Постановление Администрации Мариинского района от 22.07.2011 № 652-П
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ МАРИИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 22.07.11 N 652-Пг. МариинскОб утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Социальнаяподдержка семей, имеющих детей (в том числемногодетных семей, одиноких родителей)" На основании Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",Постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 N 679"О порядке разработки и утверждения административных регламентовисполнения государственных функций (предоставления государственныхуслуг", Закона Кемеровской области от 10.04.2006 N 91 "Обадминистративной реформе в Кемеровской области в 2006-2010 годах",постановления Главы Мариинского района от 24.02.2010 178-П "Обутверждении порядка разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения муниципальных функций и административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг": 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка семей,имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей". 2. Управлению социальной защиты населения Мариинского района(Л.В. Щербицкая) обеспечить соблюдение административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка семей,имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей". 3. Пресс-секретарю Пьянкиной Е.В. опубликовать данноепостановление в газете "Вперед". 4. Отделу информационного обеспечения администрации Мариинскогомуниципального района (Новиков С.В.) разместить данное постановлениена официальном сайте администрации Мариинского муниципального района всети Интернет. 5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя Главы Мариинского района Дашковскую Н.Ю. И.о. Главы Мариинского района Н.Ю. Дашковская Утвержден постановлением администрации Мариинского муниципального района 22.07.2011 г. N 652-П Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числемногодетных семей, одиноких родителей" (далее - муниципальная услуга)разработан в целях повышения качества предоставления и доступностирезультатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортныхусловий для участников отношений, возникающих при предоставлениимуниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий(административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсяуправлением социальной защиты населения администрации Мариинскогомуниципального района (далее по тексту - управление). Департамент социальной защиты населения Кемеровской области(далее - департамент) участвует в предоставлении муниципальной услуги,осуществляя: методическое обеспечение и контроль за деятельностью управленияпо предоставлению муниципальной услуги; 1.3. При предоставлении муниципальной услуги осуществляетсявзаимодействие с: кредитными организациями в форме организации доставки(перечисления на счет) мер социальной поддержки; управлением федеральной почтовой связи Российской Федерации поКемеровской области и его территориальным отделением Мариинскимпочтамтом в форме организации доставки мер социальной поддержки. 1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации; Указом Президента Российской Федерации от 05.05.92 N 431 "О мерахпо социальной поддержке многодетных семей"; Федеральным законом от 25.06.93 N 5242-I "О праве гражданРоссийской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания ижительства в пределах Российской Федерации"; Федеральным законом от 24.07.98 N 124-ФЗ "Об основных гарантияхправ ребенка в Российской Федерации"; Федеральным законом от 15.11.97 N 143-ФЗ "Об актах гражданскогосостояния"; Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации; Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.95N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан РоссийскойФедерации с регистрационного учета по месту пребывания и по местужительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц,ответственных за регистрацию"; Законом Кемеровской области от 14.11.2005 N 123-ОЗ "О мерахсоциальной поддержки многодетных семей в Кемеровской области"; Законом Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделенииорганов местного самоуправления отдельными государственнымиполномочиями Кемеровской области в сфере социальной поддержки исоциального обслуживания населения"; постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от22.02.2006 N 53 "О реализации Закона Кемеровской области от 14.11.2005N 123-ОЗ "О мерах социальной поддержки многодетных семей в Кемеровскойобласти; постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от03.11.2006 N 218 "Об утверждении Положения о порядке организациирассмотрения обращений граждан в исполнительных органахгосударственной власти Кемеровской области"; постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от26.12.2007 N 365 "Об утверждении административного регламентаисполнения государственной функции "Рассмотрение обращений граждан висполнительных органах государственной власти Кемеровской области"; постановлением администрации Мариинского муниципального района от12.05.2011 г. N 371-П "Об утверждении Положения о порядке организациирассмотрения обращений граждан в администрации Мариинскогомуниципального района, структурных подразделениях администрацииМариинского муниципального района"; положением об управлении социальной защиты населенияадминистрации Мариинского муниципального района, утвержденногопостановлением администрации Мариинского муниципального района от08.02.2011 N 91-П "Об утверждении Положения об управлении социальнойзащиты населения администрации Мариинского муниципального района". 1.5. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпринятие управлением решения об отнесении семьи к многодетной иоказании мер социальной поддержки многодетной семье либо об отказе впредоставлении мер социальной поддержки многодетной семье. 1.6. Заявителями на получение муниципальной услуги являютсямногодетные семьи, имеющие в своем составе трех и более детей ввозрасте до 18 лет, совместно проживающих с родителями или с одним изних, одинокие родители на территории Мариинского муниципального района(далее - граждане). 1.7. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги 2.1.