Постановление Администрации Беловского района от 27.01.2012 № 10
Об утверждении административного регламента предоставления Муниципальным казенным учреждением "Управление культуры и национальной политики Беловского муниципального района" муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 27.01.12 N 10г. БеловоОб утверждении административного регламентапредоставления Муниципальным казеннымучреждением "Управление культуры инациональной политики Беловскогомуниципального района" муниципальной услуги"Предоставление доступа к оцифрованнымизданиям, хранящимся в библиотеках, втом числе к фонду редких книг, с учетомсоблюдения требований законодательстваРоссийской Федерации об авторских и смежныхправах" В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", Федеральным законом "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации" от 06.10.2003 N 131-ФЗ,постановлением администрации Беловского муниципального района от 23декабря. 2009 г. N 24 "Об утверждении сводного реестра муниципальныхуслуг, предоставляемых администрацией Беловского района",постановлением администрации Беловского муниципального района от 13ноября 2010 г. N 42 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услугБеловского муниципального района" 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления Муниципальным казенным учреждением "Управление культурыи национальной политики Беловского муниципального района"муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям,хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетомсоблюдения требований законодательства Российской Федерации обавторских и смежных правах" 2. Пресс-секретарю Главы района Карнауховой О.В., начальникуотдела информатизации и компьютерного обеспечения Хмелеву А.А.обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайтеадминистрации Беловского муниципального района и опубликовать в газете"Сельские зори". 3. Контроль за исполнением данного постановления возложить напервого заместителя Главы района Ноженкина В.А. Глава района А.И. Щукин Утвержден постановлением от 27 января 2012 г. N 10 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ Муниципального казенного учреждения "Управление культуры и национальной политики Беловского муниципального района" по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах" I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Административный регламент Муниципального казенногоучреждения "Управление культуры и национальной политики Беловскогомуниципального района" по предоставлению муниципальной услуги"Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся вбиблиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдениятребований законодательства Российской Федерации об авторских исмежных правах" (далее - Регламент) разработан в соответствии сФедеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением администрации Беловского района от 23 декабря 2009 г. N24 "Об утверждении сводного реестра муниципальных услуг,предоставляемых администрацией Беловского района, постановлениемадминистрации Беловского муниципального района от 13 ноября 2010 г. N42 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг Беловскогомуниципального района". 1.2. Настоящий административный регламент разработан в целяхповышения качества исполнения и доступности результатов исполнениямуниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действийМБУК "Межпоселенческая централизованная библиотечная системаБеловского района" (далее - административные процедуры) припредоставлении муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга). II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся вбиблиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдениятребований законодательства Российской Федерации об авторских исмежных правах. Получателями услуги являются физические лица, а также юридическиелица (независимо от организационно-правовой формы) (далее -пользователи). 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу Предоставление муниципальной услуги осуществляется: - Муниципальным казенным учреждением "Управление культуры инациональной политики Беловского муниципального района" - контроль,прием жалоб. - муниципальным бюджетным учреждением культуры "Межпоселенческаяцентрализованная библиотечная система Беловского района" (далее - МБУК"МЦБС Беловского района"), сельскими библиотеками-филиалами -исполнитель (Приложение 1). Получателями услуги являются физические лица, а также юридическиелица (независимо от организационно-правовой формы) (далее -пользователи). 