Приказ Департамента социальной защиты населения Кемеровской области от 04.10.2012 № 105

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, и выплата социального пособия на погребение"

  
                           РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                           КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
       ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
                                  ПРИКАЗот 04.10.12 N 105г. КемеровоОб  утверждении  административногорегламента          предоставлениягосударственной услуги "Возмещениестоимости услуг,   предоставляемыхсогласно гарантированному  перечнюуслуг   по   погребению, и выплатасоциального пособия на погребение"
       В соответствии с  Федеральным  законом  Российской  Федерации  от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления  государственных  имуниципальных   услуг",    постановлением    Коллегии    АдминистрацииКемеровской  области  от  24.06.2011  N 288  "О порядке  разработки  иутверждения      административных      регламентов      предоставлениягосударственных услуг исполнительными органами государственной  властиКемеровской области"
       приказываю:
       1. Утвердить     прилагаемый      административный      регламентпредоставления государственной  услуги  "Возмещение  стоимости  услуг,предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению,и выплата социального пособия на погребение".
       2. Отделу  программного  обеспечения   отрасли   и   техническогообслуживания  департамента  (А.Г.  Королик)    обеспечить   размещениенастоящего  приказа   на   сайте   "Электронный   бюллетень   КоллегииАдминистрации Кемеровской области" и на официальном сайте департаментасоциальной защиты населения Кемеровской области.
       3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
       4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней  со  дняего официального опубликования.
       Начальник департамента          Г.В. Остердаг
                                                               Утвержден
                                                   приказом департамента
                                             социальной защиты населения
                                                     Кемеровской области
                                                     от 04.10.2012 N 105
                        Административный регламент
                  предоставления государственной услуги
          "Возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно
         гарантированному перечню услуг по погребению, и выплата
                    социального пособия на погребение"
                            1. Общие положения
       1.1. Административный  регламент  предоставления  государственнойуслуги   "Возмещение   стоимости   услуг,   предоставляемых   согласногарантированному перечню услуг по погребению,  и  выплата  социальногопособия на погребение" (далее - Административный регламент) разработанв  целях  повышения  качества  предоставления  государственной  услуги"Возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированномуперечню  услуг  по  погребению,  и  выплата  социального  пособия   напогребение" (далее - государственная услуга), доступности  результатовее исполнения и создания комфортных условий для граждан при  обращенииза предоставлением государственной услуги.
       Административный регламент определяет сроки и  последовательностьадминистративных   процедур   и    административных    действий    припредоставлении государственной услуги и стандарт ее предоставления.
       1.2. Заявителями,    в    отношении    которых    предоставляетсягосударственная услуга являются супруги,  близкие  родственники,  иныеродственники, законные представители умершего или иные  лица,  взявшиена себя обязанность  осуществить  погребение  умершего  за  свой  счет(далее - заявители), а также  специализированные  службы  по  вопросампохоронного дела (далее - специализированные службы) в  случаях,  еслиумерший не подлежал обязательному социальному  страхованию  на  случайвременной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти ине являлся пенсионером, если умерший  являлся  невостребованным,  еслиумерший являлся неопознанным,  а  также  в  случае  рождения  мертвогоребенка по истечении 154 дней беременности.
       От имени заявителя может  выступать  его  законный  представительлибо лицо, уполномоченное ими на основании доверенности, оформленной всоответствии  с  законодательством  Российской  Федерации   (далее   -представитель заявителя).
       1.3. Требования  к  информированию   о   порядке   предоставлениягосударственной услуги.
       1.3.1. Информация  о  местах  нахождения,   адресах   официальныхИнтернет-сайтов, контактных  телефонах  и  адресах  электронной  почтыдепартамента социальной защиты населения Кемеровской области (далее  -департамент)   и    органов,    уполномоченных    органами    местногосамоуправления  на  предоставление  государственной  услуги  (далее  -уполномоченные органы) (приложение N 1 к настоящему  Административномурегламенту).
       Информация о месте нахождения,  контактных  телефонах  (телефонахдля  справок,  консультаций),  адресах  электронной  почты,  Интернет-адресах,  графике  (режиме)  работы  каждого  уполномоченного  органа,предоставляющего услугу, размещается на Интернет-сайте уполномоченногооргана, на информационных стендах уполномоченного органа.
       1.3.2. Информация о государственной услуге предоставляется:
       непосредственно   в   помещениях   уполномоченных   органов    наинформационных  стендах,  в  том  числе  электронных,  в   раздаточныхинформационных материалах (брошюрах, буклетах,  листовках,  памятках),при личном консультировании уполномоченным специалистом;
       с использованием средств телефонной связи,  в  том  числе  личноеконсультирование уполномоченным специалистом;
       с использованием информационно-телекоммуникационных сетей  общегопользования,  в  том  числе  информационно-телекоммуникационной   сети"Интернет",  электронной  связи;   размещение   на   Интернет-ресурсахуполномоченных органов, участвующих в  предоставлении  государственнойуслуги,  размещение  в  федеральной   государственной   информационнойсистеме  "Единый  портал   государственных   и   муниципальных   услуг(функций)" (далее - Портал), передача информации конкретному  адресатупо электронной почте;
       в средствах массовой информации: публикации в газетах,  журналах,выступления по радио, на телевидении;
       путем  издания  печатных   информационных   материалов   (брошюр,буклетов, листовок и т.д.).
       При использовании средств  телефонной  связи,  в  том  числе  приличном консультировании уполномоченным специалистом:
       заявители     (представители      заявителей),      представителиспециализированных служб подробно  и  в  вежливой  (корректной)  формеинформируются по вопросам предоставления государственной услуги;
       при использовании средств телефонной связи,  время  разговора  недолжно превышать 10 минут. В случае, если  уполномоченный  специалист,принявший звонок, не компетентен в  поставленном  вопросе,  телефонныйзвонок переадресовывается другому должностному лицу  (производится  неболее одной переадресации звонка к сотруднику уполномоченного  органа,который может ответить на вопрос заявителя (представителя  заявителя),представителя  специализированной   службы,   или   же   обратившемусясообщается телефонный номер, по которому  можно  получить  необходимуюинформацию. При невозможности уполномоченного специалиста ответить  навопрос    заявителя    (представителя    заявителя),     представителяспециализированной службы немедленно, ему по телефону в  течение  двухрабочих дней сообщают результат рассмотрения вопроса.
       Информирование  о  ходе  предоставления  государственной   услугиосуществляется уполномоченными специалистами  при  личном  контакте  сзаявителями     (представителями      заявителя),      представителямиспециализированной  службы,   а   также   с   использованием   средствинформационно-телекоммуникационной    сети    "Интернет",    почтовой,телефонной связи и электронной почты.
       Заявители      (представители      заявителя),      представителиспециализированных  служб,  представившие  в   уполномоченные   органыдокументы для предоставления государственной  услуги,  в  обязательномпорядке информируются уполномоченными специалистами:
       о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
       об условиях отказа в предоставлении государственной услуги;
       об обязательствах получателя государственной услуги;
       об условиях прекращения предоставления государственной услуги;
       о  порядке  и  условиях   возмещения   необоснованно   полученнойгосударственной услуги.
       1.3.3. На  информационных  стендах  в  помещениях  уполномоченныхорганов, предназначенных  для  приема  документов  для  предоставлениягосударственной  услуги,  и  Интернет-сайтах  уполномоченных   органовразмещаются:
       извлечения из законодательных и иных нормативных правовых  актов,содержащих  нормы,   регулирующие   деятельность   по   предоставлениюгосударственной услуги;
       текст настоящего Административного регламента;
       блок-схема предоставления государственной услуги (приложение  N 2к настоящему Административному регламенту);
       заявление и перечень документов, необходимых  для  предоставлениягосударственной услуги;
       форма заявления о предоставлении государственной услуги и образецзаполнения;
       данные о месте расположения,  графике  (режиме)  работы,  номерахтелефонов, адресах Интернет-сайтов  и  электронной  почты  органов,  вкоторых    заявители    (представители    заявителя),    представителиспециализированных служб могут  получить  документы,  необходимые  дляпредоставления государственной услуги;
       схемы размещения  специалистов  и  режим  приема  ими  заявителей(представителей заявителей), представителей специализированных служб;
       порядок  информирования  о  ходе  предоставления  государственнойуслуги;
       порядок   обжалования   решений    и    действий    (бездействия)уполномоченного  органа  предоставляющего  услугу,  должностных   лиц,муниципальных гражданских служащих.