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется: непосредственно в помещении управления на информационных стендах,в том числе электронных, в раздаточных информационных материалах(брошюры, буклеты, листовки, памятки), при личном консультированииспециалиста управления; с использованием средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование специалиста; с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, электронной связи: размещениена Интернет-ресурсах управления, Кемеровском региональном порталегосударственных и региональных услуг, передача информации конкретномуадресату по электронной почте; в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах,выступления по радио, на телевидении. 2.1.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почтыдепартамента, управления приводится в приложении N 1 к настоящемуадминистративному регламенту. 2.1.3. На информационных стендах в помещении управления,предназначенных для приема документов для предоставления муниципальнойуслуги, размещаются: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги; текст административного регламента с приложениями; блок-схема и краткое описание порядка предоставлениямуниципальной услуги (приложение N 2 к настоящему административномурегламенту); перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги; образцы оформления документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и требования к ним; основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги; данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерахтелефонов, электронной почте управления, в которых граждане могутполучить документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги; таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом имаксимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, втом числе времени нахождения в очереди ожидания, времени приемадокументов и т.д.; порядок информирования о ходе предоставления муниципальнойуслуги; порядок получения консультаций; порядок обжалования решения, действий или бездействия должностныхлиц, предоставляющих муниципальную услугу. 2.1.4. Использование средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование специалистом управления. При ответах на телефонные звонки и устные обращения гражданспециалисты управления подробно и в вежливой форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокначинается с информации о наименовании управления куда позвонилгражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалистауправления, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должнопревышать 10 минут. В случае, специалист, принявший звонок, не компетентен впоставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другомудолжностному лицу (производится не более одной переадресации звонка),или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. При невозможностиспециалиста ответить на вопрос гражданина немедленно заинтересованномулицу по телефону в течение двух рабочих дней сообщают результатрассмотрения вопроса. 2.1.5. Информирование о ходе предоставления муниципальной услугиосуществляется специалистами при личном контакте с гражданами, а такжес использованием почтовой, телефонной связи, электронной почты,Кемеровского регионального портала государственных и муниципальныхуслуг. Граждане, представившие в управление документы для предоставлениямуниципальной услуги, в обязательном порядке информируютсяспециалистами управления: об обязательствах получателя муниципальной услуги; об условиях прекращения предоставления муниципальной услуги; об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги; о порядке и сроках предоставления мер социальной поддержки приусловии принятия решения о предоставлении муниципальной услуги; о порядке и условиях возмещения необоснованно полученных мерсоциальной поддержки. 2.1.6. В любое время с момента приема документов дляпредоставления муниципальной услуги гражданин имеет право на получениелюбых интересующих его сведений о муниципальной услуге. 2.1.7. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлениимуниципальной услуги 2.1.8. Консультации (справки) по вопросам предоставлениямуниципальной услуги предоставляются специалистами управления. 2.1.9. Консультации предоставляются по следующим вопросам: перечня документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; размера предоставленной муниципальной услуги; источника получения необходимых документов для предоставлениямуниципальной услуги (орган, организация и их место нахождения); времени приема и выдачи документов; другим вопросам по порядку предоставления муниципальной услуги. 2.1.10. Консультации предоставляются при личном обращении, спомощью телефона или электронной почты. 2.1.11. При большом количестве звонков граждан организованаотдельная телефонная информационная система (горячая линия), с помощьюкоторой граждане могут получить ответы на часто задаваемые вопросы, атакже информацию о предоставлении муниципальной услуги, включая адресаи телефоны управления, непосредственно предоставляющего муниципальнуюуслугу, график (режим) его работы. 2.1.8. Режим приема получателей муниципальной услугиспециалистами управления: рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг; не приемный день - пятница; выходные дни: суббота, воскресенье; часы работы: 8.00-17.00. Обеденный перерыв: 12.00-13.00. с 25 по 1 число каждого месяца отчет и работа с документами. 2.1.9. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги,указанные в пункте 2.4.1 настоящего административного регламента,представляются специалисту управления при личном посещении гражданином(законным представителем, представителем). Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги,могут направляться в управление через организации федеральной почтовойсвязи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должныбыть заверены в установленном законодательством порядке. При этом днемприема документов является дата, указанная в почтовом штемпеле местаих отправления. 2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги 2.2.1. Срок для принятия решения о предоставлении муниципальнойуслуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги не можетпревышать 5 рабочих дней со дня принятия от гражданина всехнеобходимых документов. При необходимости проверки обоснованностивыдачи представленных документов срок рассмотрения может быть продлендо 10 рабочих дней. 2.2.2. Время ожидания в очереди для представления документов и(или) получения консультации не должно превышать 30 минут на одногогражданина. 2.2.3. Время приема заявления и необходимых документов дляпредоставления муниципальной услуги от гражданина, оценки документов,их полноты, достаточности, определения права на муниципальную услугуне должно превышать 20 минут. 2.3. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги Муниципальная услуга не предоставляется в случаях: если размер среднедушевого дохода семьи превышает величинупрожиточного минимума на душу населения, установленного в Кемеровскойобласти; представления гражданином и членами его семьи заведомонедостоверной информации, имеющей существенное значение дляпредоставления муниципальной услуги; непредставления гражданином документов (или представление не вполном объеме), указанных в пункте 2.4.1 настоящего административногорегламента; выезда гражданина на постоянное место жительства за пределыКемеровской области. 2.4. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги 2.4.1. Для получения муниципальной услуги граждане или лица,уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной всоответствии с законодательством Российской Федерации (далее -законный представитель), представляют следующие документы: заявление на предоставление муниципальной услуги (приложение N 3к настоящему административному регламенту); паспорт либо документ, удостоверяющий личность гражданина,выданный уполномоченным государственным органом; вид на жительство либо разрешение на временное проживание вРоссийской Федерации иностранного гражданина и лица без гражданства; справку с места жительства о составе семьи гражданина, выданнуюсоответствующим органом не ранее одного месяца, предшествующего датеобращения; копии и подлинники свидетельств о рождении детей; копия и подлинник удостоверения приемного родителя; справки о доходах членов семьи за три месяца, предшествующихмесяцу обращения; справки об учебе в общеобразовательном учреждении при обращенииза предоставлением права на бесплатный проезд и (или) бесплатноепитание; фотография ребенка размером 3х4 для оформления справки набесплатный проезд учащимся общеобразовательных учреждений. 2.4.2. Документы, необходимые для принятия решений опредоставлении муниципальной услуги, могут быть представлены как вподлинниках, так и в копиях. Специалисты управления заверяютпредставленные копии документов после их сверки с оригиналом илипроизводят выписки из документов. 2.4.3. Истребование от гражданина нескольких документов дляподтверждения одних и тех же сведений не допускается. 2.4.4. Требования к оформлению заявления о предоставлениимуниципальной услуги: заявление может быть заполнено от руки или машинным способом,распечатано посредством электронных печатающих устройств; заявление оформляется в единственном экземпляре - подлиннике; заявление подписывается лично получателем муниципальной услуги. 2.4.5. Требование от граждан документов, не предусмотренныхнастоящим административным регламентом, не допускается. 2.5. Требования к размещению и оформлению помещений дляпредоставления муниципальной услуги 2.5.1. Места информирования, предназначенные для ознакомленияграждан с информационными материалами, оборудованы: информационными стендами; стульями и столами для оформления документов. 2.5.2. Места ожидания соответствуют комфортным условиям дляграждан и оптимальным условиям работы специалистов управления. 2.5.3. Помещение для непосредственного взаимодействияспециалистов управления с гражданами организовано в виде отдельныхкабинетов. 2.5.4. Кабинеты приема граждан оборудованы информационнымитабличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегопредоставление услуги; времени приема граждан; времени перерыва на обед, технического перерыва. 2.5.5. Каждое рабочее место специалиста оборудовано персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базамданных, печатающим и сканирующим устройством. 2.5.6. Места для заполнения необходимых документов оборудованыстульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменнымипринадлежностями. 3. Административные процедуры Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: прием и рассмотрение документов для установления основанийпредоставления муниципальной услуги; принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлениимуниципальной услуги и уведомление гражданина; внесение данных граждан в банк учетной документации и оформлениевыплатных документов. 3.1. Прием и рассмотрение документов для установления основанийпредоставления муниципальной услуги 3.1.1. Основанием для начала действий по предоставлениюмуниципальной услуги является личное обращение гражданина (законногопредставителя, представителя) в управление с документами, необходимымидля предоставления муниципальной услуги, либо поступление указанныхдокументов по почте. 3.1.2. Специалист управления, ответственный за прием документов,при личном обращении гражданина: 1) устанавливает личность гражданина, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий личность гражданина, полномочия законногопредставителя, представителя; 2) проводит первичную проверку представленных документов напредмет соответствия их установленным законодательством требованиям,удостоверяясь, что: копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на нихнадпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своейподписью с указанием фамилии и инициалов; тексты документов написаны разборчиво; фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаныполностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленных документов; комплектность документов соответствует требованиям настоящегоадминистративного регламента; 3) задает параметры поиска сведений о гражданине впрограммно-техническом комплексе, содержащем информацию о получателяхмуниципальной услуги; 4) выдает бланк заявления на предоставление муниципальной услугии разъясняет порядок заполнения; 5) определяет основания получения гражданином муниципальнойуслуги; 6) при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям настоящегоадминистративного регламента специалист управления устно уведомляетгражданина о наличии препятствий для рассмотрения вопроса опредоставлении муниципальной услуги, разъясняет гражданину содержаниевыявленных недостатков в представленных документах, порядок ихустранения и предлагает принять меры по устранению недостатков; 7) если в течение 10 рабочих дней со дня уведомления гражданин непредставит необходимые документы, то ему направляется решение оботказе в предоставлении муниципальной услуги. Обращение гражданина регистрируется в журнале регистрации устныхобращений (приложение N 4 к настоящему административному регламенту). 