Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 22.05.2009 № 229
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки детям работников, погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве на угледобывающих и горнорудных предприятиях,...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ КОЛЛЕГИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратилo силу - Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 26.11.2012 г. N 519 от 22.05.08 N 229г. КемеровоОб утверждении административного регламентапредоставления государственной услуги"Предоставление меры социальной поддержкидетям работников, погибших (умерших) врезультате несчастных случаев напроизводстве на угледобывающих игорнорудных предприятиях, в видебесплатного проезда на всех видахгородского пассажирского транспорта (крометакси, в том числе маршрутного такси)" (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 04.08.2009 г. N 339) На основании постановления Правительства Российской Федерации от11.11.2005 N 679 "О порядке разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения государственных функций (предоставлениягосударственных услуг)", постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 10.04.2006 N 91 "Об административной реформе вКемеровской области в 2006 - 2010 годах" Коллегия АдминистрацииКемеровской области постановляет: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления государственной услуги "Предоставление меры социальнойподдержки детям работников, погибших (умерших) в результате несчастныхслучаев на производстве на угледобывающих и горнорудных предприятиях,в виде бесплатного проезда на всех видах городского пассажирскоготранспорта (кроме такси, в том числе маршрутного такси)". 2. Управлению по работе со средствами массовой информацииАдминистрации Кемеровской области (С.И. Черемнов) опубликоватьнастоящее постановление в сборнике "Информационный бюллетень КоллегииАдминистрации Кемеровской области". 3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяГубернатора Кемеровской области В.Э. Новикова. И.о. Губернатора Кемеровской области В.П. Мазикин Утвержден постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 22 мая 2009 г. N 229 Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки детям работников, погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве на угледобывающих и горнорудных предприятиях, в виде бесплатного проезда на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси, в том числе маршрутного такси)" (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 04.08.2009 г. N 339) 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления государственнойуслуги "Предоставление меры социальной поддержки детям работников,погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве наугледобывающих и горнорудных предприятиях, в виде бесплатного проездана всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси, в томчисле маршрутного такси)" (далее - государственная услуга) разработанв целях повышения качества предоставления и доступности результатовпредоставления государственной услуги, создания комфортных условий дляучастников отношений, возникающих при предоставлении государственнойуслуги, определения сроков и последовательности действий(административных процедур) органов, уполномоченных органами местногосамоуправления в сфере социальной поддержки и социального обслуживаниянаселения (далее - уполномоченные органы), при предоставлениигосударственной услуги. 1.2. Предоставление государственной услуги осуществляетсяуполномоченными органами. Департамент социальной защиты населения Кемеровской области(далее - департамент) участвует в предоставлении государственнойуслуги, осуществляя методическое обеспечение и контроль деятельностиуполномоченных органов при предоставлении государственной услуги. При предоставлении государственной услуги осуществляетсявзаимодействие с: транспортными пассажирскими организациями; организациями жилищно-коммунального хозяйства независимо от ихорганизационно-правовой формы в виде получения справок о составесемьи; филиалами Кузбасского регионального отделения Фонда социальногострахования Российской Федерации в форме получения приказа оназначении страхового обеспечения в связи со смертью застрахованного; органами записи актов гражданского состояния (далее - ЗАГС) вформе подтверждения родства с погибшим или сведений о смерти родителя. 1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 237,25.12.93); Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95,05.05.2006); Законом Кемеровской области от 18.05.2004 N 29-ОЗ"О предоставлении льготы на проезд детям работников, погибших(умерших) в результате несчастных случаев на производстве наугледобывающих и горнорудных предприятиях" ("Кузбасс", N 99,02.06.2004); постановлением Администрации Кемеровской области от 19.11.2004N 234 "О порядке предоставления льготы на проезд детям работников,погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве наугледобывающих и горнорудных предприятиях" ("Кузбасс", N 235,15.12.2004); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от03.11.2006 N 218 "Об утверждении Положения о порядке организациирассмотрения обращений граждан в исполнительных органахгосударственной власти Кемеровской области" (Информационный бюллетеньАдминистрации Кемеровской области, N 10, 2006); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от26.12.2007 N 365 "Об утверждении административного регламентаисполнения государственной функции "Рассмотрение обращений граждан висполнительных органах государственной власти Кемеровской области"(Информационный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области,N 13 (часть I), 2007). 1.4. Результатом предоставления государственной услуги является: выдача месячного проездного билета (далее - проездной билет); принятие решения об отказе в предоставлении проездного билета. 1.5. Заявителем при предоставлении государственной услугиявляется родитель (законный представитель) ребенка, не достигшеговозраста 18 лет, а если ребенок обучается по очной форме вобразовательных учреждениях всех типов и видов независимо от ихорганизационно-правовой формы, за исключением учрежденийдополнительного образования, то до окончания им обучения, но недольше, чем до достижения им возраста 23 лет, из числа детей (далее -граждане): работников угледобывающих и горнорудных предприятий, погибших(умерших) в результате несчастных случаев на производстве,непосредственно связанных с добычей угля и руды; работников шахтостроительных и иных организаций, погибших(умерших) в результате несчастных случаев на производстве привыполнении работ на угледобывающих и горнорудных предприятиях; работников подразделений военизированных горноспасательных частей(станций), погибших (умерших) в результате несчастных случаев напроизводстве при ликвидации аварий на угледобывающих и горнорудныхпредприятиях. 