            2. Стандарт предоставления государственной услуги
       2.1. Наименование государственной услуги - "Возмещение  стоимостиуслуг, предоставляемых  согласно  гарантированному  перечню  услуг  попогребению, и выплата социального пособия на погребение".
       2.2. Государственная   услуга   предоставляется    уполномоченныморганом, осуществляющим переданные государственные полномочия в  сфересоциальной поддержки и социального обслуживания населения, в части:
       информирования  и   консультирования   заявителя   (представителязаявителя),   представителя   специализированной   службы   о   нормахдействующего законодательства, устанавливающего порядок предоставлениягосударственной услуги;
       приема и регистрации  документов  на  назначение  государственнойуслуги;
       проверки представленных  заявителем  (представителем  заявителя),представителем  специализированной  службы  заявления  и   документов,необходимых для предоставления государственной услуги;
       вынесения  решения  о  назначении  государственной  услуги   либорешения об отказе в назначении государственной услуги;
       перечисления денежных средств с  лицевого  счета  уполномоченногооргана на лицевые счета заявителей, открытых в кредитных  организацияхлибо территориальным отделениям Управления Федеральной почтовой  связиКемеровской области - филиала ФГУП "Почта России"  для  дальнейшей  ихдоставки заявителям, либо на счета специализированных служб,  открытыхв кредитных организациях.
       Многофункциональный  центр   предоставления   государственных   имуниципальных  услуг  (далее  -   МФЦ)   участвует   в   представлениигосударственной услуги в  части  приема  от  заявителя  (представителязаявителя), представителя специализированной службы заявления и  (или)документов, необходимых для предоставления государственной услуги (приусловии заключения соглашения о взаимодействии уполномоченного  органас МФЦ).
       Департамент участвует в  предоставлении  государственной  услуги,осуществляя контрольные функции, методическое обеспечение деятельностипо предоставлению государственной услуги.
       Кредитные организации участвуют в предоставлении  государственнойуслуги, осуществляя перечисление денежных  средств  на  лицевые  счетазаявителей и счета специализированных служб.
       Управление  Федеральной  почтовой  связи  Кемеровской  области  -филиал ФГУП "Почта России" и его территориальные  отделения  (далее  -организации федеральной почтовой  связи)  участвуют  в  предоставлениигосударственной  услуги,  осуществляя  доставку   (выплату)   денежныхсредств заявителям.
       Органы,   осуществляющие   пенсионное   обеспечение,   в    частипредоставления   сведений   о   получении   (неполучении)   пенсии   всоответствии  с  федеральным  законодательством  умершим  лицом   (приналичии технической возможности).
       Запрещается требовать  от  заявителя  (представителя  заявителя),специализированной  службы  осуществления  действий,   в   том   числесогласований,  необходимых  для  получения  государственной  услуги  исвязанных с обращением в иные государственные органы и организации, заисключением получения услуг,  включенных  в  перечень  услуг,  которыеявляются   необходимыми    и    обязательными    для    предоставлениягосударственной услуги.
       Уполномоченный  орган,  МФЦ  не  вправе  требовать  от  заявителя(представителя  заявителя),  специализированной  службы  осуществлениядействий,  в  том  числе  согласований,  необходимых   для   получениягосударственной услуги и связанных с обращением в иные государственныеорганы, органы местного самоуправления,  организации,  за  исключениемполучения услуг и получения документов и информации, предоставляемых врезультате  предоставления  государственной   услуги,   включенных   вперечень услуг, которые  являются  необходимыми  и  обязательными  дляпредоставления   государственных   услуг,   утвержденный   нормативнымправовым актом Кемеровской области.
       2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
       возмещение    стоимости    услуг,    предоставляемых     согласногарантированному  перечню  услуг  по  погребению,   специализированнойслужбе либо получение заявителем социального пособия на погребение;
       отказ в  возмещении  стоимости  услуг,  предоставляемых  согласногарантированному  перечню  услуг  по  погребению,   специализированнойслужбе либо отказ в предоставлении заявителю  социального  пособия  напогребение.
       2.4. Государственная услуга заявителям (представителям заявителя)предоставляется уполномоченным органом в течение 1 рабочего дня со дняпредоставления  заявителем  (представителем  заявителя)  заявления   идокументов, необходимых для предоставления  государственной  услуги  вуполномоченный  орган.  Срок  предоставления  государственной   услугиспециализированной службе - 10 дней со дня предоставления заявления  идокументов, необходимых для предоставления  государственной  услуги  вуполномоченный орган, МФЦ.
       Решение  об  отказе  в  предоставлении   государственной   услугивручается   заявителю   (представителю    заявителя),    представителюспециализированной службы  в  день  обращения.  В  случае  направлениямежведомственного запроса, срок предоставления государственной  услугиувеличивается на  5  рабочих  дней.  В  случае  возникновения  спорнойситуации,   когда   требуется    консультация    департамента,    срокпредоставления государственной услуги увеличивается на 30 дней.
       2.5. Предоставление  государственной  услуги   осуществляется   всоответствии со следующими нормативными правовыми актами:
       Конституцией   Российской   Федерации    ("Российская    газета",21.01.2009, N 7);
       Федеральным  законом  Российской  Федерации  от  12.01.96  N 8-ФЗ"О погребении и похоронном  деле"  ("Российская  газета",  05.05.2006,N 95);
       Федеральным  законом  от  27.07.2006   N 152-ФЗ   "О персональныхданных" ("Российская газета", 29.07.2006, N 165);
       Федеральным  законом  от  27.07.2010   N 210-ФЗ   "Об организациипредоставления государственных  и  муниципальных  услуг"  ("Российскаягазета", 30.07.2010, N 168);
       Указом  Президента  Российской  Федерации  от   29.06.96   N 1001"О гарантиях  прав  граждан  на  предоставление  услуг  по  погребениюумерших" (Собрание законодательства  Российской  Федерации,  01.07.96,N 27, ст. 3235);
       приказом   Министерства   финансов   СССР   от   06.04.87    N 96"Об утверждении инструкции по бухгалтерскому  учету  и  отчетности  повыплате пенсий и пособий в  органах  социального  обеспечения"  (текстинструкции официально опубликован не был);
       Законом Кемеровской области от 18.11.2004 N 82-ОЗ "О погребении ипохоронном деле в Кемеровской области" ("Кузбасс", 03.12.2004,  N 228,приложение "Официально");
       Законом Кемеровской области от 12.12.2006  N 157-ОЗ  "О наделенииорганов   местного    самоуправления    отдельными    государственнымиполномочиями Кемеровской области в сфере предоставления материальной ииной помощи для погребения" ("Кузбасс", 15.12.2006, N 235,  приложение"Официально");
       постановлением  Коллегии  Администрации  Кемеровской  области  от08.05.2009 N 200 "Об утверждении Порядка возмещения  стоимости  услуг,предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению,и выплаты социального пособия на погребение"  ("Кузбасс",  05.06.2009,N 99, приложение "Официально");
       постановлением  Коллегии  Администрации  Кемеровской  области  от24.06.2011 N 288 "О Порядке разработки и утверждения  административныхрегламентов  предоставления  государственных   услуг   исполнительнымиорганами  государственной  власти  Кемеровской  области"  (Электронныйбюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области, 25.06.2011);
       постановлением  Коллегии  Администрации  Кемеровской  области  от10.04.2012  N 136  "Об утверждении   перечня   государственных   услугисполнительных органов  государственной  власти  Кемеровской  области"("Электронный бюллетень Коллегии Администрации  Кемеровской  области",10.04.2012).
       2.6. Перечень   документов,   необходимых   для    предоставлениягосударственной услуги.
       2.6.1. Для возмещения стоимости услуг,  предоставляемых  согласногарантированному  перечню  услуг  по  погребению,   специализированнойслужбе представитель специализированной службы представляет  следующиедокументы:
       справку о смерти установленной формы,  выданную  органами  записиактов гражданского состояния;
       справка   органа    записи    актов    гражданского    состояния,подтверждающая, что ребенок родился мертвым.
       2.6.2. Для выплаты социального пособия  на  погребение  заявитель(представитель заявителя) представляет  заявление  (приложение  N 3  кнастоящему Административному регламенту) и следующие документы:
       паспорт   гражданина   Российской   Федерации    или    временноеудостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое  напериод оформления  паспорта  в  порядке,  утверждаемом  уполномоченнымфедеральным органом исполнительной власти;
       справку о смерти установленной формы,  выданную  органами  записиактов гражданского состояния;
       справка   органа    записи    актов    гражданского    состояния,подтверждающая, что ребенок родился мертвым.