3.1.3. Специалист управления при обращении гражданина по почте: 1) проверяет правильность адресности корреспонденции (ошибочно(не по адресу) присланные письма возвращаются на почту невскрытыми); 2) вскрывает конверты, проверяет наличие в них заявления (формапроизвольная) и документов; 3) регистрирует заявление в соответствии с пунктом 3.1.4настоящего административного регламента; 4) проводит первичную проверку представленных документов напредмет их соответствия установленным законодательством требованиям,удостоверяясь, что: тексты заявления и документов написаны разборчиво; фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаныполностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; заявление не исполнено карандашом; заявление и документы не имеют серьезных повреждений, наличиекоторых не позволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа; комплектность документов соответствует требованиям настоящегоадминистративного регламента; 5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям настоящегоадминистративного регламента специалист управления уведомляет вписьменной форме гражданина о наличии препятствий для рассмотрениявопроса о предоставлении муниципальной услуги, разъясняет гражданинусодержание выявленных недостатков в представленных документах, порядоких устранения и предлагает принять меры по устранению недостатков; 6) если в течение 10 рабочих дней со дня уведомления гражданин непредставит необходимые документы, то ему направляется решение оботказе в предоставлении муниципальной услуги; 7) общий максимальный срок рассмотрения документов не можетпревышать 3 рабочих дней с момента поступления письма по почте. 3.1.4. Если гражданином представлены все необходимые для принятиярешения о предоставлении муниципальной услуги документы, специалиступравления вносит в установленном порядке в журнал регистрациизаявлений на предоставление муниципальной услуги (приложение N 5 кнастоящему административному регламенту) запись о приеме заявления ивыдает расписку-уведомление о приеме документов (приложение N 6 кнастоящему административному регламенту). Общее максимальное время приема документов не может превышать 20минут на одного гражданина. 3.1.5. После присвоения заявлению на предоставление муниципальнойуслуги номера и даты регистрации специалист управления, принявшийдокументы, заводит в программно-техническом комплексе данные огражданине и готовит проект решения о предоставлении государственнойуслуги (приложение N 7 к настоящему административному регламенту). 3.1.6. По результатам административной процедуры по приемудокументов специалист управления, ответственный за прием документов,формирует личное дело гражданина и передает его для установленияоснований предоставления муниципальной услуги специалистуосуществляющему контрольные функции. Общее максимальное время формирования личного дела гражданина недолжно превышать 30 минут. 3.1.7. Специалист управления, осуществляющий контрольные функции,проверяет наличие всех представленных документов, правильность ихоформления. В целях проверки достоверности представленных сведенийспециалист управления вправе направить запрос в организацию по местувыдачи документа. В завершение процедуры специалист управления,осуществляющий контрольные функции, проверяет правомерность принятогорешения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги. 3.1.8. В случае выявления неправомерного решения о предоставленииили об отказе в предоставлении муниципальной услуги дело возвращаетсяспециалисту управления, принявшему документы, для доработки. 3.1.9. Если решение о предоставлении или об отказе впредоставлении муниципальной услуги принято обоснованно, специалист,осуществляющий контрольные функции, визирует проект решения и передаетличное дело гражданина начальнику управления или его заместителю. 3.1.10. Общий срок административной процедуры не должен превышать3 рабочих дней. 3.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении муниципальной услуги и уведомление гражданина 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление личного дела гражданина руководителю уполномоченногооргана (его заместителю). 3.2.2. начальник управления (его заместитель) проверяет наличиевсех требуемых документов, правильность их оформления, подготовленныйпроект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлениимуниципальной услуги (приложение N 8 к настоящему административномурегламенту) на предмет соответствия требованиям законодательства,подписывает их в течение одного рабочего дня. В случае выявления несоответствий требованиям законодательстваличное дело гражданина возвращается специалисту управления дляустранения выявленных недостатков. 3.2.3. Личное дело гражданина с подписанным решением опредоставлении государственной услуги направляются специалистууправления, принявшему документы, для оформления мер социальнойподдержки. 3.2.4. Если у гражданина отсутствует право на муниципальнуюуслугу либо представленные документы не отвечают требованиямзаконодательства, выносится решение об отказе в предоставлениимуниципальной услуги. 3.2.5. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиоформляется в двух экземплярах, один из которых остается в управлениис копиями представленных документов, а второй направляется гражданинусо всеми представленными для определения права документами. 3.2.6. Решения об отказе в предоставлении муниципальной услугирегистрируются в журнале регистрации решений об отказе впредоставлении муниципальной услуги и хранятся в отказном деле скопиями возвращенных гражданину документов. Журнал регистрации решенийоб отказе в предоставлении муниципальной услуги должен бытьпронумерован, прошнурован, скреплен печатью и подписью руководителяуполномоченного органа. 3.2.7. Решения об отказе в предоставлении муниципальной услугихранятся в управлении в течение пяти лет. 3.2.8. Специалист управления, ответственный за прием документов,уведомляет гражданина: при принятии решения о предоставлении муниципальной услуги -путем направления решения о предоставлении муниципальной услуги; при принятии решения об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги - путем направления решения об отказе в предоставлениигосударственной услуги не позднее, чем через 5 рабочих дней со днявынесения соответствующего решения с возвратом подлинных документов. 3.2.9. Общий срок административной процедуры не должен превышать5 рабочих дней со дня поступления личного дела начальнику управления. 3.3. Внесение данных граждан в банк учетной документации иоформление выплатных документов 3.3.1. Специалист управления, принявший документы, введеннуюинформацию об основаниях предоставления муниципальной услуги вэлектронной базе переводит из нового назначения в основную картотеку. Максимальное время выполнения действия составляет 30 минут. 