1.6. Государственная услуга предоставляется бесплатно. 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставлениягосударственной услуги 2.1.1. Информация о государственной услуге предоставляется: непосредственно в помещениях уполномоченных органов наинформационных стендах, в том числе электронных, в раздаточныхинформационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки), приличном консультировании специалистом; с использованием средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование специалистом; с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, электронной связи: размещениена Интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственнойуслуги, передача информации конкретному адресату по электронной почте; в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах,выступления по радио, на телевидении; путем издания печатных информационных материалов (брошюр,буклетов, листовок и т.д.). 2.1.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты,департамента и уполномоченных органов приводятся в приложении N 1 кнастоящему административному регламенту. 2.1.3. На информационных стендах в помещении уполномоченныхорганов, предназначенном для приема документов для предоставлениягосударственной услуги, размещаются: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги; текст настоящего административного регламента с приложениями; блок-схемы и краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги (приложение N 2 к настоящему административномурегламенту); перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования к ним; основания для отказа в предоставлении государственной услуги; данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерахтелефонов, адресах электронной почты органов, в которых граждане могутполучить документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги; схемы размещения специалистов и режим приема ими граждан; таблица сроков предоставления государственной услуги в целом имаксимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, втом числе времени нахождения в очереди ожидания, времени приемадокументов и т.д.; порядок информирования о ходе предоставления государственнойуслуги; порядок получения консультаций; порядок обжалования решения, действий или бездействия должностныхлиц, предоставляющих государственную услугу. 2.1.4. Использование средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование специалистом При ответах на телефонные звонки и устные обращения гражданспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании органа, в которыйпозвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10минут. В случае, если специалист, принявший звонок, не компетентен впоставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другомудолжностному лицу (производится не более одной переадресации звонка ксотруднику уполномоченного органа, который может ответить на вопросгражданина), или же обратившемуся гражданину сообщается телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию. Приневозможности сотрудников уполномоченного органа ответить на вопросгражданина немедленно заинтересованному лицу по телефону в течениедвух дней сообщают результат рассмотрения вопроса. 2.1.5. Информирование о ходе предоставления государственнойуслуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами,а также с использованием почтовой, телефонной связи и электроннойпочты. Граждане, представившие в уполномоченные органы документы дляпредоставления государственной услуги, в обязательном порядкеинформируются специалистами: об обязательствах получателя государственной услуги; об условиях отказа в предоставлении государственной услуги. 2.1.6. В любое время с момента приема документов дляпредоставления государственной услуги гражданин имеет право наполучение любых интересующих его сведений об услуге при помощителефона, электронной почты или посредством личного посещенияуполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу. 2.1.7. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлениигосударственной услуги 2.1.7.1. Консультации (справки) по вопросам предоставлениягосударственной услуги предоставляются специалистами уполномоченныхорганов. 2.1.7.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам: перечня документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; источника получения необходимых документов для предоставлениягосударственной услуги (орган, организация и их место нахождения); времени приема и выдачи документов; другим вопросам по порядку предоставления государственной услуги. 2.1.7.3. Консультации предоставляются при личном обращении, припомощи телефона или электронной почты. Номера телефонов, а такжеадреса электронной почты указаны в приложении N 1 к настоящемуадминистративному регламенту. 2.1.8. Часы приема граждан специалистами уполномоченных органов Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг. Неприемный день: пятница. Выходные дни: суббота, воскресенье. Часы работы: 9.00-17.00. Обеденный перерыв: 12.00-13.00. При необходимости в соответствии с приказом руководителяуполномоченного органа пятница может быть объявлена приемным днем, атакже могут быть назначены дополнительные часы для приема граждан. 2.1.9. При большом количестве звонков граждан целесообразнаорганизация отдельной телефонной информационной системы ("горячейлинии"), с помощью которой заинтересованные лица могут получить ответына часто задаваемые вопросы, а также информацию о предоставлениигосударственных услуг, включая адреса и телефоны уполномоченногооргана, непосредственно предоставляющего государственную услугу,график (режим) его работы. 