       2.6.3. Уполномоченный  орган  или  МФЦ  не  вправе  требовать  отзаявителя (представителя заявителя), представителя  специализированнойслужбы:
       представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено  нормативнымиправовыми актами, регулирующими порядок предоставления государственнойуслуги;
       представления документов и информации, находящихся в распоряженииуполномоченных органов, иных государственных органов, органов местногосамоуправления  либо  подведомственных  государственным  органам   илиорганам   местного   самоуправления   организаций,    участвующих    впредоставлении  государственной  услуги,  за  исключением  документов,включенных в определенный Федеральным законом от  27.07.2010  N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных  услуг"перечень документов.
       По   своему   желанию   заявитель    (представитель    заявителя)дополнительно  может  представить  иные  документы,  которые,  по  егомнению,  имеют  значение  для  предоставления  государственной  услуги(адрес места фактического жительства, платежные и почтовые  реквизиты,контактные телефоны и иную информацию).
       Истребование   уполномоченным   органом,   МФЦ    от    заявителя(представителя  заявителя)  нескольких  документов  для  подтвержденияодних и тех же сведений или документов, не  предусмотренных  настоящимАдминистративным регламентом, не допускается.
       Заявление и (или) документы, указанные  в  пунктах  2.6.1,  2.6.2настоящего  Административного  регламента,  могут  быть   представленызаявителем      (представителем       заявителя),       представителемспециализированной службы в уполномоченный орган либо  МФЦ  следующимиспособами:
       путем личного обращения;
       посредством почтовой связи;
       в  форме  электронных  документов  с  использованием  электронныхносителей  и  (или)  информационно-телекоммуникационных  сетей  общегопользования,  включая  сеть  "Интернет"  (в  том   числе   посредствомПортала),  при  наличии   соответствующих   технических   возможностейуполномоченных органов или МФЦ.
       Направление   заявления    и    документов,    необходимых    дляпредоставления государственной услуги посредством Портала, допускаетсяс  момента  создания  соответствующей   информационно-коммуникационнойструктуры.
       Электронные документы подписываются в соответствии с требованиямиФедерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной  подписи"  истатьями 21.1  и  21.2  Федерального  закона  от  27.07.2010  N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",за исключением документов, поданных посредством Портала.
       2.7. Основаниями  для  отказа  в   приеме   заявления   и   (или)документов, необходимых  для  предоставления  государственной  услуги,являются:
       отсутствие  права  у  заявителя,  специализированной  службы   напредоставление государственной услуги;
       обращение  ненадлежащего  заявителя  (представителя   заявителя),представителя специализированной службы;
       представление неполного  пакета  документов  (копий  документов),предусмотренных пунктами  2.6.1,  2.6.2  настоящего  Административногорегламента.
       При наличии оснований для отказа в приеме документов,  специалиступолномоченного  органа  (сотрудник  МФЦ),  ответственный   за   приемдокументов,  по   настоянию   заявителя   (представителя   заявителя),представителя    специализированной    службы    может    принять    изарегистрировать  документы   в   порядке,   установленном   настоящимАдминистративным регламентом, проинформировав заявителя (представителязаявителя),  представителя  специализированной  службы  о   выявленныхнедостатках  и   предполагаемых   последствиях   в   виде   отказа   впредоставлении государственной услуги.
       2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или)отказа в предоставлении государственной услуги.
       2.8.1. Основания     для      приостановления      предоставлениягосударственной услуги отсутствуют.
       2.8.2. Основаниями для отказа  в  предоставлении  государственнойуслуги являются:
       Основаниями для отказа в  предоставлении  государственной  услугиявляются:
       обращение  за  возмещением   стоимости   услуг,   предоставляемыхсогласно гарантированному перечню услуг по  погребению,  или  выплатойсоциального пособия  на  погребение  последовало  по  истечении  шестимесяцев со дня смерти умершего лица;
       обращение  за  возмещением   стоимости   услуг,   предоставляемыхсогласно гарантированному перечню услуг по  погребению,  или  выплатойсоциального пособия  на  погребение  последовало  по  истечении  шестимесяцев со дня выдачи справки о смерти в  случае,  когда  точная  датасмерти не установлена;
       умершее лицо на день смерти подлежало  обязательному  социальномустрахованию  на  случай  временной  нетрудоспособности  и  в  связи  сматеринством или один из родителей (иной законный  представитель)  илииной  член  семьи  умершего   несовершеннолетнего   на   день   смертинесовершеннолетнего подлежал обязательному социальному страхованию  наслучай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
       умершее лицо на день смерти являлось пенсионером.
       2.9. К услуге,  необходимой  для  предоставления  государственнойуслуги, относится предоставление  сведений  органами,  осуществляющимипенсионное обеспечение в соответствии с федеральными законами, о фактеполучения   или   неполучения   пенсии   умершим    лично    заявителю(представителю заявителя), либо уполномоченному органу, МФЦ  в  рамкахмежведомственного взаимодействия.
       2.10. Предоставление  государственной  услуги  осуществляется  набезвозмездной основе.
       2.11. Предоставление  услуг,  необходимых  и   обязательных   дляпредоставления государственной услуги, осуществляется бесплатно.
       2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и(или) документов, предусмотренных  пунктами  2.6.1,  2.6.2  настоящегоАдминистративного  регламента,  а  также  при   получении   результатапредоставления государственной услуги не должен превышать 1 часа.
       2.13. Заявление регистрируется в день его поступления:
       в уполномоченном органе -  в  журнале  регистрации  заявлений  напредоставление государственной услуги  (приложение  N 4  к  настоящемуАдминистративному регламенту);
       в МФЦ - в автоматизированной информационной системе.
       2.14. Помещение,  в   котором   предоставляется   государственнаяуслуга, обеспечивается необходимыми для предоставления государственнойуслуги оборудованием, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью,а также печатными материалами, содержащими следующие документы:
       Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ  "О порядке  рассмотренияобращений граждан Российской Федерации";
       Федеральный  закон   от   27.07.2010   N 210-ФЗ   "Об организациипредставления государственных и муниципальных услуг";
       настоящий Административный регламент.
       Вход и передвижение по  помещению,  в  котором  проводится  приемдокументов, не должен создавать затруднений для  лиц  с  ограниченнымивозможностями.
       2.15. Основными    показателями    качества     и     доступностигосударственной  услуги   является   ее   соответствие   установленнымтребованиям    и    удовлетворенность    заявителей    (представителейзаявителей), представителей специализированной службы  предоставленнойгосударственной услугой.
       Оценка  качества  и  доступности  государственной  услуги  должнаосуществляться по следующим показателям:
       степень информированности заявителей (представителей заявителей),представителей  специализированной  службы  о  порядке  предоставлениягосударственной  услуги  (доступность  информации  о   государственнойуслуге, возможность выбора способа получения информации);
       возможность   выбора   заявителем   (представителем   заявителя),представителем  специализированной   службы   способа   обращения   заполучением государственной услуги;
       доступность обращения за предоставлением государственной  услуги,в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
       своевременность   предоставления   государственной    услуги    всоответствии со стандартом ее предоставления;
       соблюдение сроков предоставления государственной услуги и  сроковвыполнения    административных     процедур     при     предоставлениигосударственной услуги;
       возможность   получения   информации   о   ходе    предоставлениягосударственной услуги;
       отсутствие   обоснованных    жалоб    со    стороны    заявителей(представителей заявителей), специализированной службы по  результатампредоставления государственной услуги.
       2.16. В  МФЦ  по   месту   жительства   заявителя,   расположенияспециализированной службы при  предоставлении  государственной  услугиосуществляются следующие действия:
       информирование    заявителей     (представителей     заявителей),представителей  специализированной  службы  о  порядке  предоставлениягосударственной услуги;
       прием заявления  и  (или)  документов,  предусмотренных  пунктами2.6.1, 2.6.2 настоящего Административного регламента;
       для исполнения документы передаются  в  уполномоченный  орган  поместу  жительства  заявителя,  месту   нахождения   специализированнойслужбы;
       информирование заявителя (представителя заявителя), представителяспециализированной   службы   о   ходе   и   результатах    исполнениягосударственной услуги в соответствии с технологиями, предусмотреннымисоглашением о взаимодействии, заключенным между уполномоченным органоми МФЦ.