3.3.2. Специалист управления, принявший документы, на основанииличного дела гражданина формирует документы на выплату мер социальнойподдержки: списки на выплату через кредитные организации; ведомости на выплату через организации федеральной почтовойсвязи. Максимальное время выполнения действия составляет 2 часа. 3.3.3. Сформированные документы (списки на выплату черезкредитные организации, ведомости на выплату через организациифедеральной почтовой связи проверяются специалистом управления ипередаются на подпись начальнику управления, главному бухгалтерууправления и заверяются гербовой печатью. Максимальное время выполнения действия составляет 2 часа. 3.3.4. При поступлении денежных средств управление готовитплатежные документы на финансирование выплаты через организациифедеральной почтовой связи и (или) кредитные организации. Максимальное время выполнения действия составляет 2 часа. 3.3.5. Специалист, принявший документы, формирует электронныесписки для зачисления денежных средств на лицевые счета, открытые вкредитных организациях. Сформированные электронные списки с копией платежного порученияуправления передаются в кредитные организации. 3.3.6. Управление передает в организацию федеральной почтовойсвязи подготовленные ведомости с копией платежного поручения. Организация федеральной почтовой связи по месту жительстваграждан производит оплату мер социальной поддержки с доставкой на домв течение выплатного периода. 3.3.7. По возвратам не зачисленных кредитной организацией сумммер социальной поддержки специалист управления, принявший документы,устанавливает причины возврата путем сличения банковских реквизитов сданными личного дела гражданина, затем производит повторноеперечисление сумм мер социальной поддержки на лицевые счета граждан. Максимальное время выполнения действия составляет 4 часа. 3.3.8. По окончании выплатного периода в управление поступаетотчет о суммах, выплаченных через организации федеральной почтовойсвязи. Специалист управления ежемесячно вводит информацию оневыплаченных суммах для контроля по дальнейшей выплате. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 часа. 3.3.9. По итогам ввода неоплаченных сумм специалистомфинансово-экономического отдела управления оформляется акт сверки длярасчета с организацией федеральной почтовой связи за услуги подоставке и выплате. Подготовленный акт подписывается начальником и главнымбухгалтером управления, заверяется гербовой печатью и направляется дляподписания поставщикам услуг. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня. 3.3.10. После подписания акта сверки расчетов с организациейфедеральной почтовой связи специалист финансово-экономического отделауправления готовит платежные документы для проведения окончательногорасчета с организацией федеральной почтовой связи. Максимальное время выполнения действия составляет 4 часа. 3.3.11. Общий максимальный срок выполнения процедур попредоставлению муниципальной услуги не должен превышать 10 рабочихдней. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальнойуслуги 4.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется начальником управления. 4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения начальникомуправления проверок соблюдения и исполнения специалистами,должностными лицами положений настоящего административного регламента,иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровскойобласти. 4.3. Начальник управления ежемесячно запрашивает от должностныхлиц, указанных в пункте 4.4 настоящего административного регламента,информацию о предоставлении муниципальной услуги. 4.4. Непосредственный контроль за соблюдением специалистамипоследовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляетсяначальником отдела управления, отвечающего за предоставлениемуниципальной услуги. 4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие в пределахкомпетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан,содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц. 4.6. Начальник отдела управления, отвечающего за предоставлениемуниципальной услуги, еженедельно осуществляет проверку действий(решений) специалиста, совершенных (принятых) при предоставлениимуниципальной услуги. 4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав граждан, положений настоящего административногорегламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации иКемеровской области начальником управления осуществляется привлечениевиновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством. 4.8. Персональная ответственность специалистов, должностных лицзакрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства. 4.9. Департамент осуществляет периодические проверки полноты икачества предоставления муниципальной услуги на основаниииндивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) департамента. 4.10. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основанииполугодовых или годовых планов работы департамента) и внеплановыми.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), илиотдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также можетпроводиться по конкретному обращению гражданина. 4.11. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) ирешений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальнойуслуги, в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц управлениямогут быть обжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы вуправление. 5.3. Граждане имеют право обратиться в управление с жалобойлично, направить ее по почте или в электронном виде. 5.4. Начальник управления проводит личный прием граждан. 5.5. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотренияжалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.6. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения опроведении проверки), а также в случае направления запроса другимгосударственным органам, органам местного самоуправления и инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращениядокументов и материалов начальник департамента вправе продлить срокрассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлениисрока ее рассмотрения гражданина. 