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпредоставление населению доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся вбиблиотеках МБУК "МЦБС Беловского района", в том числе к фонду редкихкниг, с учетом соблюдения требований законодательства РоссийскойФедерации об авторских и смежных правах. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги Пользование оцифрованными изданиям и получателем государственнойуслуги осуществляется в режиме работы библиотек МБУК "МЦБС Беловскогорайона". Срок предоставления муниципальной услуги, включая проведение всехнеобходимых административных процедур, не должен превышать 60 минут смомента получения специалистом, ответственным за предоставлениемуниципальной услуги, соответствующего обращения от пользователя. В случае возникновения чрезвычайных и непредвиденныхобстоятельств непреодолимой силы срок предоставления муниципальнойуслуги составляет 5 рабочих дней с момента прекращения действия данныхобстоятельств. Об увеличении срока предоставления муниципальной услугипользователь информируется в течение 3 рабочих дней с моментанаступления обстоятельств непреодолимой силы. Ожидание пользователем в очереди при подаче документов не должнопревышать 30 минут. При наличии очереди на доступ к оцифрованным изданиям впомещениях библиотек непрерывное время пользования оцифрованнымиизданиями для получателя государственной ограничено до 1,5 час. 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услугиявляются нормативные правовые акты, регулирующие предоставлениемуниципальной услуги: - Конституция Российской Федерации: принята всенароднымголосованием 12 декабря 1993 г.: (с учетом поправок, внесенныхЗаконами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от30.12.2008 N 7-ФКЗ) (Собрание законодательства РФ, 2009, N 7, ст.445). - Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1: от 30 ноября1994 г. N 51-Ф3 (ред. от 30.11.2011 N 363-ФЗ) (Собраниезаконодательства РФ. 1994. N 32. Ст. 3301; 2011. N 49 (ч. 1). Ст.7041) - Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2: от 26 января1996 г. N 14-ФЗ (ред. от 30.11.2011 N 363-ФЗ) (Собраниезаконодательства РФ. 1996. N 5. Ст. 410; 2011. N 49 (ч. 1). Ст. 7041) - Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 08.12.2011 N 422-ФЗ) (Собраниезаконодательства РФ, 2006, N 52 (1 ч.), ст. 5496; 2011, N 50, ст.7364). - Федеральный закон от 29.12.1994 N 78-ФЗ "О библиотечном деле"(ред. от 27.12.2009 N 370-ФЗ) (Собрание законодательства РФ, 1995, N1, ст. 2; 2009, 2009, N 52 (1 ч.), ст. 6446). - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защитеправ потребителей" (ред. от 18.07.2011 N 242-ФЗ) (Ведомости Советанародных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N15, ст. 766; Собрание законодательства РФ, 2011, N 30 (ч. 1), ст.4590). - Федеральный закон "О пожарной безопасности" от 21.12.1994 N69-ФЗ (ред. от 30.11.2011 N 345-ФЗ) (Собрание законодательства РФ1994, N 35, ст. 3649; 2011, N 49 (ч. 1), ст. 7023) - Основы законодательства Российской Федерации о культуре: утв.ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1 (ред. от 08.05.2010 N 83-ФЗ) (Российскаягазета, 1992, N 248, 17 ноября; Собрание законодательства РФ, 2010, N19, ст. 2291). - Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации" (ред. от 06.04.2011N 65-ФЗ) (Собрание законодательства РФ, 2006, N 31 (1 ч.), ст. 3448;2011, N 15, ст. 2038) - Федеральный закон от 29.12.1994 N 77-ФЗ "Об обязательномэкземпляре документов" (ред. от 11.07.2011 N 200-ФЗ) (Собраниезаконодательства РФ, 1995, N 1, ст. 1; 2011, N 29, ст. 4291). - Федеральный закон "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации" от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от06.12.2011 N 411-ФЗ) (Собрание законодательства РФ. 2003. N 40. Ст.3822; 2011. N 50. Ст. 7353) - Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступак информации о деятельности государственных органов и органов местногосамоуправления" (ред. 11.07.2011 N 200-ФЗ) (Собрание законодательстваРФ, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6217; 2011, N 29, ст. 4291). - Федеральный закон "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от03.12.2011 N 383-ФЗ) (Собрание законодательства РФ, 2010, N 31, ст.4179; 2011, N 49 (ч. 5), ст. 7061) - Распоряжение Правительства РФ "Об утверждении перечня услуг,оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другимиорганизациями, в которых размещается государственное задание (заказ)или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестрыгосударственных или муниципальных услуг и предоставляемых вэлектронной форме" от 25.04.2011 N 729-р (Собрание законодательстваРФ. 2011. N 18. Ст. 2679) - Закон Кемеровской области от 14.02.2005 N 26-ОЗ "О культуре"(ред. от 28.12.2011 N 163-ОЗ) (Законодательный вестник Совета народныхдепутатов Кемеровской области. 