2.1.10. Для получения государственной услуги гражданепредставляют в уполномоченный орган при первичном обращении следующиедокументы: заявление; свидетельство о смерти родителя (копия и подлинник); свидетельство о рождении ребенка (копия и подлинник); справка с места жительства для детей до 14 лет; паспорт родителя (законного представителя) и (или) ребенка; свидетельство о заключении брака, свидетельство о перемене имени(копия и подлинник) - при смене фамилии, имени родителем и ребенком; справка об учебе из образовательного учреждения для детей от 18до 23 лет на 1 сентября каждого учебного года; акт о несчастном случае на производстве формы Н-1 (копия иподлинник) или приказ филиала Кузбасского регионального отделенияФонда социального страхования Российской Федерации о назначениистрахового обеспечения в связи со смертью застрахованного,пострадавшего на производстве (копия, заверенная филиалом); справка о неполучении проездного билета от органа социальнойзащиты населения по месту постоянной или временной регистрации приналичии одновременно постоянной регистрации по месту жительства ивременной регистрации по месту учебы. При последующем обращении - заявление, паспорт родителя и (или)ребенка. Истребование уполномоченным органом от гражданина несколькихдокументов для подтверждения одних и тех же сведений не допускается. Требования к оформлению заявления на предоставлениегосударственной услуги (приложение N 3 к настоящему административномурегламенту): заявление может быть заполнено от руки или машинным способом,распечатано посредством электронных печатающих устройств; заявление оформляется в единственном экземпляре - подлиннике; заявление подписывается лично гражданином. Требование от граждан документов, не предусмотренных настоящимадминистративным регламентом, не допускается. 2.1.11. Документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги, указанные в пункте 2.1.10 настоящего административногорегламента, представляются специалисту уполномоченного органа приличном посещении уполномоченного органа гражданином (представителем).(В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской областиот 04.08.2009 г. N 339) Документы, необходимые для предоставления государственной услуги,могут направляться в уполномоченные органы через организациифедеральной почтовой связи. В этом случае копии документов,направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. При этом днемприема документов является дата, указанная в почтовом штемпеле местаих отправления. 2.2. Сроки предоставления государственной услуги 2.2.1. Срок для принятия решения о предоставлении государственнойуслуги или об отказе в предоставлении государственной услуги не можетпревышать 3 рабочих дней со дня принятия всех необходимых и надлежащимобразом оформленных документов. 2.2.2. Время ожидания в очереди для представления документов иполучения консультации не должно превышать 30 минут на одногогражданина. 2.2.3. Время приема заявления и необходимых документов дляпредоставления государственной услуги от гражданина, оценкидокументов, их полноты, определения права на государственную услугу недолжно превышать 20 минут. 2.3. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги Государственная услуга не предоставляется в случаенепредставления гражданином документов (или представления не в полномобъеме), указанных в пункте 2.1.10 настоящего административногорегламента. 2.4. Требования к размещению и оформлению помещенийуполномоченных органов 2.4.1. Помещения для предоставления государственной услугиразмещаются на нижних этажах зданий уполномоченных органов. При расположении помещения на верхних этажах специалистыуполномоченных органов обязаны осуществлять прием граждан на первомэтаже, если по состоянию здоровья гражданин не может подняться полестнице. 2.4.2. Центральный вход в здание уполномоченного органа долженбыть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащейследующую информацию об уполномоченном органе, осуществляющемпредоставление услуги: наименование; место нахождения; режим работы; телефонные номера и адреса электронной почты справочной службыуполномоченного органа (телефоны и адреса электронной почты "горячейлинии"). 2.4.3. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами; стульями и столами для возможности оформления документов. 2.4.4. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля граждан и оптимальным условиям работы специалистов. Количествомест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для размещения в здании, но не может составлять менее 5мест. 2.4.5. Помещение для непосредственного взаимодействияспециалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельныхкабинетов для каждого ведущего прием специалиста. 2.4.6. Кабинеты приема граждан должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегопредоставление услуги; времени приема граждан; времени перерыва на обед, технического перерыва. 2.4.7. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам. 2.4.8. Должностные лица имеют личные идентификационные карточки и(или) настольные таблички с указанием их фамилии, имени, отчества идолжности. 2.4.9. Места для заполнения необходимых документов оборудуютсястульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменнымипринадлежностями. 3. Административные процедуры Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: прием документов для предоставления государственной услуги.Рассмотрение документов для установления права на государственнуюуслугу; принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлениигосударственной услуги и уведомление гражданина. 3.1. Прием документов для предоставления государственной услуги.Рассмотрение документов для установления права на государственнуюуслугу 3.1.1. Основанием для начала предоставления государственнойуслуги является личное обращение гражданина (законного представителя)в уполномоченный орган с комплектом документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо поступление указанногокомплекта документов по почте. 3.1.2. Специалист уполномоченного органа, ответственный за приемдокументов: 1) устанавливает личность гражданина, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий личность гражданина, полномочия законногопредставителя; 2) проводит первичную проверку представленных документов напредмет соответствия их установленным законодательством требованиям,удостоверяясь, что: копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на нихнадпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своейподписью с указанием фамилии и инициалов; тексты документов написаны разборчиво; фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаныполностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа; 3) задает параметры поиска сведений о гражданине в программно-техническом комплексе, содержащем информацию о получателяхгосударственной услуги (для исключения повторного предоставлениягосударственной услуги одному и тому же гражданину в течениекалендарного месяца); 4) выдает бланк заявления на предоставление государственнойуслуги и разъясняет порядок заполнения; 5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям специалист,ведущий прием, уведомляет гражданина о наличии препятствий длярассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги,объясняет гражданину содержание выявленных недостатков впредставленных документах, возвращает документы и предлагает принятьмеры по устранению недостатков. Обращение гражданина в этом случаерегистрируется в журнале регистрации устных обращений (приложение N 4к настоящему административному регламенту). 