5.7. Гражданин в своей жалобе в обязательном порядке указываетлибо наименование государственного органа, в который направляетжалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностноголица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя,отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ,уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставитличную подпись и дату. 5.8. Письменная жалоба в течение 3 рабочих дней с моментапоступления в управление подлежит обязательной регистрации вспециальном журнале. В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, неотносящиеся к компетенции управления, то она в семидневный срок со днярегистрации пересылается в государственный орган, орган местногосамоуправления или соответствующему должностному лицу, в компетенциюкоторых входит решение поставленных в ней вопросов, с одновременнымуведомлением гражданина о переадресации его жалобы. 5.12. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется. В случае,если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственныйорган, орган местного самоуправления или должностному лицу, вкомпетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, онавозвращается гражданину с разъяснением его права обжаловатьсоответствующие решение или действие (бездействие) в установленномпорядке в суд. 5.13. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение обудовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворениижалобы. 5.14. Если в письменной жалобе не указаны фамилия гражданина,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.15. При получении письменной жалобы, в которой содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностноелицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нейвопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимостизлоупотребления правом. 5.16. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответна жалобу не дается, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.17. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на которыйгражданину многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятсяновые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицовправе принять решение о безосновательности очередной жалобы ипрекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данномрешении уведомляется гражданин, направивший жалобу. 5.18. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину,направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. 5.19. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вжалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,гражданин вправе вновь направить повторную жалобу. 5.20. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц, нарушении положений настоящего административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики пономерам телефонов управления и департамента. 5.21. Сообщение гражданина должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение,адрес его места жительства или пребывания; наименование управления, должность, фамилию, имя и отчествоспециалиста управления (при наличии информации), решение, действие(бездействие) которого нарушает права и законные интересы гражданина; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах порезультатам рассмотрения его сообщения. 5.22. Решение управления или департамента может быть обжалованогражданином в суд в порядке, предусмотренном законодательством. Приложение N 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)" Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты департамента, управления, предоставляющего муниципальную услугу, по которым граждане могут получить информацию или консультацию, сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных действиях (бездействии) и решениях должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги Департамент социальной защиты населения Кемеровской области г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а, адрес электронной почты dsznkem@yandex.ru ---------------------------------------------------------------- | Должность | Ф.И.О. | Номера | | | | телефонов | |-----------------------------+--------------------+-----------| | Начальник департамента | Остердаг Галина | (384-22) | | | Васильевна | 75-85-85 | |-----------------------------+--------------------+-----------| | Первый заместитель | Круглякова Наталья | (384-22) | | начальника департамента | Георгиевна | 75-89-27 | |-----------------------------+--------------------+-----------| | Заместитель начальника | Полухин Михаил | (384-22) | | департамента | Валерьевич | 36-58-26 | |-----------------------------+--------------------+-----------| | Заместитель начальника | Тимофеева Галина | (384-22) | | департамента - начальник | Анатольевна | 75-28-65 | | отдела экономики и финансов | | | ---------------------------------------------------------------- управление социальной защиты населения администрации Мариинского муниципального района 652150, Кемеровская область, г. Мариинск, ул. Ленина,19 адрес электронной почты: uszn_mar@mail.ru ------------------------------------------------------------- | Должность | Ф.И.О. | Номера | | | | телефонов | |---------------------------+-------------------+-----------| | Начальник управления | Щербицкая Людмила | (384-43) | | | Валентиновна | 5-31-33 | |---------------------------+-------------------+-----------| | Заместитель начальника | Клюева Татьяна | (384-43) | | | Ивановна | 5-34-74 | |---------------------------+-------------------+-----------| | Заместитель начальника | Прибыткова Лилия | (384-43) | | | Сергеевна | 5-34-74 | |---------------------------+-------------------+-----------| | Начальник финансово- | Горелова Людмила | (384-43) | | экономического отдела | Алексеевна | 5-38-12 | | управления | | | |---------------------------+-------------------+-----------| | И. о. начальника отдела | Васильева Оксана | (384-43) | | по назначению и выплате | Анатольевна | 5-30-23 | | пособий на детей и работе | | | | с семьей | | | |---------------------------+-------------------+-----------| | Специалист отдела по | Жилина Лариса | (384-43) | | назначению и выплате | Георгиевна | 5-30-23 | | пособий на детей и работе | | | | с семьей | | | ------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)" Блок-схема предоставления муниципальной услуги* _______________ * Не приводится Приложение N 3 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)" В _______________________ (наименование управления) ЗАЯВЛЕНИЕ на предоставление муниципальной услуги Я, _____________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество гражданина полностью) проживающая(ий) по адресу ______________________________________,тел. _________________________________________________________________ (почтовый адрес с указанием индекса) ------------------------------------------------------ | ПАСПОРТ | Дата | | | | рождения | | | |-------------+-----------------| | | Серия | | | |-------------+-----------------| | | Номер | | | |-------------+-----------------| | | Дата выдачи | | | |-------------+-----------------| | | Кем выдан | | | |-------------+-----------------| | | | | ------------------------------------------------------ Прошу предоставлять меры социальной поддержки как семье, имеющейнесовершеннолетних детей (в том числе многодетной семье, одинокихродителей) _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Представляю следующие документы: ------------------------------------------------------------------ | N | Наименование документов | Количество | | п/п | | экземпляров | |-----+--------------------------------------------+-------------| | 1. | Заявление на предоставление | | | | муниципальной услуги | | |-----+--------------------------------------------+-------------| | 2. | Паспорт либо документ, удостоверяющий | | | | личность гражданина, выданный | | | | уполномоченным государственным органом | | |-----+--------------------------------------------+-------------| | 3. | Вид на жительство либо разрешение на | | | | временное проживание в Российской | | | | Федерации иностранного гражданина и | | | | лица без гражданства | | |-----+--------------------------------------------+-------------| | 4. | Справку с места жительства о составе семьи | | | | гражданина, выданную соответствующим | | | | органом не ранее одного месяца, | | | | предшествующего дате обращения | | |-----+--------------------------------------------+-------------| | 5. | Копии свидетельств о рождении детей | | |-----+--------------------------------------------+-------------| | 6. | Копия удостоверения приемного родителя | | |-----+--------------------------------------------+-------------| | 7. | Справки о доходах членов семьи за три | | | | месяца, предшествующие месяцу | | | | обращения | | |-----+--------------------------------------------+-------------| | 8. | Справки об учебе в общеобразовательном | | | | учреждении при обращении за | | | | предоставлением права на бесплатный | | | | проезд и (или) бесплатное питание | | |-----+--------------------------------------------+-------------| | 9. | Фотография ребенка размером 3х4 для | | | | оформления справки на бесплатный проезд | | | | учащимся общеобразовательных | | | | учреждений | | |-----+--------------------------------------------+-------------| | | Дополнительно представляю | | |-----+--------------------------------------------+-------------| | | | | ------------------------------------------------------------------ Сведения о доходах, которые не подтверждаются документально Мать - не работаю, не учусь Отец - не работает, не учится Правильность сообщаемых сведений подтверждаю ___________________ ___________________ (Ф.И.О. гражданина) (подпись) Прошу перечислить меры социальной поддержки _________________________________________________________________ (номер лицевого счета и банковские реквизиты кредитнойорганизации или номер почтового отделения) Предоставление мер социальной поддержки, предусмотренныхподпунктами 2-9 и (или) подпунктом 10 пункта 1 статьи 3 ЗаконаКемеровской области от 14.11.2005 N 123-ОЗ "О мерах социальнойподдержки многодетных семей в Кемеровской области", прекращается вслучаях: выезда гражданина на постоянное место жительства за пределыКемеровской области; изменения состава семьи и (или) дохода семьи, влекущие утратуправа на получение мер социальной поддержки; представления гражданином и членами его семьи заведомонедостоверной информации, имеющей существенное значение дляпредоставления мер социальной поддержки. Гражданин обязан сообщать в управление о наступлении событий,которые влекут за собой изменение условий предоставления мерсоциальной поддержки (изменение состава семьи и места жительства,увеличение среднедушевого дохода семьи до величины, превышающейвеличину прожиточного минимума, помещение ребенка (детей) на полноегосударственное обеспечение, лишение родительских прав и др.), непозднее 10 рабочих дней после наступления указанных событий ивозвратить в управление справку о праве на меры социальной поддержки и(или) справку о праве учащегося государственного и муниципальногообщеобразовательного учреждения на бесплатный проезд на всех видахгородского пассажирского транспорта общего пользования (кроме такси),на автомобильном транспорте общего пользования в пригородном(внутрирайонном) сообщении. Предоставление мер социальной поддержки прекращается с 1 числамесяца, следующего за месяцем сообщения гражданином о наступленииперечисленных событий. В случае выявления факта необоснованного получения мер социальнойподдержки их предоставление прекращается. Необоснованно полученные меры социальной поддержки,предусмотренные Законом Кемеровской области от 14.11.2005 N 123-ОЗ"О мерах социальной поддержки многодетных семей в Кемеровскойобласти", возвращаются в денежном выражении их стоимости добровольно,а в случае отказа от добровольного возврата - в судебном порядке. "___" _______________ 20__ г. _____________________________ (подпись гражданина) Рег. N _______ от "___" __________ 20__ г. _____________________________ (подпись специалиста) Приложение N 4 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)" Журнал регистрации устных обращений граждан------------------------------------------------------------------------| N | Дата | Ф.И.О. | Адрес | Причина | Результат || п/п | обращения | гражданина | гражданина | обращения | рассмотрения || | | | | | обращения ||-----+-----------+------------+------------+-----------+--------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 ||-----+-----------+------------+------------+-----------+--------------|| | | | | | ||-----+-----------+------------+------------+-----------+--------------|| | | | | | ||-----+-----------+------------+------------+-----------+--------------|| | | | | | ||-----+-----------+------------+------------+-----------+--------------|| | | | | | |------------------------------------------------------------------------ Приложение N 5 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)" Журнал регистрации заявлений на предоставление муниципальной услуги---------------------------------------------------------------------------------------------| N | Дата приема | Ф.