ___________________________________

 

С режимом работы и условиями проведения секции ознакомлен (а)

 

"_____" ____________ 20__г.

_________________________

                 (роспись)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение N 2

 

 

Блок-схема

"Последовательностьдействий при предоставлении

муниципальной услуги"*

 

 

______________

* Не приводится