3.1.3. Если гражданином представлены все необходимые дляпредоставления государственной услуги документы, специалист,ответственный за прием документов, вносит запись о приеме документов вжурнал регистрации заявлений на получение проездного билета для детейработников, погибших (умерших) в результате несчастных случаев напроизводстве на угледобывающих и горнорудных предприятиях (далее-журнал), по форме согласно приложению N 5 к настоящемуадминистративному регламенту и выдает расписку - уведомление о приемедокументов (приложение N 6 к настоящему административному регламенту). Общий максимальный срок приема документов не может превышать 20минут на одного гражданина. 3.1.4. После присвоения заявлению на предоставлениегосударственной услуги номера и даты регистрации специалист,ответственный за прием документов, заводит в программно-техническомкомплексе данные, необходимые для предоставления государственнойуслуги, и готовит проект решения о предоставлении проездного билета(приложение N 7 к настоящему административному регламенту) либо проектрешения об отказе в предоставлении проездного билета (приложение N 8 кнастоящему административному регламенту). 3.1.5. По результатам административной процедуры по приемудокументов специалист, ответственный за прием документов, формируетличное дело гражданина и передает его для проверки специалисту,осуществляющему контрольные функции по проверке документов. Общий максимальный срок формирования личного дела гражданина недолжен превышать 30 минут. 3.1.6. Специалист, осуществляющий контрольные функции по проверкедокументов, проверяет наличие всех представленных документов,правильность их оформления, проверяет правомерность подготовленногопроекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлениипроездного билета. 3.1.7. В случае выявления фактов неверной оценки документов,представленных гражданином, при подготовке проекта соответствующегорешения о предоставлении либо об отказе в предоставлении проездногобилета личное дело гражданина возвращается специалисту, ответственномуза прием документов, для доработки. 3.1.8. Если проект решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении проездного билета подготовлен обоснованно, специалист,осуществляющий контрольные функции по проверке документов, визируетсоответствующее решение и передает личное дело гражданина руководителюуполномоченного органа либо его заместителю при наличии приказа оделегировании ему права подписи вышеуказанных документов. 3.1.9. Общий срок административной процедуры не должен превышать2 рабочих дней со дня поступления в уполномоченный орган документов,необходимых для предоставления государственной услуги. 3.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении государственной услуги и уведомление гражданина 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление руководителю уполномоченного органа проекта решения опредоставлении либо об отказе в предоставлении проездного билета сприложением документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги. 3.2.2. Руководитель уполномоченного органа (его заместитель)осуществляет проверку сформированных документов и подписывает их втечение одного рабочего дня. 3.2.3. Личные дела граждан с подписанными решениями опредоставлении либо об отказе в предоставлении проездного билетавозвращаются специалисту, ответственному за прием документов. 3.2.4. Решение об отказе в предоставлении проездного билетаоформляется в двух экземплярах, один из которых остается вуполномоченном органе с копиями представленных документов, а второйнаправляется гражданину со всеми представленными для получениягосударственной услуги документами. 3.2.5. Решение об отказе в предоставлении проездного билетасодержит следующие сведения: номер и дату вынесения; фамилию, имя, отчество гражданина; адрес заявителя; фамилию, имя, отчество ребенка, дату его рождения; наименование образовательного учреждения; период льготного проезда; дату подачи заявления и номер регистрации; причину отказа в предоставлении проездного билета; порядок обжалования решения об отказе в предоставлении проездногобилета; перечень представленных для получения государственной услугидокументов, отметку о возврате их гражданину. 3.2.6. Решение об отказе в предоставлении проездного билета втечение одного рабочего дня со дня его подписания регистрируется вжурнале и хранится в отказном деле с копиями возвращенных гражданинудокументов. 3.2.7. Специалист, ответственный за прием документов, в течениеодного рабочего дня с даты подписания руководителем уполномоченногооргана (его заместителем) решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении проездного билета уведомляет об этом гражданина. 3.2.8. Решение об отказе в предоставлении проездного билетахранится в уполномоченном органе в течение пяти лет. 3.2.9. Общий срок административной процедуры не должен превышать1 рабочего дня со дня поступления руководителю уполномоченного органапроекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлениипроездного билета с приложением документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Общий контроль за предоставлением государственной услугиосуществляется руководителем уполномоченного органа. 4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения руководителемуполномоченного органа проверок соблюдения и исполнения специалистами,должностными лицами положений настоящего административного регламента,иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровскойобласти. 4.3. Руководитель уполномоченного органа ежемесячно запрашиваетот должностных лиц, указанных в пункте 4.4 настоящегоадминистративного регламента, информацию о предоставлениигосударственной услуги. 