       Предоставление  государственной   услуги   в   электронном   видеобеспечивает возможность:
       ознакомления заявителя (представителя  заявителя),  представителяспециализированной службы с  порядком  предоставления  государственнойуслуги через Портал (в том числе с формами и образцами документов);
       подачи заявления и (или) документов в электронном виде;
       получения заявителем (представителем  заявителя),  представителемспециализированной службы сведений о ходе  выполнения  государственнойуслуги.
             3. Состав, последовательность и сроки выполнения
            административных процедур, требования к порядку их
              выполнения, в том числе особенности выполнения
              административных процедур в электронной форме
       Предоставление государственной услуги включает в  себя  следующиеадминистративные процедуры:
       прием и рассмотрение заявления и (или) документов для определенияправа на предоставление государственной услуги;
       принятие решения о назначении социального пособия  на  погребение(возмещении стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированномуперечню услуг по погребению)  либо  решения  об  отказе  в  назначениисоциального  пособия  на  погребение  (возмещении   стоимости   услуг,предоставляемых   согласно   гарантированному   перечню    услуг    попогребению);
       внесение  данных  заявителя,  специализированной  службы  в  банкучетной документации и оформление  выплатных  документов  для  выплатысоциального пособия на  погребение  или  возмещения  стоимости  услуг,предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению.
       Последовательность административных действий  при  предоставлениигосударственной   услуги   отражена   в   блок-схеме    предоставлениягосударственной услуги (приложение N 2 к настоящему  Административномурегламенту).
       Прием и рассмотрение заявления и (или) документов для определенияправа на предоставление государственной услуги
       3.1. Основанием для начала исполнения административной  процедурыявляется поступление заявления  и  (или)  документов,  предусмотренныхпунктами  2.6.1,  2.6.2  настоящего  Административного  регламента,  вуполномоченный орган или  МФЦ,  в  том  числе  поступление  указанногокомплекта документов по почте, либо посредством Портала  (при  наличиисоответствующей технической возможности).
       3.1.1. При предоставлении заявителем (представителем  заявителя),представителем специализированной службы заявления и (или) документов,предусмотренных пунктами  2.6.1,  2.6.2  настоящего  Административногорегламента, лично, специалист уполномоченного органа (сотрудник МФЦ):
       устанавливает       личность       заявителя,       представителяспециализированной   службы,   в   том   числе   проверяет   документ,удостоверяющий личность представителя заявителя и его полномочия;
       проверяет наличие заявления и (или)  документов,  предусмотренныхпунктами 2.6.1, 2.6.2  настоящего  Административного  регламента,  приотсутствии заполненного заявления выдает бланк заявления и  разъясняетпорядок заполнения;
       проводит первичную проверку представленных документов на  предметих   соответствия   установленным    законодательством    требованиям,удостоверяясь, что:
       тексты документов должны быть написаны  разборчиво,  наименованияюридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
       фамилии,  имена  и  отчества  физических  лиц,  адреса  их   местжительства написаны полностью;
       документы не имеют  серьезных  повреждений,  наличие  которых  непозволяет однозначно истолковать их содержание;
       не истек срок действия представленных документов;
       сличает  информацию,  указанную  в  заявлении,   с   информацией,содержащейся в представленных документах;
       копии  документов  соответствуют  оригиналам,  выполняет  на  нихнадпись об  их  соответствии  подлинным  экземплярам,  заверяет  своейподписью  с  указанием  фамилии,  инициалов  и  должности  специалистауполномоченного органа либо сотрудника МФЦ.
       Заявление и  (или)  документы,  предусмотренные  пунктами  2.6.1,2.6.2   настоящего   Административного   регламента,   сотрудник   МФЦпредставляет в уполномоченный орган в течение 1 рабочего дня со дня ихпоступления в МФЦ.
       3.1.2. Специалист уполномоченного органа при обращении заявителя,специализированной службы по почте:
       проверяет правильность адресности корреспонденции  (ошибочно,  непо адресу, поступившие письма возвращаются на почту невскрытыми);
       вскрывает конверты, проверяет наличие в  них  заявления  и  (или)документов,   предусмотренных   пунктами   2.6.1,   2.6.2   настоящегоАдминистративного регламента.
       проводит первичную проверку представленных документов на  предметих   соответствия   установленным    законодательством    требованиям,удостоверяясь, что:
       тексты документов должны быть написаны  разборчиво,  наименованияюридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
       фамилии,  имена  и  отчества  физических  лиц,  адреса  их   местжительства написаны полностью;
       документы не имеют  серьезных  повреждений,  наличие  которых  непозволяет однозначно истолковать их содержание;
       не истек срок действия представленных документов;
       сличает  информацию,  указанную  в  заявлении,   с   информацией,содержащейся в представленных документах.
       3.1.3. При предоставлении заявителем (представителем  заявителя),специализированной   службой    заявления    и    (или)    документов,предусмотренных пунктами  2.6.1,  2.6.2  настоящего  Административногорегламента,   посредством   Портала   (при   наличии   соответствующейтехнической возможности), специалист уполномоченного органа (сотрудникМФЦ):
       проверяет наличие заявления и (или)  документов,  предусмотренныхпунктами 2.6.1, 2.6.2 настоящего Административного  регламента,  и  насодержание в них вредоносного кода (вируса);
       проводит первичную проверку представленных документов на  предметих   соответствия   установленным    законодательством    требованиям,удостоверяясь, что:
       наименования юридических лиц написаны без сокращения, с указаниемих мест нахождения;
       фамилии,  имена  и  отчества  физических  лиц,  адрес   их   местжительства написаны полностью;
       не истек срок действия представленных документов;
       сличает  информацию,  указанную  в  заявлении,   с   информацией,содержащейся в представленных документах;
       распечатывает  заявление  и  (или)   документы,   предусмотренныепунктами 2.6.1, 2.6.2 настоящего Административного регламента;
       по    завершении    административной     процедуры     специалиступолномоченного  органа  вручную  устанавливает  соответствующий   типсобытия по текущему шагу процесса оказания услуги в разделе "Состояниевыполнения услуги" на Портале.
       3.1.4. Если заявителем (представителем заявителя), представителемспециализированной   службы   представлены   все    необходимые    дляпредоставления государственной услуги документы:
       специалист  уполномоченного  органа,  вносит  запись   о   приемедокументов   в   журнал   регистрации   заявлений   на   представлениегосударственной услуги (приложение N 4 к настоящему  Административномурегламенту) и в  случае  личного  обращения  заявителя  (представителязаявителя) выдает расписку-уведомление (приложение  N 3  к  настоящемуАдминистративному регламенту);
       сотрудник  МФЦ  регистрирует   заявление   в   автоматизированнойинформационной  системе  и  в  случае  личного   обращения   заявителя(представителя заявителя) выдает расписку-уведомление (приложение  N 3к настоящему Административному регламенту).
       При установлении фактов  отсутствия  документов,  предусмотренныхпунктами  2.6.1,  2.6.2   настоящего   Административного   регламента,специалист  уполномоченного   органа   (сотрудник   МФЦ),   уведомляетзаявителя (представителя заявителя), представителя  специализированнойслужбы о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлениигосударственной услуги, объясняет заявителю (представителю заявителя),представителю   специализированной   службы   содержание    выявленныхнедостатков  в  представленных  документах,  возвращает  документы   ипредлагает принять меры по устранению недостатков.
       3.1.5. Уполномоченные органы имеют  право  осуществлять  проверкусведений, содержащихся в заявлении. В целях  проверки  предоставленныхзаявителем      (представителем       заявителя),       представителемспециализированной   службы   в   заявлении    сведений,    специалиступолномоченного органа, ответственный за прием заявления и документов,направляет в орган, осуществляющий выплату  пенсии  в  соответствии  сфедеральными законами, межведомственный запрос,  подтверждающий  факт,что умершее лицо на день смерти не являлось пенсионером.
       Специалист уполномоченного органа контролирует поступление ответана межведомственный запрос.
       3.1.6. После рассмотрения заявления и представленных  документов,специалист уполномоченного  органа  подготавливает  проект  решения  оназначении социального пособия  на  погребение  (возмещении  стоимостиуслуг, предоставляемых  согласно  гарантированному  перечню  услуг  попогребению) (приложение N 5 к настоящему Административному регламенту)либо проект решения об отказе  в  назначении  социального  пособия  напогребение  (возмещении  стоимости  услуг,  предоставляемых   согласногарантированному  перечню  услуг  по  погребению)  (приложение  N 6  кнастоящему Административному регламенту). Проект решения об  отказе  вназначении социального пособия  на  погребение  (возмещении  стоимостиуслуг, предоставляемых  согласно  гарантированному  перечню  услуг  попогребению) подготавливается в двух экземплярах.