И.О. | Адрес | Число, | Дата решения о | Присвоенный || п/п | заявления | гражданина | гражданина | месяц, год | предоставлении | номер личного || | | | | рождения | мер | дела || | | | | детей | социальной | || | | | | | поддержки | ||-----+-------------+------------+------------+------------+----------------+---------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 ||-----+-------------+------------+------------+------------+----------------+---------------|| | | | | | | ||-----+-------------+------------+------------+------------+----------------+---------------|| | | | | | | ||-----+-------------+------------+------------+------------+----------------+---------------|| | | | | | | ||-----+-------------+------------+------------+------------+----------------+---------------|| | | | | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 6 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)" Расписка-уведомление о приеме документов Гр. ____________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество)проживающей (им) по адресу: _________________________________________, (адрес гражданина)получены следующие документы: ----------------------------------------------------------- | N | Наименование | Отметка о | Количество | | п/п | документа | представлении | экземпляров | | | | подлинника или копии | | |-----+--------------+----------------------+-------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | |-----+--------------+----------------------+-------------| | | | | | |-----+--------------+----------------------+-------------| | | | | | |-----+--------------+----------------------+-------------| | | | | | |-----+--------------+----------------------+-------------| | | | | | |-----+--------------+----------------------+-------------| | | | | | |-----+--------------+----------------------+-------------| | | | | | ----------------------------------------------------------- Заявление принято и зарегистрировано в журнале регистрациизаявлений на предоставление муниципальной услуги за N ________________от "____" _____________ 20__ г. Специалист управления ________________ ________________________ (подпись) (расшифровка подписи) Приложение N 7 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)" РЕШЕНИЕ о предоставлении муниципальной услуги Гр. ___________________________________________________________________________________________________________________________________ Установить право на меры социальной поддержки в соответствии сЗаконом Кемеровской области от 14.11.2005 N 123-ОЗ "О мерах социальнойподдержки многодетных семей в Кемеровской области": снижение на 30 процентов размеров оплаты коммунальных услуг впределах региональных стандартов нормативной площади жилого помещенияи нормативов потребления, а также стоимости топлива, приобретаемого впределах норм, установленных для продажи населению, проживающему вдомах без центрального отопления, с ___________ по __________________; ежемесячная денежная компенсация на хлеб на каждого ребенка ввозрасте до 18 лет с ______________________ по ______________________; ежеквартальная денежная выплата: неполным многодетным семьям, имеющим трех детей, - 500 рублей,имеющим четырех детей, - 700 рублей, имеющим пять и более детей, -1000 рублей; полным многодетным семьям, имеющим шесть и более детей, - 700рублей с ____________________ по ________________________; бесплатная выдача лекарств, приобретаемых по рецептам врачей, длядетей в возрасте до 10 лет с ______________ по _________________; бесплатный проезд для учащихся государственных и муниципальныхобщеобразовательных учреждений на всех видах городского пассажирскоготранспорта общего пользования (кроме такси), а также на автомобильномтранспорте общего пользования в пригородном (внутрирайонном) сообщениис ________________ по ________________; бесплатное питание один раз в день в период учебного процесса дляучащихся государственных и муниципальных общеобразовательныхучреждений с ________________ по ___________________; один раз в месяц бесплатное посещение парков культуры и отдыха,государственных музеев, находящихся в ведении Кемеровской области, атакже выставок, организуемых в них, с ______________ по _____________; ежемесячная денежная выплата в размере 1000 рублей с ____________по ____________________. При наличии у многодетной семьи права на одинаковые мерысоциальной поддержки по различным основаниям такие меры социальнойподдержки не суммируются. Начальник отдела _______________________/_______________________/ "___" ________________ 20___ г. Начальник управления _____________________/_____________________/ "___" ________________ 20__ г. Приложение N 8 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)" Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги N _______ от ________________ Гр. ____________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество гражданина)проживающая (ий) по адресу __________________________________________, (адрес гражданина)обратилась (лся) в ___________________________________________________ (наименование уполномоченного органа) за предоставлением мер социальной поддержки в соответствии сЗаконом Кемеровской области от 14.11.2005 N 123-ОЗ "О мерах социальнойподдержки многодетных семей в Кемеровской области". Заявление на предоставление муниципальной услуги принято"___" _____________ 20__ г., зарегистрировано N _______________. Уполномоченным органом принято решение об отказе в предоставлениигосударственной услуги _______________________________________________ (причина отказа со ссылкой на законодательство) Руководитель уполномоченного органа ______________ ______________ М.П. Гражданину возвращены документы --------------------------------------------------------- | N | Наименование | Отметка о | Количество | | | документов | представлении | экземпляров | | | | подлинника или копии | | |---+--------------+----------------------+-------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | |---+--------------+----------------------+-------------| | | | | | |---+--------------+----------------------+-------------| | | | | | |---+--------------+----------------------+-------------| | | | | | |---+--------------+----------------------+-------------| | | | | | --------------------------------------------------------- Перечисленные документы на _________ листах получил _____________ Документы гражданину направлены почтой "___"_____ _______ 20__ г.исх. N _______________