4.4. Непосредственный контроль за соблюдением специалистамипоследовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляетсяодним из заместителей руководителя уполномоченного органа либоначальником отдела уполномоченного органа, отвечающего запредоставление государственной услуги. 4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие впределах компетенции решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решениядолжностных лиц. 4.6. Заместитель руководителя уполномоченного органа либоначальник отдела уполномоченного органа, отвечающего за предоставлениегосударственной услуги, еженедельно осуществляет проверку действий(решений) специалиста, совершенных (принятых) при предоставлениигосударственной услуги. 4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей, положений настоящего административногорегламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации иКемеровской области руководителем уполномоченного органаосуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.8. Персональная ответственность специалистов, должностных лицзакрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкцияхв соответствии с требованиями законодательства. 4.9. Департамент осуществляет периодические проверки полноты икачества предоставления государственной услуги на основаниииндивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) департамента. 4.10. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основанииполугодовых или годовых планов работы департамента) и внеплановыми.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением государственной услуги (комплексные проверки), илиотдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также можетпроводиться по конкретному обращению гражданина. 4.11. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги 5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) ирешений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставлениягосударственной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц могут бытьобжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы вуполномоченный орган и (или) департамент. 5.3. Граждане имеют право обратиться в уполномоченный орган,департамент с жалобой лично или направить ее по почте. 5.4. Руководитель уполномоченного органа, начальник департаментапроводит личный прием граждан. 5.5. Личный прием проводится по предварительной записи. 5.6. Запись граждан проводится при личном обращении или сиспользованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которыеразмещаются на информационных стендах уполномоченных органов,департамента. 5.7. Специалист, осуществляющий запись граждан на личный прием, втечение одного рабочего дня информирует гражданина о дате, времени,месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица,осуществляющего прием. 5.8. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотренияжалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.9. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения опроведении проверки), а также в случае направления запроса другимгосударственным органам, органам местного самоуправления и инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращениядокументов и материалов руководитель уполномоченного органа, начальникдепартамента вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения гражданина. 5.10. Гражданин в своей жалобе в обязательном порядке указываетлибо наименование государственного органа или органа местногосамоуправления, в которые направляет жалобу, либо фамилию, имя,отчество соответствующего должностного лица, либо должностьсоответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовыйадрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление опереадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись идату. 5.11. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления вуполномоченный орган и (или) департамент подлежит обязательнойрегистрации в специальном журнале. В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, неотносящиеся к компетенции уполномоченного органа и (или) департамента,то она в семидневный срок со дня регистрации пересылается в орган илисоответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входитрешение поставленных в ней вопросов, с одновременным уведомлениемгражданина о переадресации его жалобы. 5.12. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется. В случае,если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственныйорган, орган местного самоуправления или должностному лицу, вкомпетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, онавозвращается гражданину с разъяснением его права обжаловатьсоответствующие решение или действие (бездействие) в установленномпорядке в суд. 5.13. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение обудовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворениижалобы. 5.14. Если в письменной жалобе не указаны фамилия гражданина,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.15. При получении письменной жалобы, в которой содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностноелицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нейвопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимостизлоупотребления правом. 5.16. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответна жалобу не дается, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.17. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на которыйгражданину многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятсяновые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицовправе принять решение о безосновательности очередной жалобы ипрекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данномрешении уведомляется гражданин, направивший жалобу. 5.18. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину,направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. 5.19. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вжалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,гражданин вправе направить повторную жалобу. 5.20. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц, нарушении положений настоящего административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики пономерам телефонов департамента и уполномоченных органов. 