       Подготовленный   проект   соответствующего   решения   вместе   сзаявлением   и   документами,    необходимыми    для    предоставлениягосударственной  услуги,  представляет   специалисту   уполномоченногооргана,   осуществляющему   контрольные    функции,    для    проверкиправомерности подготовленного проекта решения.
       3.1.7. Специалист    уполномоченного    органа,    осуществляющийконтрольные функции,  проверяет  наличие  заявления  и  представленныхдокументов,  правильность  их  оформления,   проверяет   правомерностьподготовки  проекта  решения  о  назначении  социального  пособия   напогребение  (возмещении  стоимости  услуг,  предоставляемых   согласногарантированному перечню услуг по погребению) либо проекта решения  оботказе в назначении  социального  пособия  на  погребение  (возмещениистоимости услуг,  предоставляемых  согласно  гарантированному  перечнюуслуг по погребению).
       В случае подготовки неправомерного проекта решения,  заявление  идокументы  возвращается   специалисту   уполномоченного   органа   длядоработки. Если проект решения о  назначении  социального  пособия  напогребение  (возмещении  стоимости  услуг,  предоставляемых   согласногарантированному перечню услуг по погребению) либо проект  решения  оботказе в назначении  социального  пособия  на  погребение  (возмещениистоимости услуг,  предоставляемых  согласно  гарантированному  перечнюуслуг по погребению) принят  обоснованно,  специалист  уполномоченногооргана, осуществляющий контрольные функции, визирует проект решения  ипередает  его  вместе  с   заявлением   и   документами   руководителюуполномоченного органа (его заместителю) для подписания.
       3.1.8. Общий срок административной процедуры не должен  превышать1 часа с  момента  поступления  в  уполномоченный  орган  заявления  идокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,  отзаявителя  (представителя  заявителя)  и  3  рабочих   дней   со   дняпоступления  в  уполномоченный  орган  документов,   необходимых   дляпредоставления государственной услуги, от специализированной службы. Вслучае    направления    межведомственного    запроса    общий    срокадминистративной процедуры не должен превышать  5  рабочих  дней,  принаправлении запроса в департамент в  случае  затруднения  с  принятиемуполномоченным органом решения о предоставления государственной услугилибо отказом в предоставлении государственной услуги - 30 дней.
       Принятие решения  о  назначении социального пособия на погребение(возмещении стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированномуперечню  услуг  по  погребению)  либо  решения  об отказе в назначениисоциального  пособия  на  погребение  (возмещении   стоимости   услуг,предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению)
       3.2. Основанием для начала  административной  процедуры  являетсяпоступление проекта соответствующего решения  вместе  с  заявлением  идокументами, необходимыми для предоставления  государственной  услуги,руководителю уполномоченного органа (его заместителю).
       3.2.1. Руководитель  уполномоченного  органа  (его   заместитель)проверяет  наличие  заявления  и  (или)  документов,   предусмотренныхпунктами  2.6.1,  2.6.2   настоящего   Административного   регламента,правильность  их   оформления,   подготовленный   проект   решения   опредоставлении  государственной  услуги  либо  решения  об  отказе   впредоставлении  государственной   услуги   на   предмет   соответствиятребованиям   законодательства,   подписывает   его    и    возвращаетспециалисту, осуществляющему контрольные функции. В  случае  выявлениянесоответствий требованиям законодательства  представленные  документывозвращаются специалисту,  осуществляющему  контрольные  функции,  дляустранения выявленных недостатков.
       3.2.2. Специалист, осуществляющий контрольные функции, возвращаетзаявление и документы, необходимые для предоставления  государственнойуслуги, подписанное решение о  предоставлении  государственной  услугилибо  решения  об  отказе  в  предоставлении  государственной   услугиспециалисту  уполномоченного   органа   для   последующей   работы   сдокументами.
       3.2.3. Специалист уполномоченного органа:
       заявление  и  (или)  документы,  необходимые  для  предоставлениягосударственной   услуги,   подписанное   решение   о   предоставлениигосударственной  услуги  либо  решение  об  отказе  в   предоставлениигосударственной услуги сшивает (далее - пакет документов);
       при принятии решения об отказе в  предоставлении  государственнойуслуги,  второй  экземпляр  указанного  решения  направляет  заявителю(представителю заявителя) или специализированной службе  в  течение  1дня со дня его подписания;
       пакет документов  с  решением  о  предоставлении  государственнойуслуги передает специалисту уполномоченного органа, ответственному  заоформление выплатных документов, в целях формирования  документов  длявыплаты социального пособия на погребение или для возмещения стоимостиуслуг, предоставляемых  согласно  гарантированному  перечню  услуг  попогребению.
       Пакеты документов с  решением  о  предоставлении  государственнойуслуги либо с решением  об  отказе  в  предоставлении  государственнойуслуги  хранятся  в  уполномоченном  органе  в  течение  5  лет  послевынесения соответствующего решения.
       3.2.4. При   обращении   заявителя   (представителя   заявителя),представителя специализированной службы  через  Портал,  информация  опринятом  решении  размещается  на  Портале   в   разделе   "Состояниевыполнения услуги".
       3.2.5. Общий срок административной процедуры не должен  превышать1 часа с момента поступления руководителю уполномоченного органа  (егозаместителю) заявления,  документов,  необходимых  для  предоставлениягосударственной услуги, и проекта  решения  о  назначении  социальногопособия на погребение либо решения об отказе в назначении  социальногопособия на погребение и 3 рабочих дней со дня поступления руководителюуполномоченного органа (его заместителю) документов,  необходимых  дляпредоставления государственной услуги, и проекта решения о  возмещениистоимости услуг,  предоставляемых  согласно  гарантированному  перечнюуслуг по погребению либо  об  отказе  в  возмещении  стоимости  услуг,предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению.
       Внесение данных   заявителя,  специализированной  службы  в  банкучетной документации и оформление  выплатных  документов  для  выплатысоциального  пособия  на  погребение  или  возмещения стоимости услуг,предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению
       3.3. Основанием для начала  административной  процедуры  являетсяналичие личного дела у специалиста уполномоченного органа.
       3.3.1. Специалист уполномоченного органа:
       из пакета документов  вводит  в  программно-технический  комплексинформацию для предоставления государственной услуги;
       формирует посредством указанного комплекса документы  на  выплатусоциального  пособия  на  погребение  заявителю  и  оформляет   их   всоответствии с договорами, заключенными с кредитными  организациями  иорганизациями федеральной почтовой связи;
       формирует   посредством   указанного   комплекса   документы   навозмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно  гарантированномуперечню услуг по погребению, специализированной службе и оформляет  ихв  соответствии  с  договорами,  заключенными  со  специализированнымислужбами.
       3.3.2. Общий срок выполнения административной процедуры не долженпревышать 1 часа с начала ее исполнения.
                     4. Формы контроля за исполнением
                       административного регламента
       4.1. Текущий контроль за предоставлением  государственной  услугиосуществляется руководителем уполномоченного органа.
       4.1.1. Текущий   контроль   осуществляется    путем    проведенияруководителем уполномоченного органа проверок соблюдения и  исполненияуполномоченными   специалистами,   должностными    лицами    положенийнастоящего Административного  регламента,  иных  нормативных  правовыхактов Российской Федерации и Кемеровской области.
       4.1.2. Руководитель уполномоченного органа ежемесячно запрашиваетот   должностных   лиц,   указанных   в   пункте   4.1.3    настоящегоАдминистративного    регламента,    информацию    о     предоставлениигосударственной услуги.
       4.1.3. Непосредственный  контроль  за  соблюдением  специалистамиуполномоченного  органа  последовательности   действий,   определенныхадминистративными  процедурами   по   предоставлению   государственнойуслуги,   осуществляется   одним    из    заместителей    руководителяуполномоченного органа либо начальником отдела уполномоченного органа,отвечающего за предоставление государственной услуги.
       4.2. Контроль   за   полнотой    и    качеством    предоставлениягосударственной  услуги  включает  в  себя   проведение   еженедельныхпроверок и ежегодной инвентаризации личных дел, выявление и устранениенарушений     прав     заявителей     (представителей     заявителей),специализированных   служб,   рассмотрение,   принятие   в    пределахкомпетенции решений  и  подготовку  ответов  на  обращения  заявителей(представителей  заявителей),  специализированных  служб,   содержащихжалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц.