2005. N 34; Приложение "Официально" кгазете "Кузбасс", 2010, N 245, 30 декабря). - Закон Кемеровской области от 06.10.1997 N 28-ОЗ "О библиотечномделе и обязательном экземпляре документов" (ред. 01.03.2010 N 24-ОЗ)(Кузбасс. 1997. N 194 (21 октября); Кузбасс. 2010. N 35, (2 марта)). - Распоряжение Коллегии Администрации Кемеровской области от17.05.2010 N 377-р "Об утверждении перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых органамиисполнительной власти Кемеровской области и органами местногосамоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых вэлектронном виде государственными учреждениями Кемеровской области имуниципальными учреждениями" от 17 мая 2010 г. N 377-р (ред. от25.04.2011 N 312-р) (Электронный бюллетень Коллегии АдминистрацииКемеровской области. 2010. 19 мая; 2011. 26 апреля - Режим доступа:http://www.ako.ru/ZAKON/viewzakon.asp?C53240=On**). - Постановление администрации Беловского муниципального района от13.11.2010 N 42 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услугБеловского муниципального района" (Режим доступа:http://www.belovorn.ru/document/338.html) - Устав муниципального бюджетного учреждения "Межпоселенческаяцентрализованная библиотечная система Беловского района", принятыйраспоряжением администрации Беловского муниципального района от19.10.2011 г. N 1396. 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с законодательными или иными нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги Паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан РоссийскойФедерации старше 14 лет, проживающих на территории РоссийскойФедерации) или иной документ удостоверяющий личность. Для несовершеннолетних в возрасте до 14 лет документы,удостоверяющие личность, предъявляют их законные представители. При повторном обращении пользователями муниципальной услуги впомещениях библиотек обслуживание осуществляется на основечитательского формуляра, который оформляется в порядке предусмотреннымвнутренним актом библиотеки. Документами для получения муниципальной услуги юридическимилицами является официальный запрос. Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги, оформленноепо установленной настоящим административным регламентом форме(Приложение N 3). Предоставления документов, удостоверяющих личность не требуетсядля получения муниципальной услуги через Интернет-сайт МБУК МЦБС. 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги отказывается если обратившееся лицо не может являтьсяполучателем муниципальной услуги (в случаях, установленныхзаконодательством РФ). 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляется: - непредотвратимые обстоятельства (непреодолимая сила,форс-мажор); - технические неполадки на серверном оборудовании и/илитехнические проблемы с Интернет; - представлен неполный комплект требуемых настоящим Регламентомдокументов; - документ отсутствует в фонде в момент обращения пользователя; - выполнение запроса противоречит нормам законодательства РФ; - пользователь не принял Правила пользования библиотеками МБУК"МЦБС Беловского района"; - нарушение Правил пользования библиотекой. Пользователи, нарушившие Правила пользования библиотеками ипричинившие ущерб библиотеке, несут материальную или инуюответственность в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации и Правилами пользования библиотеками. Отказ в предоставлении муниципальной услуги по этим основаниямПользователь может обжаловать в вышестоящем органе социальной защитынаселения и (или) в суде. 2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги, и способы ее взимания Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно наосновании Устава ЦБС и правил пользования библиотеками, определяющихосновные цели и направления деятельности. Пользователи могут получить дополнительные услуги, в том числеплатные, перечень которых принят Решением Беловского районного Советанародных депутатов 21.02.2008 N 307 "Прейскурант платных услугЦентрализованной библиотечной системы Беловского района". 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги и при получении результатапредоставления муниципальной услуги Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги и при получении результатапредоставления муниципальной услуги - 30 минут. 2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги Услуга оказывается без регистрации запроса заявителя. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляютсямуниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросово предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых дляпредоставления каждой муниципальной услуги Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителейс информационными материалами, оборудуются информационными стендами,стульями и столами для возможности оформления документов. Местаинформирования должны содержать информации о местонахождениибиблиотек, режиме работы. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям длязаявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов сзаявителями должно быть оборудовано рабочими местами для сотрудников,местами для приема и ожидания заявителей, местами для заполнениядокументов. Для получения услуги в электронном виде необходимо компьютерноеоборудование, соответствующее следующим характеристикам: процессор неменее P3-1000 МГЦ, оперативная память не менее 128 МБ, Windows XP,web-браузер не старше Internet Explorer 6.0, оборудование, позволяющееобеспечить доступ получателя услуги в Интернет. Места предоставления муниципальной услуги В библиотеках должны быть организованы читальные залы, или места,оборудованные столами и стульями для удобной работы с документами,представлены алфавитный и систематический каталоги, содержащиесведения о библиотечном фонде. По размерам и состоянию основные и дополнительные помещениядолжны отвечать требованиям санитарных норм и правил пожарнойбезопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействияфакторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг(повышенная температура воздуха, влажность воздуха, запыленность,загрязненность, шум, вибрация и так далее). Каждая библиотека должна быть оснащена оборудованием, отвечающимтребованиям стандартов, технических условий, нормативных документов иобеспечивающим надлежащее качество предоставляемых услугсоответствующих видов. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг Информация о муниципальной услуге и местонахождении ее оказанияпредоставляется: - непосредственно в помещениях МЦБС, на информационных стендах; - при личном обращении; - письменном обращении; - с использованием информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования, в том числе сети Интернет, электронной связи; - с использованием средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование специалистом. На информационных стендах в помещениях библиотек указываются: - данные о месте расположения, графике работы данного учреждения; - схемы размещения структурных подразделений и режим работыграждан; - порядок получения консультаций. Информация о местонахождении, почтовый адрес, телефон библиотекМБУК "Межпоселенческая централизованная библиотечная системаБеловского района", предоставляющих муниципальную услугу "Библиотечноеобслуживание населения" приводится в приложении N1 к настоящемуадминистративному регламенту. При ответах на телефонные звонки и устные обращения гражданспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании учреждения, в котороепозвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок. В случае если специалист, принявший звонок, не компетентен впоставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другомудолжностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщаетсятелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Муниципальная услуга считается качественно оказанной, еслипотребителю муниципальной услуги предоставлена запрашиваемая иминформация или дан мотивированный ответ о невозможности ее выполнения. III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙФОРМЕ Предоставление данной муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: При первичном посещении библиотеки: - прием и регистрация Пользователя; - ознакомление с Правилами пользования услугами Центральнойбиблиотеки и библиотек-филиалов МБУК "МЦБС Беловского района" идругими локальными актами, регламентирующими библиотечнуюдеятельность; - оформление читательского формуляра (на основании документа,удостоверяющего личность пользователя, либо его законногопредставителя) с личной подписью Пользователя и заключение договора наобслуживание и обработку персональных данных; Далее при первичном и повторных посещениях библиотеки при наличиичитательского формуляра: - прием запроса от пользователя на бланке требования или в устнойформе; - принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо оботказе в предоставлении муниципальной услуги; - поиск запрашиваемой информации; - предоставление Пользователю доступа к оцифрованным изданиям,хранящимся в фонде МЦБС на библиотечном компьютере с исключениемвозможности несанкционированного копирования; - консультационная помощь в поиске и выборе источниковинформации. По согласованию с пользователем может быть выдана копия документана дом в печатном или электронном виде с учетом соблюдения требованийзаконодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводятся вприложении N 2* к настоящему административному регламенту. В процессе оказания муниципальной услуги работники муниципальногоучреждения обеспечивают конфиденциальность информации, полученной иподготавливаемой в процессе оказания муниципальной услуги. IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется начальником управления культуры идиректором МБУК "Межпоселенческая централизованная библиотечнаясистема" путем проведения проверок соблюдения и исполнения работникамиучреждений положений настоящего административного регламента. 