5.21. Сообщение гражданина должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение,его место жительства или пребывания; наименование органа (организации), должность, фамилию, имя иотчество специалиста (при наличии информации), решение, действие(бездействие) которого нарушает права и законные интересы гражданина; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах порезультатам рассмотрения его сообщения. 5.22. Решение уполномоченного органа, департамента может бытьобжаловано гражданином в суд в порядке, предусмотренном действующимзаконодательством. Заместитель Губернатора Кемеровской области В.Э. Новиков Приложение N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки детям работников, погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве на угледобывающих и горнорудных предприятиях, в виде бесплатного проезда на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси, в том числе маршрутного такси)" СВЕДЕНИЯ о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных действиях (бездействии) и решениях должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги --------------------------------------------------------------- | Департамент социальной защиты населения Кемеровской области | |-------------------------------------------------------------| | г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а | | адрес электронной почты dszn-kem@yandex.ru | |-------------------------------------------------------------| | Должность | Ф.И.О. | Номера | | | | телефонов | |--------------------------+---------------------+------------| | Начальник департамента | Остердаг Галина | (384-22) | | | Васильевна | 75-85-85 | |--------------------------+---------------------+------------| | Первый заместитель | Круглякова Наталья | (384-22) | | начальника департамента | Георгиевна | 75-89-27 | |--------------------------+---------------------+------------| | Заместитель начальника | Полухин Михаил | (384-22) | | департамента | Валерьевич | 36-58-26 | |--------------------------+---------------------+------------| | Заместитель начальника | Якимаха Людмила | (384-22) | | департамента | Ивановна | 75-35-83 | |--------------------------+---------------------+------------| | Приемная | Букина Елена | (384-22) | | | Викторовна | 75-85-85 | --------------------------------------------------------------- Уполномоченные органы---------------------------------------------------------------------------| N | Наименование | Телефон | Адрес || п/п | уполномоченного органа | | ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 1 | 2 | 3 | 4 ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 1 | Управление социальной | (38453) | 652470, г. Анжеро- || | защиты населения | 6-26-88 | Судженск, ул. Ленина, д.6 || | г. Анжеро-Судженска | | an_uszn@mail.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 2 | Комитет социальной | (38452) | 652600, г. Белово, ул. || | защиты населения | 2-82-13 | Каховская, д.19а || | г. Белово | | kszbelovo42@inbox.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 3 | Управление социальной | (38445) | 652420, г. Березовский, ул. || | защиты населения | 3-08-91 | Строителей, д.7б || | г. Березовского | | uszn245@mail.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 4 | Управление социальной | (83471) | 652740, г. Калтан, || | защиты населения | 3-02-75 | пр. Мира, д.39 || | г. Калтана | | uszn-kaltan@nvkz.net ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 5 | Управление социальной | (3842) | 650099, г. Кемерово, пр. || | защиты населения | 36-47-17 | Советский, д.54 || | г. Кемерово | | kemuszn@vail.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 6 | Отдел социальной | (38464) | 652700, г. Киселевск, ул. || | защиты населения | 6-47-15 | Советская, д.5а || | г. Киселевска | | szk@nvkz.net ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 7 | Управление социальной | (38456) | 652500, г. Ленинск- || | защиты населения | 3-13-29 | Кузнецкий, пр. Кирова, || | г. Ленинска - Кузнецкого | | д.13а || | | | gorsobes@mail.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 8 | Управление социальной | (38475) | 652870, г. Междуреченск, || | защиты населения | 2-93-73 | пр.50 лет Комсомола, || | г. Междуреченска и | | д.58а || | Междуреченского района | | uszn@rikt.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 9 | Управление социальной | (38474) | 652840, г. Мыски, || | защиты населения | 2-19-19 | ул. Советская, д.50 || | г. Мыски | | muszn@mail.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 10 | Комитет социальной | (3843) | 654080, г. Новокузнецк, || | защиты населения | 45-14-28 | ул. Кирова, д.71 || | г. Новокузнецка | | social@admnkz.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 11 | Управление социальной | (38471) | 652810, г. Осинники, || | защиты населения | 5-27-40 | ул. Советская, д.3 || | г. Осинники | | USZN_OSIN@mail.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 12 | Комитет социальной | (38466) | 653000, г. Прокопьевск, || | защиты населения | 1-22-25 | ул. Артема, д.10 || | г. Прокопьевска | | kszn_prokop@mail.ru || | | | ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 13 | Управление социальной | (38456) | 652560, г. Полысаево, ул. || | защиты населения | 4-50-36 | Крупской, д.100а || | г. Полысаево | | yszn26@yandex.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 14 | Управление социальной | (38448) | 652401, г. Тайга, || | защиты населения | 2-17-30 | ул. Строительная, д.1 || | г. Тайги | | taiga-uszn@rambler.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 15 | Управление социальной | (38451) | 652050, г. Юрга, || | защиты населения | 4-68-48 | пр. Победы, д.13 || | г. Юрги | | uszn@adm/yrg/kuzbass/net ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 16 | Управление социальной | (38452) | 652640, || | защиты населения | 7-92-46 | пгт Краснобродский, ул. || | городского округа | | Жданова, д.41 || | Краснобродский | | yszkrbr@mail/ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 17 | Управление социальной | (38452) | 652600, г. Белово, || | защиты населения | 4-07-66 | ул. Ленина, д.10 || | Беловского района | | Usznbel_r@mail15. com ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 18 | Управление социальной | (38463) | 652780, г. Гурьевск, || | защиты населения | 5-47-02 | ул. Ленина, д.85 || | Гурьевского района | | uszn04@sibnet.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 19 | Отдел социальной | (38459) | 652120, пгт Ижморский, || | защиты населения | 2-23-05 | ул. Ленинская, д.94 || | Ижморского района | | uszn-ijm@kemtel.