       В соответствии с  приказом  руководителя  уполномоченного  органаежегодно проводится инвентаризация личных дел.
       Заместитель руководителя уполномоченного  органа  либо  начальникотдела   уполномоченного   органа,   отвечающий   за    предоставлениегосударственной услуги,  еженедельно  осуществляет  проверку  действий(решений) специалистов уполномоченного органа, совершенных  (принятых)при предоставлении государственной услуги.
       4.3. По результатам проведенных проверок и инвентаризаций  личныхдел, в случае  выявления  нарушений  прав  заявителей  (представителейзаявителей),   специализированных    служб,    положений    настоящегоАдминистративного  регламента,   иных   нормативных   правовых   актовРоссийской   Федерации   и    Кемеровской    области,    руководителемуполномоченного  органа  осуществляется  привлечение  виновных  лиц  кответственности в соответствии с законодательством.
       Персональная ответственность специалистов уполномоченных органов,должностных  лиц,  ответственных  за  предоставление   государственнойуслуги, закрепляется в их должностных  регламентах  в  соответствии  стребованиями законодательства.
       4.4. Департамент осуществляет периодические  проверки  полноты  икачества   предоставления   государственной   услуги   на    основаниииндивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) департамента.
       4.4.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основанииполугодовых или годовых планов работы  департамента)  и  внеплановыми.При   проверке   могут   рассматриваться    вопросы,    связанные    спредоставлением государственной  услуги  (комплексные  проверки),  илиотдельные  вопросы  (тематические  проверки).  Проверка  также   можетпроводиться  по  конкретному  обращению   заявителей   (представителейзаявителей), представителей специализированных служб.
       4.4.2. Результаты проверок оформляются в виде акта. На  основанииакта  ревизии  (проверки)  начальник  департамента  вносит   в   адреспроверенного   органа   местного   самоуправления   обязательное   дляисполнения  предписание  об  устранении   нарушений   законодательстваРоссийской Федерации и Кемеровской области по  вопросам  осуществленияотдельных государственных полномочий, а также нецелевого использованияматериальных  и  финансовых  средств,  переданных  для   осуществленияотдельных государственных полномочий и (или)  направляет  обращение  кпредседателю     законодательного      (представительного)      органамуниципального образования,  главе  муниципального  образования,  инымдолжностным лицам местного самоуправления с предложениями о  наложениидисциплинарных  взысканий  на  виновных   должностных   лиц   местногосамоуправления.
             5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
         решений и действий (бездействия) уполномоченного органа,
           а также должностного лица, муниципального служащего
       5.1. Заявитель    (представитель    заявителя),     представительспециализированной службы  имеет  право  на  досудебное  (внесудебное)обжалование, оспаривание решений,  принятых  (осуществляемых)  в  ходепредоставления   государственной   услуги,   действий    (бездействия)уполномоченного органа, должностного лица и муниципального  служащего,в порядке, установленном Федеральным законом  от  27.07.2010  N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
       Обжалование     заявителями     (представителями     заявителей),представителем    специализированной    службы    решений,    действий(бездействия),  принятых  (осуществляемых)   в   ходе   предоставлениягосударственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке  не  лишаетих права на обжалование указанных решений,  действий  (бездействия)  всудебном порядке.
       5.2. Заявитель    (представитель    заявителя),     представительспециализированной службы  может  обратиться  с  жалобой  в  следующихслучаях:
       нарушение   срока   регистрации   заявления   о    предоставлениигосударственной услуги;
       нарушение срока предоставления государственной услуги;
       требование у заявителя (представителя  заявителя),  представителяспециализированной службы документов, не предусмотренных  нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными  правовыми  актамиКемеровской области для предоставления государственной услуги;
       отказ в приеме документов, предоставление  которых  предусмотренонормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативнымиправовыми    актами    Кемеровской    области    для    предоставлениягосударственной  услуги,  у   заявителя   (представителя   заявителя),представителя специализированной службы;
       отказ в предоставлении  государственной  услуги,  если  основанияотказа   не   предусмотрены   федеральными   законами,   принятыми   всоответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области;
       затребование с заявителя (представителя заявителя), представителяспециализированной службы при  предоставлении  государственной  услугиплаты, не предусмотренной  нормативными  правовыми  актами  РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области;
       отказ уполномоченного органа, должностного  лица  уполномоченногооргана, в исправлении  допущенных  опечаток  и  ошибок  в  выданных  врезультате  предоставления  государственной  услуги  документах   либонарушение установленного срока таких исправлений.
       5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном  носителе,  вэлектронной форме в уполномоченный орган. Жалобы на решения,  принятыеруководителем уполномоченного органа, подаются в департамент.
       5.3.1. Жалоба может быть направлена  по  почте,  через  МФЦ  (приусловии заключения соглашений о взаимодействии уполномоченного  органас  МФЦ),  с  использованием  информационно-телекоммуникационной   сети"Интернет", официального сайта уполномоченного  органа,  департамента,Портала, а также  может  быть  принята  при  личном  приеме  заявителя(представителя заявителя), представителя специализированной службы.
       5.3.2. Жалоба должна содержать:
       наименование   уполномоченного    органа,    должностного    лицауполномоченного органа либо муниципального  служащего  уполномоченногооргана, решения  и  действия  (бездействие)  которых  обжалуются;  приподаче в департамент - наименование  департамента,  должностного  лицауполномоченного органа либо муниципального  служащего  уполномоченногооргана, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
       фамилию, имя, отчество (последнее  -  при  наличии),  сведения  оместе жительства заявителя (представителя заявителя),  номер  (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по  которым  должен  быть  направлен  ответ  заявителю(представителю заявителя) либо наименование юридического  лица,  номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной  почты  (приналичии), почтовый адрес,  по  которым  должен  быть  направлен  ответспециализированной службе;
       сведения  об  обжалуемых  решениях  и   действиях   (бездействии)уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа  либомуниципального служащего уполномоченного органа;
       доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя),специализированная  служба  не  согласны  с   решением   и   действием(бездействием)    уполномоченного    органа,     должностного     лицауполномоченного органа либо муниципального  служащего  уполномоченногооргана.
       5.4. Жалоба, поступившая  в  департамент  либо  в  уполномоченныйорган подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиямипо рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрациисоответственно, а в случае обжалования отказа уполномоченного  органа,должностного  лица  уполномоченного  органа  в  приеме  документов   узаявителя (представителя заявителя), представителя  специализированнойслужбы либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок  или  в  случаеобжалования нарушения  установленного  срока  таких  исправлений  -  втечение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
       5.5. По  результатам   рассмотрения   жалобы   департамент   либоуполномоченный орган принимает одно из следующих решений:
       удовлетворяет жалобу,  в  том  числе  в  форме  отмены  принятогорешения, исправления  допущенных  уполномоченным  органом  опечаток  иошибок в выданных в результате предоставления  государственной  услугидокументах,    возврата    заявителю    (представителю     заявителя),специализированной  службе  денежных  средств,  взимание  которых   непредусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,нормативными правовыми актами Кемеровской  области,  а  также  в  иныхформах;
       отказывает в удовлетворении жалобы.
       Не позднее рабочего дня, следующего  за  днем  принятия  решения,указанного в настоящем  пункте  заявителю  (представителю  заявителя),специализированной службе в письменной форме и  по  желанию  заявителя(представителя заявителя),  специализированной  службы  в  электроннойформе направляется мотивированный  ответ  о  результатах  рассмотренияжалобы.
       5.6. Если  в  письменной  жалобе  не  указана  фамилия  заявителя(представителя заявителя), направившего жалобу, и почтовый  адрес,  покоторому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
       5.7. При  получении  письменной  жалобы,  в  которой   содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы  жизни,  здоровью  иимуществу должностного лица, а также  членов  его  семьи,  должностноелицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в  нейвопросов и сообщить заявителю (представителю заявителя),  направившемужалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
       5.8. Если текст письменной жалобы не поддается  прочтению,  ответна  жалобу  не  дается,  о  чем  сообщается  заявителю  (представителюзаявителя), направившему жалобу, если его  фамилия  и  почтовый  адресподдаются прочтению.
       5.9. Если в  письменной  жалобе  содержится  вопрос,  на  которыйзаявителю (представителю заявителя)  многократно  давались  письменныеответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при  этомв жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченноена то должностное лицо вправе  принять  решение  о  безосновательностиочередной жалобы и прекращении переписки с заявителем  (представителемзаявителя) по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель(представитель заявителя), направивший жалобу.