4.2. Полнота и качество предоставления услуги определяются порезультатам проверки, в соответствии с графиком проведения проверок,утверждаемым приказом начальника управления культуры и директора МБУК"МЦБС Беловского района". Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсяначальником управления культуры и директором МБУК "МЦБС Беловскогорайона". Периодичность проведения проверок может носить плановый характер(осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы)или внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя). 4.3. Контроль полноты и качества осуществления муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовкуответов на их обращения, содержащие жалобы на решения, действия(бездействие) работников МБУК "МЦБС Беловского района",предоставляющих данную услугу. 4.4. Сотрудники МБУК "МЦБС Беловского района", предоставляющиеуслугу, несут персональную ответственность за действия (бездействие),осуществляемые в ходе предоставления услуги в соответствии сдействующим законодательством. Персональная ответственностьсотрудников МБУК "МЦБС Беловского района" закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства. V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА,А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ 5.1. Досудебное обжалование. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направитьписьменное обращение (жалобу) в соответствии с уровнем подчиненностидолжностного лица, действия (бездействие) которого обжалуютсяначальнику управления культуры и национальной политики Беловскогомуниципального района или директору МБУК "МЦБС Беловского района". Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц можетбыть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в томчисле электронной) форме по адресу: 652600, Кемеровская область, г.Белово, ул. Ленина, д. 10, тел.: 2-68-29, эл. адрес:uprkultura@yandex.ru. В письменной жалобе указываются: - фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя,отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобойпредставителя); - полное наименование юридического лица (в случае обращения отимени юридического лица); - контактный почтовый адрес; - предмет жалобы; - личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя). Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, несодержать нецензурных выражений. Письменная жалоба должна бытьрассмотрена в установленном порядке. К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающиеизложенную в обращении информацию. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, топринимается решение об осуществлении действий по предоставлению услугизаявителю и применении мер ответственности к сотруднику, допустившемунарушения в ходе предоставления услуги, которые повлекли за собойжалобу заявителя. Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях,осуществленных в соответствии с принятым решением, в срок до 30 дней,с момента обращения. Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений,принятых в ходе предоставления услуги на основании настоящегоАдминистративного регламента, регистрируются с указанием: - принятых решений; - осуществленных действий по предоставлению заявителю услуги иприменения дисциплинарных мер ответственности к сотруднику,допустившему нарушения, ответственному за действие (бездействие) ирешение, принятое в ходе предоставления услуги, повлекшие за собойжалобу заявителя. Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены всепоставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменныеответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных вобращениях вопросов. По результатам рассмотрения обращения принимается решение обудовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований автораобращения. Письменный ответ направляется заявителю не позднее 30 дней со днярегистрации письменного обращения. Обращение не рассматривается в случае: - отсутствия в обращении фамилии заявителя, направившегообращение, и почтового адреса, по которому должен быть направленответ; - отсутствия в обращении сведений об обжалуемом действии,бездействии, решении (в чем выразилось, кем принято); - если ответ по существу поставленного в обращении вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую законодательством тайну: - если в нем содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, атакже членов его семьи; - если текст письменного обращения не поддается прочтению. 