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 20 | Управление социальной | (3842) | 650099, г. Кемерово, || | защиты населения | 25-69-78 | ул. Совхозная, || | Кемеровского | | д.1а || | района | | kemrayon@kmr.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 21 | Управление социальной | (38446) | 652440, || | защиты населения | 2-22-18 | пгт Крапивинский, || | муниципального | | ул. Школьная, || | образования | | д.7а || | Крапивинского района | | uszn-krap@mail.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 22 | Отдел социальной | (38456) | 652507, г. Ленинск- || | защиты населения | 7-26-06 | Кузнецкий, || | Ленинск - | | ул. Ленина, д.45 || | Кузнецкого района | | r-sobes@yandex.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 23 | Управление социальной | (38443) | 652090, г. Мариинск, ул. || | защиты населения | 5-34-74 | Ленина, д.19 || | Мариинского района | | uszn_mar@vfil.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 24 | Комитет по социальной | (3843) | 654018, г. Новокузнецк, пр. || | политике | 77-95-81 | Октябрьский, д.43а || | Новокузнецкого района | | kspnvk@yandex.ru || | | | || | | | || | | | ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 25 | Управление социальной | (38466) | 653004, г. Прокопьевск, ул. || | защиты населения | 2-31-49 | Гагарина, д.1в || | Прокопьевского района | | usznpr@yandex.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 26 | Управление социальной | (38442) | 652380, || | защиты населения | 7-45-21 | пгт Промышленная, || | Промышленновского | | ул. Коммунистическая, || | района | | д.23 || | | | prom-uszn@yandex.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 27 | Управление социальной | (83473) | 652990, || | защиты населения | 2-11-31 | г. Таштагол, || | г. Таштагола и | | ул. Ленина, д.50 || | Таштагольского района | | tashuszn@nvkz.net ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 28 | Управление социальной | (38447) | 652210, пгт Тисуль, ул. || | защиты населения | 2-12-50 | Ленина, д.55 || | Тисульского района | | uszn-tisul@mail.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 29 | Управление социальной | (38443) | 652200, пгт Тяжинский, || | защиты населения | 2-70-05 | ул. Советская, д.2 || | Тяжинского района | | uszn@tyahin.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 30 | Комитет социальной | (38454) | 652300, г. Топки, || | защиты населения | 4-67-59 | ул. К. Маркса, д.6 || | Топкинского района | | kszn-topki@yndex.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 31 | Отдел социальной | (38444) | 652270, пгт Верх-Чебула, || | защиты населения | 2-17-92 | ул. Мира, д.4 || | Чебулинского района | | oszn_chbula@kuzbass.net ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 32 | Управление социальной | (38451) | 652050, г. Юрга, || | защиты населения | 4-14-51 | ул. Машиностроителей, || | Юргинского района | | д.37 || | | | uszn_r@yrg.kuzbass.net ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 33 | Управление социальной | (38441) | 652100, пгт Яя, || | защиты населения | 2-15-89 | ул. Советская, д.15 || | Яйского района | | uszn-yaya@kemtel.ru ||-----+--------------------------+----------+-----------------------------|| 34 | Управление социальной | (38455) | 652030, пгт Яшкино, ул. || | защиты населения | 2-11-34 | Суворова, д.15 || | Яшкинского района | | uszn-yashkino@mail.ru |--------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки детям работников, погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве на угледобывающих и горнорудных предприятиях, в виде бесплатного проезда на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси, в том числе маршрутного такси)" Блок-схема предоставления государственной услуги* __________________________________ * Графический объект не приводится Приложение N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки детям работников, погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве на угледобывающих и горнорудных предприятиях, в виде бесплатного проезда на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси, в том числе маршрутного такси)" В ____________________________________ (наименование уполномоченного органа) от____________________________________ (Ф.И.О. заявителя) проживающего(ей) по адресу: __________ ______________________________________ Заявление Прошу выдать ____________________________________ проездной билет (Ф.И.О. ребенка)на период __________________ 20__г. (указать месяц) Приложение: 1. Документы, подтверждающие право на получение проездногобилета: _________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________. 2. Справка о неполучении проездного билета от органа социальнойзащиты населения по месту постоянной или временной регистрации приналичии одновременно постоянной регистрации по месту жительства ивременной регистрации по месту учебы. Подпись_______________/_____________/"____"_____________20__г. Заявление и документы приняты "____"____________20____г. изарегистрированы в журнале регистрации заявлений на получениепроездного билета для детей работников, погибших (умерших) врезультате несчастных случаев на производстве на угледобывающих игорнорудных предприятиях, за N ___от_______20__ г. Работник уполномоченного органа ____________________/____________________/ (подпись) (расшифровка) Приложение N 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки детям работников, погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве на угледобывающих и горнорудных предприятиях, в виде бесплатного проезда на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси, в том числе маршрутного такси)" Журнал регистрации устных обращений граждан-------------------------------------------------------------------------------------| N | Дата обращения | Ф.И.О. | Адрес | Причина обращения | Результат || п/п | | гражданина | гражданина | | рассмотрения || | | | | | обращения ||-----+----------------+------------+------------+-------------------+--------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 ||-----+----------------+------------+------------+-------------------+--------------|| | | | | | ||-----+----------------+------------+------------+-------------------+--------------|| | | | | | |------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 5 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки детям работников, погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве на угледобывающих и горнорудных предприятиях, в виде бесплатного проезда на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси, в том числе маршрутного такси)" Журнал регистрации заявлений на получение проездного билета для детей работников, погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве на угледобывающих и горнорудных предприятиях-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| N | Дата приема | Ф.