       5.10. В  случае  установления   в   ходе   или   по   результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили  преступления  должностное  лицо,   наделенное   полномочиями   порассмотрению  жалоб  в   соответствии   с   пунктом   5.4   настоящегоАдминистративного  регламента,  незамедлительно  направляет  имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.
                                                          Приложение N 1
                                          к Административному регламенту
                                          предоставления государственной
                                            услуги "Возмещение стоимости
                                         услуг, предоставляемых согласно
                                          гарантированному перечню услуг
                                                по погребению, и выплата
                                                  социального пособия на
                                                             погребение"
                                 Сведения
            о местонахождении, контактных телефонах (телефонах
          для справок, консультаций), адресах электронной почты
          департамента, уполномоченных органов, предоставляющих
        государственную услугу, по которым граждане могут сообщить
       о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных
           действиях (бездействии) и решениях должностных лиц,
           участвующих в предоставлении государственной услуги
    -----------------------------------------------------------------
    |  Департамент социальной защиты населения Кемеровской области  |
    |---------------------------------------------------------------|
    |             г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а                |
    |          адрес электронной почты dszn-kem@yandex.ru,          |
    |            адрес официального сайта www.dsznko.ru             |
    |---------------------------------------------------------------|
    |                 Должность                  | Номера телефонов |
    |--------------------------------------------+------------------|
    | Начальник департамента                     | (3842) 75-85-85  |
    |--------------------------------------------+------------------|
    | Первый заместитель начальника департамента | (3842) 75-89-27  |
    |--------------------------------------------+------------------|
    | Приемная                                   | (3842) 75-85-85  |
    |--------------------------------------------+------------------|
    | Начальник отдела социальных гарантий       | (3842) 36-51-19  |
    |--------------------------------------------+------------------|
    | Специалисты отдела социальных гарантий     | (3842) 75-38-67  |
    -----------------------------------------------------------------
                          Уполномоченные органы-------------------------------------------------------------------------------|           Наименование              |   Телефон   |           Адрес         ||       уполномоченного органа        |             |                         ||-------------------------------------+-------------+-------------------------||                  1                  |      2      |             3           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-53)    | 652470, г. Анжеро-      || населения   администрации   Анжеро- | 6-26-88     | Судженск,               || Судженского городского округа       |             | ул. Ленина, д. 6        ||                                     |             | anj@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Комитет социальной защиты населения | (384-52)    | 652600, г. Белово,      || Беловского городского округа        | 2-82-13     | ул. Каховская, д. 19А   ||                                     |             | bel@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-45)    | 652420, г. Березовский, || населения  Березовского  городского | 3-08-91     | ул. Строителей, д. 7Б   || округа                              |             | ber@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-71)    | 652740, г. Калтан, ул.  || населения администрации Калтанского | 3-02-75     | Горького, д. 29         || городского округа                   |             | klt@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-2)     | 650099, г. Кемерово,    || населения   администрации    города | 36-47-17    | пр. Советский, д. 54    || Кемерово                            |             | kem@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-64)    | 652700, г. Киселевск,   || населения             администрации | 6-38-74     | ул. Советская, д. 5А    || Киселевского городского округа      |             | ksl@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-56)    | 652518, г. Ленинск-     || населения администрации  Ленинск  - | 2-78-29     | Кузнецкий,              || Кузнецкого городского округа        |             | площадь Кирова, д.13 А  ||                                     |             | lk_uszn@mail.ru         ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-75)    | 652870,                 || населения             администрации | 2-93-73     | г. Междуреченск,        || Междуреченского городского округа   |             | пр. 50 лет Комсомола,   ||                                     |             | д. 58А                  ||                                     |             | mjd@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-74)    | 652840, г. Мыски,       || населения  Мысковского   городского | 2-19-19     | ул. Советская, д. 50    || округа                              |             | msk@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Комитет      социальной      защиты | (384-3)     | 654080,                 || Администрации города Новокузнецка   | 35-62-22    | г. Новокузнецк,         ||                                     |             | ул. Кирова, д. 71       ||                                     |             | nkz@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-71)    | 652810, г. Осинники,    || населения             администрации | 5-37-80     | ул. Советская, д. 3     || Осинниковского городского округа    |             | osn@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Комитет социальной защиты населения | (384-6)     | 653000,                 || администрации города Прокопьевска   | 61-22-25    | г. Прокопьевск,         ||                                     |             | ул. Артема, д. 10       ||                                     |             | prk_g@dsznko.ru         ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-56)    | 652560, г. Полысаево,   || населения Полысаевского  городского | 4-55-99     | ул. Крупской, д. 100 А  || округа                              |             | plsv@dsznko.ru          ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-48)    | 652401, г. Тайга,       || населения администрации Тайгинского | 2-17-30     | ул. Строительная,       || городского округа                   |             | д. 1/Б                  ||                                     |             | tga@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-51)    | 652050, г. Юрга,        || населения администрации города Юрги | 4-68-48     | пр. Победы, д. 13       ||                                     |             | urga@dsznko.ru          ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-52)    | 652640,                 || Краснобродского городского округа   | 7-89-00     | пгт Краснобродский,     ||                                     |             | ул. Новая, д. 18        ||                                     |             | krb@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-52)    | 652600, г. Белово,      || населения администрации  Беловского | 2-20-17     | ул. Ленина, д. 10       || муниципального района               |             | bel_r@dsznko.ru         ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-63)    | 652780, г. Гурьевск,    || населения администрации Гурьевского | 5-47-02     | ул. Ленина, д. 85       || муниципального района               |             | gur@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-59)    | 652120,                 || населения                Ижморского | 2-18-03     | пгт Ижморский,          || муниципального района               |             | ул. Ленинская, д. 59    ||                                     |             | ijm@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-2)     | 650099, г. Кемерово,    || населения             администрации | 44-11-80    | пр. Ленина, д. 5        || Кемеровского муниципального района  |             | kem_r@dsznko.ru         ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-46)    | 652440,                 || населения             администрации | 2-22-18     | пгт Крапивинский,       || Крапивинского муниципального района |             | ул. Школьная, д. 7 А    ||                                     |             | krp@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-56)    | 652507, г. Ленинск-     || населения администрации  Ленинск  - | 7-26-06     | Кузнецкий,              || Кузнецкого муниципального района    |             | ул. Ленина, д. 45       ||                                     |             | r-sobes@yandex.ru       ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-43)    | 652090, г. Мариинск,    || населения             администрации | 5-31-33     | ул. Ленина, д. 19       || Мариинского муниципального района   |             | mar@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Комитет  по   социальной   политике | (384-3)     | 654018,                 || администрации        Новокузнецкого | 77-95-81    | г. Новокузнецк,         || муниципального района               |             | пр. Октябрьский, д.43А  ||                                     |             | nkz_r@dsznko.ru         ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-66)    | 653033,                 || населения             администрации | 2-31-49     | г. Прокопьевск,         || Прокопьевского       муниципального |             | ул. Н. Крупской, д. 13  || района                              |             | prk_r@dsznko.ru         ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-42)    | 652380,                 || населения             администрации | 7-45-21     | пгт Промышленная,       || Промышленновского    муниципального |             | ул. Коммунистическая,   || района                              |             | д. 20А                  ||                                     |             | prom@dsznko.ru          ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Отраслевой  (функциональный)  орган | (8-34-73)   | 652990, г. Таштагол,    || администрации        Таштагольского | 2-17-44     | ул. Ленина, д. 50       || муниципального       района       - |             | tash@dsznko.ru          || муниципальное  казенное  учреждение |             |                         || "Управление    социальной    защиты |             |                         || населения             администрации |             |                         || Таштагольского       муниципального |             |                         || района"                             |             |                         ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-47)    | 652210, пгт Тисуль,     || населения администрации Тисульского | 2-12-50     | ул. Ленина, д. 55       || района                              |             | tsl@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Комитет социальной защиты           | (384-54)    | 652300, г. Топки,       || населения администрации Топкинского | 4-67-59     | ул. К. Маркса, д. 6     || муниципального района               |             | tpk@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-43)    | 652200,                 || населения администрации  Тяжинского | 2-70-05     | пгт Тяжинский,          || муниципального района               |             | ул. Советская, д. 2     ||                                     |             | tjn@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-44)    | 652270, пгт Верх-       || населения             администрации | 2-17-92     | Чебула, ул. Мира, д. 4  || Чебулинского муниципального района  |             | chb@dsznko.ru           ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-51)    | 652050, г. Юрга, ул.    || населения администрации  Юргинского | 4-14-51     | Машиностроителей, д.37  || муниципального района               |             | urga_r@dsznko.ru        ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-41)    | 652100, пгт Яя,         || населения  Яйского   муниципального | 2-15-46     | ул. Советская, д. 15    || района                              |             | yaya@dsznko.ru          ||-------------------------------------+-------------+-------------------------|| Управление    социальной     защиты | (384-55)    | 652030, пгт Яшкино,     || населения администрации  Яшкинского | 2-11-34     | ул. Суворова, д. 5      || района                              |             | yash@dsznko.ru          |-------------------------------------------------------------------------------
                                                          Приложение N 2
                                          к Административному регламенту
                                          предоставления государственной
                                            услуги "Возмещение стоимости
                                         услуг, предоставляемых согласно
                                          гарантированному перечню услуг
                                                по погребению, и выплата
                                                  социального пособия на
                                                             погребение"
                                Блок-схема
                  предоставления государственной услуги*
       ______________
       *Не приводится
                                                          Приложение N 3
                                          к Административному регламенту
                                          предоставления государственной
                                            услуги "Возмещение стоимости
                                         услуг, предоставляемых согласно
                                          гарантированному перечню услуг
                                                по погребению, и выплата
                                                  социального пособия на
                                                             погребение"
                                          ______________________________
                                              (ф.и.о. руководителя
                                             уполномоченного органа)
                                          кого _________________________
                                          ______________________________
                                             (фамилия, имя, отчество
                                             заявителя (представителя
                                                   заявителя))
                                          ______________________________
                                          ______________________________
                                          ______________________________
                                                 (адрес заявителя
                                            (представителя заявителя)
                                          паспорт серия _____ N ________
                                          выдан_________________________
                                          дата выдачи___________________
                                          контактный телефон ___________
                                Заявление
       В соответствии  с  Федеральным  законом  от  12.01.96  N  8-ФЗ "Опогребении и похоронном деле" прошу назначить  социальное  пособие  напогребение в связи с захоронением _________________________________________________________________________________________________________,
                         (ф.и.о. умершего лица)проживавшего(ей) по адресу: _______________________________________________________________________________________________________________.