5.2. Судебный порядок обжалования. Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) входе предоставления муниципальной услуги на основании настоящегорегламента, могут быть обжалованы заявителями в суд в порядке и сроки,установленные законодательством Российской Федерации. Приложение N 1 к регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" Перечень библиотек МБУК "Межпоселенческая централизованная библиотечная система Беловского района"-------------------------------------------------------------------------------------------------------------| Моховская центральная | 652661, с. Мохово, пер. | 8-951-579-12-13 | Шахбазова Ольга | Заведующая || библиотека | Клубный, 2 Б | | Павловна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Старопестеревская | 652660, с. Старопестерево, | | Федяева Нина | Заведующая || детская библиотека | ул. Центральная, 6 а | 8-913-401-54-32 | Викторовна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Бековская сельская | 652652, с. Беково, ул. | 8-923-483-16-57 | Ускоева Людмила | Заведующая || библиотека | Центральная, 6 | | Петровна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Вишневская сельская | 652667, с. Вишневка, ул. | 8-923-481-55-34 | Меньших Елена | Заведующая || библиотека | Новая, 10 | | Юрьевна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Евтинская сельская | 652672, с. Евтино, пер. | 8-960-934-15-95 | Власова Татьяна | Заведующая || библиотека | Садовый, 4 | | Борисовна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Задубровская сельская | 652655, с. Задубровка, ул. | 8-906-988-84-78 | Байдулова Ольга | Заведующая || библиотека | Молодежи, 4-2 | 8-951-184-31-86 | Николаевна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Заринская сельская | 652666, с. Заринское, ул. | 8-923-482-84-29 | Киселева Людмила | Заведующая || библиотека | Ленина, 3 | | Ивановна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Ивановская сельская | 652653, с. Ивановка, ул. | 58-3-37 (дом) | Фоминцева Раиса | Заведующая || библиотека | Весенняя, 68 а | 8-906-923-18-58 | Борисовна | филиалом || | | 8-923-528-48-33 | | ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Инюшенская сельская | 652664, д. Инюшка, ул. | 8-923-511-28-43 | Пестова Александра | Заведующая || библиотека | Центральная, 18 | 8-909-511-03-04 | Константиновна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Караканская сельская | 652673, с. Каракан, ул. | 8-909-518-45-80 | Шитова Варвара | Заведующая || библиотека | Центральная, 49 | | Петровна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Каралдинская сельская | 652677, д. Каралда, | 8-950-590-45-82 | Карачкина Надежда | Заведующая || библиотека | ул. Мира, 14а | 51-7-38 (дом) | Михайловна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Коневская сельская | 652654, с. Конево, ул. | 8-951-594-66-23 | Уварова Екатерина | Заведующая || библиотека | Школьная, 28 б-1 | | Валерьевна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Коноваловская сельская | 652671, с. Коновалово, ул. | 8-950-587-83-27 | Федорова Нина | Заведующая || библиотека | Центральная, 32 | 8-950-279-74-11 | Владимировна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Коротковская сельская | 652644, д. Коротково, ул. | 8-960-929-96-76 | Сметанникова | Заведующая || библиотека | Центральная, 5 | 8-950-572-08-35 | Галина Николаевна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Менчерепская сельская | 652665, с. Менчереп, ул. | 8-950-585-50-89 | Шанина Людмила | Заведующая || библиотека | Новая, 2 | | Васильевна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Новобачатская сельская | 652650, с. Новобачаты, ул. | 8-960-930-67-73 | Снигирева | Заведующая || библиотека | Советская, 4 | | Людмила | филиалом || | | | Валентиновна | ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Новороссийская | 652653, д..