И.О. | Категория | Ф.И.О., дата | Образовательное | Дата выдачи | Подпись лица, | Примечание || п/п | заявления | гражданина, | | рождения | учреждение | проездного билета | получившего | || | | адрес | | ребенка | | или решения об | проездной билет | || | | | | | | отказе | или решение об | || | | | | | | | отказе | || | | | | | | | | ||-----+-------------+-------------+-----------+----------------+-----------------+-------------------+-----------------+------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 ||-----+-------------+-------------+-----------+----------------+-----------------+-------------------+-----------------+------------|| | | | | | | | | ||-----+-------------+-------------+-----------+----------------+-----------------+-------------------+-----------------+------------|| | | | | | | | | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 6 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки детям работников, погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве на угледобывающих и горнорудных предприятиях, в виде бесплатного проезда на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси, в том числе маршрутного такси)" Расписка-уведомление о приеме документов Гр. ____________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество)проживающей (им) по адресу: _________________________________________, (адрес заявителя) представлены следующие документы: --------------------------------------------------------------- | N п | Наименование документа | Отметка о | Количество | | /п | | представлении | экземпляров | | | | подлинника или | | | | | копии | | |-----+------------------------+----------------+-------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | |-----+------------------------+----------------+-------------| | | | | | |-----+------------------------+----------------+-------------| | | | | | --------------------------------------------------------------- Заявление принято и зарегистрировано в журнале регистрациизаявлений на получение проездного билета для детей работников,погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве наугледобывающих и горнорудных предприятиях, N ______от_________20__ г. Работник уполномоченного органа ____________________/____________________/ (подпись) (расшифровка) Приложение N 7 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки детям работников, погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве на угледобывающих и горнорудных предприятиях, в виде бесплатного проезда на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси, в том числе маршрутного такси)" РЕШЕНИЕ о предоставлении проездного билета от_____________N ______ Гр. ____________________________________________________________,проживающему(ей) по адресу___________________________________________,на основании заявления от "____"________ 20___г. (N регистрации _____)предоставить проездной билет на __________________________ 20 ____ г., (указать месяц)на ребенка __________________________________________________________,дата рождения________________________________________________________,образовательное учреждение____________________________________________ (наименование учреждения) Руководитель уполномоченного органа ____________________/_____________________/ (подпись) (расшифровка) М.П. Отметка о последующем предоставлении проездного билета --------------------------------------------------------- | месяц | год | месяц | год | месяц | год | месяц | год | |-------+-----+-------+-----+-------+-----+-------+-----| | | | | | | | | | |-------+-----+-------+-----+-------+-----+-------+-----| | | | | | | | | | --------------------------------------------------------- Приложение N 8 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки детям работников, погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве на угледобывающих и горнорудных предприятиях, в виде бесплатного проезда на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси, в том числе маршрутного такси)" Решение об отказе в предоставлении проездного билета от____________N ______ Гр. ____________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество заявителя)проживающая (ий) по адресу___________________________________________, (адрес заявителя)обратилась (лся) в ___________________________________________________ (наименование уполномоченного органа)за предоставлением проездного билета на ______________________________ (месяц)на ребенка __________________________________________________________,образовательное учреждение __________________________________________ (наименование учреждения) Заявление на предоставление проездного билета принято"_____"_________________ 20___г., зарегистрировано N ____. После рассмотрения заявления на предоставление проездного билетана ребенка принято решение об отказе _______________________________________________________________________________________________________ (причина отказа в предоставлении______________________________________________________________________ проездного билета со ссылкой на действующее законодательство) Настоящее решение может быть обжаловано в департамент социальнойзащиты населения Кемеровской области и (или) в суд. Руководитель уполномоченного органа ____________________/_____________________/ М.П. Заявителю возвращены документы, представленные для полученияпроездного билета на ребенка: -------------------------------------------------------------- | N | Наименование документов | Отметка о | Количество | | | | представлении | экземпляров | | | | подлинника или | | | | | копии | | |---+-------------------------+----------------+-------------| | 1 | | | | |---+-------------------------+----------------+-------------| | 2 | | | | -------------------------------------------------------------- Перечисленные документы в количестве____шт. получил______________ (подпись заявителя) Документы заявителю направлены почтой "_____" _______________ 20__ г., исх. N ________