       (Нужное отметить)
       Сообщаю,  что   умершее   лицо   не   подлежал(а)   обязательномусоциальному страхованию на случай  временной  нетрудоспособности  и  всвязи с материнством на день смерти и не являлся (ась) пенсионером.
       Сообщаю, что родители (иной законный представитель) или иной членсемьи   умершего   несовершеннолетнего   на    день    смерти    этогонесовершеннолетнего не подлежали обязательному социальному страхованиюна случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
       Доставку социального  пособия  на  погребение  прошу   произвести(отметить способ доставки):
       v через кредитную организацию: __________________________________
                                 (сведения о реквизитах счета, открытого______________________________________________________________________
          гражданином, получающим ежемесячную денежную выплату,______________________________________________________________________
   наименование организации в которую должна быть перечислена выплата,
     банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер
     налогоплательщика (ИНН) и код причины постановки на учет (КПП),
              присвоенные при постановке на учет в налоговом
           органе по месту нахождения организации, номер счета)
       v через предприятие федеральной почтовой связи по адресу: _____________________________________________________________________________
       Даю/не даю согласие на обработку персональных данных.
       (нужное подчеркнуть)
       Прилагаю справку о смерти от ________________  N ________________
       Предупрежден(а) об  ответственности  за  сообщение  недостоверныхсведений, указанных в настоящем заявлении.
       "____" _________ _________ г. __________________________
                 (дата)                   (подпись заявителя)
       Заявление и документы приняты "______" ______________  г.,  номеррегистрации  в  журнале  регистрации   заявлений   на   предоставлениегосударственной услуги (в  автоматизированной  информационной  системе(при принятии заявления в МФЦ)) __________.
       Специалист уполномоченного органа ______________________________.
                                          (Ф.И.О., подпись специалиста
                                              уполномоченного органа)
       _________________________________________________________________
                              (линия отреза)
                           Расписка-уведомление
       Заявление принято "____" ________________ г., номер регистрации вжурнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги(в автоматизированной информационной системе (при принятии заявления вМФЦ)) __________.
       _________________________________________________________________
                (подпись, расшифровка подписи специалиста
                 уполномоченного органа (сотрудника МФЦ))
       Телефон для справок____________________________
                                                          Приложение N 4
                                          к Административному регламенту
                                          предоставления государственной
                                            услуги "Возмещение стоимости
                                         услуг, предоставляемых согласно
                                          гарантированному перечню услуг
                                                по погребению, и выплата
                                                  социального пособия на
                                                             погребение"
                       Журнал регистрации заявлений
                 на предоставление государственной услуги----------------------------------------------------------------------------------------------------------|  N  |  Дата     |       Ф.И.О.       |      Адрес         |    Ф.И.О.   |  Дата и номер   | Примечание || п/п | приема    |     заявителя      |     заявителя      |  умершего   |    решения о    |            ||     | заявления |   (представителя   |   (представителя   | лица, адрес | предоставлении  |            ||     |           |    заявителя),     |    заявителя),     |     его     | государственной |            ||     |           |   представителя    |    наименование    |   бывшего   |   услуги или    |            ||     |           | специализированной | специализированной |    места    |   решения об    |            ||     |           |       службы       |     службы, ее     | жительства  |    отказе в     |            ||     |           |                    |   почтовый адрес   |             | предоставлении  |            ||     |           |                    |                    |             | государственной |            ||     |           |                    |                    |             |     услуги      |            ||-----+-----------+--------------------+--------------------+-------------+-----------------+------------||  1  |     2     |         3          |         4          |      5      |        6        |     7      |----------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                          Приложение N 5
                                          к Административному регламенту
                                          предоставления государственной
                                            услуги "Возмещение стоимости
                                         услуг, предоставляемых согласно
                                          гарантированному перечню услуг
                                                по погребению, и выплата
                                                  социального пособия на
                                                             погребение"
                                 Решение
              о назначении социального пособия на погребение
          (возмещении стоимости услуг, предоставляемых согласно
              гарантированному перечню услуг по погребению)
       от _______________ N ________
       В  соответствии  с  Федеральным  законом   от   12.01.96   N 8-ФЗ"О погребении  и  похоронном  деле"  (нужное   заполнить)   гражданину(ке) _________________________________________________________________
                             (фамилия, имя, отчество)назначить социальное пособие на погребение в размере ____ руб. __коп.,______________________________________________________________________
                 (наименование специализированной службы)возместить стоимость услуг, предоставляемых согласно  гарантированномуперечню услуг по погребению в размере _____ руб. ______коп..
       Руководитель уполномоченного органа _____________________________
                                         (подпись) (расшифровка подписи)
       "_____"_____________ 20____ г.
       М.П.
       Специалист
       уполномоченного органа __________________________________________
                                    (подпись) (расшифровка подписи)
       Специалист уполномоченного органа,
       осуществляющий контрольные функции ______________________________
                                         (подпись) (расшифровка подписи)
                                                          Приложение N 6
                                          к Административному регламенту
                                          предоставления государственной
                                            услуги "Возмещение стоимости
                                         услуг, предоставляемых согласно
                                          гарантированному перечню услуг
                                                по погребению, и выплата
                                                  социального пособия на
                                                             погребение"
                                 Решение
         об отказе в назначении социального пособия на погребение
          (возмещении стоимости услуг, предоставляемых согласно
              гарантированному перечню услуг по погребению)
       от _______________ N ________
       (Нужное заполнить)
       Гражданину(ке) __________________________________________________
                           (фамилия, имя, отчество)отказано в назначении социального пособия на погребение,______________________________________________________________________
                 (наименование специализированной службы)отказано  в  возмещении стоимости услуг,  предоставляемых     согласногарантированному перечню услуг по погребению на основании _________________________________________________________________________________.
                      (указывается основание отказа)
       Настоящее решение может быть обжаловано в департаменте социальнойзащиты населения Кемеровской области и (или) в судебном порядке.
       Руководитель
       уполномоченного органа ________________________________
                               (подпись) (расшифровка подписи)
       "_____"_____________ 20____ г.
       М.П.
       Специалист
       уполномоченного органа _____________________________________
                                 (подпись) (расшифровка подписи)
       Специалист
       уполномоченного органа,
       осуществляющий контрольные функции ______________________________
                                         (подпись) (расшифровка подписи)