Новороссийка, ул. | | Данченко Галина | Заведующая || сельская библиотека | Первомайская, 44 | 8-960-901-82-15 | Михайловна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Новохудяковская | 652675, д. Новохудяково, | 8-950-597-86-95 | Чувинова | Заведующая || сельская библиотека | ул. Школьная, 3 | | Валентина | филиалом || | | | Васильевна | ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Пермяковская сельская | 652674, с. Пермяки, ул. | 8-950-270-31-91 | Прокудина Любовь | Заведующая || библиотека | Центральная, 2 а | | Михайловна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Поморцевская сельская | 652670, с. Поморцево, пер. | 8-906-926-49-05 | Рубан Людмила | Заведующая || библиотека | Почтовый, 1 а | | Александровна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Рямовская сельская | 652664, д. Рямовая, ул. | 8-951-183-58-92 | Чашкина Светлана | Заведующая || библиотека | Школьная, 2-2 | 8-905-964-58-37 | Владимировна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Сидоренковская | 652678, с. Сидоренково, ул. | 56-1-84 д. | Задера Светлана | Заведующая || сельская библиотека | Центральная, 9 | 8-951-575-35-42 | Анатольевна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Старопестеревская | 652660, с. Старопестерево, | 8-951-187-58-61 | Гришина Татьяна | Заведующая || сельская библиотека | ул. Верхняя, 2 | | Васильевна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Дунай - Ключевская | 652655, п. Дунай - Ключ, ул. | | Колосова Лариса | Заведующая || сельская библиотека | Новая, 14а | 8-960-906-46-13 | Николаевна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Старобачатская | 652680, п. Старобачаты, ул. | 8-923-510-98-13 | Егорова Татьяна | Заведующая || библиотека | Томская, 4 | 8-951-170-70-31 | Ивановна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Уропская сельская | 652664, д. Уроп | 8-923-489-18-62 | Мясникова | Заведующая || библиотека | ул. Школьная | | Светлана | филиалом || | | | Дмитриевна | ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Убинская сельская | 652649, д. Убинский, ул. | 8-950-581-13-40 | Кундиус Наталья | Заведующая || библиотека | Школьная, 6 | | Павловна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Снежинская сельская | 652625, с. Снежинское, ул. | 8-923-602-55-36 | Никитина Галина | Заведующая || библиотека | Школьная, 12 | 8-905-917-59-81 | Ивановна | филиалом ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Щебзаводская сельская | 652771, п. Щебзавод, ул. | 8-950-575-30-17 | Мельникова | Заведующая || библиотека | Школьная, 1 | | Татьяна | филиалом || | | | Вальфритовна | ||------------------------+------------------------------+-----------------+--------------------+------------|| Ново-Караканская | 652646, п. Новый Каракан, | 8-923-492-53-88 | Сиркина Галина | Заведующая || сельская библиотека | ул. Содружества, 41 | | Ивановна | филиалом |------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах" БЛОК-СХЕМА административной процедуры по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах"* _______________ * Не приводится Приложение N 3 к регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах" от ____________________________________ Директору МБУК "МЦБС Беловского района" Ф.И.О. (наименование) заявителя _______ _______________________________________ Почтовый адрес ________________________ _______________________________________ Адрес электронной почты (при наличии) _ _______________________________________ Контактный телефон (при наличии) ______ _______________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу представить мне доступ к оцифрованным изданиям, хранящимсяв библиотеке, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдениятребований законодательства Российской Федерации об авторских исмежных правах Прошу предоставить информацию о наличии оцифрованных изданий, втом числе фонда редких книг, хранящихся в муниципальных библиотекахМБУК МЦБС Беловского района" _________________________________________________________________ (указать точное название издания) Нужное подчеркнуть: 1) автора оцифрованного издания; 2) сведения о годе издательства оцифрованного издания; 3) краткую аннотацию оцифрованного издания; 4) сведения о местонахождении оцифрованного издания, в том числессылки на другие библиотеки Кемеровской области и России; Информацию прошу отправить следующим способом (нужноеподчеркнуть): - передать электронной почтой e-mail: ______________@____________ - получу лично в руки. Подпись заявителя ____________________/_________________________/ фамилия, инициалы _____________ дата Приложение N 4 к регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах" от 12 декабря 2011 г. Директору МБУК "МЦБС Беловского района" от Иванова И.П. Почтовый адрес: 652612 Кемеровская область, г. Белово, ул. Ленина, 12, кв. 2 Адрес электронной почты: Cwer@yandex.ru Контактный телефон: 89568126538 ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу представить мне доступ к оцифрованным изданиям, хранящимсяв библиотеке, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдениятребований законодательства Российской Федерации об авторских исмежных правах Подпись заявителя _______________________/______________________/ фамилия, инициалы _____________ дата